Всё было на очень хорошем уровне, в номере порядок, в достатке полотенца. Шведский стол нас полной мере устроил. Басейны чистые, с лежаками не было проблем. Порадовала анимация и конкурсы, хотя я небольшой любитель, близким понравилось.
Отдыхаем здесь первый раз, слышали много восторженных отзывов, решили забронировать, еще в начале года! Забронировали 3 звезды,номер люкс 2х комнатный, и пожалели. Номера очень уставшие, на люкс не тянет вообще, если можно так выразиться, отсутствие розеток очень поразило: или холодильник, или чайник, розетка есть в ванной, чтобы зарядить телефон наставили стулья, заряжаем рядом с телевизором. Двери в сколах, пыль, тумбочки в сладких пятнах, никто не вытирал даже их походу. Занавески в пятнах, мятые. Телевизоры работают с переменным успехом, во 2й комнате размером с планшет, маленький, вай фай не стабильный…Опробовали все бассейны - холодные! Хотя заявили сегодня , что греется только детский! Питание норм, разнообразное, нам понравилось, но всё равно номер испортил всё впечатление… Ждали отпуска больше полгода, жаль потраченных денег, считаю, что за почти 24000 в сутки всё могло быть по другому!!! Бронь на 5 суток, расстроены капец как🤦♀️П.с: читали отзывы, но думали, что плохие оставляли прям очень придирчивые, но нет…за такие деньги это самый худший отель…
И бассейны после 7 вечера не работают, лежаки все сложены уже…
Добрый день. Хороший отель, но не всё включено. Воды на территорий нет при жаре. Еды много ,но всё однообразно ,и не очень вкусно. Бассейнов много ,это хорошо. Анимаций нет. Альбатрос всё для детей большой плюс. Море очень хорошее и рядом.
Еды выбор огромный, очень вкусно, вежливый и приветливый персонал, бассейны на любую глубину, уютные номера для полной автономии, кругом чисто и тихо, с детьми около бассейна развлекает дисжокей, в общем все здорово!!!
Очень заманчивый отель своим "всё включено" а именно шведский стол, тут не поспоришь, очень вкусно, очень разнообразно, в номерах имеются кондиционеры, но в нашем был старый и не работал на осушение, в номере всегда было сыро, спать не комфортно, на территории отеля имеется пять бассейнов, из них два детских, в одном из которых находились горки, но вода холодная, в другом детском был подогрев, во взрослых бассейнах подогрева нет, а жаль, я заболел на третий день проживания... То ли это была весенняя аква-аэробика, то ли просто в воде пересидел, по фото очень заманивал бассейн вокруг одного из корпусов, но во время нашего проживания он не работал, так же на территории имеется фонтан который по вечерам включают с музыкой, выглядит конечно эффектно.
Отель нам очень понравился. Несколько бассейнов разной глубины. Каждый найдёт себе по вкусу. Территория большая, красивая и ухоженная. Питание вкусное и разнообразное. Весёлая анимация. Аниматоры вообще жгут. Дети по вечерам зависали в детском клубе Альби, прям в восторге были, особенно от Чичива-Чичива. В общем ничем не хуже турецких "пятёрок".
Ездим уже 4й год) Хороший отель, чистые бассейны, большая территория, все очень здорово) питание в 4* просто вкуснотееень))) и шашлык и полы и пицца! А спа сказка 🌸 спасибо альбатросу за отдых!!!
Идея шведского стола высший класс, ничего не скажешь. Но по вечерам мясо и картошка попадаются сырыми( С бассейнами затея очень хорошая, и спасатели по всюду. Вот только они в наушниках, да да- кричи не кричи не услышат. Узнала когда один из спасателей шел в нашу сторону и бросил один шезлонг на другой, хотя попросили пока не шуметь- в коляске спала дочь. Не услышал- пришлось активно махать руками( Аниматоров для детей целая армия, только работают они лишь на глазах у родителей. Присутствовала с младшими детьми в дальнем островке- печаль((( активность для галочки, с детьми грубые(( В носочках и без пускают как то по своему желанию в зал с лабиринтами и кондиционером. Еще хотелось бы попросить администратора шведской линии быть с ребятами - официантами по вежливее, постоянно их шпыняет, а ребята молодцы)) А еще неприятный момент, до последнего не озвучивают стоимость трансфера, цифры постоянно скачут и неудобства с водителем при оплате.
