Alex Fitness
Награды
2024
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
1673 отзыва
2 февраля 2023
Неплохой клуб за свои деньги.
Из плюсов - есть бассейн, сауна, групповые занятия.
Из минусов - дорого, если брать аренду шкафчика. В часы пик к тренажерам бывает очередь, очень мало скамей для жима.
25 июля 2022
Я очень пожалел что повёлся на цену. Зал сам по себе хороший, но мужская раздевалка, душ умывальники и санузел, как в общественном туалете на рынке. Грязь и вонь. Фу. И еще там много воров. Плюс из за цены слишком много маргиналов и кто то из них украл мои кеды.
Короче если есть возможность иди в другой зал лучше переплатить.
И это оценку впервую очередь руководству сети. Фу Вам! За такое отношение к своему бизнесу.
9
28 мая 2023
абонемент действовал до июля 2023 замораживал до этого на 3 месяца, в итоге каким то образом стал действовать до июня 2023 года😂
покупал дополнительно пропуск (браслет) от карты обычной отказался. попросил потом карту из за того что не мог найти пропуск потребовали еще 1000…
6
22 апреля 2022
Поставил одну звезду только для привлечения внимания к одной проблеме:
Периодически (очень часто) сауну в мужском душе выключают за час, а иногда и больше до закрытия! Мы (не меня одного это возмущает) обращались с этим вопросом к администрации и нам сказали примерно следующее: «Есть две смены людей кто занимается тех обслуживанием сауны, работают они две недели через две недели, и вот один из них постоянно выключает сауну когда ему захочется»
Собственно проблему такой ответ никак не решил.
Прошу обратить внимание на это: сауна должна работать до закрытия так же как и работают все остальные составляющие комплекса. Если это поправят, с удовольствием изменю оценку на пятерку! Спасибо 🙏🏻
5
23 октября 2022
отличный фитнес клуб сауна бассейн тренажёрный зал и в плане чистоты и порядка всё хорошо но как и любой зал со временем ведшает
3
1
29 декабря 2022
Уже занималась в этом фитнесе 3 года быдо нлрмально,но с того года стало ужасно ,два раза приномила договор ,о том ,что у меня 9 месяуев +2 месяца,все исправили,окпзываются ,сто у меня украли два месяца,не связывайтемь с этой организацией,я очень желею,что взяла у них еще на 18месяцев.Весы в женской раздевалки, не работают,ломаются.Сегодня разговаривала с мененжером,словам не верет,не ужели нет дубликатов догоаоров.
3
15 декабря 2021
Очень, очень много людей, очереди на тренажеры, уставшая сауна, куда не всегда можно влезть. Зато удобное расположение и низкая цена. В принципе 4 звёзды из 5 можно поставить смело, если бы не...
Политика компании в отношении возвратов и переоформления абонементов некудышная. По сути, если что, деньги не вернуть. Ну и некомпетентные менеджеры, которые не имеют никакой информации, видимо натасканы только на продажи.
8
3
16 января 2022
Начала ходить в клуб на коломенской, отдельной парковки у клуба нет, она общая с тц Нора, по этому с местами иногда бывает туго, плюс после снегопадов парковка не очень хорошо расчищена. Персонал очень медлительный, на ресепшн отвлекаются на все подряд, пока ты пытаешься решить вопрос активации клубной карты. Бахил нет, по этому весь холл и путь жо раздевалки сейчас в грязи и воде. В раздевалке не все шкафчики можно закрыть, поэтому предстоит мини квест отыскать рабочий, далее перемещаемся в туалеты и душевые, в кабинках большая удача застать туалетную бумагу, она как нечто фантастическое. Лейки душев допотопные, брызги во все стороны, кроме середины, соответственно шторок тоже нету.
Перемещаемся в зал, здесь напихано тренажёров по максимуму, настолько плотно, что порой нельзя между ними пройти, чтобы попасть в другую часть зала или другой ряд, а если на них кто-то занимается, то путь окончательно отрезан. Вечером зал напоминает огромный кишащий муравейник, где не протолкнуться, ни в кардиозоне , ни в качалке, ни в бассейне. Кстати в бассейне любят сморкаться, поэтому лучше всего приходить поплавать утром, пока вода ещё чистая.
Полоьенца не выдают, кулер есть в раздевалке и ещё где-то в зале.
