Alex Fitness
336 отзывов
17 февраля
Отличный зал за вменяемую цену. Зона тренажеров и свободных весов радует разнообразием тренажеров, достаточно приятные в общении сотрудники, вежливые, и понимающие. Имеется спорт-бар
Однако есть и минусы. Не хватает кранов с водой, как есть в некоторых спорт-залах. Нет бассейна, однако это объясняется расположением на последнем этаже торгового центра
1
3
4 марта
Зал отличный, тренерский состав тоже. Не очень приветливые администраторы и менеджеры по продажам, но в остальном хорошо 👌🏻
‼️ Отдельно хочется отметить групповые занятия в этом зале. Всегда относилась скептически , но тренеры Русалина и Сергей просто невероятные!!! 💫🫶🏻 огромное им спасибо за такую отдачу и выключенность в процессе. Восторг! Рекомендую к посещению
1
6 декабря 2024
Здравствуйте! Хочу поделиться своими впечатлениями о вашем спортивном зале.
Посещаю его уже несколько месяцев и очень доволен.
Превосходные тренеры, которые всегда готовы помочь и подсказать, как правильно выполнять упражнения. Они создают дружелюбную и мотивирующую атмосферу, что очень важно для меня.
Зал отлично оборудован, есть все необходимые тренажеры и инвентарь. Всегда чисто и аккуратно.
Цены на абонементы вполне доступные, особенно учитывая качество предоставляемых услуг.
Однозначно рекомендую ваш спортзал всем, кто хочет поддерживать себя в форме и вести здоровый образ жизни. Спасибо за ваш труд!
4
4
17 марта
Отличный спорт зал. Грамотная подборка тренажёров, все техноджим. Большое количество беговых дорожек с прекрасным видом из окна. Тренерский состав очень грамотный, всегда подскажут и помогут. Раздевалка просторная и комфортная.
30 января
Хожу в этот зал с осени, все отлично 👍
Тренеры всегда готовы подсказать и помочь .Тренажеры классные , загруженности почти нет.
Презентовал мне зал менеджер Сергей, располагает к себе с первых минут общения, сразу видно человек кайфует от своей работы. Рекомендую всем этот клуб, кто в поисках для себя фитнес зала 💪
3
3
21 января
Просторный зал и отличные цены)) Менеджер Дарья очень хорошо обслужила и подобрала клубню карту по определенному бюджету! Тренера все позитивные и всегда рады помочь. Думаю,что останусь на будущий год)
2
1
12 марта
Очень отличный клуб! Просторный и очень много тренажеров, кардио зона обалденная! Главное в зале не душно, и есть свой бар всяких вкусняшек типа протеина и т.д. Этот зал для тех, кто реально хочет и готов строить свое тело.
18 октября 2024
Я оооочень приятно удивлена. Сам фитнес кайф, хожу с удовольствием. Выбирала между Алексом и другим спортивным клубом. Менеджеру Сергею Серёгин отдельный респект за работу. Очень приятно, душевно, качественно и грамотно показал зал. Честно, если бы не его подход и дружелюбность в силу не совсем удобно локации, возможно выбрала бы другое место. Профессионализм на высоте. Тренажеры шикарные, тренеры ТОП! Рекомендую!!! Администратор Ян Тихонов вообще красавчик, всегда дружелюбен, компетентен и доброжелателен. Приятно приходить в зал к такому коллективу и заниматься на качественных тренажёрах.
3
7
7 февраля
Покупала с мужем абонементы на год и 90 дней заморозки бесплатно -в подарок сделал менеджер Сергей . Зал классный , тренажеры удобные , ребята в отделе продаж всегда в хорошем настроении, всегда приветствуют с улыбкой 🙏 это очень приятно ! одним словом ЗАЛ, ТО ЧТО НАДО , рекомендуем 😍🤗
2
2
25 января
Хотелось бы выразить благодарность менеджеру Дарье за качественно выполненную работу, в отличии от менеджера Сергея.
Сергей на протяжении 4-х дней пытался втюхать абонемент в рассрочку, постоянно путался в своих словах, стоимостях, акциях, так же вводил в заблуждение, спрашивая у своего руководства про то, что нельзя купить годовой абонемент без рассрочки, как оказалось возможно. Изначально Сергею было сказано, что я готов приехать на следующий день ( вечером ) и оплатить полную сумму сразу. Но Сергей постоянно переносил дни, т.к в это время он уже не работал, а клиентов терять ему не хочется.