В общем, отдых на уровне, и стоимости нужно соответствовать 🤷♀️
Отдыхали в июне 2022 года всё понравилось (кроме небольших нюансов по трансферу) Решили и в этом году провести часть отпуска в этом отеле и всё вроде началось хорошо-от поезда до отеля встретил замечательный трансфер, учли все наши пожелания по багажу, количеству и возрасту пассажиров. Приехали в отель раньше часа заезда и тут нас очень уютно устроили в гостевую комнату. А вот когда пришло время заселяться были неприятно удивлены((( бронировали в самые первые числа открытия бронирования в декабре, рассчитывая на возможность выбора подходящего нашим условиям номера и скидки для раннего бронирования. Рассказав менеджеру по телефону свои пожелания (чтобы был балкон, которого не было у нас в прошлом сезоне) нам предложили вариант семейного люкса, сказав, что балкон бывает на всех этажах не выше второго, нам был не важен этаж, важен был балкон. Мы согласились, тем более разница в цене между стандартным двухкомнатным номером и семейным люксом была совсем незначительной. Зайдя в номер мы не обнаружили не только балкона, но и не было в одной комнате (номер двухкомнатный) кондиционера, телевизор был только в одной комнате, фена не было (при выяснении оказалось, что он по требованию((( и это в «люксе», когда в стандартном нам не пришлось ничего требовать), вешалок в одном единственном шкафу на 4-х человек всего 4 штуки(, в номере грязь, под диваном для детей явно давно никто не протирал, так как там даже валялся чей-то носок( Когда я задала вопрос старшему менеджеру про эти все несоответствия, мне ответили, что у них есть запись тел разговора при бронировании, в котором мне объясняли, что такое люкс. Запись я обязательно прослушаю. Но менеджер при этом на вопрос «чем отличается люкс от стандарта, долго ссылалась, что вся инфо есть на сайте и что не она даёт категории номерам, ничего подходящего кроме как панорамными окнами не смогла мне ответить. В итоге-скидку за предоставленные неудобства делать отказались, номеров, подходящих под наши требования не оказалось (ну это очевидно-самый пик сезона), всего лишь разъяснили кому я могу написать жалобу( Почему-то менеджеры считают, что как бэ находясь на расстоянии за тысячи км от данного отеля, я должна чётко ориентироваться в категориях номеров и понимать, что меня ждет в люксе. На деле выяснилось, что стандарт двухкомнатный даже лучше «люкса», хоть там и нет балкона и окна в одной из комнат. Я конечно же своим правом покупателя воспользуюсь и напишу и жалобу и отзыв, который может поможет другим людям не оказаться в такой ситуации. Ну а у нас испорчено настроение, у детей в комнате без кондея в ЛЮКСЕ можно задохнуться, у нас в комнате смотрим на стену вместо телевизора, хорошо, что фен свой привезла. В следующий раз, думаю выбор на данный отель у нас не упадет(((
Территория классная! Шоу фонтанов, бассейны, столовая вкусная! Но номер ужасный, мало розеток, нет телевизора в спальне! Ржавый смеситель)) Вай-фай вообще не ловит!
При бронирование Нам говорили что будет детская анимация, что можно отдать ребёнка- ему будет интересно и весело, а родители могут насладится отдыхом не переживая. В реальности детская площадка закрыта мы целый день с детьми не отходя. Сотрудники ничего не знают , только улыбаются и друг на друга «стрелки гоняют»
Из обещанной развлекательной программы не было ничего
Кухня это наверное единственное что работало четко : все вкусно , сотрудники приветственные
Великолепный отель, дружелюбный и внимательный персонал, отличное и разнообразное питание по системе шведский стол, большое количество развлечений для детей.
