Как только появился котик, ходим в эту клинику. Все осмотры и лечения прошли результативно. После кастрации котик уже на следующий день носился по квартире. Спасибо всему персоналу за работу и чуткое отношение к животным.
Мы ходили в эту клинику с 2014 года, тогда появилась наша первая собака. Всегда записывались только сюда, будь это обычный прием, либо же сложная операция. Всё устраивало. По сей день ходили всей пушистой семьей, то с кошками, то с собакой. Последние пару месяцев ломали голову и не могли понять, стоит ли нам дальше посещать данную клинику. В итоге перешли полностью в другую
Во-первых хотела бы отметить нововведение клиники, а именно молодые девочки - медсестры, которые видно, что не опытные. Я бы ещё поняла, если бы клиника предупреждала о том, что приём будет проводить не врач, а медсестра. Лично мне важно, чтобы приём проводил врач, к которому мы ходили 10 лет, а не так, как это происходит сейчас
Во-вторых цена за приём медсестёр такая же, как и приём обычного врача клиники. Прививки ещё ладно, но если что-то действительно важное, Я бы хотела за свои деньги получить ответ проверенного врача.
Не имею ничего против девчонок, но хотелось бы за свои деньги получить ещё что-то кроме стресса и в пустую потраченого времени(пришли, развернулись и ушли)
Дважды сталкивалась с данной клиникой
Первый раз на майский праздники приехали с подругой
У нее стало резко плохо попугаю
Обзвонили много клиник, многие из них не работали в эти дни,остальные сказали ,что нет у них орнитолога
В Альфе ответили,да,все отлично, врач есть,мы работает, приезжайте ,
Записались,приехали к назначенному времени
Попугая забрали в кабинет
Через некоторое время вынесли,назначили несколько препаратов,сказали,что ерунда,все хорошо будет.
Вечером попугай умер.
20 июня утром, я сама уже заходила в эту клинику ,т.к. мне надо привить кошек,Набивака нет,пришла узнать,что есть
Администратор, она же продавец в вет.аптеке настолько грубо ответила ,какие есть вакцины ,манера общения ужасная,я оторвала ее от разговора с подругой по телефону ,что больше желания обращаться в данное место нет.
Очень странная клиника. Не для всех. Прикрываясь политикой клиники скрывают низкий профессионализм. Цены неоправданно завышены. Создаётся впечатление о клинике только для своих клиентов. В расширение клиентской базы не нуждаются. Делайте выводы самостоятельно.
Всегда ходили, на протяжении многих лет в данную ветклинику и всегда были довольны врачами, лечением и отношениям к нам. Последние два посещения очень сильно испортили отношение к данной клинике.
Первый раз пришли на примем с котом, которого нашли на улице на помойке, но было видно что он домашний и его кто то выкинул. На осмотре врач меривший температуру, не аккуратно отнеслась к коту и в итоге кот агрессивно среагировал и поцарапал руки жены, заставил нас сильно стрессовать.
Вторая ситуация произошла сегодня, записались на стрижку когтей собаке, ожидали что процедуру проводить будет грумер, но нас повели в обычный кабинет. По неосторожности, медсестра сильно резанула собаке коготь, что по пути домой и после прихода домой, у собаки не останавливалась кровь.
Отличная ветклиника , приятный персонал , так же есть магазин с кормами и прочими прелестями для ваших петомцев , цены адекватные, даже ассистенты более профессиональнее, чем во всяких вет клиниках номер один)))
Были с котом на осмотре
Оказалось, что всё хорошо
Врач очень добрая, хорошо относится к животным
Цены высоковаты, но ничего страшного 😌, ведь главное, что кот здоров
Хотим выразить благодарность ветеринарному врачу Александру Михайловичу Ведёхину за высокий уровень профессионализма при оказании помощи нашему питомцу померанскому шпицу Ляле 19.05.2023. Нашей собаке была проведена экстренная операция, которая спасла ей жизнь. Нас оперировал и в дальнейшем консультировал Александр Михайлович! Долго не писала отзыв, теперь с уверенностью могу написать, реабилитационный период позади!Спасибо еще раз за отличное отношение к своей профессии и пациентам, такое сейчас редкость!
Постоянно там стрижем когти старой собаке, врачи внимательные, в аптеке можно купить лекарства и по доступным ценам, ещё и подскажите, как принимать лекарства.
Александр Михайлович, замечательный и опытный врач. Внимательный и всё по существу. Я 2года мучалась с ушком у моей кошечки, и только Александр Михайлович нам помог. Кстати там всё врачи и медсестры очень отзывчивые и профи. Мне есть с чем сравнивать. Советую
Прекрасная Ветклиника! Спасибо Елене Витальевне за созданный коллектив! Свою лабрадоршу Ирму обследую и лечу только в этой клинике уже 10 лет. А теперь ещё и найдёныша Черныша. Доктора всегда с пониманием относятся к своим пациентам. Если нужна экстренная помощь, позвонишь, дождутся даже после окончания рабочего времени. Цены нормальные. Только искренние слова благодарности и процветания! Спасибо за чуткость и профессионализм!