Залы для груповых занятий тоже спрятаны среди груды тренажёров надо постараться их найти. Ещё мне не понравилось, что один из залов обладает большими окнами по всей стене, которые выходят на тренажёры со штангами, где всегда аншлаг, получается пока ты там стоишь в позе собаки мордой в пол, твоя попа смотрит в лицо качкам.
9
2
11 ноября 2021
Хороший Фитнес клуб, удобный по местоположению и качественный по набору услуг. Хожу с удовольствием! Несмотря на большой поток тренирующихся клуб находится в хорошем состоянии, как раздевалки, так и тренажёры. Вечером бывает приходится ждать очереди позаниматься, других замечаний нет.
1
13 января 2023
Отмечу только отвратительную работу администрации.
Учтите, что деньги даже за неактивированный (!) абонемент вы будете выбивать кровью.
Администратор Константин не удосуживается выйти на связь и только кормит завтраками о возврате средств.
Постоянно пишу в Сервисный центр - молчат.
Цена абонемента смешная, видимо как и цена репутации клуба.
Буду обращаться в суд.
Очень жаль, что пришлось связаться с этой сетью.
4
2
16 февраля 2024
Снимаю звезду. Контингент надо инструктировать. Правилам пользования сауной и бассейном. Ужас что в саунах творят.
20 июня 2021
Отличный клуб . Есть кардиозона на втором этаже . На первом все для силовых тренировок . Есть 2 зала для групповых занятий . Так же ринг для бокса . Отдельное место для тренировок рукопашного боя.
Ещё есть зона растяжки и кроссфита . Полный набор инвентаря . Ну и конечно же бассейн . Душевые и сауна . Отличный клуб за не очень большие деньги.
6
2
27 марта 2022
Не советую вам пользоваться услугами сети Alex Fitness в прицепе – лучше потратьте по возможности за годовой абонемент лишние 10-15 тыс. в более комфортный зал. Отвратительное пространство для тренировок: 1)зал ангарного типа вообще без окон; 2) ужасный климат. контроль: зимой холодно, летом – жарко; 3) толпы народа; 4) ужасно громкая музыка, настолько, что невозможно заниматься даже в наушниках; 5) хамское отношение к клиентам после приобретения абонемента в случае.
И САМОЕ ГЛАВНОЕ: залы сети в случае закрытия переводят вас в другой неудобный зал, а вернуть деньги не так просто. Администрация прикрывается разными юр. лицами и прост (в 2022 году🤡😂), писать бумажные заказные письма(!!) по адресу юрлица в Ленинградскую область.
5
22 марта 2022
Ребята, это жесть.
По факту:
1. Жестяйщее перенаселение за счет дешевых абонементов: в тренадерном зале рчереди к тренажерарам, зал групповых занятий не хватает мест всем желающим, очереди на входе, не хватка оборудования - создают напряженные ситуации между посетителями.
Администрация клуба - любители создавать квесты, попробуйте прорваться в зал групповых занятий в будни вечером или в выходные - либо места не хватит, либо оборудования.
2. Расписание групповых составлено, так что все силовые на 18.00, за редким исключением в 19.00. Зачем в стране, где почти у всех компаний график до 18.00, ставить в это же время силовые? Давайте тогда абонемент на телепортацию. Или вводите силовые на 19.00.
3. Грязь. Кругом. Туалет, душ, сауна, бассейн.
Туалетная бумага валяется, нет мыла.
4. Отломаные держатели для вещей около сауны, душевых, не работаю шкафчики, а те что работают из за перенаселения не всем достается.
5. Бабушки. Они прекрасны и оч их уважаю. Но их огромное количество и все они жужжат и бубнят, вечно всем недовольны.
Итог: за счёт дешевых абонементов администрация создала адовые условия для своих клиентов.
Отзыв посетителя 2 года являющимся клиентом клуба.
11
3
13 июля 2022
Пользуюсь только бассейном.Есть сауна. Хорошие, удобные ящики. Чаще чисто. все устраивает. Рада, что в шаговой доступности от дома.
1
5 февраля 2024
Хороший зал, все есть.
