1) очень жаль, что одна из немногих ветклиник, расположенная рядом с моим домом, имеет такой неудобный график работы: с 10 до 20, в сб/вс вообще до 19. Такой график подходит только для плановых посещений и то неработающим владельцам животных. Раньше в этом помещении была ветклиника, работающая до 22:00. Посетителей было гораздо больше.
2) теперь о главной причине отзыва - врач Харчева Е.В. С этим специалистом ну никак контакт не пошел. Всякий раз, когда я попадала на нее, обязательно неприятный осадок. То пришли не вовремя. Вчера, например, пришли слишком поздно. В клинике был посетитель, его животное обслуживали без особых вопросов, нас даже послушать отказалась наотрез (нам всего лишь нужно было договориться о сдаче анализов на след. день). Закончилось препирательствами и клиника потеряла по скромным подсчетом 5 000р. В предыдущий раз, когда пришли сдавать кровь в урочное время, опять нам отказала в приеме: врач стояла давала пространную устную консультацию посетителю без животного, когда я попросила взять кровь, т.к. мое животное голодное, ведет себя беспокойно, вдруг вспомнила, что у нее под наркозом "пациент" ждет операции, оправила нас погулять на час, отчитала, что не позвонили перед приходом. В результате, пришли сдавать кровь в другой день. До этого просила выписать собаке-подростку щадящие успокоительные (целых 7 месяцев не мог сидеть дома один, лаял, выл, писался, беспокоился до 10 мес.!). Категорически отказалась назначать препараты, с жаром советовала анти-лай, наверное, для того, чтобы животное вообще шок получило от неожиданного удара током(?!). По ее собственным признаниям, свою собаку, далматинца, не могла успокоить до 10 лет, нам посоветовала "договариваться" с собакой?! Такое впечатление, что Харчева Е.В. ни о дрессировке, ни о зоопсихологии понятие не имеет, справляется только с "мелкашами". Да, сюсюкает с животными, но это мало чего стоит, когда голодное или больное животное отправляют "погулять" или лечиться током ....
Откуда тут рейтинг 4,6?
Если бы можно было поставить 0 звезд..
Это не клиника, а кабинет.
По телефону нас хорошо проконсультировали и мы не стали смотреть сайт (которого даже нет). Это бы насторожило сразу и поберегло бы кошелек.
В планах было стерилизовать кошку. Остановились на ЭХО сердца.
Помещение маленькое, ремонт старый, чистотой не блещет (мягко сказать, хотя мы приходили не в конце дня, а через 2 часа после открытия всего).
По телефону сказали сразу, что мы будем сами держать кошку и попросили прийти в двоем.
Почему-то это не насторожило в тот момент, но когда посреди обследования замяукал кот, который лежал на капельнице, в том же помещении... Вроде и ничего, но почему котик лежит в помещении, куда пускают посторонних людей практически в верхней одежде?
Страшно представить, а операции в том же кабинете делают или в отдельном все таки?
В результате отказались от стерилизации и попросили отдать результаты обследования.
Вместо заключения отдали непонятный бланк, скаченный из интернета, который ни одна другая клиника не принимает.
Информация не полная и нет печати организации (вместо неё поставили печать по бешенству, которую в паспорт ставят).
В итоге переделать пришлось.
Если в целом проверить ИП этого кабинета, некоторые моменты могут удивить (например, охота и отстрел животных, как вид деятельности).
В любом случае Николаеву СА не рекомендую, как кардиолога.
Советую переплатить пару тысяч и сразу идти в нормальную вет. клинику и не рисковать здоровьем своего любимца.
Сегодня обращалась в эту клинику. Проблему только начали решать, но мне бы уже хотелось оставить отзыв. Хотела сказать спасибо врачу Васильевой Ольге. Она очень вежливая, заботливо и чутко отнеслась к моему коту, все делала осторожно и ласково с ним говорила. Трубку, когда звонила для записи взяли мгновенно и сказали, когда я могу подойти. Не пытались содрать лишних денег. Я рада, что есть место и врач, которому я могу доверить здоровье своего любимого питомца!
Были на приеме у Евгении Васильевны. Огромное спасибо за такое внимательное отношение к животным. Моему коту сделали очень тщательное узи, осмотрели, скорректировали назначенное ранее в другой клинике лечение. До этого я много где была и в очень именитых центрах и в который раз убеждаюсь, что важен именно ветеринар. Спасибо большое Евгении Васильевне, мы теперь только к Вам!
