Я в полном восторге от сотрудников банка! Все работают четко, с доброжелательностью, вкжливостью и оперативностью! Особенно я хочу отметить работу девушки, которая встретила меня и предоставила консультацию на входе. Огромное спасибо!
Этот банк надёжный с отличными условиями по ипотеке. В прошлом году мы наконец-то оформили ипотеку. Первоначальный взнос без проблем оплатили материнским капиталом.
Не дозвониться, хотела карту открыть и задать вопрос но нет не соединяют а мне робот не нужен.
1
Посмотреть ответ организации
Халиса Абдуллаева
Знаток города 4 уровня
30 ноября 2023
Сравнивая банки с цветами светофора, могу сказать, что опыт с красным (удобным и лояльным) оставил самые приятные воспоминания. Альфа-банк в сложных ситуациях идет на встречу клиентам, и я хочу поделиться этим с миром.
Этот офис всегда малолюдный, комфортно получать здесь услуги. Я прихожу сюда даже по квитанциям платить, мне нравится. У меня через кассу получается быстрее, чем он-лайн.
Ужас, 26.07.2022 год предоставила код на отказ страховки на кредит наличкой по в Уфа, проспект Октября 107-А, при мне специалист офиса внёс в компьютер, ( а может сделала вид , что внёс), но информация до Альфа-страхования не дошла, а сейчас прошло 14 дней страховку не возвращают, то есть делаю вывод , что специально сделали так , чтоб не возвращать страховку. Теперь буду писать в следственные органы, чтоб гнали таких спецов поганой палкой и через суд буду возвращать деньги, так , что будьте бдительны, чтоб специ давали какой-то документ , что весом инфу в компьютер. Очень погано поступают!
4
Оксана Шафикова
Знаток города 5 уровня
30 июля 2024
Ищу, где можно оформить кредитную карту,и в этом отделении предложили оставить заявку.Банк одобрил её, и я благодарна сотруднице за помощь.
Юрий С.
Знаток города 5 уровня
8 августа 2023
Долгое время мы думали об оформлении страхования на дом, но решились лишь после переезда в новую квартиру. Всë нас устроило и условия и цена. Сотрудник банка, Ольга (к сожалению, фамилию не помню), проконсультировала нас и помогла оформить заявку на страхование, а также получить страховой полис, который был доставлен в офис.
2
Виктория Будникова
Знаток города 6 уровня
1 апреля 2023
В банке обслуживаюсь давно. Очень удобный офис. Все быстро, четко, культурно. Обслуживаются по карте Мир. На днях открыла вклад. Процентный доход хороший, а главное что застраховано!
Очень доброжелательный персонал! Многих постоянных посетителей помнят по именам и фамилиям, очень приятно! Пользовалась другими отделениями города, но нигде нет такого отношения.
По своему опыту знаю, что оформление кредита может затянуться по разным причинам. Но тут на всю процедуру у меня ушло около часа. Спасибо сотруднику,который видно, что не очень опытный (может даже недавно только перешёл из статуса стажёра в специалисты,) но работал очень быстро и старательно.
Доверяю Альфа Банку много лет и вижу, что не зря. Даже в текущей ситуации они продолжают нормально обслуживать клиентов. Не знаю, как с новыми, но со старыми все как всегда. Да, некоторые условия изменились у них по работе, но в целом все как и прежде на уровне и главное, что для клиентов удобно.
2
Альбина В.
Знаток города 6 уровня
13 марта 2024
Получила консультацию по кредитованию в отделении банка. Спасибо сотруднрку за качественную информацию, которая помогла разрешить множество вопросов.
