Раньше был хороший офис Альфа банка.
Персонал мог проконсультировать по любым вопросам. Сейчас что не спроси отправляют в центральный офис. Они не знают.
Оформил онлайн карту, пришло смс уведомление, что все одобрено. Приехал в отделение за картой, при оформлении выяснилось, что в карте отказано. Заполняли заявку заново, в итоге позвонили через сутки, сумма одобрена в 2 раза ниже.
3
Мария Никифорова
Знаток города 4 уровня
27 ноября 2023
Сразу почувствовала, что этот банк на другом уровне. Менеджеры обучены и могут объяснить сложные вещи простым языком. Впечатлило профессионализм и понимание клиентов.
3
Оксана Р.
Знаток города 6 уровня
9 сентября 2024
Жаль что не пользовалась альфой раньше, была много лишена. В том числе сервиса, что получила в отделении банка.
Светлана К.
Знаток города 11 уровня
14 февраля 2024
Оформила потребительский кредит в отделении банка. Все прошло оперативно и безупречно: кредит был одобрен, а деньги переведены на мою карту в течение часа
Отвратительное место с отвратительно подготовленными сотрудниками, полностью не компетентными в сфере банковских услуг, с невероятно заливным отношением, повлёкшим потери в 400 тыс.р. Никогда в жизни не хотелось бы больше обслуживаться в таком отделение и никому не пожелаю и тем более не посоветую
Приятная обстановка. Всегда готовы помочь. Время ожидания бывает затянуто.
Оксана Наговицина
Знаток города 6 уровня
9 сентября 2023
За последние пару лет я пользовалась услугами многих банков, но всегда возвращаюсь в Альфа Банк. Здесь умеют решать любые вопросы, и обслуживание на высшем уровне.
С Альфа Банком работаю около 20 лет и до этого года устривало всё. А сейчас, видимо, не лучшие времена настали для банка, как и для всех. За всё берут комиссии,засилие рекламы товаров и услуг. Радует, что до прокладок не дошли...
3
1
Екатерина Безручко
Знаток города 5 уровня
26 февраля 2023
Отличный банк! Работаю с ним уже несколько лет, всё устраивает. Пользуюсь кредитом, который предоставляет банк, никаких комиссий и переплат. Очень удобная система погашения, можно отовсюду оплачивать, в общем, я довольна!
3
Тагир Г.
Знаток города 5 уровня
21 мая 2024
Альфа-банк-лучший для бизнеса. За девять лет работы с разными банками, лучшие условия нашёл здесь
Anastasia Prudovskaya
Знаток города 12 уровня
27 сентября 2023
Послушав совет друга, я решила оформить кредитную карту Альфа-банка. Год без процентов-это действительно привлекательные условия. Пользуюсь ею с уверенностью.
Была в двух отделениях Альфы, у работы и возле дома. Оба ничего такие. И там и там похожие интерьеры. Видно, что все в дизайне. Обслужили хорошо, вопросов у меня не возникло.
1
Наталья П.
Знаток города 7 уровня
20 октября 2023
Сотрудники общаются вежливо,все понятно разъясняют.Очередей практически нет,разве что перед Новым годом,но это ожидаемо.Всегда на высшем уровне.
Василиса Непогодина
Знаток города 5 уровня
7 марта 2024
Альфа-Бану помог мне исправить мою кредитную историю. Большое спасибо за это! Теперь обращаюсь сюда по всем финансовым вопросам.
Здравствуйте, пришла за свой зарплатной картой, предложили кредитную карту, ни слова не сказали про условия. Дали карту на 10 тыс. Списали 1490 за комиссию. Подписали этот договор типо через смс телефона. Я просто заметила списание случайно. Про инвестиции тоже ерунда. Не идите на поводу у специалистов. Хотела ещё решить проблему как какой то номер телефона подписался к моей карте. Вопрос не решили.
Николай Иванович
Знаток города 10 уровня
15 октября 2023
Недавно оформил кредитные каникулы, и начало казаться, что это будет сложно, но все решено за 10 минут. Спасибо банку за помощь и сотрудникам за хорошее настроение
ОЧЕНЬ красивый и даже уютный офис, вежливые консультанты.
2
Дарья Шуткина
Знаток города 4 уровня
17 февраля 2023
Была у вас недавно первый раз. Брала с собой паспорт, все документы, которые у меня требовали, были при мне. По времени прошло всё очень быстро, даже не успели оглянуться. Сотрудницы очень вежливые, видно, что профессионалы своего дела!
3
Анна Синицына
Знаток города 14 уровня
5 февраля 2024
Заглянула в этот офис,чтобы получить новую карту. Карта была выдана быстро,мне рассказали все необходимое,и я поспешила на работу
Отвратительное место,где вас обязательно обманут инастолько непорядочные, что при отказе от их продуктов-ставят вас на автодозвон, который происходит с частотой три звонка в минуту, в течении всего дня. На обращения и жалобы им вообще наплевать. Если вы не хотите менять свой номер телефона- не связывайтесь с этим горе-банком