Хорошее и уютное отделение, приятный, располагающий к себе персонал, условия расскажут подробно, минимум очередей и несколько всегда готовых к использованию банкоматов)
Ни кому не советую, если хотите получить нервный срыв, как я то закажите дебетовую карту Альфа банка, и ждите как Хатико 2 дня подряд и в итоге ничего не получите, потому что неизвестно как в этом банке работают курьеры и почему у них не доступны телефоны для связи, хотите потратить 6 часов жизни в пустую, закажите карту Альфа банка
Когда я оформляла ипотеку в Альфа банке, я оценила профессионализм и внимание менеджеров к моим вопросам и проблемам. Они помогли мне выбрать наилучший кредитный вариант, подробно объяснили все условия и провели меня через процесс оформления. Я получила кредит в кратчайшие сроки и сейчас счатлива в своём новом доме. Благодарю Альфа банк за профессионализм и качественный сервис.
Добрый день, мое мнение после такого развода, ужасный банк! Оформила карту по акции что я за месяц в 500 рублей на продукты истраачу, истратила и где мой эквивалентный кеш? Нету! Зато начали предлагать кредитные карты.
Посмотреть ответ организации
Иван Золотов
Знаток города 13 уровня
29 апреля
При оформлении рефинансирования я заполнил тут стандартную заявку, которую банк одобрил. Погашается предыдущий кредит и после рефинансирования в конечном итоге я плачу меньше. За два оставшихся года прилично сэкономлю на платежах, спасибо!
Все сотрудники продемонстрировали грамотность, вежливость и компетентность. Они предоставили мне всю необходимую информацию, помогли решить проблему с моей картой. В общем, обслуживание было безупречным, и самое главное — мне не пришлось долго ждать!
1
2
А
Алина
Знаток города 5 уровня
28 января 2024
В отличие от традиционных отделений, где менеджеры часто выглядят недовольными, здесь персонал дружелюбный. Пришла по поводу ипотеки, обстановка располагающая, разъяснили все детали. Планирую оформлять.
Банк предоставляет широкий спектр продуктов и услуг,которые удовлетворяют любые потребности клиентов. Мне нравится гибкость и индивидуальный подход к каждому клиенту.
Сотрудники максимально вникают в вопросы при обращении, особенно хотелось бы отметить девушку по работе с некоммерческими организациями по имени Алёна. Сей труд весьма похвален!!!
Мне нравится, что у Альфа банка отсутствуют скрытые комиссии и условия. Всё честно и прозрачно, а главное, имеется множество полезных бонусов для клиентов. За это у них просто большой респект.
За несколько месяцев работы никаких нареканий не было.Во всем помогают,подсказывают как лучше сделать.В банке много отделений ,можно и в очереди постоять,но это все мелочи.Если что-то не понятно,всегда ответят на все вопросы.
2
Галиев Артём
Знаток города 4 уровня
27 сентября 2023
Я остался весьма довольным уровнем сервиса в этом отделении Альфа-банка. Персонал был внимательным и ответственным. В офисе было чисто и приятно. Благодаря сотрудникам банка, чувствовал себя комфортно.
2
1
Yaroslav Yar
Знаток города 6 уровня
29 января 2024
Входная дверь всегда чистая, несмотря на ограниченное пространство. Сотрудники внимательны к клиентам в очереди, стремясь угодить всем.Они готовы помочь с финансовыми вопросами и предложить хорошие дополнительные услуги. Всегда отвечают на телефонные звонки в соответствие с графиком.
Зарплатный клиент банка я уже давно, классные бонусы и акции узнаю когда прихожу в отделение. Приятно, что персонал держит клиентов в кусе новых игр. как например хокку котик)
1
2
Lyangyxa
Знаток города 6 уровня
10 июля 2024
Обновил свою кредитную карту на карту МИР в этом банке. Получение карты в другом месте было не таким удобным, как здесь. Отделение просторное, сотрудники профессиональны, и выдача карты была оперативной.
СтритФлЭш
Знаток города 6 уровня
17 августа 2023
Это банк является прекрасным выбором с множеством преимуществ. Особенно ценю их быструю и качественную клиентскую поддержку. Всегда готовы помочь с любыми вопросами и решить все возникшие проблемы. Очень рекомендую данное финансовое учреждение!
Приятно заходить в офис, сотрудники всегда встречают с улбыкой и добротой. Очереди если и есть- всегда двигаются быстро, никто никого не задерживает, так что я даже не могу к чему-то придраться!
Выгодное рефинансирование оказалось,сотруднице большое спасибо за оперативную помощь в разбирательстве с условиями. Грамотный подход к клиентам меня радует)
Быстрое, вежливое и чистое обслуживание! Сотрудники компетентные и приветливые. Было бы замечательно, если бы было больше таких банков! Моя семья и я выражаем благодарность за оперативное решение проблемы с банковским счетом.
