На прошлой неделе приходил за справками по своим счетам, справки получал разных видов, все их изготовили сразу, повторно приезжать не потребовалось. В офисе было свободно, посетителей немного, на ожидание и обслуживание я потратила порядка 15 минут. Банк рекомендую, и сам буду при необходимости снова обращаться.
Р
Рома Лазарев
Знаток города 13 уровня
24 февраля
Выдали кредит, всем остался доволен. С документами голову не делали, все очень просто и понятно, в бюрократию не играют. Маленький минус, что деньги получил переводом, но зато сразу, день в день.
Анастасия Е.
Знаток города 6 уровня
16 апреля 2024
Впечатления от отделения банка только положительные. Чистота, вежливый персонал и готовность помочь создают приятную атмосферу. Особая благодарность сотруднице Елене за ее профессионализм.
Как давний клиент Альфа-банка, я ни разу не пожалел об этом! Особенно хочу отметить профессионализм и отзывчивость менеджера по работе с клиентами, Анны.
Часто делаю переводы своим близким и недавно узнал, что в отделении Альфа-банка это можно делать без какой-либо дополнительной комиссии. В офисе сотрудники помогли мне ознакомиться с банкоматом, показали и рассказали о его функциональности.
1
Мария Смирнова
Знаток города 15 уровня
30 декабря 2024
Заходила перед работой и получилось забрать стикер так, что не только не опоздала, но и еще появилось время на кофе. Быстрая работа очень важна и в этом банке это понимают.
Мне в Альфе нравится все!! У меня карта МИР, я всегда с этой карты делаю любые покупки, получаю хороший кэшбек! Недавно заказала стикер. Уж очень захотелось оценить! Пока что в ожидании своего стикера)
Сегодня я оформила автокредит в отделении и мне помогли оформить его онлайн ,чтобы получить небольшую скидку.Мне подробно объяснили и показали ,как пользоваться приложением.Очень удобно .
Алевтина Т.
Знаток города 19 уровня
9 апреля 2024
Прекрасное местоположение отделения, отличное обслуживание и квалифицированный персонал. Удобно и близко от дома.
Открыто несколько вкладов в Альфа-банке, и результат порадовал. Условия полностью соответствуют ожиданиям. Банк надежный, деньги в безопасности, и они увеличиваются каждый месяц.
В отделении всегда чистота и порядок, а персонал вежливый и приветливый. За всё время работы с банком я ни разу не сталкивалась с хамством. Обслуживание проходит очень быстро и чётко. Отделение работает без перерывов, так что можно обратиться в любое время
Ужасное местоположение, подъехать никак, припарковаться негде, машину оставляла в двух кварталах от банка… а сотрудники великолепные, вежливые и тактичные 🤗
Посмотреть ответ организации
Полина Данильчук
Знаток города 12 уровня
6 января
Хорошее отделение с удобным графиком работы. Обслуживаюсь здесь уже год и нет нареканий по качеству.
Виктория Антонова
Знаток города 13 уровня
6 февраля
Из нескольких филиалов выбрала для себя этот, так как он ближе всего к дому. Потом в процессе поняла что и по обслуживанию он тоже лучший)
С
Светлана Болдырева
Знаток города 13 уровня
23 сентября 2024
Хороший банк, достойные условия по кредиту. В других банках процент выше. И мутные условия мелким шрифтом) Я здесь за 30 минут все про кредит узнала.
Диана Кузнецова
Знаток города 11 уровня
29 января 2024
Филиал банка, возможно, не новый, но выглядит свежим. Сотрудники внимательные и приветливые. Первое посещение сопровождалось отличным обслуживанием, они оперативно решили все вопросы и даже перезвонили для подтверждения качества работы.
Алина Роженкова
Знаток города 6 уровня
15 февраля
Хотела откладывать деньги, но не знала как будет правильнеее всего, что бы их не съела инфляция. Сотрудники предложили вклад под хороший процент
Мне полностью подходит сервис не только дистанционный, но и в отделении. Тут помогла сотрудница менеджер с открытием вклада по хорошему %. Все чинно благородно и без обмана)
1
Ильзида Лутфуллина
Знаток города 9 уровня
26 марта 2024
Впечатлена качеством обслуживания в Альфа банке. Персонал очень приветливый и профессиональный ,помогает решить любые вопросы быстро и качественно.
Очень часто бываю в этом отделении и мне всегда нравится отношение персонала к посетителям, сервис на высшем уровне.
1
Арина Сеферова
Знаток города 14 уровня
20 марта 2024
Вежливый персонал и качественное обслуживание, забирала свою зарплатную карту и у меня остались только положительные эмоции) Мне ответили на все вопросы, да и по времени все быстро прошло.
Сотрудницы на ресепшене всегда помогают. И направят к нужному специалисту, и смогут сориентировать по приложению. Очень уютное отделение, редко когда приходилось стоять и ждать очереди
Безусловно, лучший банк и работает давно. В этом филиале можно легко проконсультироваться по любым вопросам, очень приветливый персонал и хорошее обслуживание. Получила дебетовую карту, недорогой тариф, удобно пользоваться.
Екатерина З.
Знаток города 5 уровня
24 апреля 2024
Впервые посетила это отделение банка и была приятно удивлена. Офис уютный, сотрудники вежливы и помогли быстро с оформлением.