Отличная ветклиника и замечательные врачи. Особенно хочется отметить врача Евгению. Профессионал своего дела. Врач от Бога. Душевная, чуткая, добрая. Животные чувствуют ее доброту. Обращались несколько раз к Евгении с котом, который очень пугливый и не любит чужих. Евгения делала прививку и наш котик даже не пошевелился. Словно и не заметил ничего. Золотые руки и сердце у Евгении.
Приходила с собакой, не знала что с ним, (Той) вёл себя нехарактерно. На улице не рвал как обычно вперёд, а шёл позади и иногда останавливался, дома руками не давал себя потрогать. Как пришли, его осмотрели, померили температуру, сделали УЗИ и в конце угольник. На следующий день он стал лучше гораздо и позже пришёл в норму. Мне написали рекомендации, которые нужны были. Все хорошо прошло. Спасибо.
Делали в клинике кастрацию нашему котику. Операцию проводила Николаева София Андреевна. Все прошло успешно ,
котик быстро восстановился, бегает и прыгает как не бывало .Большое спасибо Софии Андреевне за профессионализм и чуткое отношение к пациентам.
Здесь работает прекрасный врач Харченко Евгения Васильевна. Мы 2 месяца пытались поставить диагноз в другой больнице ( итог куча потраченеых денег, а собаке становилось хуже) спасибо знакомым собачникам, посоветовали обратиться к Евгении . Отправили перед приемом ей все анализы, он сказала какой анализ необходимо сдать для постановки диагноза. ( итог собака чувствует себя значительно лучше) проходим плановое лечение под наблюдением) . Врач от бога, которая действительно переживает за ваших собак.
Замечательный , квалифицированный персонал! Дружелюбный, вежливый, отзывчивый! Приходила на УЗИ с Мальтезе ( являюсь заводчицей данной породы на протяжении 20-ти лет). Отлельная благодарность Екатерине Александровне которая порадовала меня саоими квалифицированными знаниями🙏. Выбирала клинику на УЗИ по отзывам ( отзывы не обманули!), рада, что могу рекомендовать данную клинику друзьям и знакомым!
Пришла с проблемой кошечке было плохо . Нам сразу сделали узи взяли анализы и поставили капельницу . Девушка знает свою работу и через 4 часа я забрала домой животное которому значительно стало лучше спасибо ✨
Хочу выразить огромную благодарность Харчевой Евгении Васильевна за её терпение,за высокий профессионализм. Обратилась несколько лет назад, по рекомендации, нужно было подстричь мою любимую собачку(шпиц), она у меня очень избалована и я настолько переживаю за неё, что мне важно, как относится к ней грумер. Я сама врач и мне важно, чтобы моя собачка не подверглась лишним стрессам. Не ошиблась, благодарна ей и низкий поклон, Буся слушает Евгению, как завороженная. Евгения Васильевна разговаривает с собачкой, как с ребёнком. Я в восторге. В процессе общения, узнала, что она и доктор, то что мне важно и нужно. Всегда могут обратиться за советом, для меня это важно. Советы и рекомендации всегда граммотные и доступные я - доктор и вижу, как она любит наших питомцев. А для нас, в первую очередь, важно отношение, к нашим
любимым членам семьи Ведь мы всегда волнуемся, когда наши любимки болеют. Огромное спасибо и низкий поклон, Здоровья Вам, сил и терпения. Мы с Бусей Вас просто обожаем!!!!!! И ещё, я боюсь к другим обращаться и всегда ждём, когда у Евгении Васильевны появляется возможность общения с нами, Буся такая красавица, после стрижки!!!!!!
Хочу выразить огромную благодарность Харчевой Евгении Васильевне за ее профессионализм, вдумчивость, внимательность и подход к проблемам здоровья животным! 3 года я ходила по ветеринарам и пыталась найти причину, (именно причину, а не просто убрать симптомы ) проблем со здоровьем своего питомца. К Евгении Васильевне попали совершенно случайно, когда после очередного визита и манипуляций к очередному хорошему ветеринару моей собаке стало не хорошо. Зашли просто сдать биохимический анализ так как ни на что большее я не рассчитывала в клинике возле дома... Евгения Васильевна поинтересовались причиной желания сдать анализы, а после моего рассказа о проблемах со здоровьем собаки провела осмотр и сделала забор всех необходимых анализов и уже исходя из этих результатов она поставила верный диагноз, чем буквально спасла мою собаку от верной смерти! Огромное человеческое СПАСИБО Евгения Васильевна!
