Для меня идеальная чистота в офисе банка говорит о многом. Банк ценит своих клиентов, что проявляется в уважении и внимательности. А персонал… я не встречала такого приветливого отношения ни в одном другом банке.
Любовь Худякова
Знаток города 9 уровня
18 сентября 2024
Удобно оформить кредит онлайн, это экономит время. Дополнительное преимущество - отсутствие требования предоставления справок о доходах.
Недавно я посетила этот офис, чтобы обсудить возможность получения кредита. У меня были некоторые сомнения, поэтому я решила проконсультироваться дополнительно. И я не ошиблась!Сотрудник офиса объяснил мне все очень понятно и помог принять правильное решение.
На входе встречают. Выдают талон. На этом всё хорошее заканчивается. Подали онлайн заявку на денежный кредит. Когда пришли в банк произошла путоница с талонами. Нам предложили другое пустое окно. Не хотела она конечно нас она принемать ,но пришлось. Не хотят совсем работать,в теоефоне конечно интереснее сидеть . На наше удивление ставка оказалась выше . Онлайн одно ,а в банке совсем другая реальность . Зря потраченное время.
Каждый день мимо банка хожу, когда понадобился кредит решила зайти попробовать подать заявку. Принимала меня хорошая девушка. Одобрили быстро, условия меня устроили. Буду платить посмотрим как будет.
Мне повезло, зашла часов в 11 утра- народа не было. Меня вызвался обслужить парень, не помню точно но справа 2 окно вроде. Очень грамотно и со всеми нюансами все рассказал, чего надо посоветовал. На ресепшене сидела с утра уставшая и недовольная девушка. А так все понравилось. Уютный банк.
Оперативно решают вопросы,вежливые сотрудники.На моё удивление, не встретила ни одного недовольного клиента.Большое спасибо сотрудникам банка за их терпение и понимание.Очень приятно,когда за тебя переживают и готовы помочь.Спасибо большое!
Альфа лучший банк по условиям кредитной карты. Получила недавно в этом офисе. Меня все устраивает
1
P
Pavel
Знаток города 8 уровня
21 июля 2024
Получил недавно тут консультацию по автокредиту. Беседовали на удобном диване с чашкой кофе. Чувствуется забота о клиенте и стремление создать комфорт.
Зачем одобрять кредит, названивать клиенту месяцами, а когда ты приходи, по факту ничего подобного, причём звонила на горячую линию, подтвердили, о возможности получения денег, развод, не верьте..
3
Посмотреть ответ организации
Руслан Осипович
Знаток города 11 уровня
29 марта 2024
Нормально выстроена работа этого отделения. Есть электронная очередь, никакой неразберихи. Во время консультации все четко и по делу. Ожидать своей очереди можно на комфортной мебели
Банк мне понравился Быстро оформили кредит, учли мои возможности для оплаты Очень хорошее отношение сотрудников к клиентам. Большое спасибо сотрудница банка Анне, всё очень хорошо объяснила и помогла.
Специально открыла счëт в Альфа-банке, чтобы откладывать лишние деньги на него. Здесь безопасно хранить средства, т.к. есть страховка на случай инфляции
Если вы ищете хороший банк для выдачи ипотеки, то рекомендую Альфа. У них отличные условия и они делают свою работу качественно
Светлана 69401
Знаток города 10 уровня
3 мая 2024
Тут лучший консультант из всех банков, в которых я бывала. Он быстро помог мне быстро разобраться с моими вопросами Рекомендую.
А
Анна Ш.
Знаток города 3 уровня
17 октября 2023
Удобное месторасположение рядом с транспортными узлами. Прекрасное отделение, эффективные сотрудники, ясная коммуникация. рекомендую этот банк!
Рамиля Т.
Знаток города 5 уровня
29 мая 2024
Благодарю сотрудника отделения за помощь в установке и разборе мобильного придожения. Это настоящий прорыв в удобстве и эффективности в финансовых вопросах
Отделение мне нравится, интерьер внутри красивый, на очереди не трачу много времени обычно.
