Альфа-Банк
555 отзывов
15 марта 2024
Приходила консультироваться по поводу автокредита. Записывалась на консультацию заранее по телефону. Порадовала, что приняли меня точно в срок. Менеджер попалась очень приятная, условия хорошие. Поняла, что с этим кредитом обгоню рост цен, решила взять. И не пожалела. Единственный минус, оформить кредит можно только в автосалоне по факту
29 мая 2023
Отделение банка небольшие. Рядом есть парковка, хоть и платная, но она есть на несколько десятков авто. Обращался в отделение несколько раз, всегда получал исчераывающие ответы. Рекомендую.
12 марта 2024
Каждый раз, когда я обращаюсь сюда, я остаюсь довольной. Профессионализм сотрудников, оперативные решения и высокий уровень обслуживания. Всем советую этот банк!
19 февраля 2024
Это отделение банка Альфа наиболее надёжное и удобное для обслуживания. Здесь у меня зарплатная карта, и всё операции проводятся без проблем. Я полностью доволен этим местом.
1
16 апреля 2023
Не удобное расположение!!! Всё огорожено, не продумана стоянка для клиентов, въезд платный с 1-ой минуты 100 р.. Почему чтобы попасть в банк мне нужно платить? видимо всем пофигу и никто не додумался поднять этот вопрос с парковкой! Больше не хочу ехать в это отделение.
3
25 августа 2024
Посещение этого банка всегда проходит гладко, благодаря дружелюбным и эффективным сотрудникам.
1
23 октября 2024
очень довольна скоростью перевода и отсутствием комиссии. Открытие счета прошло быстро и легко. Я рекомендую это всем!
15 августа 2023
Маленький офис. Очередь, чтобы взять талончик в очередь! Причём всё это в ручном режиме. Электронная очередь не работает. Сотрудников явно не хватает. Наверное у Альфа-Банка не хватает средств на оборудование офиса и увеличение штата сотрудников.
3
30 апреля 2024
Обращение в этот банк для оформления ипотеки было приятным опытом. Отзывчивые и приветливые сотрудники готовы консультировать по любым вопросам.
6 сентября 2022
Отличный специалист в валютном отделе, профессионально подобранный коллектив. Есть охрана. Вход оборудован для колясок. Вежливое обслуживание.
3
1
16 октября 2024
Большие очереди. Специалисты профи!
2 марта 2024
Ужасное место ,очереди,и вас специально направляют к одну кабинку,пользуйтесь аппаратом...а лучше вообще не посещать это место
1
5 августа 2024
Очереди. Можно потерять много времени.
1
16 июня 2023
Не работал автомат выдачи талонов.
Юр лица обслуживало не два стола как положено, а одно.
Руководитель отделения, сказала, что она в этом не разбирается и это не в ее юрисдикци.
Хотя руководитель в случае проблем, должен уметь заменить любого сотрудника!
1
29 ноября 2024
Много народа. Большие очереди.
14 июля 2023
Офис не большой. Девочки консультанты приветливые и все объяснят доходчиво со знанием дела.
1
1
13 июня 2023
Являюсь клиентом банка.
Это отделение, пожалуй, самое худшее. Терминал очереди никогда не работает (было три визита в банк). Из 9 окон работало худо-бедно три.. Сотрудники явно усташиие, но вежливые..
Время ожидания в очереди от 40 до 60 мин.
Парковка платная.
2
14 марта 2023
Добрый день
Обращался в данное отделение в декабре 22 года, писал заявление на Имя руководителя, на данный момент март 23 года и мой вопрос до сих пор не решён. Руководитель работать не хочет или просто не хотел под Новый год выполнять свои обязанности
Ужасное обслуживание клиентов, не ожидал такого от руководителя отделения банка на Тургенева 107 Краснодар
Номер обращения от 22 декабря 22 года А2212223787
4
11 марта 2023
Чиноваян Дарья...в шоке в полном от того как могут такие люди работать в таком банке как Альфа ...крайне агрессивная , некомпетентная , проблему не решает ,а пытается просто избавится от клиента , требуя справки которые никаким образом не причастны к вопросу, в разговоре с данным сотрудником , агрессивно схватив ручку она озлобленными глазами мне посоветовала лечить голову ...🙊😁смешно конечно, но не приятно что сотрудник такое позволяет ....
2
8 июля 2024
Всё быстро и понятно объяснили, сотрудники вежливые.
23 января 2024
Отвратительное обслуживание.
Парковка стала платной.
Очереди нормальной нет.
Половина персонала, пьет чай, и это за два часа до закрытия.
13 июня 2024
Оформил кредит наличными, отличные условия мне банк предложил, вышло дешевле, чем в зелёном банке. По оформлению тоже все гораздо проще, да и в офисе народу немного, никто в спину не дышит
16 апреля 2024
Не плохой банк , только девушка распечатала две одинаковые платежки , хотя нужоо но было две разные
24 июня 2024
Обслуживание в целом хорошее, но иногда приходится ждать в очереди.