Офис Альфа-Банка находится в удобном месте и имеет приятный дизайн. Обслуживание на высоком уровне, всегда можно рассчитывать на помощь.
Ксения Халиева
Знаток города 4 уровня
23 февраля
Ситуация с блокировкой карты разрешилась почти мгновенно. Доступ восстановили и подключили кэшбэк до 50% у партнеров , очень рада))
Олеся Браилко
Знаток города 9 уровня
30 марта 2024
Карта с годом без процентов - прекрасный выбор для крупных покупок или путешествий. Благодарна за возможность оформления такой карты без лишних хлопот!
Высокий профессионализм сотрудников невозможно не отметить, сотрудница в два счета помогла мне разобраться с платежами по моей кредитной карточке. Очень приятный и быстрый сервис, который за 10 минут не оставил ни одного моего вопроса без ответа
Александр Боровский
Знаток города 7 уровня
20 апреля 2023
Все сотрудники вежливые, внимательные, грамотные. Отделение удобное, есть банкоматы, терминал для оплаты услуг, можно получить кредит, обменять валюту. Очень нравится, что в отделении чисто красиво и ухожено. Большое спасибо за обслуживание
Ирина Куликова
Знаток города 7 уровня
12 апреля 2024
Визит в отделение для открытия счета приятно удивил. Все прошло быстро и легко, сотрудники были очень дружелюбны и помогли с оформлением.
Решение об оформлении карты в Альфа-банке зрело долго, но рекомендация знакомых помогла. Получила карту здесь)
1
Милана Мухина
Знаток города 16 уровня
8 августа 2024
Удобно расположен филиал Альфабанка, от работы 3 минуты пешком, в утренние часы народу нет,поэтому за дебетовой картой пришла часов в 11, без очереди получила)
Пользуюсь дебеткой Альфы уже очень давно. Решилась обзавестись и кредиткой. Тем более, что сейчас целый год, вроде как, без процентов по кредитке и это очень выгодно. Заявку на кредитку оформляла онлайн, а забрала уже сама в нашем отделении банка
Поддержка немного конечно хромает, но в целом она намного лучше, чем у других банков. По моему опыту самый быстрый ответ можно получить либо в чате приложения либо вк.
Это был самый быстрый и качественный опыт оформления карты, который я когда-либо имела. Более того, они без навязывания проинформировали меня о возможных услугах и сразу указали какие из них платные.
Фая
Знаток города 10 уровня
27 июня 2024
Обслуживание в офисе Альфа-Банка всегда радует. Сотрудники профессионалы своего дела и помогут в любой ситуации.
Сделали хорошее отделение, функционирует без проблем, очередей практически никогда нет, никто никого не задерживает, не пытается навязать кредитку или страховку, как в других банках, а реально стараются осознанно подходить к кредиткам, как мне показалось. Более подробных консультаций нигде не встречалось)
Анна Россомахина
Знаток города 11 уровня
27 апреля 2024
Приятный персонал, уютная атмосфера, отличное обслуживание - всё для комфортного визита в банк.
Одолели телефонным спамом. Робот регулярно названивает с предложением кредитки. А я даже не их клиент, никогда не был и соответственно, никогда не давал согласия на получение рекламных звонков.
решила завести кредитку, рассматривала разные варианты, в результате остановилась на кредитной карте здесь, так как они дают один год без процентов. Ультра комфортно, посмотрим как пойдет дальше, а пока все нравится!
Савелий Наумов
Знаток города 10 уровня
11 февраля 2024
Доволен обслуживанием. Сотрудники всегда готовы помочь, и я чувствую себя комфортно при каждом визите. Рекомендую всем!
Прихожу сюда за решением различных вопросов и всегда получаю первоклассный сервис за короткое время. И не важно, меняется ли номер или оформляется кредит наличными)
1
Олег Абрамов
Знаток города 16 уровня
31 января
Можно заранее записаться сюда. Очень экономит время, особенно когда нужно просто получить карту или справку
Кроме того что в этом филиале никаких вопросов они не решают не услышал больше чего то стоящего. Предистория, был направлен арест приставами в 14 году, потом снят, это единственный банк который забил на снятие и при пополнение карты деньги застряли, пришлось бегать по приставам, поднимать старые дела и доказывать что я не индюк
Этот банк очень ориентирован на клиента, сотрудники всегда готовы помочь. Был момент, когда у меня возникла задержка выплат по кредитной карте из-за проблем на работе, но банк пошел на встречу.
1
Марина Овчинникова
Знаток города 6 уровня
4 апреля 2024
Я благодарю менеджеров этого отделения. Всё прошло быстро, четко и вежливо и я осталась очень довольна.
Мне нравится, что карты Альфа-банка бесплатны. У меня ранее были карты других банков и за их обслуживание в год я платила до 10 тысяч. Да, не огромные деньги, но все же… В Альфе карты бесплатные и для меня это плюсик.
Кредиткой от Альфы со льготным годовым периодом пользуюсь постоянно, делаю покупки, оплачиваю услуги, все просто и удобно, если вопросы есть, задаю их службе поддержки и отвечают всегда подробно и понятно, никаких подводных камней не вижу, всё по честному, важно просто вникнуть во все тонкости и хорошо разобраться прежде чем идти все тратить.
Альфа лучший !Я с ним уже более 6лет! И я ни разу не была разочарована в нём .Это не просто банк,это настоящий помощник для людей ,которые хотят зарабатывать деньги и иметь свободные средства .