Альфа-банк стал моим любимым благодаря выгодным условиям на вклады и кредиты. Он действительно интересный и перспективный.
Ильдар Хисматулин
Знаток города 8 уровня
27 мая 2024
Очень понравилась биометрическая система, которая распознает клиентов на входе. Как только зашёл в банк ко мне сразу подошёл менеджер Кирилл, и мы быстро подобрали подходящий кредит.
Я очень рада что кэшбэк на такси появился. Я всегда на работу на нем езжу. Раньше компания оплачивала. Теперь тоже она платит, и за одно кэшбэк капает до 25%
Отличное отделение. Работают с юр.лицами и физ.лицами. Очередей нет. Клиентоориентированы по-настоящему. Сотрудники идут навстречу, стараются помочь
3
Альфира
Знаток города 7 уровня
27 января 2024
Посещаю этот филиал с открытия.Нравится новый формат обслуживания и разнообразие вкладов.Могу выбрать тот,,который соответствует моим потребностям.Молодцы,что развиваются!
1
Мария Арсланова
Знаток города 15 уровня
12 апреля 2024
Приходила в отделение за картой. Что-то там у них сломалось, бывает, понимаю. Девушка-консультант записала номер телефона, сказала, позвонит, когда починят программу. Позвонила буквально через пару часов. Пришла, без очереди получила
Света Г.
Знаток города 6 уровня
22 августа 2024
Очень долгое обслуживание, по талонам очередь не соблюдается , менеджеры принимают по желанию, видимо надо напролом идти и не важно, кто первеее пришел, просидели около часа просто в очереди
Обслуживают быстро, но ответить на вопрос по банковским продуктам не всегда могут , что очень удивляет.
Получить деньги в кассе - это квест непроходимый. Предлагают снять наличность со счета через банкомат, потому что кассир не любит выдавать наличность)))) бред полный
Ужасный банк! Обратилась по доверенности от физлица, которое в том числе является ИП. В доверенности не было оговорено, что вправе представлять интересы только в качестве ИП. И нужна была только справочная информация о состоянии счета! Так промурыжили час в ожидании в коридоре, потом отправили доверенность на проверку на сутки! Видимо гонять клиенту по два раза к ним за справкой с другого конца города - это в порядке вещей!!!
1
3
Анастасия Р.
Знаток города 7 уровня
24 мая 2024
Зашла и за пять минут переоформила вклад. Все в такой современной обстановке, открыла для себя новый уровень обслуживания.
Анжела Беловская
Знаток города 8 уровня
30 сентября 2024
Это отделение Альфы удобно и качественно обслуживают.Я здесь частый гость и знаю, о чем говорю .
Отвратительный банк. Ни через интернет ни через отделение не могут выпустить платежный стикер. Никто ничего не понимает и не знает. Промурыжили и так ничего внятного не сказали
1
Посмотреть ответ организации
Лапина Наталья
Знаток города 10 уровня
9 июня 2024
Очень современное отделение. На входе администратор помогла разобраться и показала, как подать заявку на карту Альфа Тревел через приложение. Осталось только забрать карту
Анжелика Кофтина
Знаток города 6 уровня
20 сентября 2023
Решила обратиться в этот банк,чтобы оформить карту,несмотря на то,что раньше этого не делала.Приятно удивила возможность заказать карту с доставкой на дом.Процесс оформления был быстрым и оперативным,и теперь у меня есть удобная карта.Теперь могу получать деньги без необходимости носить наличные с собой.
1
Ульяна Жданова
Знаток города 3 уровня
22 июня 2024
Рекомендую этот банк всем!Очень высокий уровень обслуживания, благодарю сотрудников за внимательность.
Мерзият Магамедалиева
Знаток города 4 уровня
16 февраля
Обратилась чтобы изменить лимит по кредитке. Сделали это без вопросов, удобно.
Арина
Знаток города 6 уровня
20 марта 2024
Оформление кредита в онлайн-режиме-это невероятно удобно.В офисе все оперативно и без проблем оформили мне необходимые документы.
Елизавета
Знаток города 8 уровня
3 мая 2024
Все сделано для удобства клиентов. Ушла от сюда довольной, спасибо за качественное обслуживание.
Константин Иванов
Знаток города 15 уровня
16 октября 2023
Условия по вкладам меня полностью устроили. Проценты высокие, все вклады застрахованы и отслеживается все довольно просто в телефоне. Открыть было так же очень просто, нажатием пары кликов. Сервис и условия огонь, 5 баллов
Лучше всех. Грамотный консультант. Помог разобраться быстро.
Л
Лазарева Алёна
Знаток города 12 уровня
18 декабря 2023
Смогла в приложении подключить автоплатеж по кредиту, что оказалось супер просто и очень облегчило мне жизнь. Пару раз забывала и случайно просрачивала платеж, теперь такого больше не будет. Спасибо вам большое, за такую крутую функцию)
Быстро, четко, компетентно - если есть вопрос считайте его уже нету!
Аня Журавлева
Знаток города 7 уровня
18 января 2023
Всегда приветливые сотрудники. На все возникающие вопросы отвечают быстро и вежливо. Операционисты всегда подскажут как правильно оформить необходимые документы. Отделения в разных районах города. Очень удобно
Просто абзац. Такое ощущение что ты в сельской сберкассе. Пришла за кредитом, объяснила зачем, втюхали совершено не тот кредитный продукт, который мне был нужен, от которого я отказалась на следующий же день, когда прочитала все то, что мне не сказали в банке и не смог прояснить консультант по телефону. Квалификация работников оставляет желать. Я решила свою проблему. Жду августа, чтобы больше никогда не иметь дела с этим банком.
Довольно адекватные сотрудники и демократичные цены на обслуживание счетов компаний и индивидуальных предпринимателей. Обслуживанием отделения осталась довольна.
2
Марина Гвоздева
Знаток города 4 уровня
19 января 2024
Обратилась с запросом по рефинансированию автокредита. Специалист внимательно выслушал все пожелания, и быстрый ответ пришел уже вчера, а эффективное решение по моей ситуации уже сегодня.
Владимир Филин
Знаток города 9 уровня
24 января 2024
Банк применяет современный подход к клиентам. Стойки, разделяющие клиента и менеджера убраны. Общение ведется за столом на удобных креслах, как дружественная беседа.
Альфа Банк предоставляет удобное онлайн-банкинг приложение, которое помогает мне контролировать свои финансы.
Киселева Светлана
Знаток города 10 уровня
29 сентября 2023
Мое посещение отделения Альфа-банка с целью открыть счёт прошло легко и быстро.Сотрудники проявили профессионализм и внимательность, подробно ответив на все мои вопросы и объяснив все детали процесса.
1
Денис Ульбаев
Знаток города 4 уровня
29 мая 2024
Бывал в старых отделениях банка, но в новых скорость обслуживания выросла в разы. Решение по рефинансированию моего кредита приняли за 20 минут.
Подавал заявки на кредит сразу в несколько банков и одобрение получил только в Альфе. В принципе на них больше всех и расчитывал. Молодцы, что пошли на встречу, я тоже не подведу, расчитаюсь вовремя потому что ставка небольшая, под залог недвижки 5,9%, считаю что вполне себе выгодно.