1
11 декабря 2024
Пришла узнать о программах страхования .Менеджер предложил несколько вариантов и помог выбрать лучше
4 июля 2023
Заказал карту дебетовая, обещали через день привезти,прошло 6 дней а воз и ныне там. Курьер вечно звонит и рассказывает сказки о том когда в следующий день он подъедет. Не рекомендую банк где не став ещё клиентом уже свинское отношение, а что будет когда стану клиентом????
1
1
15 октября 2023
Люблю я этот банк. Всегда встречают хорошо. Обслуживание всегда на высоком уровне.
28 августа 2023
Электронная очередь почему-то, как ни зайдешь, никогда не работает. Из-за этого вечные очереди. Неудобно, что нет кассы. Иногда касса просто необходима.
31 января 2024
Обратились в Альфу за помощью в оформлении кредитной карты. Менеджеры справились быстро и эффективно, помогли выбрать наилучший вариант, объяснили условия
23 января 2023
Посетил сию контору 23 . 01
23. Цель забрать готовую карту, оформленную онлайн.
Провёл 40 мин - это сказали оооочень быстро. В итоги навязали кредитную карту - с неё списали сразу денег на телефон!! Завели инвестиционный счёт. Сами перевели на него 1000 с зарплатной карты. Место для стоянки нет. Работают тока 2 спеца. Не советую от слова - Совсем. Был разочарован - цыгане!!!! Жуть!!!
3
26 октября 2024
Попала в срочную ситуацию и срочно понадобилась карта. Оформили буквально за 15 минут — такого быстрого сервиса я нигде ещё не видела!
25 марта 2024
Хороший банк с квалифицированным персоналом и индивидуальным подходом к клиентам. Условия прозрачные,но немного сложно дозвониться до оператора через бота, если ваш запрос немного отличается.
В целом всё устраивает.
3 ноября 2023
Жуткая очередь, непонятно, по какому принципу она вообще движется.Стоят 2 девочки, которые голосом выкрикивают номер. Да, это была большая ошибка заходить в этот офис!
.
7 февраля 2024
Маленькое,тесное помещение,с плохим ремонтом. Накосячили при перевыпуске карты пришлось приходить ещё раз
1
4 сентября 2023
Отличное отделение банка. Удобное расположение, вежливые сотрудники банка.
5 сентября 2023
Были трудности при использовании кредитки, не совсем понимала как там все работает, какие платежи и как не влететь на %. Менеджер Александра подробно а главное супер понятно рассказала мне как всем пользоваться и потом на практике все советы оказались рабочие. Спасибо, что сделали такую классную карточку и что не обманываеье своих клиентов)
2
4 февраля 2023
Быстрое обслуживание, вежливый персонал. Самы крутой банк, в котором только я бывала, быстро решили все мои вопросы🤓
2
2
1 декабря 2022
Чистое, просторное помещение. Приветливые, отзывчивые сотрудники. Всё быстро, чётко, организованно.
24 декабря 2022
Несколько раз посещала отделения - всегда довольна обслуживанием, дружественной атмосферой к клиентам и быстрым решением вопросов.
3
2
25 ноября 2022
Раньше припарковаться некуда было и очень неудобно, если надо в отделение. Теперь парковка 100 р и машину хоть наперекосяк ставь, потому что мешать некому. Персонал нормальный, стараются максимально быстро решить проблему. Как мне показалось, девушка, что встречает первая около терминала (свое рабочее место) лучше осведомлёна и компентента
1
19 июня 2024
Проехав небыстрый путь в офис, чтобы получить первую карту как клиента банка, на пороге сразу же заявили, что ожидание выдачи более 2-х часов и до закрытия обслужить не успеем (приход в 18:30, закрытие в 20:00). С таким ожиданием и качеством обслуживания получать карту желание отпало в принципе.
21 июля 2023
Брали детям платежные стикеры, а то с обычными картами мы уже подустали возиться) Привезли в назначенный день курьером, дети пользуются с удовольствием)
1
1
8 сентября 2023
Обслуживание ужасное, Девочки консультанты именно здесь без опыта. Обсолютно не знаю что делают. Сам банк Альфа банк, супер являюсь уже 5 лет их клиентом
2
1
12 июля 2024
Впечатлен работой сотрудников! Каждый раз все лучше и лучше. Огромное спасибо !
29 января 2024
Отделение банка с быстрым обслуживанием. Правда припарковаться мне было сложно, так как парковка для клиентов как правило занята. Но менеджеры с лихвой компенсировали мне это неудобство своим грамотным подходом к работе с людьми)
2
2
26 ноября 2023
Обслуживание на высшем уровне! Быстро, четко, без очередей. Профессионалы своего дела! Я довольна своим выбором!
1
20 октября 2023
Возникла неотложная проблема с РКО. Всё решили оперативно, без лишних формальностей.
1
6 апреля 2024
Первый раз оформляла вклад и не совсем понимала, как это делается. Но менеджер, который мне помогал, был очень терпелив и дружелюбен. Такое обслуживание действительно ценится!
19 июля 2022
Классный филиал)) обращался один раз, правда,Обаятельная Девушка сразу поинтересовалась причиной обращения, помогла мне. Очень быстро и вежливо! Всем рекомендую
3
1
5 марта 2024
Постоянно толпы людей ! Душно, мало места. Ужасное место !!!!!! Работники хорошие, они не виноваты
1