Боже, работает в субботу, спасибо большое! До 5 часов можно прийти в выходной и сделать все свои дела и решит вопросы, сотрудники не душные, офис большой.
Диана Маркова
Знаток города 16 уровня
11 мая
Главный актив этого офиса, это его классные специалисты, которые в первую очередь профи и потом уже просто приятные люди) С ними очень классно общаться, они молодцы!
Недавно решил с женой взять кредит в Альфе, т.к давно являемся вашими клиентами. Обратились в этот офис, на консультации узнали все детали, менеджер расчитала ежемесячный платеж, за несколько минут оформили. Условия нам подошли. Одобрили в тот же день
Я долго выбирал банк, чтобы открыть в нем счет для обслуживания ИП. Узнавал условия, сравнивал тарифы и так далее. Понял по итогу, что мне больше всего подходят те предложения, что делает Альфа. Пришел сюда и еще раз убедился, что прав, после общения с сотрудником. Открыл в Альфе и не жалею.
1
Полина Богданова
Знаток города 14 уровня
6 февраля
15 минут и я обладательница дебетовой карты. Повезло еще что тут никого не было, и очередь меня не затормозила. Пообщались с менеджером, он мне объяснил все про кэшбек. Это конечно украшение карты)
Редко здесь бываю, но если посещаю предварительно записавшись, то обслуживание быстрое и качественно.
Екатерина Федотова
Знаток города 15 уровня
5 сентября 2024
Хороший небольшой многофункциональный офис, работает по приемлемому расписанию, можно спокойно машину припарковать. Я приезжаю сюда два раза в неделю по рабочим вопросам, отделение мне нравится.
Показали что банки могут думать о клиентах и работать не только в будние дни. Для меня очень удобно, что я могу какие-то дела перенести на выходной, с моим графиком часто что по-другому никак.
Уже месяц пользуюсь картой, и вот созрела написать отзыв. Но не на карту, а на сотрудников. Они сделали главное - сразу открыли все условия и помогли избежать переплат. За честность вам 5!
1
Инна Эфрон
Знаток города 2 уровня
6 мая
Прихожу к менеджеру по бизнесу, только нужно внимательно на график работы смотреть, он отличается от графика самого отделения. Отлично справляется со всеми моими вопросами.
Дмитрий Кузнецов
Знаток города 14 уровня
27 сентября 2024
тут всегда готовы помочь с любой просьбой. Мне подсказали как выгоднее открыть вклад, какой взять срок и условия по нему. Спасибо сотрудникам, их помощь неоценима в данном вопросе. Видно что они стараются сделать клиенту лучше
Полина П.
Знаток города 5 уровня
11 февраля
Нормальный банк, отзывчивый и квалифицированный персонал, хорошо знают продукты банка и умеют общаться с людьми. Советую к посещению.
1
Анатолий С
Знаток города 12 уровня
16 марта 2024
Однозначно хорошее отделение. Удобно ждать когда подойдет очередь. Правда немного душновато при скоплении народа. В тоже время очередь двигается шустро. Получается что долго ждать не пришлось. Сама консультация также прошла в хорошем темпе, но все что хотел я узнал.
Редко встречала таких вовлеченных сотрудников. Видно, что работа им нравится, клиенты для них тоже не пустой звук. Жалоб никаких нет и не было
Арина Полякова
Знаток города 17 уровня
18 января
Недавно понадобилась справка для визы по моему счету в банке и я обратилась в Альфа-Банк. На удивление, весь процесс занял меньше 10 минут. Пришла днем по записи и сразу все получила
Анна Терехова
Знаток города 16 уровня
3 февраля
На сайте рассчитала автокредит. Конечно расчёт предварительный. Пришла в офис чтобы уже более точно посчитали. Условия мне предложили очень соблазнительные) А еще банк не требует покупать КАСКО
Ужасное обслуживание, ждали в очереди 30 минут. Сотрудники обслуживали только что заходящих клиентов, на нашу просьбу даже не реагировали. После того, как потребовали третий раз, подошла не довольная сотрудница.
Посмотреть ответ организации
Разият Магомедова
Знаток города 5 уровня
23 февраля
Персонал тут работает быстро , но при этом качество обслуживания на высоте . Даже когда все делают в темпе , чувствуешь , что к тебе относятся с вниманием .
Отделение большое, поэтому предпочитаю сюда ходить по банковским вопросам. У меня в Альфе открыта обычная карта и кредитка. Если возникают проблемы то предпочитаю идти в отделение разбираться. Тут быстро помогают
Именно тут мне помогали разобраться с мобильным приложением банка, менеджер рассказывал какие есть функции, а также мне помогли подключить автоплатеж, так как я та ещё рассеянная
Не могу сказать чего-то плохого про это отделение, разве что может быть ожидание минут по 20. Менеджеры банка чуткие, одной выдачей чего-либо не ограничиваются, обязательно расскажут про все нюансы и тонкости
Алина Стадникевич
Знаток города 16 уровня
30 апреля
На консультации по кредиту я узнала много нового, сотрудник порекомендовал и предложил несколько своих вариантов. В итоге взяла кредит по выгодной ставке
Яна Наговицина
Знаток города 9 уровня
3 марта
Офис замечательный, сервис на высоте. Сотрудники уточнили все нюансы и проявили внимание. Обращалась за кредитом, всё прошло гладко.
