Оформляла кредитную карту. Думала, что это займет много времени, но когда пришла забирать, понадобилось всего 5 минут, хотя были другие люди. Это действительно впечатляет
Потерял карточку, обратился в этот отдел. Сотрудники были аккуратными помогли сразу, все быстро решили
1
Светлана Никифорова
Знаток города 14 уровня
20 марта 2024
Сегодня в отделении Альфа банка мне пришлось столкнуться с неотложной проблемой по моей дебетовой карте. Консультант оперативно разобрался в ситуации и предложил несколько решений. Очень благодарна за скорость и профессионализм !
Оформила себе кредитную карту онлайн. Заполнение заявки на сайте не занимает много времени. Через несколько дней курьер мне доставил кредитную карту. Все очень оперативно
1
Виктория Ш
Знаток города 7 уровня
17 июля 2023
Обслуживание находится на высоком уровне. Девушки-операторы всегда вежливы, улыбчивы и готовы помочь.Я не могу вспомнить ни одной негативной ситуации. Все происходит быстро, четко и с уважением.
Марго
Знаток города 3 уровня
16 февраля 2024
В этом банке все работают на результат, сохраняя улыбку и приветливость. Обслуживание на высшем уровне благодаря замечательному персоналу!
Анна Ковылина
Знаток города 8 уровня
20 декабря 2024
Меняла пин - код и попутно решила уточнить про вклады .Всё разъяснили,объяснили плюсы .Молодцы!
Roman VoVo
Знаток города 13 уровня
2 марта
Была необходимость оформить кредитку. Забирал ее сам в офисе. Обошлось без ожидания в очереди
Anna Abramenkova
Знаток города 14 уровня
13 декабря 2023
Давно обслуживаюсь в этом филиале Альфа-банка и всегда остаюсь довольной. Никаких проблем с отделениями, приложениями и т.д. Очень приятный опыт.
Вероника Б.
Знаток города 7 уровня
6 марта 2024
Обслуживание в отделении очень нравится. Все сотрудники вежливы и профессиональны. Ответы на вопросы предоставляются ясно и прозрачно.
1
Алёна Васильева
Знаток города 8 уровня
1 июля 2024
Банк работает честно, проценты на счет не завышают. Зарплата выплачивается вовремя. В случае задержек можно уточнить информацию по телефону. Общее впечатление от банка положительное.
1
Лолита З.
Знаток города 5 уровня
22 июля 2023
Персонал данного отделения банка всегда радушен и готов оказать помощь, дать совет и профессиональную консультацию. Единственным недостатком является иногда возникающая нехватка наличности в кассе, но это распространенная проблема для многих банков. В целом, рекомендую данное отделение всем клиентам.
Специалист по рефинансированию предложил неожиданно эффективное. Благодарю за помощь и профессионализм!
1
Моя госпожа
Знаток города 6 уровня
11 октября 2023
Успешно получила кредит в этом банке. Это, насколько я знаю, самый оптимальный банк для кредитования. Менеджер оформил кредит на нужную сумму прямо на месте. Я также выбрала дополнительную страховку. Все это заняло не более 15 минут.
Полина С.
Знаток города 7 уровня
11 июля 2023
По совету знакомых посетила это отделение, меня встретили вежливо, обслужили быстро и без очереди. На сайте банка есть информация о наличии банкоматов в городе и их адреса, что также удобно. Банкоматы всегда находятся на своих местах, и я могу снять наличные в любое время.
Игорь Жалбэ
Знаток города 7 уровня
29 мая 2024
Приятно что можно обсуждать вопросы в переговорке не только для юридических лиц, но и для физического, чтобы другие клиенты и менеджеры не слышали.
Татьяна Ф.
Знаток города 8 уровня
26 марта 2023
Хорошее отделение, приятные сотрудники. Я, как держатель вклада, очень довольна Альфа-Банком. Условия мне очевидно нравятся, раз решила вклад открыть здесь, но также важно обслуживание и взаимодействие с сотрудниками - тут тоже не встретила разочарования, все отлично.
Rafailia 13
Знаток города 5 уровня
17 января 2024
Отделение поразило чистотой. Менеджеры квалифицированные, оперативно предоставили информацию о продуктах и условиях вклада.
Александра Смирнова
Знаток города 10 уровня
14 марта 2024
Просто суперское отделение! Никаких агрессивных продаж как раньше. Вежливо встретили, выдали мне карту и отпустили с миром:) Очень понравилось обслуживание.
1
Роман Кузьмин
Знаток города 2 уровня
8 июля 2023
Работает тут приятный персонал, всегда помогали мне разобраться с любыми вопросами или оформить любой продукт. Всегда от них узнаю о новых акциях и возможностях, как клиент)
Взяла в банке кредит для своего бизнеса, ибо решила расшириться. Альфа оперативно одобрил мне кредит, за что я благодарна!
1
Ряховская Мария
Знаток города 8 уровня
11 апреля 2023
Я посетила это отделение банка, чтобы сделать перевод на счет своей мамы, и я была приятно удивлена, насколько быстро и эффективно все прошло. Сотрудники были очень внимательными и заботливыми, помогли мне заполнить все необходимые документы и ответили на мои вопросы.