В общем работа Сергея оставляет желать лучшего..
Специалист Дарья сделала все без вопросов.
1
1
26 января
Раньше было всё хорошо. Хожу в этот зал больше 5 лет. Но в настоящий момент менеджеры (Сергей) в офисе ведут себя максимально пофигистично и по-хамски общаются с новыми клиентами. Конкретно у меня не смогли нормально переоформить карту и мы были вынуждены 3 раза приходить, чтобы менеджер нас переоформил. В диалоге человек максимально неприятный и практически сразу общается нецензурно. Как будто он ненавидит и сам фитнес центр и всех его посетителей. Если бы не близко расположенный к дому тренажерный зал, то скорее всего больше сюда не пришел бы.
5
1
22 ноября 2024
Не плохой клуб.из плюсов: пространство, окна в мир:),хороший тренерский состав,отличные групповые программы и цена абонемента на год (скидки почти всегда:))
Отдельно хотелось бы выделить групповые программы.Они все разнообразные (от степа и танцев до ратяжки и йоги)и каждый найдет что-то себе по душе.
Тренерский состав блестящий и выкладывается на все 100,заряжая вас энергетикой и хорошим настроением
И что немало важно-поправят вам технику и заменят упражнение,если вам дискомфортно/больно.
Из минусов:поскольку расположен в ТЦ ,то утром (до 8.00) приходится подниматься по запасной лестнице .не очень приятно и грязно.
В душевой хотелось бы увидеть новый душ ,желательно со шлангом,т.к. не всегда хочется мочить голову.
Отдельное спасибо Русалине за новые полочки в душевой ,стало гораздо удобнее .
Докупить (в зал групповых программ ) зеленые!!! коврики ,на данный момент серые/синие/голубые очень тонкие,приходится брать по 2шт.
В целом,все хорошо!!!
2
4
20 февраля
Прекрасный Клуб начиная от Менеджеров которые оформляют абонементы все объясняют понятно Вежливо и Всегда в Прекрасном настроении Обстановка в Залах спокойная рабочий процесс идёт На отлично все Тренера Очень Культурные Мастера Своего Дела всегда хочеться приходить Заниматься Очень хорошо что есть Такое Прекрасное Место
1
1
12 февраля
Очень экономичный фитнес центр, клубная, карта +вторая идет в подарок моему другу, есть также йога, хамам, но нет бассейна. Радует 2000 кв м, не чувствуешь тесноты. Ну и вид на Сити, конечно, радует...
Советую тем, кто любит интенсивные тренировки 💪
2
1
6 декабря 2024
Хожу в этот зал с открытия!
Всегда хорошие акции, отдел продаж отдельный респект!
Оформлял у Алёны, остались положительные эмоции!
Самый крутой зал на районе !!!
1
3
2 февраля
Из плюсов: стоимость абонемента, расположение.
Из минусов: грязь.. везде, липкие тренажеры, пол в зале групповых программ покрыт ровным слоем волосни и пыли, плюс с коммуникаций под потолком отлетают ошметки утеплителя, назойливые менеджеры, которые долбят звонками, даже если просишь этого не делать, перебои с горячей водой из-за чего зал неоднократно закрывался на месяцы
4
5 сентября 2024
Зал очень хороший. Всегда чисто и прохладно. Тренажеры в идеальном состоянии. Бонусом - панорамный вид на город и Москву-сити😏
Можно выбрать тренера для любой цели.
Смело рекомендую Андрея Кузнецова💪🏻
Профессионал. Научит, подскажет, поддержит. Хорошо разбирается в питании. А это - главное в нашем деле🤩
3
6
3 февраля
Покупал абонемент осенью , дистанционно, активацию попросил поставить с января!
Зал мне показывал менеджер Сергей.
Зал большой , тренажеры в отличном состоянии!
Есть сауна и солярий .
Впечатления о зале классное!!!
1
1
9 сентября 2024
Занимаюсь в Алекс Фитнес почти год, с тренером Жаровым Владимиром.
