Всегда считал Глобус одним из лучших, но сейчас видимо что то пошло не так. Купил окуня горячего копчения (Глобус Коммунарка), слегка вся семья на неделю. Острая кишечная инфекция. ( ошибки быть не может, я вообще кроме этой рыбы и хлеба не ел) . А пока лежал , отходил, посмотрел сколько негативных отзывов именно в плане рыбной продукции, был очень неприятно удивлён видимо и ГГ испортился. Очень печально
Плюсы (они при этом все же есть) : машину отдали. Это все.
Минусы: ТО 4. Закончили далеко за 21 час. ( касса закрыта). Чтобы оплатить работы, нужны, танцы с бубнами. Но и это мелочи.
А теперь самое шикарное.
В ходе диагностики выяснилось что необходимо менять сайленблоки, а лучше и с рычагами в сборе ( благо в наличии не оказалось). Ок поменяли, оплатил. Но тут меня совсем огорчение взяло, да как же это возможно что у машины с 100% городским пробегом всего на 40000 км убились сайленблоки. Обратился в представительство. ответ изумляет. На них гарантия при пробеге ДО 40000 ( или два года). * я заехал на пробеге 40014 км. "Мы всегда принимаем сторону клиента, поэтому мы разумеется бы замену по гарантии одобрили, но никакого обращения от СЦ не было". Звоню в СЦ, а почему вы в представительство не обратились " ну мы не знаем, почему конкретный менеджер не обратился". На письменный запрос , мне даже не сочли нужным ответить.
Вот такой пример, "клиентоориентированности". Если хотите испытать, то милости просим в АСЦ "Кунцево".
Плюсы, хорошие цены. Понятная математика доставки
Минусы: более НЕ профессиональной консультации я не получал уже очень давно. Постоянно перебивают, ни на один из поставленных вопросов, внятного ответа не получил. Подтвердить информацию о продаёте на своём же сайте , не смогли. Вишенка на торте, это тон и манера общения.
В результате, от заказа, даже на ошутимую экономическую выгоду, отказался. К такому отношению, привыкать не хочу.
Звёзды 3+ ( не 1) , в надежде, на исправление.