Обратился в отделение, чтобы оформить дебетовую карту. Нужна она мне чтобы просто платежи делать разные и покупки. Девушка-менеджер в отделении сразу все рассказала про Альфа-Карту, объяснила, что она бесплатная, без разных комиссий и платежей. Ну а уже когда еще и про кэшбек сказала, сомнений не было:)
1
1
Зинаида Рзгоян
Знаток города 12 уровня
10 августа 2023
Регулярно банковская команда организует разнообразные акции и дарит подарки, что приносит немало радости. Это весьма приятно, приходя в отделение, обнаружить его чистоту и простор
1
Артём ахмудуллин
Знаток города 3 уровня
31 августа 2024
Кешбэк по дебетовой карте в Альфа-банке выше, чем в других банках, особенно по определенным категориям, что является большим плюсом.
Карина Александровна В.
Знаток города 9 уровня
9 октября 2023
Обращалась сюда уже в третий раз для совершения переводов по работе. Каждый раз всё проходит быстро, без лишних вопросов и навязывания ненужных услуг. Я планирую и в дальнейшем посещать этот офис.
2
М
Миша Исаев
Знаток города 2 уровня
8 июля 2023
Банк совеременный и отсюда быстрый, никаких проблем у меня не возникло при оформлении и получении кредитной картчоки год без %. Все автоматизированно и персонал порадовал вежливостью к клиентам
1
1
Павел Иванов
Знаток города 6 уровня
11 марта 2023
Я работаю с этим учреждением в течение многих лет, и я должен сказать, что уровень обслуживания очень высокий. Продавцы приветливые, знающие и всегда готовы помочь. Да и условия Альфа всегда обновляет и улучшает.
Вы кого набрали для помощи клиентов.Надо клещами вытягивать информацию у ваших помощников на проспекте 107А.Я несколько раз приходил за помощью разобраться с кредитом и и и большой минус за помощь. Сидят важные цапли а спроси по глубже ноль или это не в нашей компании идите в другой банк.Спасибо за совет я и открыл кредит в другом банке.
2
Наталия Р.
Знаток города 4 уровня
8 декабря 2023
Приятно видеть, что сотрудники действительно разбираются в своем деле. Их консультации внятны и полны. Все вопросы были решены, удалось узнать все, что хотелось.
Б
Богдана С.
Знаток города 3 уровня
3 мая 2023
я получила отличный сервис в отделении Альфа Банка Консультанты мне очень помогли были очень оперативны и помогли мне выбрать наилучший вариант кредитной карты
1
Татьяна
Знаток города 4 уровня
5 октября 2023
Я уже не первый год пользуюсь услугами Альфа-банка. За это время у меня не возникало причины сомневаться в их профессионолизме. Это отделение находится ближе всего к моему дому, поэтому я чаще всего захожу сюда.
1
Алина Клочкова
Знаток города 4 уровня
13 июля 2023
Альфа-Банк предлагает лучшие условия, современные офисы и быстрое мобильное приложение. Они полностью удовлетворяют все мои потребности в банковских услугах в современном 21 веке
Здравствуйте
Офис крутой.допускаю что все отделения Альфы работают на уровне) Было несколько вопросов по приложению, кредитке и вкладку, смогла все решить с помощью одного специалиста, удобно
Всегда спорила с мужем, какой банк лучше. Условия плюс минус очень похожие. Но конкуренция - страшная))! В итоге мы оба в Альфе. Теперь у нас копятся хорошие кэшбеки, и тратим мы их на совместные покупки в семью!
Выплачиваю автокредит второй год. По условиям все четко, ничего не меняется. Обмана тут точно нет, рекомендовать могу.
1
Софья САС
Знаток города 3 уровня
4 мая 2023
Сотрудник очень быстро оформил мне вклад. Не пришлось даже ждать в очереди, я осталась очень довольна, быстро продвигался весь процесс. Вообще именно в этом отделении всегда приветливые сотрудники, хочу отметить)
1
1
Дарья Фазлетдинова
Знаток города 5 уровня
16 июля 2023
Обслуживание происходит быстро и с вежливостью. Сотрудники проявляют профессионализм в своей работе. И хотя иногда сложно дозвониться до банка, я предпочитаю посетить их офис и воспользоваться терминалами и банкоматами для оплаты, чтобы избежать очередей в кассу.