Качеством тренировок очень довольна, так как тренер, выслушав мои желания, и расспросив меня о моём состоянии здоровья, образе жизни и питании, разработал программу тренировок, благодаря которой уже через 2 месяца был виден результат: тело подсобралось, ушли отёки, уменьшился вес. А самое главное, укрепились мышцы на спине и перестала болеть голова!
А до занятий в клубе я была частым пациентом у невролога... Помимо профессионализма Владимира также могу отметить его пунктуальность и корректность.
Что также играет немаловажную роль в моём плотном графике.
В самом тренажёрном зале много тренажеров, на все группы мышц. В вечернее время можно попасть, когда много занимающихся в зале. Но это совсем не мешает, потому что доступ к тренажерам остаётся без очередей.
Так что всем рекомендую зал и тренера Жарова Владимира!
3
7
9 сентября 2024
Классный зал. Просторно, чисто, уютно. Тренажеров много. Персонал приветливый. Все профессионалы своего дела. Особенно хочется отметить тренера Жарова Владимира- супер тренер! приятный, вежливый, с ним всё чётко , понятно и виден результат! Рекомендую 👍
4
6
22 сентября 2024
хожу в этот фитнес клуб уже около года, всё очень нравится.атмосфера в клубе замечательная, очень нравится клуб и отдел продаж. также в клубе работает очень много хороших людей, всем своим друзьям посоветовала именно этот фитнес клуб. обстановка в клубе отдичная,всегда чисто, помогут подобрать абонемент. всем советую именно Alex Fitness!!!!
3
8
15 декабря 2024
Сегодня 15.12.2024г. по вине управляющей клубом были сорваны групповые занятия на 11.00 и 12.00. Зал не смогли открыть из -за отсутствия ключа. Запасной ключ также не смогли найти. Управляющая на связь не выходила. В очередной раз столкнулись с хамством и полным неуважением к клиентам клуба
5
26 января
Антисанитария, коврики , мячи очень грязные, после занятия на коврике белые носки становятся черными. Неоднократно обращалась к администрации по этому вопросу, с проблемой согласны, решать не знают как.
Приветливый персонал, спору нет, хорошее оборудование, просторный , большой зал.
4
25 сентября 2024
Достаточно удобный по расположению фитнес и доступный по ценам.
- Однако долгое время отсутствовала горячая вода, вопрос решился с переменным успехом по всей видимости установили бойлеры. Теперь вода чуть теплая, иногда.
- В раздевалках грязь
- Шкафчики в удручающем состоянии,внутри так же грязь
- Сушилка для рук сломана
- Отсутствует постоянно жидкое мыло
- Кулеров для питьевой воды нет впринципе
- Многие тренажёры уже в весьма поношенном состоянии
- Зал периодически закрывается, уведомлений при этом не приходит
11
2
18 октября 2024
Хороший клуб,отличное расположение,на выбор много разных групповых занятий,хорошее качество тренажеров и приветливый персонал,и отдельное спасибо менеджеру Сергею Серегину,за подбор отличного тарифа по доступной цене
4
19 марта
Максимально испортился, цены за год летят в космос, по факту перенасыщение, школьники вечером бегают по залу, за такую цену даже бассейна нет, сауна одна через раз работает, постоянно проблемы с водой и туалетом.
2
1
13 марта 2024
Тренажеров много, все рабочие, в вечерние часы народу много, но свободные тренажеры всегда можно найти. В выходные меньше людей, ещё более просторно. В зале чисто. Персонал вежливый, отзывчивый, тренеры профессионалы. Особенная благодарность тренеру Семену Андрееву, профессионал своего дела, подберет комплекс упражнений в соответствии с вашей целью, подскажет по питанию, результат становится виден довольно быстро.
2
4
5 марта
Любимый зал,хожу лет 10, с годами становится всё лучше и лучше и цены наверное самые лучшие по Москве!!!
1
1
4 сентября 2024
Потрясающий клуб, хорошие панорамные окна, просторно, чистые душевые, уютная сауна. Доступные цены на абонементы а так же приятные скидки.