Но, т.к. не очень дорогой, иногда может быть много людей
1
2 мая 2024
Плюс-, отношение персонала. Минус в женском отделение душевом отделение при входе ряд душевых кабин и слева самый первый душ уже несколько месяцев течёт кран смесителя душа. Даже видно, что плитка вся ржавая
1
1
14 июня 2023
Недорогой абонемент, тренеры на аренде, тренеры очень хорошие. Оборудование не первой свежести. Постоянно проблемы с турникетами.
23 мая 2022
Меня в заведении интересует только бассейн. Бассейн нормальный, вода чистая, температура комфортная. толпы народа не наблюдал за несколько лет пользования. Хотя, конечно, всегда хочется народу поменьше. Чтоб почти никого тоже не бывает, всегда на каждой дорожке люди.
Одна дорожка из 4 почти всегда занята на индивидуальные занятия, так что можно считать, что реально дорожки три.
3
1
17 сентября 2021
Зал неплохой, тренажеры, отдельная кардио зона и зона кросс фита всего хватает, кроме тех дней, когда все разом решают делать ту же группу мышц, что и я ☹️. Есть групповые занятия, но я до них так ни разу и не дошел, но со стороны смотриться интересно 😊 Бассейн неочень, часто бывает мутная вода и временами бывает аллергия, больше туда ни ногой. Не дают полотенца, но за такие деньги, терпимо. Если бы не дешевизна абонемента и близость к метро, звёзд было бы поменьше. Персонал дружелюбный, занимающиеся люди - не всегда 😐 это, конечно не премиум класс, но дёшево и сердито. Советую всем заниматься с тренером, если есть возможность. Совсем другие результаты, особенно, если найти тренера с методом тренировок, подходящим именно Вам. А это бывает не просто.
5
18 июля 2023
Фитнес центр безобразно работает, клиентов нет. Поэтому они звонят, бросают трубку, чтобы не тратить деньги. Потом им перезваниваешь, думая, что это нормальные люди и на тебя обрушивается вал звонков за пол часа 10 раз. И это не преувеличение. Спамеры.
5
1
1 декабря 2022
Отличный зал. Немного убитые тренажеры и раздевалка. Есть система поминутного посещения! Огромный плюс это. Хорошая парковка
8 декабря 2022
ходил насколько раз.
1. некоторые шкафчики не работают
2. плесень и разбитые лейки.
3. тренажёры не все работают.
в целом терпимо,НО
я решил расторгнуть договор, мне сказали ждать 90 дней.
деньги мне по истечении 90 не вернули.
звонил и писал более 30 раз.
решил обратиться в суд.
не могу получить адрес для отправки письма с претензией по почте с уведомлением.
может здесь есть хороший юрист и подскажет, на какую сумму можно наказать данную компанию?
1
1
9 июня 2023
Расторгла договор с клубом, уже полгола не могут вернуть деньги! Не перезванивают, информации не дают и только «приносим извинения за неудобства». Отвратительный Клиентский сервис, раньше любила этот зал, сейчас кроме негатива ничего не вызывает.
4
1
6 августа 2023
Мой любимый клуб-чудесный фитнессзал, бассейн, замечательный тренерский состав
18 октября 2024
В раздевалке длительное время не ремонтируются замки шкафчиков. Часто с утра освещение недостаточное.
1
25 февраля 2022
Нравится только то, что зал большой и просторный. В бассейн ни разу не зашёл, брезгую (особенно, когда видишь мужика в раздевалке, который мажет мазью свою кожу, всю в пятнах и экземах). Да и в целом, за дешёвые абонементы не ожидаю повышенного внимания к чистоте и дезинфекции помещений со стороны клуба (чего только стоят грязные раздевалки/душевые, туалеты), и поэтому обхожу бассик стороной. Абонемент брал несколько раз, из-за низкой цены (от этого и большой поток самых РАЗНЫХ людей). Забавляют посетители (их много), которые приходят на тренировку и сразу забивают коврик для йоги, который лежит рядом без дела часа полтора (видел тех, которые потом просто убирают его на базу не воспользовавшись - ни себе, ни людям), а ты такой приходишь, свободного коврика и нет. Ибрагимова Алия Маратовна - тренер клуба, не клиентоориентированна, высокомерная хамка и грубиянка!!! Есть много хороших тренеров в клубе.