Просто и быстро, практически за 3 минуты оформил кредитную карту через сайт Альфа-банка, отказался от доставки, сходил в банк, получил сам, так надёжнее мне кажется. Максимально простая процедура согласования кредита.
1
Светлана Чехун
Знаток города 6 уровня
30 июля 2023
Это хороший банк.Мы уже несколько лет являемся его клиентами.Обслуживание на высоком уровне. Удобно оплачивать услуги через интернет -банк,быстро заказать справку о состоянии лицевого счёта и получать зарплату на карту.
1
Мария Петухова
Знаток города 6 уровня
17 июня 2023
Я открыла себе дебетовую карту с кешбеком. По условиям карты, за все покупки, кроме определённых категорий, начисляется кешбек в реальных рублях, которые можно использовать для оплаты покупок. Если вы ещё не пользуетесь картой с кешбеком, задумайтесь об этом.
1
me0wkat
Знаток города 5 уровня
20 июня 2023
Была очень сомневающейся что смогу решить свой кредитный вопрос во время обеденного перерыва, но сотрудник справился с ним супер быстро, даже удалось пообедать. Здесь работают настоящие профессионалы.
1
Зерова полина
Знаток города 7 уровня
5 июня 2023
Обслуживание на высшем уровне! Сотрудники очень вежливы и приветливы. Они решили все вопросы за меня, и мне не пришлось нервничать и тратить время. Я очень довольна обслуживанием в этом банке!
Процент по кредитованию дали мне нормальный, ничем не хуже, чем предложили по зп проекту в другом банке. Но решила именно тут брать, потому что в моем доме отделение альфы. Будет удобно класть деньги на счёт для погашения кредита.
Отвратительные сотрудники!!! Никто из сотрудников не обращает внимание, клиент зашёл куда идти не знает а сотрудника. Хоть бы хны пока сама не позовешь помощь! Отвратительное отношение!!!! Вчера зашла сидела девушка с ноутбуком, попросила помочь но обратила внимание только когда уже подошла и попосила второй раз, нехотя подняла взгляд и с отвращением посмотрела и выблевала Что хотели???? ЕКЛМН ЧТО ХОТЕЛИ? ОТНОШЕНИЕ ко мне было с ее стороны как к бездомному вонючему образце человека. Это же ужас. Вот это лицо АльфА банка???Я стою около банкомат потерянная она обратно села в кресло и пролежала сидеть дабы больше никого не увидеть. Я ещё раз её позвала психом тыкала в это стекло банкомат МОЛЧА И ушла обратно. Капец одним словом. Большой и ЖИРНЫЙ МИНУС ВА. ПРОСПЕКТ 107А!!!!
Открыл в этом банке в прошлом году себе счёт и вместе с ним и дебетовую карту. Она бесплатная, никаких ежегодных взносов делать по ней не нужно. Так что я доволен. А ещё есть приложение у банка, можно деньги переводить на другие счета, не выходя из дома, онлайн.
Это не банк а дурдом сотрудникам на клиентов всё равно сидел час ровно час прежде чем попал на прием в итоге помочь не смогли а приложение Альфа банк вообще нет входить только через Яндекс и каждый раз ждать смс с кодом это что за бред самый плохой банк
2
Тимур
Знаток города 5 уровня
6 сентября 2023
Мой предыдущий кредит в другом банке не устроил меня полностью. Поэтому я обратился сюда для нового кредита и получил отличные условия благодаря внимательному сотруднику
Доброжелательные консультанты. Внимательные и профессиональные.
1
Вероника Зарецкая
Знаток города 5 уровня
20 сентября 2023
Мне было приятно обнаружить, что на стикерах можно получить кэшбек. Это приятно меня удивило. Без раздумий, я решила оформить такую карту и жду с нетерпением начисления бонусов.
2
Daria Ger
Знаток города 5 уровня
19 марта 2023
Оформила кредитку здесь. Быстро сделали на следующий же день , как же круто, что целый год не нужно платить проценты, всё делается для клиента. Огромное вам спасибо!