Анна Цой
Знаток города 10 уровня
22 апреля
подключила себе случайно платное информирование в приложении, а как отключить не нашла. хорошо хоть тут помогли, выручили, ребята, спасибо.
Петр Добрый
Знаток города 4 уровня
17 августа 2024
Мой опыт работы с банком оставили отличное впечатление, особенно благодаря квалифицированным сотрудникам ,которые всегда готовы предоставить информацию, продемонстрировать опции и предложить лучшие решения.
Дарья Децик
Знаток города 17 уровня
11 декабря 2024
Узнала в рекламе про детскую карту и сразу же тут её оформила. Сотрудница еще нам наклейки дала. Карта супер, обслуживание бесплатное и кэшбэк идет
Тут одни красивые девушки работают, обслуживают вообще идеально!
Объясняют до мелких деталях и решают вопросы оперативно, советую использовать услугам данного Банка)
Ольга Игнатова
Знаток города 4 уровня
27 сентября 2024
Менеджеры Альфа-банка умеют общаться с клиентами, создавая непринуждённую обстановку, но при этом всегда сохраняют профессиональный подход. Благодаря этому мне удалось быстро оформить дебетовую карту и воспользоваться кредитом с льготным периодом.
1
Екатерина Дубинина
Знаток города 20 уровня
2 августа 2024
Нечасто на сегодня встречаются честные банки, мне повезло с альфой, это именно тот банк, который хорошо справляется с даже большой нагрузкой в плане очередей, персонал приличный, помогли мне тут оформить кредит на неплохих условиях, рассчитали все сразу, поняла что потяну)
Эльза А.
Знаток города 7 уровня
18 сентября 2024
Ввиду частых командировок,редко посещаю отделение,но все процессы проходят онлайн без проблем.Когда бываю сдесь, всегда получаю отличное обслуживание
Отличное обслуживание в отделении! Спасибо за помощь в установке приложения на мой телефон и его использования. Впечатлена поддержкой и профессионализмом персонала.
Наташа Сахарова
Знаток города 4 уровня
19 декабря 2024
Карта с суперкэшбэком реально работает. Регулярно возвращаю приличные суммы за покупки. Очень выгодно!
Егор Архипов
Знаток города 11 уровня
17 марта
Заказывал справки для налоговой по закрытым вкладам, жаль, что ее нельзя через личный кабинет сформировать, но в принципе и здесь быстро справились
Очень приятный и отзывчивый персонал. Операторы вежливые, доброжелательные и очень быстро принимают платежи. В зале есть банкомат с функцией выдачи наличных и обменный пункт. На мой взгляд, это одно из лучших отделений в городе.
5
Екатерина Б.
Знаток города 3 уровня
13 февраля
Офис пушка. Все необходимое есть, работает и в будние и в субботу.
Плюс дог фрэндли!
Отвратительный банк! Ни в коем случае не ведитесь на их убеждения по поводу торгового эквайринга для новых клиентов. Нагло врут в глаза. Менеджер Ольга Решетникова обещала 1% под ключ, я несколько раз переспрашивала, подтверждение на скрине переписки, даже сказала, что договор бессрочный. После подписания позвонила менеджер с Москвы, она уже сказала, что 1% процент акционный и действует 3 месяца, ну ок, я бы поработала на этом тарифе в это время. В итоге после первых двух дней транзакций выяснилось, что все они врали, списывается 1%+1%. Оказывается тариф изменился сразу после подписания договора без уведомления😂
1
3
Посмотреть ответ организации
Анна Ковылина
Знаток города 9 уровня
5 декабря 2024
Пришла узнать о новых условиях по вкладам.Специалист подробно объяснил все условия.Выбрала подходящий вариант .
Это единственный банк где меня не раздражает ожидание в очереди и полностью устраивает работа менеджеров. Когда сидишь в удобном кресле и пользуешься бесплатным интернетом, время проходит быстро
Благодарен менеджеру за профессиональное обслуживание и подробные пояснения о моей карте. Информация была очень полезной.
1
Natali
Знаток города 9 уровня
5 июля 2024
Отличное отделение Альфа-Банка! Пришла сегодня сделать операцию по карте. Сотрудник был приветливым и оперативным, всё оформили без лишних вопросов и заминок. Сервис на высоте.
Яна Юматова
Знаток города 11 уровня
21 июля 2024
Мой визит в отделение оставил исключительно положительные впечатления. Особенно радует профессионализм сотрудников, которые всегда готовы помочь с любой ситуации.
Признательна сотрудникам этого отделения за отзывчивость, грамотность, индивидуальный подход и сопровождение. Особенно признательна Раилю, Марине. Спасибо! Рекомендую! Условия для открытия расчётного счета, ЗП проекта, экварингу - самые выгодные!