Спасибо AlexFitness
2
4
16 июня 2023
Большой тренажерный зал с современными тренажерами, просторный зал для групповых занятий. Отличные и очень опытные инструкторы - Русалина Золотарева, Полина Кочетова, Сергей Олейников, создают во время тренировок приятную и дружелюбную атмосферу, заботливое отношение как к новичкам так и к продвинутым посетителям, дают профессиональные рекомендации и советы! Всем рекомендую 👍🏻
7
2
21 декабря 2024
1. Везде ужасно грязно! Вонючие туалетные комнаты с зассанными полами, унитазами и стенами! В раздевалке тоже самое: на полах грязь в перемешку с клочьями волос, на скамейках и фасадах шкафчиков постоянно следы от потных ладошек и голых жоп, в основном зале полы тоже жутко грязные, иногда некоторые упражнения делаю без спортивной обуви, носки после этого выглядят так, как-будто ходила в них по улице. Тараканы постоянные жители этого спортклуба.
2. В зимнее время в зале настолько холодно, что руки мёрзнут даже во время тренировок, в осенне-весенний сезон течёт крыша во многих местах, подставляют вёдра, тазики;
3. В последний месяц почти каждый день воняет то выхлопными газами (видимо сломалась вентиляция), то дихлофосом, (травят своих тараканов), заниматься невозможно, особенно кардио, жалобы администрация всегда игнорирует;
4. Управляющая с IQ-300, последний поступок просто вывел из себя: в раздевалке арендую шкафчик (недешёвый), в один прекрасный день прийдя на тренировку, обнаружила, что мой личный замок срезали и повесили другой, пока искала главного админа и разбиралась в чём дело, пропустила свою тренировку, оказалось, что мой замок срезали по какой-то ошибке, но меня почему-то в известность об этом никто не поставил, и в последствии тоже никто не извинился! Этот случай стал последней каплей…
5. Контингент разный, для большего понимания, за полгода у моего мужа украли дорогие итальянские туфли, а у меня спортивные перчатки.
6. Из плюсов: просторный зал, большое количество различных тренажеров и спортинвентаря, на удивление, хороший тренерский состав. Для сравнения: зимой посетила один из филиалов в СПБ-«небо и земля», чистота, красота, вежливый и доброжелательный персонал. Вот такое моё впечатление от этого клуба, продолжать занятия не намерена.
6
1
15 февраля
Купил обанимент, приятный сотрудник отдела продаж Сергей, все подсказал рассказал, отправил на вводную тренировку.
4
4 октября 2024
Классный спорт зал. Большое количество различных тренажеров. Менеджер Сергей Серегин профессионал своего дела, все рассказал про зал, показал где какие зоны тренировок. + к мотивации ходить в зал)
1
4
30 сентября 2023
Начала ходить относительно недавно и без ума от групповых тренировок. Очень поражена профессионализмом и харизмой Русалины!
Зал приятный чистый. Сауна добавляет свой шарм.. но есть один нюанс.. администраторы.. хотелось бы получить хотя бы ответ на приветствие, ничего не говорю уже про улыбку..добавить бы доброжелательности, а то видна неудовлетворенность. Также попала на менеджера, который сразу перешел на «ты».
В общем мне очень нравятся тренеры и сами занятия, спасибо большое, но провести беседу с административным персоналом я бы попросила))
15
3 октября 2024
Плюсов всего два: расположение и стоимость . Остальное все большой мину. Старые тренажеры. Кардио все эконом класса тренарожеры, особенно беговые дорожки. Покрятие на полу уже изношенное и разрушаясь окрашивает обувь. Мыть после каждого посещения. Воды нет, полотенец нет. Раздевалки грязные, плохоубранные. Большие проблемы с горячей водой. Последние 4 месяца закрываются без предупреждения на длительный срок. В отделе продаж самонодеянные малодые люди, забывшие, что они для клиентов работают, а ни как не наоборот. Не рекомендую данный клуб. Если только нет больших финансовых проблем.
