Добрый день Отличный сервис мастера хорошие отношения отличные много лет пользуюсь услугами и не разу не было недоразумений всегда идут на встречу Спасибо Удачи
Знакомые посоветовали этот сервис после возмутительного обслуживания у официалов. Пока все нравится, цены вменяемые, работают вроде неплохо. Еще приеду
Делал сход развал в этом сервисе, газель Некст, обзвонил несколько сервисов до этого, не отказали только тут. После
проведенных работ машина отлично рулится, очень адекватный ценник. Недавно заезжал на ремонт и развал, друг на транзите , тоже остался очень доволен.!!! По этому решил отписаться. Ребята вам процветания и побольше клиентов.)) Рекомендую.
5 лет ездил на этот сервис всегда нравилось сегодня хотел записаться на замену грм , говорят только с запчастями сервиса, принудиловка какая то, а у меня все куплено и не по такой цене как на сервисе, больше не приеду
Приезжал на развал-схождение!
Записывался заранее(на воскресенье вечер, никаких проблем)! Все сделали быстро и качественно я доволен! В цеху чисто просторно и светло! Приятная зона ожидания(с телевизором кофе машиной и мягкими диванами! И Wi-Fi!)
Работаю недалеко от сервиса. После рабочего дня машина не завелась. Пришла в сервис, обратилась за помощью, не смотря на полную загруженность сервиса, со мной любезно согласился пройти к машине сотрудник, взяв с собой прибор. Завел автомобиль, тут же предложил проехать в сервис и провести диагностику аккумулятора, я подъехала, диагностику провели, дали рекомендации, чтобы подобного не повторялось (клеммы чистить, ее же и очистили) и ничего с меня не взяли. Никакие услуги и доп.работы не предлагали. Так бывает, что за потраченное время и оказанную помощь ничего не берут?)) В общем, у меня полное доверие данному сервису. На обслуживание только сюда и всем порекомендую! Большое человеческое спасибо!!!
Клиентоориентированность нулевая!Попросили диагностику ,все подъемники свободны ,сказали ой у нас нет человека,хотя все мастера стоят курят на улице!Если нет желания работать ,то лучше не работать .
Производила диагностику дизельного двигателя, устранили неполадки другого сервиса, за 10 минут. Работают профиссионалы и достаточно не дорого! Спасибо Альфе!
Обращалась неоднократно с разными проблемами. Персонал вежливый. Есть большая комната ожидания, аппараты с кофе и чаем. Чистая туалетная комната. По ремонту авто- нареканий нет,делают в срок. При необходимости, подскажут,что необходимо ,какие запчасти.
Обращаюсь в этот сервис не первый раз. Обслуживал здесь и лексусы, и вольво. Делают развал схождение, перебирали подвески, меняли масла и фильтра, в двигателе и в АКПП, делают любые ТО. Все работы выполняют отлично, быстро, причём дешевле, чем во многих местах. Детали все и всегда у них есть в наличии. Отдельное спасибо мастеру приёмщику Роману Фирсову, всё и всегда объяснит квалифицированно, даст совет, проконтролирует работы. Отличный сервис, рекомендую.
Заехал к ним на развал. Сказали что надо менять тягу и сайлентблоки. Не стал менять у них. Заказал запчасти дешевле чем у них. Заехал в другой сервис и оказалось что тяга и блоки замены не требуют. Сделал развал в другом месте. Теперь вожу тягу и сайлентблоки в багажнике. Когда нибудь наверное пригодятся))
Ставлю 4 за то что запись не через неделю, можно иногда даже в этот же день попасть. В остальном как не очень.
Отдаю машину менять рычаги передние, говорят надо ещё стойки стабилизатора, хорошо, больше рекомендаций по подвески нет, уезжаю. Через два дня стук такой смачный спереди, никуда не влетал. Приезжаю опять, говорят люфтит шаровая. Допустим. Но какого лешего я выезжаю из сервиса со сделанной подвеской и через два дня она опять начинает мне делать мозги... мне кажется так не должно быть у нормального сервиса. И это не единственный такой случай, был похожий.
Обслуживание хорошее,специалисты класные,качество высокое.Теперь ремонт и обслуживаю авто только в этом месте,рекомендую производить то и ремонт в Альфа.
2
1
Посмотреть ответ организации
Сергей А.
Знаток города 4 уровня
13 мая
В поездке через Нижегородскую область случилась проблема с автомобилем. Созвонился, вошли в положение, договорились принять машину. Привез на эвакуаторе, проблему оперативно устранили.
Здравствуйте, хотел оставить отзыв о данном сервисе. Эмоции просто потрясающие приехал на своём Капатыче. Бедняга за троих, накрылась третья катушка. Ребята быстро выяснили в чем проблема, заменили и поехал я дальше. Одним словом ребята грамотные. Всем советую.
Я остался доволен Сергеем Носковым. Он отлично сделал ремонт подвески и замену масла. Вся работа была выполнена без претензий. Видно, что специалист компетентный и хорошо разбирающийся в машинах.