Питание прекрасное, разнообразное. Бассейны чистые, около каждого сидит спасатель, вечером световое шоу с фонтанами, все для детей. А вот кому за 18 -22 только бар и прогулки вдоль моря(может что-то приглянется).
Отличный отель для семейного отдыха, каждый год совершенствуется, конечно, это отражается на цене, но также и на услугах. Советуем брать Остров или Камчатку, удовлетворение по всем параметрам от проведенного времени и проживания
Чистая, ухоженная территория. Отдыхали с ребенком, для которого нашлось максимум развлечений. Вкусное, разнообразное питания. За пределами территории даже ничего покупать не пришлось
Были в новогоднюю ночь. Банкет по желанию за дополнительную плату, мы не пошли, нам ужин принесли в номер. Еды столько, что в пору человек 10 накормить. Все горячее, вкусное. Был даже торт, очень вкусный.
СПА очень хороший, бассейн с тёплой водой на улице, купель.
Внутри чай на выбор с мёдом.
Ресепшен сонный, никакой, а это лицо отеля.
А вот аниматоры прекрасны: игры, танцы, мастер-классы просто супер. Спасибо за настроение.
Номера хорошие. Все очень понравилось.
Хороший сервис и вкусная еда. Очень благоустроено, приедем еще!
1
С
Сафина Закирова
Знаток города 2 уровня
2 сентября 2024
Езжу отдать в Альбатрос на протяжении 4 лет,но в первый раз столкнулась с таким хамством со стороны администрации и не умением решить вопрос клиента.Заселились в номер и по началу все было хорошо ,но через какое то время начал доносится ужасный запах мочи из туалета.Несколько раз обращалась в администрацию ,несколько раз приходил сантехник который ничего не мог сделать.В итоге просидела весь день в номере и ждала этого сантехника который ничего сделать не мог!Отдых испорчен и я до сих пор не понимаю зачем заплатила такие деньги за номер.Научите, пожалуйста,своих администраторов вежливо разговаривать (не ехидничать)и коммуницировать с клиентами.
Отдыхали с 3 по 12июля, причём были и в том году. Всё супер! Аниматоры бомба! Детям очень интересно, а это главное!
Единственное что хотелось бы отметить это столовая- ну как можно давать суп с неготовой капустой? Очень бы хотелось попросить чтобы шеф повар пробовал что в зал выносят. Ещё каши на завтрак в том году были супер! А в этом году из шести ни одна- тоже вопрос..
Открыли детскую площадку огромную- Островок- бомба!
В остальном все очень классно- рекомендую!
С
С
Знаток города 6 уровня
25 августа 2024
Очень понравилось, чисто, хорошие развлекательные программы, вкусная кухня. Достойное место. Рекомендую
Хотелось бы отметить данный отель тем, что с ребёнком-это идеальное место, кучу бассейнов, развлекательных программ, площадка, аниматоры, детская комната, а самое главное, что включено трёхразовое питание, есть стульчики и детская кроватка в номер, по запросу, немаловажный фактор при выборе, что море в 10 шагах от отеля!
Уборка в столовой и в номерах тоже отличная, территория чистая и ухоженная, все в пешей доступности. Но есть и минусы: при бронировании выбрали конкретный номер для комфортного сна, тк было трое взрослых и ребёнок, при заселении номер оказался непонятным (из серии «а-ля бабушкина комната», которого на сайте естественно нет) и не соответствовал заявленному при бронировании, обратились на ресепшен, естественно свободных номеров той категории, что бронировали не оказалось, попросили подождать день, на следующий день также возникла проблема со свободными номерами, попросили ещё подождать день (минус 2 дня из 7 дней отдыха), через два дня нас переселили в тот номер, что бронировали, и все бы хорошо, но осадочек остался!
Прошу учитывать при бронировании (ЗАРАНЕЕ) номера той категории, которые заявлены и селить гостей соответсвующе, а не «на дурака» авось прокатит, номер, что изначально достался нам, был с холодным кафелем на полу, что в последствии повлияло на здоровье годовалого ребёнка!
