Альфа-Банк
45 отзывов
26 ноября 2020
Над входом в банк козырек. Увидел, что с него свешивается крупная снежная масса. Зашёл в банк сказать, чтобы убрали - народу здесь много ходит и мимо, и в банкомат - не очень будет будет приятно тому, на кого эта куча свалится. Время было около 10, наверное еще не открылись, но за стеклянной дверью видно, что все сотрудники на месте. Стучал, дергал дверь, чтобы показать, что хочу зайти; смотрел на них выразительно, они меня прекрасно видели. Сидит куча молодежи за компьютерами. Никто не соизволил подойти, поинтересоваться в чем дело. Хотя бы могли просто сказать, что еще закрыты. Но нет! Простоял минут 5 в надежде - вроде одна девушка посмотрела и пошла в мою сторону, но свернула. Хамы. О клиентоориентированности явно речь здесь не идет. Друзья, будьте осторожны! В этот раз снег, в другой раз сосульки, а так и козырек рухнет вместе с этим всем, а они и не заметят.
8 июля 2020
Обратилась в банк с целью перенести дату платежа на 2 дня,была уверена консультантом,что все бесплатно БЕЗ ИЗМЕНЕНИЯ СУММЫ ПЛАТЕЖА .написали заявление ,дату поменяли платеж увеличили!!!!! на все жалобы и просьбы предоставить запись раазговора с консультантом отвечали отказом .В результате я дарю банку 1300 р ,отношение позорное ,другими словами его не назовешь!Бесполезно что либо доказать,введение в заблуждение,откровенное вранье по телефону иначе чем как мошенничество это назвать нельзя!
1
5 сентября 2019
Само подразделение хорошее. Хорошее расположение, чисто. Тройка за некоторых сотрудников, которые ставят себя выше всех и не хотят делать свою работу ссылаясь на то, что это не поможет или у них такого нет. А приходишь в другое отделение банка, все нормально.
5
9 апреля 2021
Иногда захожу воспользоваться банкоматами. Очередей не заметил. Если надо что-то уточнить - работники на входе сразу предлагают помощь.
17 ноября 2019
Квалифицированные специалисты, обходительные, вежливые. Никогда не сидишь в очереди, принимают быстро, всегда готовы помочь решить любой вопрос.
5
17 января 2020
Это отделение удобно мне по расположению, по качеству обслуживания и квалифицированным советам консультантов.
4
1
25 марта 2019
Тратят время людей в пустую,отправил заявку онлайн на кредит,заявку одобрили по смс,позже даже позвонили сказали что кредит вам одобрен приходите получайте,после прихода в банк минут 15-20 менеджер банка проверял все документы после чего заявил что заявка отправлена надо ждать подтверждение,на мой вопрос как так почему вы второй раз отправляете заявку если мне уже ее одобрили,на мой вопрос менеджер ответить не смог,после 10 минут ожидания он меня обрадовал что заявка отклонена,причину не назвал и стал мне предлагать какую то карту,короче говоря дурят людей и тратят время,работают очень медленно
6
2
27 сентября 2019
Неплохое банк, хорошее обслуживание, но наличие всего 2х, а в ночное и вечернее время и того 1го, банкоматов, заставляет иногда долго простаивать в очереди..
1
1
10 марта 2020
В банке работают профессиональные компетентентные сотрудники. Плохо, что запретили стоянку рядом с отделением, но это вопрос к ГАИ, а не к банку.
31 января 2020
Обычное отделение этого банка. В связи с тем, что большая часть их услуг переведена в облачность имеет смысл только для решения проблемных вопросов и снятия наличности.
1
26 февраля 2020
Спасибо за кредитку) только долго ждала, пока примет специалист. Хотя есть детский уголок, где ребёнок может посидеть пораскрашивать
7 февраля 2020
Консультанты не всегда прозрачно консультируют по продуктам. В результате обнаруживаешь ненужный пакет опций, за который снимают деньги. Это минус многих банков. В отделении с банкоматом очень душно.
2
1
15 августа 2020
Удобное расположение и круглосуточный банкомат на приём и выдачу.
27 января 2020
Приятный персонал. Нет очередей. Можно снимать валюту, очень удобно.
1
22 ноября 2019
Все зависит от Вашего везения. Иногда попадешь на грамотного сотрудника который на все вопросы сможет ответить, а иногда просто беда)) Недавно запретили остановку около банка по Сов. Армии - тоже минус.
2
1
11 июня 2020
Отличный банк, отличное отделение, приятное обслуживание
13 ноября 2019
Круглосуточный банкомат переодически ломается и не принимает купюры только что снятые в банкомате сбера на углу того же здания)
3
1
16 марта 2021
Близко, удобно, жаль переезжают.
27 января 2020
Специалисты грамотные и опытные , очередей нет, касса всегда работает.
2
17 ноября 2020
Шарашкина контора .Очень грязно внутри ,сотрудники не внимательные
27 декабря 2019
Быстрое и грамотное обслуживание, выгодные условия по кредитам
3
1
26 сентября 2019
Бываю часто хорошее отношение персонала. Всегда готовы помочь.
Спасибо
1
1
6 февраля 2020
Тяжелый случай!!((( Даже кассира нет(((банкоматы старые...тормозят...могут и карту стырить)))
1
15 октября 2019
Хорошее отделение Альфа-Банка, все вопросы решают оперативно.
1
1
3 апреля 2020
Отличный банк и вежливый персонал
16 мая 2020
посоветовал бы отсрочки предоставлять как все банки! бесы
25 июня 2020
Отличный приветливый банк. Нет парковки.
23 мая 2019
В банке работают профессиональные люди. Отвечают на вопросы компетентентно.
4
2
3 сентября 2019
Не понравилось обращение с конкретным консультантом. Хам попался.
3
1
25 февраля 2020
Карту дают на сто дней под 0% и то, не бесплатно.
1
17 августа 2020
Минус в том что один банкомат
23 сентября 2020
Быстро, удобно.
26 мая 2020
Хороший банк! Хороший !
28 августа 2019
Удобный офис! Персонал вежлевый.
3
1
21 октября 2019
Удобно. Терминал рядом.
4
1
29 сентября 2019
С удовольствием пользуюсь услугами банка.
3
1
15 марта 2020
отличные специалисты
14 декабря 2019
Грамотные консультанты
3
1
5 ноября 2019
Альфа - туда я не ногой )))
1
1
29 марта 2020
Хороший банк
8 февраля 2020
Всё отлично
1
19 июня 2018
Чисто и аккуратно
5
4
7 февраля 2020
Отличный банк
1
6 августа 2019
Все норм
3
3
25 мая 2017
банкомат проглотил карточку!
3
2