Оля Стадниченко
Знаток города 6 уровня
27 августа 2023
Здесь работают отзывчивые и вежливые специалисты! Пришла утром в отделение, сотрудники сразу помогли. Несмотря на ранний час, они быстро открыли отделение и пригласили меня в кабинет. Очень важно, что каждый сотрудник знает свою работу.
Фарзона Амин-заде
Знаток города 3 уровня
28 октября 2024
Оформление ипотеки, включая подписание договора заняло меньше месяца. Очень довольны скоростью.
Анна К.
Знаток города 9 уровня
12 июля 2024
Прекрасная сотрудница помогла разобраться с приложением, четко формулируя предложения и не навязываясь.
Хочу выразить благодарность специалисту Эльвине Ринатовне, грамотно преподнесла информацию о кредите, ответила на все вопросы. Неоднократно обращаюсь в данный банк т.к являюсь зарплатным клиентом банка и хочу отметить, что все специалисты квалифицированы и компетентны.
В рамкам льготного переода,15 апреля 2022 г вернула на кредитную карту средства. Почему то мне без моего согласия , постоянно увеличивали лимит. Приехала в офис г.Уфа, Пр.октября ,6.На входе менеджер посмотрела 140000,18. сказала, зачислят и закроете. Про то ,что 18 копеек убрать нужно ни слово. Деньги зачислились, карта не закрывается . Пробывала 18 копеек отправить несколько раз на мобильную связь.Никак. И ушло в конце концов не 18 копеек, а 18 руб. От Робота ответчика горячей линии, просто начинается психоз. 19 апреля , я в обед приехала, в тот же офис. Специалист сказала - вы должны внести 17 рублей 82 копейки. Через кассу комиссия 250 руб. Я сказала по номеру карты , 39 руб, она говорит снимут за перевод. Я согласилась. Она на моём телефоне все выбирала сама. В компьютере показала, что 17,82 руб поступили ,поворачивала монитор, на днях зачислятся и закроете. Каждый денья в мобильное приложение заходила - все серым, карту не закрывают, а робот горячий линии - как заезженная пластинка - не соединяет с специалистом. Вчера в 24 ч уфимского времени, я звонила на горячую линию и роботу стала уже просто громко говорить СЛОВО ЖАЛОБА- Чудо ,меня соединили! Вы что людям рекомендации не может дать какие слова говорить слова- РОБОТ ЭТО МАШИНА БЕЗ МОЗГОВ. Специалист мне сказал, что перевод 19 апреля не поступил. На какую кнопку нажимала специалист девушка 19 апреля в офисе при мне и говорила, что поступили , я не знаю. Куда они исчезли тоже .Это какие в кавычках специалисты у вас работают? Я заболела ОРЗ., и Вы меня до истерики довели просто .Парень, с горячей линии, мне открыл счёт, я перечислила по СБП 17,82 коп и жду зачисления, что ликвидировать карту. Я просто теперь не навижу ваш банк и ваш робот ответчик, который говорит - мы все предусмотрели! Вы кого сажаете с клиентами работать, в ы хотя бы их учите.
6
Эльвира Ф.
Знаток города 6 уровня
17 февраля 2024
Этот банк - для людей. Сотрудники говорят на понятном языке, всегда помогают без лишних заморочек. Вежливы, профессиональны и не навязывают свои услуги.
Отличный банк. Были вопросы по закрытию карты, все объяснили, все показали. Возникли проблемы и оператор сказала, что возьмёт её на контроль и проверит, чтобы она решилась.
Евгений Юдин
Знаток города 15 уровня
26 марта 2024
Отдельная благодарность за наличие пандуса и кнопки вызова специалиста!
Приезжал с отцом открывать вклад, так как ставка по вкладу у альфы самая выгодная. Вклад открыли быстро.