График работы удобный, расположение банка тоже хорошее. Сотрудники вежливые. Если клиенту что то не понятно все объясняют в дохотчивой форме. Операторы по телефону отвечают быстро.
3
А
Алим Мухтадов
Знаток города 6 уровня
24 октября 2023
С Альфа-банком всегда все легко и быстро: от открытия счета до кредитования.
Банкомат принял деньги, но чек не дал. Переживала что не поступят, написала заявление на всякий случай, вышла из банка, а деньги пришли. Простите за нервы
Работала со многими банками. Иначе как гадкая организация (типа микрозаймщиков) называть Альфу не могу. Что дней без процентов!думаю все слышали эту рекламу. По телефону тоже самое говорили. Специально уточняли у них-снятие тоже ,как и покупки пойдёт без процентов, говорили Да. По факту обманули. Звонки пару раз как будто из зоны браток звонит,так они общаются. Очень НЕ рекомендую
В нашем городе ни офисов ни банкоматов этого банка нет. Но на телефон звонят по расписанию, предлагая свои кредитные продукты. И каждый раз удивляясь, обещают не звонить и ставят пометку себе. Назойливые. Некомпетентные. Задаёшь вопросы о том, что между строк не читаемо, не могут ответить. Ответы все по шаблону, как в их рекламе, все завуалировано!
Если есть возможность надо идти в другой филиал здесь не хотят работать. Сказали нам некогда звоните по номеру «горячей линии». И там разбирайтесь что вам надо.
Я вообще в банки стараюсь не обращаться, но иногда всё же приходится, по сравнению со сбербанком ,система бюракратическая очень напрягает, особенно при закрытии договора, у них даже банкоматы и те "тормознутые" и очень замороченные(опять же сравниваю со сбером) банкоматы не во всех районах есть и это очень не удобно, ехать за тридевять земель. Я не рекомендую вообще обращаться в банк.
Опытные и отзывчивые консультанты. В этом отделении я открыла счет и выпустила карту (не гражданка РФ). Достаточно быстро проработали все мои нешаблонные моменты с оформлением.