Добрый день. Очень нравится этот центр. Ходим периодически в магазин-аптеку, у меня собака с подвижной психикой. Приучали вести себя без криков и прыжков. Сегодня нашла повреждение петли поскакала с утра без записи. Нам нашли время , осмотрели, и подробно проконсультировали. По коррекции питания, находимся в ожидательной позиции по поводу вероятной ложной беременности, и уходу за травмой петли. Спасибо Вам. Очень переживала.
Хочу выразить благодарность врачу Дигиной Н.В. За спасение кошки ( сфинкс Алиса 15 лет). Привезли в клинику умирающие животное, вера врача и грамотный подход спасли животное. Сейчас кошка в полном здравии бегает по дому, удивительно! Рекомендую клинику и врача!
Хочу поделиться реальной историей связанной с этой клиникой.
Несколько дней назад, когда коту стало плохо, обратились за помощью в данную клинику. Провели диагностику ( узи, анализы крови , мочи ) - анализы не очень, но работать можно. Диагноз: цистит.
Выписали уйму препаратов и отправили домой. На третий день, когда я предложил показать кота т.к. его состояние не менялось в лучшую сторону, сообщили, что в этом нет необходимости.
На 4 день коту стало очень плохо. В ЭКСТРЕННОЙ ПОМОЩИ СВОЕМУ ПАЦИЕНТУ ОТКАЗАЛИ!! -“У нас запись, ищите другую клинику”
Обратились в другую клинику, там сообщили, что обратились очень поздно, т.к. у кота острая почечная недостаточность. Провели операцию и отправили в стационар под наблюдение..
Весь негатив не от общения с персоналом, а от квалификации и реальной помощи животному.
Всем хвостатым здоровья!
Моих 5х собак обслуживает грумер Ольга. Лучше специалиста в этой области я не встречала. Ольга мастер, знающий свое дело на отлично, очень добрый человек к животным - она их любит и этим все сказано. Я многим её советовала и все довольны её работой и отношением.
Очень понравилось! Квалифицированный врач, правильный диагноз, и лекарства были в наличии, что очень удобно. Из клиники ушла с полным маршрутом и лекарственными средствами. Спасибо!
Выражаем Большую благодарность хирургу Ведёхину Александру Михайловичу, делали в клинике операцию собаке, очень грамотно всё объяснили до операци и после, всё прошло хорошо, врач от бога, а также Дигиной Натальи Викторовне, сразу поставила диагноз. Рекомендуем эту клинику!
Самая лучшая ветеринарная клиника! Дигина Наталья и мужчина хирург к сожалению не помню как его зовут. Врачи от бога и на своём месте. Приезжаем с другого конца Москвы наблюдаться и лечится с нашими собакенами.
Отличные врачи, с Александром Михайловичем общаемся очень давно, он мне кастрировал собаку (2003 г. Р)кастрировал кота(2009 г)стерилизовал двух кошек ( 2012 и 2015 года)Наблюдал, давал рекомендации. Теперь ходим в альф
Персонал внимательный и профессиональный. После каждого пациента очищается стол для осмотра. Очереди нет, так как все приходят по предварительной записи. Клиника понравилась. Кошка после операции в прекрасном состоянии.
Очень понравилась клиника.Сделали собачке (13лет) санацию, почистили,удалили гнилые зубы.Не смотря на возраст собаки всё прошло хорошо,по плану,без осложнений.. Доктор Ведехин Александр Михайлович, замечательный, компетентный, знающий своё дело!! А так же очень чуткие, заботливые, вежливые ассистентки...(не знаю к сожалению имён) Спасибо Вам большое!!!!
Была недавно, покупала препарат для собачки,цены в аптеке при клинике достаточно демократичные, и ещё там врач мужчина,к сожалению не помню имени отчества, так вот он пару лет назад спас моего шпица,который объелся шоколада.врач от бога.
Почитали отзывы, выбрали время, записались на приём. Пришли точно к времени, оказалось что не только нас записали на этот час.
Вопрос, зачем запись вообще, если все равно получается очередь из людей, которых вы записываете на одно и то же время?
Администратора нет, его функции выполняет женщина продавец ,которая не может помочь с административными вопросами ,да и вообще ветцентр похож больше на магазин, даже негде нормально присесть, подождать, три стула всего. В итоге ушли через 15 минут бесполезного ожидания и больше туда не придём с таким отношением.
