Al Hamra Village Hotel
502 отзыва
11 января 2024
Отдыхали здесь с семьёй и друзьями в Новогодние праздники. Были очень разочарованы праздничным обслуживанием и тем, что отель ссылаясь на свою внутреннюю документацию представил нам серебряные браслеты на новогоднем банкете, вместо золотых (с алкоголем), за которые мы заплатили при бронировании и что было прописано в ваучере. Ругаться было бесполезно, ни туроператор, ни отель в новогодний вечер так и не смогли помочь.
Питание скудное, но в принципе вкусно.
Пляж и море отличные, даже купались пару раз. Вода бодрящая.
Бассейны обычные, без горок. Туалеты и в отеле и на территории очень плошо убирают, всегда вонь и лужи.
Номера большие, но снаружи за окном всюду пыль, стекла грязные и в номерах и вообще в отеле.
Практически никто не говорит по-русски.
1
4
30 июля 2023
Отличный отель на 4 звёзды. Большие номера, доступ к пляжу, хороший бассейн. Кухня - выбор еды скудноват. Максимум на 5-6 дней хватит, потом домой охота. Чистоту в номерах поддерживают хорошо, персонал вежливый. Рядом есть большой супермаркет, такси 8 дирхам в одну сторону.
2
4 февраля 2024
Был здесь давно , но помню , что здесь хотели устроить ремонт , видел , что начался . Здесь вкусная еда , хороший чистый номер , отзывчивый персонал , для меня отель хороший , но ремонт...
3
1
2 января 2024
Добрый день! Отдыхаю в отеле сейчас. Отель не дотягивает даже до 3-х звезд. Сервиса нет от слова совсем! Первый день отдыха потратили на то, что меняли номер. Так как тот, в который нас первоначально заселили был очень грязным и вся мебель была обшарпана.
Минусов очень много, я бывалый путешественник, и знаю какими должны быть отели.
1.Очень грязно в номерах: балконы вообще не моют, стекла не протирают, мебель в номере старая и пыль на ней также не протирают годами. Разваливается душевая кабинка, даже зеркало увеличительное над раковиной отвалилось;
2.Номера большие, есть даже кухня, но в ней нет посуды, даже стаканов; полотенца застиранные;
3.Ресторан маленький, ассортимент блюд тоже. Готовят не особо вкусно. Морепродукты были только один вечер. Фруктов практически нет, только арбузы и апельсины и те не сладкие;
5.Территория хорошая, есть два бассейна. Пляж просторный, лежаков хватает. Но зонтики над лежаками дырявые. Душевые у пляжа работают частично. Туалет вонючий.
6.Персонал вроде приветливый, но особо не старается.
Вывод такой: отель вообще не стоит своих денег, нам путевка на 3-х с 2-х разовым питанием обошлась в 485 тысяч рублей. За такую стоимость можно поехать в лучший отель.
2
3
21 сентября 2024
Все понравилось только не понял почему с меня взяли налог 50 долларов, а с других туристов 35 долларов . Чем я инвалид по слуху с детства их обидел ?
3
6 августа 2023
Замечательный комплекс отелей. На момент пребывания частично ремонтировался. Еда вкусная, но не сильно разнообразная. Обслуживание хорошее. Ежедневная уборка и доставка воды. Номера огромные и удобные. Немного подуставшие. В целом только положительные ощущения. Всем рекомендуем.
3
16 августа 2024
Очень хороший отель. Большие номера. Хорошее питание, алкоголь. Шикарный пляж.
7 марта 2024
Феврале 2024.
1. Еда так себе. Мясо, любое, жесткое. Рис вкусный
2. Отель на 4 дня принимал какое-то мероприятие. Тарелок, приборов и тд вы будете ждать в очереди.
3. Отель уставший, ржавчина, сколы и тд. У нас например отключилась система доступа в номер, решали 2 дня.
4. Рядом хороший гипермаркет, минут 20 ходьбы.
5. Анимации никакой. Но есть Шон. Если говорите по англ. то присоединяетесь, прикольный чувак.
6. Гиды б дут врать. До Абу даби далеко. Экскурсия займет весь день. Вернетесь поздно, поешьте на фуд корте, около мечети.
3
21 декабря 2023
Отель отличный,но идёт рядом стройка,свою цену оправдан но по выходным приезжают местные,крики и часто набирают еды и не съедают,в главном бассейне плесень,рекомендую плавать в бассейне который находится что ближе к пляжу,там обычно нет людей,выбор еды отличный,рядом везде стройка😅,ну если пройти можно за час дойти до ТЦ.