У менеджеров в этом отделении на головах "короны" в потолок. Странно, что, несмотря на немалое количество отрицательных отзывов (именно по этой теме), ничего не меняется. Разве не должен менеджер помочь и сделать так, чтобы клиенту было комфортно пользоваться услугами банка и обращаться снова и снова? Клиент придя в отделение, должен чувствовать себя КОМФОРТНО, понимаете? Он должен видеть, что ему здесь рады. А в этом отделении не знают таких понятий, тут всё наоборот - приходишь в банк, а тебя встречают сотрудники, которые всем своим видом говорят, что им безразлично. Ни на одном лице нет положительных и доброжелательных эмоций - в лучшем случае безразличие, а в основном - надменность и презрение. Они все как будто делают великое одолжение, это очень неприятно, желание пользоваться услугами банка отбивают напрочь...
3
Посмотреть ответ организации
Светлана Т.
Знаток города 5 уровня
14 декабря 2024
Заказала платежный стикер .получила его в тот же день .очень удобно для оплаты , теперь не приходится носить карту .
Нет парковки. А девчонки работают отлично. Менеджер (оценка ей 6 звёзд из 5. Жаль только имя забыл) ответила на все мои вопросы. Обслуживанием остался доволен.
Отлично работают банкоматы, страх, что может зажевать картчоку или не выдать деньги. как в других банках, ушел. Сотрудники молодцы, всегда на позитиве и действительно помогают разрешить любые вопросы
2
Факир Фаттахов
Знаток города 6 уровня
18 июля 2024
Оформить ИП в офисе Альфа-Банка было легко и быстро. Персонал оказал значительную помощь в процессе. Рекомендую всем, кто планирует открыть ИП.
Мне очень нравится простой и понятный интерфейс приложения Альфа-банка, которое не вылетает, как другие сервисы. У меня есть еще одна карта, на которой иногда возникают сбои, но у Альфы таких проблем не наблюдалось.
Я смело рекомендую этот банк всем. Я пользуюсь его услугами уже много лет, и никогда не возникло никаких проблем . Сотрудники всешжа компетентные и готовы помочь клиентам
Хотела открыть вклад,положила денежки в ячейку банкомата,а денежки на счёт не поступили,Столько мороки потом,звонила на горячую линию в течении 15 минут,написала обращение. В итоге давление 240 и масса потерянного времени, Радует ,что в этот же день вернулись мои кровные.
Рекомендую теперь отделение знакомым и коллегам. кто еще не клиент. Очень оказалось выгодно с ним работать. В этом отделении помогла девушка разобраться с веб версией за несколько минут
1
Владимир Бушуев
Знаток города 5 уровня
27 декабря 2023
Оформлял дебетовую карту в понедельник. Сотрудники были вежливы и профессиональны, помогли выбрать подходящую карту. Отличный сервис, рекомендую всем.
Все гениальное просто работает, ведь в Альфа-банке нет никаких сложных условий, все подробно рассказывают в отделении, персонал грамотный, людей не обманывают. Ни разу не пытались ничего навязать
Не умеют устанавливать собственное приложение на смартфон по кабелю.
Посмотреть ответ организации
Валерия Акбарова
Знаток города 5 уровня
18 апреля 2023
Не раз пользовались услугами данного отделения. Всегда все четко,никаких очередей,проблем нет,сотрудники работают быстро и слаженно! Рекомендую данное отделение! Спасибо за хорошую работу!
Сотрудник помог мне с закрытием ипотеки досрочно. Персонал в этом отделении грамотный, помогает всегда. Единственное что- справки долго ждать. Но никогда не задерживают дольше указанного срока в рабочих днях!
1
1
И
Ирина Каримова
Знаток города 2 уровня
9 апреля 2023
Все очень быстро , чётко и по делу . Работают профессионалы и просто хорошие люди. Очень удобно, что в этом отделении можно оплатить услуги ЖКХ. Так же можно пополнить счёт мобильного телефона. Всегда всё быстро и без очереди.
1
2
Регина Имамутдинова
Знаток города 5 уровня
23 февраля 2024
Мой первый кредит я получила именно здесь и была очень довольна уровнем сервиса. Благодарю Альфа-банк за оперативность и четкость в работе.
1
Татьяна Ермоленко
Знаток города 4 уровня
28 июля 2023
Это место стало моим постоянным, потому что система обслуживания здесь очень удобная. И сегодня, как всегда, меня обслужили очень быстро, без необходимости стоять в очереди. Сотрудники всегда демонстрируют внимание и вежливость. На кассе всегда есть сотрудник, готовый помочь в решении всех вопросов.
2
Вероника К.
Знаток города 9 уровня
18 декабря 2023
Работа на отлично, всё оперативно и четко. Документы были готовы моментально, не пришлось долго ждать. Благодарность за скорость работы.
1
Олег Мотовилов
Знаток города 7 уровня
11 декабря 2023
Любимый банк! Дружелюбные и компетентные сотрудники, высокий уровень обслуживания. Рекомендую всем, кто ценит качество сервиса.
Я получил отличный сервис при обращении в банк с вопросами о кредитной карте. Сотрудники банка были профессиональными и понимающими, и помогли мне выбрать наиболее выгодный тариф.