10
2
9 сентября 2024
Твердая двоечка этому залу! А всё из-за отношения к клиентам, был куплен абонимент на год... через пол года пропала горячая вода... кормили завтраками каждый раз.. в итоге после месяца завтраков, когда я уже вдоволь наелся я перестал ходить... потом предложили написать заявление и мол потом , когда появится вода они свяжутся со мной и продлят мой абонимент.. В ИТОГЕ вода месяца через 3 появилась, НО!!! ТИШИНА!!! никто не позвонил и ничего не предложил... абонимент закончился... так что НАРОД, перед тем как пойти в этот зал, подумайте хорошо, не дай бог вы попадете в такую же ситауцию и так же накормят обещаниями и потеряете только своё время и деньги
9
1
7 ноября 2024
Из плюсов - рядом с домом, некогда новое оборудование technogym
Из минусов - горячей воды может не быть 2-3 месяца (сейчас тоже периодически пропадает), душевые грязные и с плесенью.
Придя в зал, можешь поцеловать дверь и уйти обратно - никаких предупреждений в вотсап или по смс о закрытии зала нет. Просто решили прикрыть его на неделю. Когда откроется? А смотрите на сайте, уведомлений не будет. Компенсация за отсутствие горячей воды или закрытие зала? Нет.
Кулеры с водой? Их нет. Вежливость администратора? Нет, она собираетсясоставлять акт, если вы зашли вовремя, а вышли на 5 минут позже. Царь в лосинах ) Ни здравствуйте, ни пожалуйста, ни спасибо, ни будьте добры.
Девочки - продажники меняются каждый месяц. Бюджетный зал в бюджетном торговом центре, спасибо, что тренажеры свои приносить не надо )
10
1
6 августа 2024
Занимаюсь в Алексе уже два года, и вот какие наблюдения за это время: ни один тренажер/коврик/мячи/гантели и тд не чистились/не заменялись ни разу. Стабильно каждую вторую тренировку вся моя одежда остается в грязи и зацепках. Бумажных полотенец в туалете за 2 года видела 2 раза. Сушилка не работает. Приходится вытирать руки туалетной бумагой, толщиной в 1 нанометр. Раздевалка в 21:00 стабильно грязная. Летом заниматься невероятно душно. Кулера для воды нет. Большинство девушек с рецепции даже не отвечают на «добрый вечер» и «всего хорошего». Речи не идет о выдаваемых полотенцах, тапочках и тд за такую цену абонемента, но ради бога, такой уровень грязи и полного равнодушия к клиентам, камон! Жду, пока закончится абонемент, чтобы найти нормальный зал. Не советую этот Алекс фитнесс, если есть возможность купить абонемент чуть дороже.
10
2
7 сентября 2024
Хожу с супругой уже второй месяц ! Все супер ! Тренажёры хорошие , чистые , раздевалка чистая , тренера великолепные ! За свою цену это бомба ! Цена качество соответствует . Спасибо вам .
1
7
9 сентября 2024
Зашел на пробное занятие, с другом!) начал заниматься… проходящий рядом сотрудник клуба , Владимир 👍встал рядом и подсказал как правильно и какие группы с этим упражнением надо делать, видимо буду с ним дружить 🤝договорились, по времени, о персональных тренировках❗️Огромное спасибо КЛУБУ🎉отличный персонал и в целом вся сеть А/Ф🎉 желаю клубу дальнейшего развития и процветания👍так держать 🤝
1
8
11 июля 2023
Клуб действительно так себе. Купила абонемент только из-за цены и в связи с расположением в доступности от дома.
Из плюсов: цена за абонемент, много хороших тренажеров, тренажеры относительно новые, зал сам по себе большой, много места, много разнообразия тренажеров. Несмотря на то, что часто бывает много людей, но всем все практически хватает и никто друг другу не мешает.
Но минусов много: нет нормальной системы хранения вещей, шкафчики закрываются на замок, ключ которого очень легко потерять и неудобно его с собой носить.
В зале нет Wi-Fi, мобильная связь пропадает в некоторых местах. Нет салфеток и дезинфекторов, чтобы протирать тренажеры от потных людей. В душевых воняет, грязно. Менеджера и тренера навязывают свои услуги. Договор выглядит очень плохо и второй экземпляр договора мне даже не собирались давать, пока я не попросила об этом.
В общем, очень сильно экономят на всем.