Спасибо Роману за быстрый осмотр авто и качественную замена масла, все подробно описал, рассказал в чем была проблема ( высвечивалась ошибка) и посоветовал как избежать ее в будущем
Я давно пользуюсь услугами сервиса, все устраивает, есть запчасти в наличии, всегда посмотрят, подскажут, в целом мне нравится. В последний раз делали ремонт тормозной системы.
Молодцы! У меня правый руль, мало кто ими занимается и ещё меньше понимает, тут ребята в морозы быстро оживили мой jz . В начале марта проверял ходовку перед дальней поездкой - тоже всё ок. Цены норм.
Об этом сервисе узнал через коллегу на работе.
У меня Октавия А5 была проблема в том что она временами не заводилась. Висела ошибка Р0341 датчик положения распределительного вала.
Позвонил, договорились, приехал на диагностику, приговорили цепь ГРМ.
На моей машине нет глазка для того что бы посмотреть состояние цепи и на то насколько она растянута. То есть нужно открывать и смотреть. Когда считали запчасти мастер-механик (не помню как зовут, высокий крупный) сказал запчастисту, что бы считал по полной. Так как мы не знает состояние этого узла и что бы не было сюрпризов у клиента. Сказали что будут менять только то что будет необходимо и то что цена может стать меньше. Они так и сделали! Это не может не радовать!
Все заказали, все необходимое поменяли! После ремонта сделали ещё раз диагностику и отдали машину. Остался доволен! Сервис рекомендую!
Вежливый квалифицированный персонал. Качество работы на высоте. Запасные части не навязывают, если есть желание и время привозить можно свои, но если такового нет, то очень оперативно закажут все необходимое. Есть зона ожидания, чай кофе, телевизор. В общем все на высоком уровне.
P. S. Сервис отличный, поэтому записываться нужно за ранее!!!
Очень хороший автосервис.Самое главное это качественная диагностика неисправностей и их грамотное устранение. Работают ребята со многими марками, в мое случае это ВАГ. Все быстро и качественно.Спасибо.
Цена за выполнения работ озвученная по телефону , оказалась правдивой и не возрасла за непонятные операции и лишние расходники. Производство работ начали за ранее обговореное время по телфону.Клиент может отдахнуть в комнате отдыха, а может постоять над душой у механика. Автослесарь сделал свою работу профессионально(ничего не сломал, все отчистил и замыл) Я привозил свои з.ч, но еще потребовался 1 л трансмиссионного масла, которое оказалось у них в наличии и по приятной цене.
Наверное лучший сервис в Нижнем. Всегда выезжаю из сервиса в полной уверенности в исправности авто. Ребята квалифицированные. Немогу сказать что прям идеал. Но по крайней мере Альфа на голову выше очень многих СТО, на которых я когда либо был
Заехал с проблемой выдавливания масла через клапанную крышку... И ещё при открывании капота обнаружили что я потерял пробку маслозаливной горловины.. Мастер начал тупо раскрутить на капиталки.. Не словом не обмолвился про клапан картерных газов... Помощи по случаю потереной пробки ноль... Благодарю приёмника который подсказал как решить проблему с пробкой...
2
Посмотреть ответ организации
Николай З.
Знаток города 3 уровня
29 мая 2024
Ремонт сделали быстро.
Но пришлось повозиться с менеджером. Сначала заказал комплект деталей у которой не подходил один элемент, предложил взять из другого, заплатив за полный (другой комплект я отказался брать, т.к. фирма не устраивала), после того как я спросил номер артикула детали, которую он заказал первой-оказалось что она не от моей машины и поэтому не подходит полностью. От второй фирмы, где предлагали взять деталь-я отказался, т.к. фирма меня не устраивала. Дилемма в том, что машина уже была разобрана и занимала место в сервисе. Менеджер согласился на мою деталь, хотя это порадовало, не пришлось переплачивать за полтора комплекта, которые предлагали там.
Возможно сервис хороший, т.к. на ресепшене все благодарили за скорость и качество. Но не в моем случае. Спасибо на том, что смог уехать на своей, а не на эвакуаторе.
Отличный сервис, уже постоянный клиент со своим старым авто, ребята не навязывают лишнего ремонта, была с проблемой которую в других сервисах не могли найти причину, мастер Максим нашел причину и мне её устранили, рекомендую сервис
Толковый сервис, работают аккуратно,грамотно,достаточно быстро. По всем спорным вопросам можно договориться. Обслуживаю не одну машину.Минусов не заметил.
Очень качественный подход к клиенту, добросовестные и знающие свое дело мастера своего дела. Подберут нужную качественную запчасть быстро и по приемлемой цене. Всё расскажут и покажут что сломалось и что нужно сделать. Демократичный ценник
Хороший сервис, сначала были притензии к сумме не оговоренной когда брали машину на ремонт, но после разговора с руководством, неоговоренную часть денег вернули. Так что всё хорошо, что хорошо кончается.