(27.03.23) Дополняю, отвечая владельцу. Мы записывались просто к терапевту, на осмотр(21.03 на 19.00). Я не могу знать к какому врачу, никто нас не проинформировал, администратор ничего не спросила, ни имени, не времени - просто позвала доктора, которая, выйдя из подсобки, проигнорировав нас - прошла и стала вызывать других пациентов. Больше там я никого не видел, кроме двух мужчин на стульях в коридоре, которые явно не могут мне помочь с вопросами. Да и не похоже, что там принимал еще кто-то, но даже если так, то как я должен узнать это? Ходить и дергать ручки дверей, интересуясь, не примет ли меня кто нибудь?
Я не прошу фанфар в честь прихода, но банальное : "доктор примет вас в течение 20 минут" было бы очень кстати. Всякое конечно бывает, я могу понять и войти в положение, если вдруг другой человек принес животное в тяжелом состоянии или незапланированная операция, но тут всё очень похоже на плохую организацию рабочих процессов и проверять, что будет там дальше, при лечении и т.д, уже не хочется.
Спасибо за обратную связь, но она принесла бы больше пользы, когда мы приходили на прием и реально нуждались в ответах.
Обращалась в клинику в ноябре-декабре 2020 года на риноскопии кошки по рекомендациям. Огромное спасибо Ведехину Александру Михайловичу за помощь кошке Шармель! Душевное отношение, демократичные цены , доктор всегда на связи. Также большое спасибо замечательному анестезиологу и всему коллективу вет клиники!
К сожалению, диагноз моей кошки таков, что придется скорее всего делать еще риноскопию.. Так что в скором времени будем еще обращаться за лечением!
Прекрасные специалисты. Сегодня нашей собаке удалили два образования. Сделали всё очень аккуратно. Обошлись местной анестезией, чтобы лишний раз не травить девчонку. Большое спасибо Александру Михайловичу и Татьяне Дмитриевне.
Несколько лет ходили в данную клинику с питомцем, также по предварительной записи, но как только случилось непредвиденное, клиника отказалась принимать животное, объясняя это тем, что нет мест и все занято, так как нужно записываться заранее. Странно такое слышать от места, называемое ветеринарной клиникой! Пускай животное умирает , все равно не примем, вы же не по записи! Поменяли клинику и очень рады, так как в другой, несмотря на ту же пресловутую запись, собаку взяли без очереди и помогли.
Посетили клинику с йориком для прививки, врач внимательно посмотрела питомца, дала рекомендации за наблюдениям после прививки. Очень удобно в клинике есть зоомагазин.
Кастрировали котика ,врач очень компетентный рассказал о рисках ,дал рекомендации дальнейшие по уходу .Все прошло хорошо кота забрали из клиники.Теперь он уже вернулся к своей активной жизни .Врач большой молодец чувствуется любовь к животным и конечно у них нет цели навредить .Цены приемлимые.Будем лечить котика там
Заболели 2 котика. Ветеринар обследовал, взяли мазки. Назначили лечение. Пролечили сделали рентген( в этой клинике нет никаких аппаратов для исследований). Пришли на повтор так как лечение не помогло. Никакой заинтересованности нет в желании помочь. Просто прописали одинаковые таблетки, в инструкции которых не прописано леченения этих заболеваний. Соответственно обратились в другую клинику.
Было необходимо сделать УЗИ сердца и ЭКГ для проведения дальнейшей операции. Записались заранее, за два дня, к кардиологу на определённое время. Приехали, нам сказали «мы ошиблись, кардиолог в отпуске». 🥴 заранее видимо тоже решили не звонить и не предупреждать
Отличная клиника. приём по записиси что очень хорошо, не нужно сидеть в очереди. Персонал очень внимательный. Профисиональные врачи! Подсказали где качественно сделать УЗИ перед операцией.Очень Дигину Н.В. и Веденева А.М.
Хорошие, отзывчивые врачи. Есть ренген, УЗИ, экспресс анализ крови, операционная.
Нет передержки на период реабилитации.
Так же есть зоо магазин где можно приобрести некоторые лекарства для животног.
Хорошая клиника, рекомендую!
Приятная клиника, уютное чистое помещение, внимательные врачи, грумеры и администратор. Стационара нет. Хороший выбор корма и сопутствующих товаров. Рекомендую для посещения .
Замечательная клиника с компетентными специалистами.
Отдельная благодарность Александру Михайловичу за то, что спас моего бобтейла от экстерминатуса и милой девушке, имя мы с супругой, к сожалению, не запомнили, вет. ассистентке вроде бы Елены или Ольге, за высокий уровень профессионального сервиса.
Мой бобтейл остался предельно доволен, как и я.
Замечательный врач Ведёхин Александр Михайлович!!! Счастлива, что его нашла! Все по делу и без лишней воды, чувствуется опытность и уверенность, адекватные цены. Делали риноскопию коту, все прошло отлично 👍