2
5 июня 2023
В Арабских Эмиратах отдыхаем впервые. Наш выбор пал на Отель Al Hamra Residence 5*. Этот отель порадовал нас замечательным песчаным чистым пляжем, шикарным морем и зоной бассейнов (здесь их 2). На территории царит атмосфера спокойствия и релакса. Особенно хотелось бы отметить располагающее и чуткое отношение персонала, всегда спокойно ответят на ваши вопросы, помогут, очень доброжелательные и улыбчивые. Хотелось бы отдельно поблагодарить замечательного официанта Joyal и шеф-повара Annesh за их профессионализм и внимательность к нам, за те положительные эмоции, которые они нам подарили. Очень вкусная еда, каждый день что-то новое в меню. Я много где бывала и, честно говоря, впервые сталкиваюсь с таким прекрасным отношением со стороны сотрудников отеля. Также очень благодарна администру Sheroz за его отзывчивость и профессионализм, всегда выслушает и от него идёт конкретная помощь.Спасибоо!
У отеля собственный песчаный пляж, в номерах есть фен, в некоторых - гладильные доски с утюгом, каждый день дают несколько бутылок воды (по просьбе могут дать побольше:)). Номера в принципе очень просторные, есть номера с собственной кухней на первом этаже, они являются апартаментами здесь.
Ещё пару хотела бы сказать о сотрудниках клининга, в особенности, об уборщице Sadika. Уборка производится каждый день, Sadika очень профессионально, быстро и с прекрасным настроением выполняет свою работу, что очень ценно! Sadika - очень улыбчивый и доброжелательный человек! Очень благодарна ей!
P.S. на территории отеля летают райские птицы, а кошек и собак в округе вообще не видели,то здорово!
3
1
28 сентября 2023
Одну звезду поставил за обалденное море и песок на пляже!
Самую высокую часть гостиницы сейчас кап. Ремонтируют , соответственно всё с верхних этажей выбрасывают вниз по пластиковым трубам. Пыль столбом. С другой стороны сносят 2'этажные виладжи, сзади гостиницы делают дорожную развязку, а в море насыпают остров и строят новые гостиницы. Шум строительных работ стоит с 7 утра до 22 вечера.
Кормят на 2+, вроде еда есть, но всё не вкусно! Из фруктов кусочки арбуза и дыни, иногда ананас! Всё. Больше фруктов никаких мы не видели. Бар один у бассейна и один ближе к морю. У бассейна можно попросить бесплатно "даже" Чай и кофе, но если у вас all in, но пиво если захочешь не из банки или пластикового стаканчика, будет стоить 30 дирхам примерно 800₽.
В номерах очень много сломанного и самое интересное, что никто не собирается это ремонтировать! Сломанная дверца душевой кабинки, рваные полотенце, не выключался свет на кухне, при этом капала вода с потолка и т. Д. Всем всё пофиг!
Мы приехали, в 9 утра и первое, что нам сказали: заселение в 15:00 до этого времени можете делать, что хотите, но завтрака у вас сейчас не будет, а в день выезда не будет обеда!
Напитки до 15:00 за деньги!!! Даже просто вода!
Вообщем давно я не сталкивался с таким сервисом. В самом отеле только ресторан, бара нет! Бар до 23 у бассейна. Не рекомендуется!
3
1
22 сентября 2023
Отдыхаю второй раз в этом отеле. Все устраивает на 100%. Отзывчивый персонал пытается помочь и решить любой возникающий вопрос. Красивая зелёная территория, чистый огромный пляж, питание разнообразное, уборка номеров каждый день.
1
1
29 ноября 2024
Отель уставший. Не очень понравились номера внутри. В ресторане ощущение, что официанты больше заняты разговорами друг с другом, чем уборкой столов.
1
16 апреля 2023
Очень хороший отель! Вкусная еда, хороший алкоголь аккуратно с ним. Поиграл в большой теннис, два корта, супер. Минус очень дорогие услуги на пляже покататься на банане, каяке и другие услуги очень дорого, поэтому никто не катался,
1
9 ноября 2024
Отель конечно хороший, но в столовой мягко говоря пахнет не очень. Этот отель "уставший", хорошо бы сделать ремонт. Ну а так очень красивый.
3 марта 2024
Отличный отель, обслуживание и персонал, еда вкусная, пляж великолепный, везде все убрано и чисто, подходит для отдыха с семьей.