11
3
15 июля 2024
Даже одной звезды мало. Это просто ДНО! Мало того, что с апреля нет горячей воды-и не надо рассказывать про Ваши проблемы с арендодателем- компании, работающие в ресторанном дворике, уже давно купили свои бойлеры и решили эту проблему для своего персонала и своих клиентов! Вам же просто наплевать! Так сегодня ещё поцеловали дверь, т.к. оказывается клуб вообще ЗАКРЫТ НА МЕСЯЦ! Никакого предупреждения, смс-рассылок и так далее! Просто безобразие! И вам ещё хватает совести звонить и предлагать продление абонемента! Вы дождетесь коллективного иска в суд от своих разочарованных и обманутых клиентов! Искренне желаю, чтобы сеть Алекс фитнес прекратила своё существование-за такое отношение к клиентам вы этого заслуживаете!
15
2
26 августа 2024
Клиентоориентированность 0. Менеджер Сергей тот еще персонаж, еле сдержался чтобы не послать его.
Как говорится дай человеку власть и поймешь кто он.
Ходил по адресу Багратионовский проезд 5, все было здорово, до момента как отключили горячую воду на пол года и закрыли на месяц зал не оповестив об этом. Хрен с ним купил абонемент в другой зал на три месяца вынуждено, так как этот зал был мне удобнее с работой. В итоге мне позвонили и сказали что продлили абонемент на месяц до 26 августа, прийдя 25 августа меня развернули и сказали все друг закончился твой абонемент, покупай на год либо на день не войдя в положение.
Я планировал и дальше ходить в этот зал, после того как закончится абонемент в другой, но конечно дело принципа не пойду. Сержке привет.
9
3
27 сентября 2024
Продолжу свой отзыв.
Воду горячую дали.
Но никого об этом не оповестили. Никакой рассылки.
Хорошо, что срок отсутствия горячей воды продлили в абонемент.
Но на прошлой неделе опять горячей воды не стало.
А 26.09, когда я решил посетить зал, оказалось, что лифт не едет на пятый этаж.
Позвонил. Менеджер Сергей обрадовал, что зал закрыт на неделю.
"Почему не делаете рассылку?", - спрашиваю я.
Ответ: "через 10 минут сделаем"
Вопрос: "вы только что решили зал закрыть?"
Ответ: "нет, вчера, просто не успели отправить рассылку".
Извинился он - молодец.
Но он лишь исполнитель.
Рассылку акций они делают.
А рассылку изменений нет. Такая клиентоориентированность.
Грязь и вонь в душевой, убитые шкафчики на навесных замках, еле дышащая сауна, регулярно приходят помыться братья из средней Азии, убитые дорожки беговых тренажёров, под которую я устал подбирать кроссовки, менеджер на ресепшене, играющий в компьютере.
По всей видимости они не могут договориться об аренде. Или учредители что-то делят.
В общем, плюнул я и купил абонемент в другой зал. Пусть дороже в 4 раза, но точно всегда есть горячая вода, сауна бомба, бассейн 50 метров, чисто, душевая не является зоной помывки приезжих людей из средней Азии, улыбающиеся люди на ресепшене, а главное никакого обмана.
Готовы терпеть? Тогда, пожалуйста.
Я не готов и своим друзьям не буду советовать.
Наверное их скоро там закроют и всех кинут. Такое у меня чувство.
На дворе середина июня!
ГОРЯЧЕЙ ВОДЫ НЕТ. КОГДА БУДЕТ НЕ ЗНАЮТ. УЖАС.
ОБЕЩАЛИ ПРОДЛЕНИЕ АБОНЕМЕНТА. ДОЖДАТЬСЯ БЫ ВОДЫ И ПОСМОТРЕТЬ ЧТО ИЗ ЭТОГО ВЫЙДЕТ.
БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ ПРИ ВЫБОРЕ ЭТОГО ЦЕНТРА СБОРА ДЕНЕГ.
Дешево и сердито. Все есть для занятий. Много тех, кто занимается на тренажерах. Место тоже удобное.
Но вот все вокруг и сервис... Но вам скажут: "А что же вы хотели за такую цену?
Но есть же элементарные вещи, которые обязаны работать.
Пишу в мае 2024 и кажется уже больше месяца нет горячей воды.
ДА-ДА - НЕТ ГОРЯЧЕЙ ВОДЫ, ДОМОЙ ВОЗВРАЩАТЬСЯ ПОТНЫМ ИЛИ ЗАКАЛЯТЬСЯ.
