Отвратительное обращение с клиентами, запрещают брать талоны в очередь, оперируя тем, что подойдут через пару минут, по факту ожидание 15-30 минут и ничего.... Просто проигнорировали и обслуживали других клиентов которые пришли позже нас и это уже не первый подобный случай. Грустно быть зарплатным клиентом такого банка, наверно стоит задуматься о смене банка ...
Максимально странное место. Попытался решить свои вопросы, а вместо этого посадили в "живую" очередь на 40 минут. Не дождался, ушёл, следовательно проблемы свои не закрыл. Причём непонятная схема: кого-то ставят в электронную очередь и они особо долго не ждут, а остальные бедолаги вынуждены сидеть. Совершенно непонятна причина "живой" очереди при наличии аппарата с талонами.
Третий раз прихожу в отделение банка. Не могу получить заказанную карту. Время ожидания в очереди около часа. Да, можно было воспользоваться доставкой, но вдруг возникнет форс-мажор и необходимо будет обратиться за помощью к менеджеру банка в дальнейшем. Как можно доверять банку и оформлять продукты, предлагаем банком, если так сложно получить помощь и консультацию менеджеров?
FloveR
Знаток города 4 уровня
12 августа 2024
Отличный сервис, дружелюбный персонал, удобное местоположение и время работы.