10
7 июня 2023
Бессовестная сеть!!! Сделали возврат абонементов с мужем в ноябре 2022 года. До сих пор не возвращают деньги!! Уже 7 месяцев!! Кто вам дал право нарушать закон??? Я жила за границей эти месяцы, поэтому не решила эту ситуацию. Но сейчас я в России, поэтому деньги свои верну через суд!!
1
23 июля 2022
Занимаюсь в этом клубе уже почти пол года. Нравятся тренеры по групповым программам. Людей много, но всегда есть свободное местечко. Хорошая сауна женская. Бассейн тоже неплохой.
2
4 сентября 2021
Рекомендую! Много станков, жимовых скамеек, гантельный ряд огромен , сауна в душевых отдельно от другого пола , чистота , Грамотные именно грамотные инструктора , приятная атмосфера , народу много но ни кто никому не мешает , не душно, парковка есть бесплатная! Сам занимаюсь второй месяц именно в этом зале
6
4
9 декабря 2021
По соотношению цена качество идеальный вариант. Тренажёрка достаточно богатая и не убитая. Бассейн нормальный, народу правда по вечерам многовато, но вменяемо. И если учесть что все счастье стоит 12-15 тыс в год, то конкурентов нет.
2
13 августа 2024
Грязный бассейн
Была 4 раза. За год ради бассейна ни разу не зашла!
1
1
12 июня 2020
Прекрасный клуб ... Все устраивает ., просторный .тренажеры хорошие ... Персонал вежливый ... Все великолепно... очень хочу отметить то , что руководство решило вопрос с парковкой ! для посетителей своего клуба .,, заезд под шлагбаум 👍 .. Это огромный плюс в удобстве , когда автомобиль можно оставить практически под охраной ... Не мало важный момент .... Это играет важную роль в том что сюда хочеться ходить .... Спасибо .. Надеюсь такая прериготива для посетителей будет действовать всегда .
10
2
26 апреля 2022
Огромный зал. При такой площади очень низкая цена за абонемент. Да, обслуживанием, уборкой, занимаются "нерезиденты". Да, иногда тренажёры не очень быстро чинят. Но если вспомнить "Империю фитнеса", а по текущей стоимости рубля, абонемент в ту же цену. Цена-качество очень высокое.
1
11 октября 2021
Удобное расположение. Рядом с метро. Есть парковка. Зал просторный, тренажеров много. Есть бассейн, сауна, массажный кабинет. Минусы....много народу в пиковые часы. Но это терпимо.
4
2
31 августа 2022
Отличный спорт зал много американских хороших тренажеров если в правильное время ходить мало посетителей, бассейн на 3 воду надо чаще менять
1
5 сентября 2023
За такие деньги всё отлично!!!
Единственное при входе в женский душ из бассейна очень дует холодом!
19 марта 2023
Отличный зал, правда теперь называется Zааруба. Находится в центре микрорайона, очень удобно)
1
26 августа 2022
Самая мерзкая организация! Если по каким то причинам вам потребуется расторгнуть с ними договор и вернуть деньги, вы попадёте в бесконечный круг ада! Сколько бы вы не звонили менеджеры клуба будут только кормить вас фразами в стиле "Сейчас- сейчас вам перезвонят", "Вот-вот уже прям звонят вам подождите минуту/5/10/50 мин и тд", "Сервис менеджер занята у нее толпа народа, она перезвонит вам в течение дня" и тому подобные наглые отмазки. Некоторые менеджеры хотябы притворяются убедительно, другие же разражительно цокают в трубку. Разбираться с ними через суд и Роспотребнадзор!
Деньги не возвращают даже по прошествии 90 дней. Приходила лично к клуб говорить с менеджером, она тоже нагло врала, что сама ничего не может и надо ждать ответа от бухгалтера.
6
29 ноября 2021
Не плохой клуб. Большой тренажёрный зал, большая кардиозона. Бассейн с четырьмя дорожками. Но можно сказать с тремя, т.к. на четвёртой идут индивидуальные тренировки. Зал для боевых искусств. Два зала для занятий групповых. Тренерский состав отличный. Занятия интересны и эффективны. Недостаток грязная душевая и сауна. Много посетителей. Но можно найти часы временного затишья. Цена, наверное, самая низкая по Москве для клуба с бассейном.