Отдыхаем уже не первый год ! Самый лучший отель в Архипо -Осиповке ! Территория 🔥бассейны ,детская и взрослая анимация ! Питание на высшем уровне .Открылось спа -просто сказка ! Рекомендую
Скажем так - если бы была возможность оценить место на 3,5 балла - это была бы моя оценка....
Сначала о плюсах:
+ отличная анимация, и для взрослых и для детей;
+ удобное расположение от моря;
+ в целом достаточно чисто везде.
О недостатках "средней" степени:
- холодная еда в столовой. Да, выбор большой, наестся всегда можно....но еда холодная, постоянно приходилось подогревать, если хочешь нормально поесть;
- мы проживали в Люкс семейный (на последнем 3-м этаже коттеджа).....И в люксе семейном на Чердаке живут Голуби (причем в соседнем корпусе тоже самое).....В 5 утра вас ждут "курлы-курлы", "пи пи пи", "шлеп шлеп шлеп" и "гуль гуль гуль".....Так что к утреннему завтраку в 7:30 вы прибежите 100% (правда не по своей воле);
О САМОМ главном недостатке:
- Семейный отель, куча детских аниматоров, грудных детей огромное количество, а на территории находится ПАБ КАМЧАТКА, музыка от которого разносить по всей территории комплекса, и выключается только в ПОЛНОЧ. Т.е. нормально уложить детей в этом отеле НЕВОЗМОЖНО!!!! Да, отель пытается усидеть на всех стульях (и детям чтобы было хорошо, и взрослым).....Но за все время, что мы проживали в этом отеле - я не выспался НИ РАЗУ!!!!! До полуночи работает ПАБ, в 5 утра просыпаются ГОЛУБИ!!!!
Если отель Закроет стенками ПАБ, чтобы шум не разлетался по всей территории, и почистит свои чердаки - то 5 баллов от СЕМЕЙНЫХ людей им обеспеченны!
9
1
Андрей Мызников
Знаток города 4 уровня
21 июня 2024
Тут супер особенно с детьми , много бассейнов море рядом и есть аниматоры и разные развлечения плюс шведский стол.
Очень понравилось ребенок в восторге.
Не понравилось, в номере за 7 дней ни разу не убрали и не сменили постельное белье. Слишком дорого за подобное отношение!! И другие были нюансы, которые испортили впечатление!! Больше не приеду туда!
Были в данном отеле с 13.06 по 22.06 , плюсы-море рядом и чистое, территория красивая , есть куча бассейнов , столовая хорошая, кормят на убой, только с кондитеркой прям не очень, печеньки из магазина как то не очень, ну да ладно, терепь минусы, которые с первого дня испортили весь отдых в отеле- во первых номер в который нас заселили , это просто "шедевр" стандарт +,балкона нет, душ не работал,розеток дополнительных нет, доп место-это диван где в изголовье была доска обтянутая тканью, а мы приехали с ребенком!!! На территории ведется стройка, которая не была огорождена и наш сын нарвался ногой на арматуру, вызвали директора, он даже не удасужался как то компенсировать нам за этот инцендент, вообщем уехали в негативе, больше туда не ногой, таких мест как Альбатрос на нашем юге очень много, есть места и покрасивие и получше.
Прекрасный Отель.
Проживали составом семьи из трёх человек, я, муж, дочь 7ми лет. Проживали в отеле партнёре рядом, но время проводили на территории альбатроса, шведский стол просто потрясающий. Еды полно, кто-то пишет про очереди, мы были в сезон, июль 2022г, очередей нет, всё прекрасно. Пять бассейнов, фонтанчик, в темное время суток с подсветкой это просто изумительно. Есть детская комната для игр. Море вообще под окном. НО! В детской комнате дают заполнить анкету, на сколько я понимаю ни кто её не читает, а я прочитала (в силу работы привыкла читать документы, которые подписываю). Так вот в этой детской комнате ни кто за вашего ребенка ответственности не несёт! Это написано! Я спросила, так если она о кроет дверь, выйдет и уйдёт, ответственности ни кто нести не будет? Мне ответили, да, именно на такой случай вы подписываете соглашение! Пять баллов! Зачем мне тогда эта датская комната, чтобы я сидела и нервничала!? При мне одна бедная женщина бегала в слезах и искала своего сына. Слава богу нашла на территории, но это жесть!