Что-то не поделили с ТЦ?
А ремонт сануы делали в декабре. Поменяли обшивку - 2 месяца не работала сауна. Да и греет она так себе.
Как-то так. В общем, не рекомендую.
11
2
18 июля 2024
Временно ставлю 1 звезду, так как утром 13 июля пришлось "поцеловать дверь" (на деле просто даже лифт не поехал на 5й этаж- это было ещё веселее!), как оказалось, из-за отсутствия горячей воды на месяц зал закрыт. Предупреждений никаких не было)) Что очень смешно- этой воды уже месяца 3 нет и так. Догадываюсь, что какие-то тёрки с самим ТЦ, может аренду не платят, а может ещё что. В любом случае, ситуация за гранью- вот куда мне теперь ходить? в другие залы на районе абонемент надо на год покупать...
Что касается зала- грязновато, обычно народу много по вечерам в будние дни, но протолкнуться, в целом, можно. Сам зал уставший, но вполне "рабочий". Воду и полотенце притаскивайте с собой - но это не трагедия. В общем, решайте уже, пожалуйста, вопрос с работой зала в принципе. Пока что ситуация выглядит караул
6
1
8 июня 2024
Все хорошо в целом, но огромный минус и дискомфорт, что уже 3 месяц нет горячей воды, принять душ не возможно, персонал клуба на жалобы разводит руками и говорит это не к нам , а к торговому центру. Так же нет в клубе куллеров с питьевой водой, ранее занималась в другом клубе сети и там были кулеры, чтобы можно было пополнить свою бутылку во время тренировки.
7
1
6 июня 2024
Год назад было приемлемо за свою цену, но в последнее время треш-сервис.
1. Нет горячей воды несколько месяцев
2. Иногда нет даже холодной воды и вентиляции
3. Весной на ресепшен по утрам никого, ни воды купить,
4. Когда косячат не извиняются (солярий)
5. Убило: попыталась отругать уборщица в раздевалке за след от обуви ( белые кеды из стирки на секунду😂)
Зато кругом плакаты о повышении цен.
Повысьте сервис хоть немного, провал же. Вывозят только тренеры всю картину.
7
2
1 июля 2024
Во-первых, уже длительное время отсутствует горячая вода, и, как выяснилось, ремонтировать это в ближайшее время никто не планирует. Это создает серьезные неудобства для всех посетителей, так как после тренировки невозможно принять нормальный душ.
Кроме того, состояние зала и раздевалки оставляет желать лучшего. Везде грязно, и складывается впечатление, что уборка проводится крайне редко. Это особенно неприятно, учитывая, что мы платим деньги за абонемент и ожидаем элементарного уровня чистоты и гигиены.
В целом, очень разочарован текущим состоянием зала и сервисом. Надеюсь, руководство обратит внимание на эти проблемы и примет меры для их устранения.
5
1
27 августа 2024
Были в фитнесе, хотели купить абонемент. Первое, что бросается в глаза никто не здоровается, абсолютно никто. Администратор, менеджеры)
Дошло до смешного ты здороваешься - а в ответ тишина. Хотя, нет, здоровались только тренера в зале, когда показывали зал, это порадовало хоть.
По менеджерам видно, что они не заинтересованы в том, чтобы что-то предложить или продать. Я думала, ну мало ли, преувеличиваю, додумываю. Зашла посмотреть отзывы, а там один негативные за последние дни… пока что передумала идти в данный фитнес, будем смотреть что есть еще на районе.
6
2
30 сентября 2024
Руководству плевать на своих активных клиентов.
Третий раз узнаю о том, что зал закрылся на перерыв в работе по факту, придя в зал на тренировку. После предыдущего раза даже установил их бесполезное приложение, но в этот раз даже пуш не прислали, что закрылись на неопределенный срок с 25 сентября.
Но смс об очередном НЕБЫВАЛОМ СНИЖЕНИИ ЦЕН прислали 26 сентября. Кончено, деньги же это святое. А то, что у меня абонемент кончается в феврале 2025 вас не смущает, гении маркетинга? Зачем вы деньги тратите в пустую?
11
3