16 ноября 2021
Есть сетевой абонемент, и в целом все хорошо. Сеть очень неплохая. Много разных групповых программ, достаточное кол-во тренажеров и все в таком духе. НО
Кол-во людей в часы пик просто запредельное, в зале становится очень душно, появляются очереди на тренажерах. В общем становится очень некомфортно из-за ожидания тренажёра и ощущения, когда стоят над душой, потому что ждут тренажёр.
Это большой минус, сегодня доехала до клуба, посмотрела на муравейник около тренажёров и уехала домой;(((
3
2
27 октября 2022
Все классно, но очень много тренажеров давно требуют ремонт! Зачем они стоят и занимают место, если давным давно не работают? И еще, ну не так дорого заменить сиденья на велотренажерах! На ВСЕХ сломаны сиденья!
3
12 сентября 2022
Отвратительное отношение к клиентам!
Купила абонемент в Химках на 2022 год, оформила возврат в апреле. 3 месяца ждала возврата денег. И в итоге мой долг компания передала в филиал в Коломенское, откуда мне любезно позвонили, запросили реквизиты для перевода. Прошел еще месяц. Не направили подтверждающих документов об оплате. Администраторы вечно ссылаются на бухгалтерию, бухгалтерия забивает на клиента, с клиентов в итоге никто вопрос не решает.
Да, напомню,
1) при оформлении возврата вы теряете 30-50% от суммы абонемента.
2) вас еще безосновательно заставят ждать 3 месяца для выдачи средств. Видимо нужно 3 месяца на изъятие из оборота.
Отвратительное обслуживание. Не рекомендую!!!
Где деньги, Зин?
3
23 октября 2021
Хороший зал с неплохим набором тренажеров. Все в исправном состоянии, хотя есть огрехи на покрытии мягких валиков и подушек- 3-5 снарядов этим страдают. Душевая, маленькая сауна, МАЛЕНЬКИЙ бассейн. Есть массажист, но что там и как- без понятия, ни разу не пользовался услугами. Есть кабинка солярия в раздевалке.
Резюмируя- отличный зал для своей цены- 15к за годовой абонемент это не деньги( на момент 22.10.21)
1
3 апреля 2024
Сам зал хороший, если не час пик. Две звезды ставлю из за менеджера Тагира, пытался впарить абонемент онлайн на 9 тыс дороже, чем в отделе продаж в самом зале. Перед покупкой лучше обращайтесь туда
3
1
2 марта 2024
Самый бюджетный! Рекомендую, абонементы доступные по цене
1
18 мая 2023
Если вы хотите понять как живут муравьи можете прийти именно в это место, где на каждом квадратном сантиметре будет находиться еще кто то по мимо вас
7 декабря 2021
Дешево и рядом с метро.
Кучи народа. Можно все подряд снимать на видео и выкладывать поржать, потому что такие упражнения и клиенты - ну просто смех! Но занимаются хоть чем-то, уже молодцы. Тренеры- мужчины - ну половине самим не мешало бы сесть на диету и потренироваться. Женщины - молодые с прекрасной фигурой тренируют взрослых женщин, ну это смешно, конечно. От 150 повторений с розовой гантелькой у клиенток явно не станут длиннее руки и ноги и 18 не вернуться. Зато наблюдать забавно.
Бассейн - страшно! Думаю, сейчас не от всего лечат и не рискую.
Много боевых азиатов, но они не напрягают.
Место забавное
ЗЫ: ого, мой отзыв не нравится, судя по всему попала "не в бровь, а в глаз".
Кстати, ещё всегда познакомиться с девушками, приходите днём, они там днём фигуры оттачивают к ночной смене. Цены не знаю, знакомые их бесплатно... Гуляют, так скажем
6
2
10 ноября 2022
люблю этот зал, но испортился контингент, оно и не странно с такой душевой ценой на абонемент. Я бы все же лучше заплатила чуть больше за этот зал, но с нормальной аудиторией. Если бы не мой любимый тренер, не занималась бы там уже.
1
27 января 2023
Ушла из клуба из-за антисанитариии....бабушки не моются перед бассейном, писают в душе и посещают бассейн со страшно съеденными грибком ногтями....в раздевалках сломанные шкафчики, также сломаны крючки внутри, фены надо носить свои, везде разбросаны волосы, но при этом приходит "чудо", что-то вытирает тряпкой и фотографирует.....хочется плеваться...
5