Второе огромное НО! Бассейн классный для малышей, с горками, лесенками, изумительный, а вода лёд, да да, в июле просто лёд! Владельцы отеля, очнитесь! Для кого этот бассейн? Для детей моржей!? В 2х метрах есть бассейн с подогревом, в нем вода парное молоко, тоже для детей, мелкий, но без горок , вообще безо всего. Вообщем отель позиционирует себя как семейный, но не надейтесь, что сможете отдохнуть, с уверенностью, что за вашим ребенком присмотрят. В итоге дочь конечно простудилась в этой ледяной воде и приехали мы обратно в Москву с бронхитом,и отитом и 10 дней пили антибиотики.
Плюс ещё смотрящие за бассейнами охранники вообще не в одекватном состоянии видимо прибывают, время посещения бассейна закончено, просто сбрасывают на землю вещи и уносят шезлонги. Ау,со рудники, люди на курорте, заплатили не малые деньги, чтобы по минутам по струнке ходить!?
Ехать в этот отель с детьми однозначно не рекомендую! Без детей думаю можно клёво отдохнуть, не знаю, меня взбесило, что всё по расписанию, я отдыхать приехала, по расписанию я в Москве живу!
Всё замечательно.Правильное расположение возле моря,всего 20м от проходной.Басейны,фонтаны,развлекательные программы и трёх разовое питание.Все́ удобно,в шаговой доступности .
Мегакрутое место! Воды в о всех бассейнах больше чем во всем Черном море. А в одном бассейне ещё и вода с подогревом. Номера уютные и чистые, персонал весь приветливый. Шведский стол - это отдельный печальный момент для худеющих. Если на диете, то туда ни ногой, потому как три раза в день будешь объедаться даже свежими овощами, фруктами и ягодами. Выбор очень богатый и разнообразный. Небольшой дискомфорт испытывали из-за строительства на территории нового четырехзвездочного комплекса, но всё веселье в стороне от стройки и особых проблем это не причиняет, просто я придираюсь. Архитектура очень запоминающаяся и как бы дорого это не стоило, всё равно уезжаешь с ощущением что получил от отдыха гораздо больше чем заплатил. Благодарю всех, кто устроил наш отдых.
Супер место, супер еда, классное море, жаль только что попал туда в сентябре, ночи уже были прохладные. Развлечения, 6 бассейнов, для детей куча всего и для взрослых
Только что вернулись из Альбатроса, август 2022, все супер! Водный комплекс выше всяких похвал! Море в двух шагах! Шведский стол замечательный, на любой вкус, на любое Здоровье! Официанты очень предупредительные, моментально все убирают, улыбчивые. Аниматоры супер! Все так весело, энергично, бодро! Молодые, красивые, я ими просто любовалась! Сказочное место! Всем рекомендую!
Отличный отель, очень понравилось! Для детей лучший отдых! Очень рада что на Черноморском побережье есть такой отель, совсем не хуже турецких, а в чем то даже лучше!
Супер отель👍🏻
Всё очень понравилось ,начиная с молодого человека на ресепшен, который очень переживал что бы мы правильно доехали до отеля , и в последствии был очень внимателен, номер с балконом у бассейна вообще супер и очень хороший спа , вообщем еще не раз туда вернемся.