4
1
Посмотреть ответ организации
влада вакарь
Знаток города 5 уровня
14 января
Прекрасная клиника ,удобна нам по местоположению ,уже ни первый раз сюда обращаемся . Хотели бы обратить внимание на врача Евгению,очень добрая ,обходительная , внимательная .Можно смело доверять своего питомца без всяких переживаний . Наша кошка довольна и мы тоже . Благодарим Вас .💐💐💐
Выражаю огромную благодарность Харчевой Евгении за ее благородный труд, доброе отношение к животн ым и внимательность к хвостатым пациентам . Это не просто квалифицированный специалист, это человечище с огромным сердцем. Вытаскивала не раз мою старушку шпица. Очень рада, что нашла врача для своих собаченок.Теперь только к ней! Ариша и Анфиса шлют огромный привет!
Очень рада, что попали в эту клинику к Харчевой Евгении Васильевне. Лечили дачного котенка, лечение было назначено грамотное, никакого развода на деньги. Цены демократичные. Видно, что доктор любит животных и умеет с ними обращаться (кот не хотел лечиться, его очень бережно, но настойчиво заставили)). Выздоровел быстро, уже на следующий день после начала лечения начал весело скакать по дому. Доктору сил, энергии и здоровья. Огромная благодарность Вам за неравнодушие.
В новогодние каникулы обнаружила в подъезде на радиаторе испуганного чумазого кота. На улице -20. Забрала его. Неделю не давался в руки, не подпускал и был сильно испуган и травимирован.
Оказалось это кошечка 2-3 года. Все лапы и подмышки были сильно обожжены, загноились. Задние лапы так сильно, что она хромала и даже заваливалась.
И я прибежала в ветклинику Ал-Вет, благо она в 7 минутах ходьбы.
Прекраснейшая душевная ветеринар София Андреевна Николаева почти полтора часа снимала все болячки. Показала и объяснила как делать это кошке самостоятельно и выписала лекарства.
И вот спустя месяц у меня самая умная и ласковая кошка - в лоточек с удовольствием, все зажило.
Мы очень рады и бесконечно благодарны Софии Андреевне за профессиональный подход, доброту и терпение.
Всем рекомендую клинику и берегите своих домашних любимчиков. ❤️
Хорошая районная клиника для повседневного обращения: прививки, чипирование, анализы, стерилизация. Доброжелательные врачи. Нам все нравится. Кот Кузя тоже доволен.
Отличная клиника.Попали к Евгении- высококвалифицированный вет-врач.Получили необходимую помощь и рекомендации по содержанию питомца.
Остались всем довольны,если появится необходимость в компетентных специалистах ,советую обратиться в данную клинику!
5
2
Посмотреть ответ организации
Katy
Знаток города 13 уровня
13 декабря 2024
Замечательная клиника и специалисты! Исключительно человеческое отношение 🥰 Ветеринар Евгения помогла нашему котику в критический момент, котик доволен, и мы тоже.
Посещали ранее клинику на проф осмотр питомицы (кошка Пати 16 лет)- прививки, стрижка когтей и тп. Но случилось у нее тяжелое состояние: поза «шахматного коня», тотальная мышечная слабость, капельное мочеиспускание…Попали в руки лечащего врача Харчевой Евгении. Было назначено срочное обследование крови, мочи и консультации кардиолога, экг( эхо), рентген и узи. Что то сделали в иной клинике, что то по месту. Выявили повышенное давление, поликистоз почек и высокие показатели креатинина и мочевины. По назначению Евгении кошке сделали в дневном стационаре курс капельниц, скорректировали питание. Все назначенные доктором лекарства принимаем и процедуры проходим по графику- кошка в хорошей для ее возраста и состояния стабильной форме. Показатели крови улучшаются. Нам повезло, что попали к профильному врачу! Врача однозначно рекомендую. Хочу так же отметить работу и других врачей клиники- процедуры выполняются профессионально, посещение комфортно.
Отдельная благодарность врачу Харчевой Евгении Васильевне за внимательность и высококвалифицированную помощь моему питомцу. Своевременное и грамотно назначенное лечение помогло предотвратить беду, в прямом смысле слова спасло нашего кота. Огромная ей благодарность!!!!!!!
Уже 3-4 раз прихожу к открытию клиники, а там никого нет.
Вопросов по поводу обслуживания нет, но вот то, что клиника не начинает свою работу в указанные часы расстраивает.
