Зашёл в Альфа банк заказать кредитку, но девушка, что меня оформляла, оказалась так убедительна, что я ещё и Альфа карту заказал)надеюсь на долгосрочное сотрудничество)
3
1
Р
Рудик Г.
Знаток города 2 уровня
9 сентября 2023
Отличный банк! Я оформил у них потребительский кредит, чтобы обновить кухню. Условия просто замечательные: процентная ставка 5%, кредитный срок до 5 лет, а я выбрал трехлетний срок. Моя заявка быстро рассмотрена и одобрена. Условия кредитования действительно приемленные.
1
Татьяна Рамазанова
Знаток города 4 уровня
23 октября 2023
Недавно посещала данный филиал. Несмотря на короткое ожидание,обслуживание было на высоком уровне. Довольна коммуникабельностью сотрудников.
Много лет являюсь клиентом банка, ни разу не видел , не компонентных сотрудников. Всегда попадались грамотные и вежливые сотрудники
Игорь Крючков
Знаток города 6 уровня
25 декабря 2023
Надо было перевыпустить дебетовую карту. Давно не заходил сюда, так что заодно много интересного узнал, из новинок появился кешбек на АЗС и альфа пэй, и то и другое мне по душе
По какой-то тех.причине не начислили мне кэшбек, но по приходу в офис стоило только обратиться к сотруднику и создали сразу обращение, все быстро решилось в мою пользу, банк извинился
Ксения
Знаток города 5 уровня
19 декабря 2023
У этого банка отличное приложение, всегда работает и часто обновляется. Сравнивая с другими банками, уверана, что Альфа здесь на голову выше.
Заходил сюда чтобы узнать что предлагают по ипотеке. Менеджер встретила приятная, всё рассказала, обдумаю теперь и приду оформлять.
Розочка
Знаток города 8 уровня
6 октября 2023
Недавно я решила получить кредитку и обратила внимание на предложение от Альфа банка: кредитка с годом без процентов. Я оформила ее удаленно и получила всего за несколько дней в этом филиале. Процесс просто отличный!
По суперкешбеку у меня 25% за зоо товары, 30% за службы такси, 70% за продукты, 35% за медикаменты.
1
Виктория Т.
Знаток города 4 уровня
9 февраля 2023
В данном банке обслуживаюсь с момента открытия, уже и не помню в каком году. За всё время ни разу не было нареканий. Очень радует, что банк идет в ногу со временем и постоянно развивается, внедряя новые технологии. Так же хочу отметить высокий уровень сервиса. Все сотрудники вежливы и внимательны.
Очень удобная локация. Почти всегда есть где припарковаться. Работаю двадцать четыре часа. Терминалы нового образца. С Альфа банком работать одно удовольствие.
Отвратительное отделение! Как и сам банк в последнюю неделю, блокируют карту с перерывом в 2 дня! без права на разблокировку, второй раз заблокировали карту когда переводила деньги себе же, причем карта новая даже не успела придти! , написала второй раз заявление на разблокировку пообещали в течении 3х часов разблокируют, в итоге сегодня 25 число и ничего! НЕту желания больше пользоваться этим банком! Заявление писала 22 числа. На горячей линии сказали что в отделении должны были при мне же и позвонить в службу безопасности! И сразу разблокировать личный кабинет.
Небольшой отделение банка, дружелюбный персонал, уютная обстановка. Единственный минус небольшой холл для клиентов банка, если одновременно придет человек 7 то стоять будет негде, учитывая что сейчас нужно соблюдать социальную дистанцию 1.5м.
Давно пользуюсь услугами Альфа банка. Но такого хамства как в этом году в свою сторону не встречал никогда. 11марта 2022года снял наличные с бешеной комиссией. Никаких предупреждений не было. Уже смирился но через пару дней пришло смс с извинениями и комиссию вернули. Но долго порадоваться не успел так как через неделю её всеравно сняли)
8
1
М
Маша Миронова
Знаток города 2 уровня
16 сентября 2023
Самый быстрый офис банка, где мне когда либо приходилось обслуживаться. Все вопросы по поводу кредитной карты мне помогла разрешить менеджер. Оказалось все просто, быстро и удобно
Хочу поделиться отзывом о банке. Обслуживание - 0/10 - захотите разобраться не дозванитесь, не достучитнсь по почте им обсалютно пофиг
Условия кэшбек - тут пожалуй - 100/10 не перечисляет, ссылаясь на 90 дней, покупатель забывай/ забивает и можно не исполнять
24/7 сыпят "выгодным условиями и призами" 🤡
Мне нравится пользоваться кредитной картой от Альфа банка, потому что никогда не снимают лишние средства, видно, за что я плачу и когда плачу. Все операции проходили успешно.
3
Наврузова Иден
Знаток города 5 уровня
29 августа 2023
Огромная благодарность Екатерине, менеджеру банка, за помощь в разборе с платежными стикерами. Она показала, как правильно их приклеивать и активировать. Теперь такой способ расчетов мне очень удобен.
Вежливый персонал подсказали как мне нужно оплатить кредит спасибо
Николай Иванович
Знаток города 10 уровня
25 февраля 2023
Всегда обращаю внимание на кэшбек - приходит вовремя, знаешь, за что, все прозрачно и понятно. Отдельная благодарность банку за такое интуитивно понятное приложение, справляется даже супруга)
Даже и 1 звезды не поставил бы этому банку!!! Одним словом ***, самый худший банк в России!!! Невозможно связаться с оператором, невозможно погасить кредит, огромные проценты, банк игнорирует и не отвечает, зато как свои кредиты навязать, так первый, не связывайтесь с этим банком!!!!
***!!!!! Пользуюсь картой 2 года, и сегодня списали страховку!!! За что???? и я ее не подключала, в чате бот, горячая линия слетает, либо бот который не переключает на оператора, и выводит на негатив!!! На каком основании банк подключает услуги которые мне не нужны????