Девушка в отделении помогла мне разобраться с генерацией кода, чтоб от машенников обезопаситься. Подробно рассказала о веб версии и какие данные сотрудник банка не спросит)
У меня оформлена кредитка в этом банке, которой я постоянно пользуюсь. 100 дней - льготный период, проценты не платишь, очень удобно. Кто ругает такие карты, просто не разобрался в условиях, поэтому всегда советую внимательно читать и если сами разобраться не можете, обращаться к специалистам банка.
В офисе работает очень приятный и отзывчивый сотрудник. Спасибо ей за помощь в заполнении документов . Не пришлось даже объяснять, что именно мне надо.
Очень сложно подъехать на машине, на дороге машины стоят тем самым заужена дорога
Посмотреть ответ организации
Татьяна Тихонова
Знаток города 4 уровня
16 июня 2023
Я уже долгое время являюсь клиентом Альфа Банка, и он мне очень нравится. Это надёжный банк с отличными условиями как для кредитов, так и для вкладов. Это отделение банка полностью меня устраивает, здесь предоставляют оперативное обслуживание.
Анна Москалева
Знаток города 4 уровня
21 января
Посетила банк для перевыпуска утерянной карты. Сотрудница оформила заявку.
Когда потеряла карту, была в настоящей панике потому что случай сам по себе неприятный, да еще и случился первый раз в моей жизни и я просто не знала что делать. Позвонила в службу поддержки и мне помогли. Карту заблокировали, а потом уже оформили новую. Деньги не пропали, слава богу!!!
рина титова
Знаток города 4 уровня
17 мая 2023
Офис альфа банка сразу покорил меня взглядом, и я поняла, что не хочу уходить отсюда. Здесь так чисто и красиво!
Обслуживание на высоте, как всегда.
Атмосфера приятная.
Вера Карманова
Знаток города 14 уровня
18 ноября 2023
Это уютное и спокойное отделение банка, в которое я захожу периодически. Сотрудники Альфа- банка всегда приветливы и компетентны.
2
Ольга Бушуева
Знаток города 5 уровня
24 февраля 2024
Приветливые и вежливые сотрудники. Хорошее обслуживание,не ожидала такого в нашем городе.
Эльвира Раянова
Знаток города 5 уровня
12 сентября 2023
В последний раз пришла с вопросами о вкладах, не сильно в них разбираясь. Сотрудница подробно и ясно объяснила все детали и порекомендовала открыть вклад на три месяца под 13%, что, на мой взгляд, выгодное предложение.
2 месяца на острочке из-за проблем с финансами. Банк обещал. что никаких процентов и штрафов не будет. Еще пользуюсь их дебеткой. За сервис денег не будет, банкоматы работают до ночи. Деньги почти всегда скрипучие, не мятые и без дырок (было несколько раз в других банках)
Кредитку оформляла в январе 2022. Целый год буду бесплатно обслуживаться. Плачу картой в магазинах и маркетах. Получаю символический кешбэк. Карту можно заказать на дом. Платить за привод не нужно.
Yaroslav Yar
Знаток города 7 уровня
28 ноября 2023
Спасибо персоналу за отличное и вежливое обслуживание.Быстро получил одобрение и деньги по кредиту для ремонта машины.
Анна Переверзева
Знаток города 7 уровня
6 мая 2023
Зашли решить несколько вопросов по ипотеке. Понравилось, что все оформили за 1 день, хотя изначально говорили, что это займет около недели. Также понравился банк тем, что он не навязывает страховку, а дает возможность выбрать вариант страхования из предложенных.
шафа магеррамова
Знаток города 3 уровня
21 апреля 2023
Операционист просто умничка! Очень внимательная, вежливая, грамотная. Всегда отвечает на все вопросы, помогает решить проблемы. И еще, что важно, не навязывает лишние услуги.
Недавно я заказывала зарпалтную карту и ее выпустили всего за 2 дня. Менеджеры в отделении банка были вежливыми, учтивыми и внимательными. Я задавала им несколько вопросов и они на все ответили! Молодцы!
Дарья
Знаток города 7 уровня
6 мая 2024
При оформлении ипотеки в отделении за нами закрепили специалиста, не надо было каждый раз раскладывать свои планы перед новыми лицами.
2
Алиса Боровинских
Знаток города 5 уровня
13 марта 2024
Оформляла кредитную карту. Процесс быстрый и эффективный. Карта одобрена практически мгновенно.
Дарья Березникова
Знаток города 6 уровня
7 августа 2023
Отношение сотрудников к моей пожилой маме приятно удивило! Они проявили уважение к ней, выслушали, помогли и не навязывали ничего. Достойное отношение к клиентам, в том числе и к пожилым.
1
Степан Беляков
Знаток города 7 уровня
14 января 2024
Смог получить отсрочку по кредиту, так как потерял работу. Благодарю менеджера Валерию за понимание и помощь в ускоренном рассмотрении заявки.
Юля С.
Знаток города 6 уровня
14 апреля 2023
Крутой и дружелюбный персонал.Работают быстро,всегда помогут,подскажут, проконсультируют. Не нужно стоять в очереди как в других банках.