Из плюсов это расположение прямо у моря и номера которые относятся к «4звездам», остальное нужно дорабатывать и прилично, начиная от того что коляску с ребёнком нужно постоянно таскать по ступенькам(хотя могли бы это учесть раз позиционируете себя на отдых с детьми), браслеты только на вход и выход, расплачиваться по ним нельзя поэтому нужно носить с собой 1 карту от номера, 2 деньги или карту для оплаты 3 сам браслет(непонятно почему это не сделать все в браслет с депозитом) питание, пока хозяин Камчатки на месте вроде бы есть, но нужно приходить к началу, потому что за пол часа до окончания употребления пищи половина блюд уже нет и их не выносят (кто успел тот и съел) за 25т.р в сутки как бы такое себе развлечение, ну и так по мелочам 3 дня не работал телевизор во всех номерах, и самое интересное детский бассейн с горками самый холодный из всех на территории, тоже не понятно, и комплимент при заселении видимо только избранным (ну или если у тебя от 1млн подписчиков), т.к мы были компанией и снимали 3 номера, у нас при заезде ничего не было
Хороший комплекс, с чистыми бассейнами, первая береговая линия, чистый пляж, спасатели и на территории комплекса и на пляже. Хороший детский клуб, прекрасный музыкальный фонтан, анимация на территоии. Разнообразный выбор блюд, детское меню, детские кресла. Вежливый персонал. Мне, кажется, что они заслуживают свои три звезды!
Отель рекомендую всем, кто хочет отдохнуть на море. Море в минутой доступности, анимация, лучше, чем в Турции, хоть для детей, хоть для взрослых. Персонал очень приветливый начиная с рецепшен и по всему отелю. Еда-шведский стол, разнообразие и очень все вкусно. Бассейны замечательные и детские и взрослые. Вечером поющий фонтан собирает весь отель и всю набережную...
Отдыхаем ежегодно. Всё нравится. Настоящий отдых обеспечивается всем членам семьи. Спасибо сотрудникам ГРК. На следующий год поедем снова.
Минус только один - сильно объедаемся в ресторане)
Отличное место. Качественные номерной фонд. Отличная зона отдыха для детей и взрослых. Хорошие бассейны на любой возраст. Отличный персонал по всему комплексу, анимация и развлечение для всех, от мало до велика.
И главное отсутствие алкоголя на территории, тоесть все в адеквате.
Чисто. Отдых стоит своих денег. С детишками аниматоры. Чистые бассейны. По еде вообще кормят на убой( шведский стол). Большая территория, чужие не пройдут, вход только по пропускам.
Отдыхали в период с 15.07 по 26.07. Отличный отдых. Несмотря на полную загрузку всем всего хватало... Видно , что администрация уделяет большое внимание на работу с персоналом. Персоналу хочется сказать отдельное спасибо. Все предельно вежливы. Аниматоры молодцы - все было задорно и весело. И хочется также выделить работу шведской линии. Огромный выбор блюд - всего даже по немногу не удалось попробовать. Для примера в обед присутствуют блюда и из свинины, телятины, баранины, курицы, индейки и 2-3 вида рыбы. Предусмотрены все или практически все предпочтения в еде. Из первых блюд - всегда окрошка на кефире и квасе, солянка, харчо, суп-лапша из курицы, крем суп с грибами и т.д. В общем +3-5 кг. за отдых вам гарантировано. Большой выбор салатов и кондитерских изделий. Несмотря на пиковую загрузку всем всего хватало и мест и продуктов. Если чего-то не нашли, нужно подойти через 10 минут и доставят чего не хватало. Официанты стараются поддерживать порядок на столах. Грязную и лишнюю посуду убирают без лишних напоминаний. Все делается быстро вежливо и ненавязчиво. Но вы должны понимать , что это все же не ресторан. Но качество приготовленных блюд на высоте.... Можно ещё писать долго. Отдых достойный !
Омрачило одно. Жили мы за территорией по партнёрской программе. А вот это уже доставляет ряд неудобств. Целый день на бассейнах не высидишь - хочется и полежать-поспать в номере. Мы жили в гостевом доме Мане. С виду прилично , а на поверку полное отсутствие сервиса и удобств. Что мало относится к отдыху все включено и за не малые деньги. Собственно и включено-то далеко не все... Инфраструктура и столовая. За мастер-классы для детей оплата отдельно. Вечерние лодочки в бассейне для деток и т.д. и т.п. Но в целом мы остались очень довольны !