Начиталась отзывов ниже и поняла, что правда в се зависит от врача, к кому попадаешь. Лично нам с котом очень повезло. Мы попали к харчевой Евгении. Вот она врач от бога!
Как же она тепло и нежно относится к животным! Мой кот всегда стрессует на приеме. А тут он полностью ей доверился. Кот даже ничего не заметил. Прекрасный врач терапевт!
Отвратительно. Привела сегодня 26.08.23 щенка постричь когти, врач два когтя из трех срезала до крови. После этого я щенка отобрала и не дала больше стричь. Врач еще и грумером назвалась. Теперь у меня щенок наверное вообще не даст стричь когти. И что за грумер такой, раз считает, что щенкам надо посильнее срезать когти чтобы когтевые сосуды уходили дальше((((( больше ни ногой в эту клинику
Ситуация: заранее написала в воцап, уточнила когда и как можно сдать кошачий анализ мочи. Работают с 10, пришла сегодня к 10:30 с заветной пробирочкой (животное - не человек, собрать анализ - тот еще квест) - закрыто. Пишу, спрашиваю работают ли, ответ "клиника работает, а врач в пробке". То есть администраторы и помощники врача тут не водятся, пока не появится, получается, единственный сотрудник - заперто. Уточняю через сколько врач подъедет, собеседник отвечает, что неизвестно, но если я принесла анализ, его можно положить на снежок на подоконнике, "моче там будет комфортно", данные о животинке и мои написать в воцап и оплатить переводом...
Знаю, что такое пробки и вообще форс-мажорные ситуации, но представила, что пришла не с баночкой в кармане, а со старенькой своей кошкой в переноске, в -5 с ветром и реально нуждаясь в осмотре и помощи.
Пользовалась услугами этой ветеринарной клиники неоднократно. Хочу выразить благодарность Харчевой Евгении Васильевной, очень внимательный и профессиональный врач.
5
3
Посмотреть ответ организации
Дми
Знаток города 10 уровня
8 сентября 2023
Выражаю отдельную благодарность Харчевой Евгении!!! С Евгенией знакомы 4-ый. год. Супер грумер с большой буквы!!! Приходилось сталкиваться с другими грумерарами! Женя, всегда найдёт подход к вашему питомцу! Вы будете сиять на улице, Ваша шерстка не будет знать проблем!! Ещё Евгения ветеринарный врач, сталкиваться пока не приходилось, но на любые вопросы всегда ответит и проконсултирует!!!💐🤗🌹
Попала кХарчевой Евгении Васильевне,подробно объяснила проблему с собакой,чем правильно пи таться,какие лекарсва,витамины. Очень внимтельна,приветлива.Очень рекомендую именно к ней попасть.
В коллективе появились новые ветеринары. Консультации прошли весьма информативны, получила массу полезной информации. Отдельно хочу отметить Николаеву С.А., Харчеву Евгению Васильевну. Следую рекомендациям Харчевой Е.В. и уверена в положительном результате.
Доброта, знание, золотые руки! Умение найти подход к любому животному. ( у меня их несколько коты и собачка) Все это про доктора Евгению Васильевну Харченко. Спасибо!
Хорошая клиника . Осмотрительные врачи. Жалко что отказались от креативного названия ремонт животных. А так все очень здорово. Нашу кошку подремонтировали )
Отвратительная клиника, дочь обращалась по поводу анализа крови, естественно доверяя принимающему врачу. Работник клиники (иначе назвать не могу) - Дарья зачем-то побрила лапу у собаки! на улице мороз! Ни в одной клинике нам такого НИКОГДА не делали! у всех хватало опыта и медицинских знаний, чтобы спокойно взять кровь и без таких манипуляций. Настоятельно НЕ рекомендую!!!
Странная, однако, клиника нынче тут располагается! То, звонишь это Ал-вет, то Ремонт Животных представляются. Господа, не вносите дезинформацию в массы! Благо, телефон нашего врача остался, внес ясность, что "ремонта" нет больше. Так еще и отзывы сами себе строчат. Палитесь , господа) Дарья Чернова, перелогиньтесь) Вы ж сотрудник этой клиники! Детский сад, чесслово)
Клиника хорошая, врачи добрые, внимательные. Знаем, к кому надо идти ☺️
Животных очень любят, относятся хорошо🙏🏻
Ходим мы сюда уже давно, наблюдаемся со всеми кошечками.
Пока, тьфу-тьфу, всё хорошо