1
2 марта 2024
Красивый и продуманный отель, качественное питание. Поработала бы с персоналом, не все улыбаются, есть не очень довольные и любезные сотрудники.
1
30 апреля 2023
Соотношение цена-качество на 5. Были три раза, брали номера one bedroom и deluxe . Первый для нас двоих показался очень большой. Две комнаты, два санузла и полноценная кухня. Делюкс более компактный, но так же с отдельной кухней.
Для нас было важно что номера с полноценной кухней, брали только завтраки, готовили сами . В пешей доступности торговый центр, можно купить всё и вещи и продукты. Персонал клиентоориентированный все вопросы решали быстро!
5
1
15 июля 2022
Отдыхали семьёй в июле с 07 по 13. 2022. Хороший отель, большие номера, приятный персонал, кухня и питание в достатке, но однообразное. Анимации в это время нет, закусок и у бассеина и на пляже нет. Большой и чистый пляж, персонал подходит спрашивает, какие напитки принести. За каждый напиток, который вы выпьете, вам необходимо расписаться, если вы захотите купить картофель фри, то вам это обойдётся в 15 долларов, мороженное по аналогичной цене. Вечером, если вы хотите посидеть на улице попить вина в баре, то одно вино на одного человека, как следствие, если вы приехали поздно вечером у вас ничего не получится. В 1 км от отеля, есть торговый центр, стоимость проезда 10 дирхам или 3,8 доллара. Итог: спокойный отель, для семейного отдыха.
5
18 мая 2023
прекрасный компактный отель. все рядом. хорошее обслуживание. море прекрасно,пляж. второй раз в этом отеле и поедем еще. еда вкусная,но без изысков,напитки кола фанта спрайт,ром,виски,пиво. удобное расположение
29 апреля 2023
Отличный отель для спокойного отдыха, самый большой номер из моей практики 86 м, шикарный пляж с белым песочком, теплое море хороший заход. Сервис ненавязчивый и еда вполне на уровне. В апреле прям рекомендую!
3
4 ноября 2024
Самый ужасный отдых в ОАЭ
Многое видали, но с таким кошмаром не встречались. Хорошее только море, но даже оно не компенсирует этот ужасный отель.
3
3
19 сентября 2023
Отдыхали в сентябре 2023 года. Из плюсов чистое море,прекрасный пляж ,большой номер . Уборка каждый день-по центру комнаты. Неприятно удивило , что взятый туристический депозит в размере 100 долларов вернули при выезде дерхамами-готовьтесь потерять 30 долларов при этом расчёте. Выселяют ,при выезде из отеля ,до 12 часов, так что если вы вылетаете вечером или ночью, ждать трансферта прийдётся в холе отеля-у нас это время составило 7 часов.)Продлить пребывание в номере( естественно за дополнительную плату ) отказали.
1
12 декабря 2024
Отличный отель, еда вкусная, в номерах чисто,море хорошее
17 августа 2024
Шикарные номера, приветливый персонал. Были в августе - очень жарко на улице, море очень горячее
1
25 октября 2023
Отдыхала, в октябре ... Реконструкция отеля, дорог и всего что только можно)))) сам отель не плохой, море прекрасное.. но ... Им до турков далеко по качеству обслуживания.. что 4* и 5* .. лежаков не хватает... в 4*- ресторан ... Это не Турция)))( но так как отпуск быстро заканчивается, это можно потерпеть))) еда стандартная , номера уборка на 3-ку.. слава богу воду ставили))). Не рекомендую (((
3
19 сентября 2023
Приветливый персонал, номера требуют ремонта, но в целом все хорошо. Пляж рядом, три бассейна, один из них детский. Еда вкусная, есть детское меню. Отель подходит для семейного отдыха.
3
28 октября 2024
Замечательное море. Сервис очень страдает. В ресторане очереди, кофемашины не работают, еда однообразная, хотя, голодными никогда не были. Съездить на экскурсии обязательно! И на шопинг! Камиль организует замечательный шопинг!
3
1
5 ноября 2023
Еда средняя, не разнообразная, персонал старательный и отзывчивый, номера большие но неудобные, пора обновляться, в 2023 году осень - крупномасштабное благоустройство территории и ремонт одного из корпусов, как следствие пыль, грязь, шум, пыль .....
3
30 апреля 2024
Всё супер, но сходить, что то посмотреть некуда, только экскурсии до Шарджа или Дубаи далеко. Пляж свой, шезлонгов много, басейны открытые и детские и для взрослых.
1
17 декабря 2024
Отель в целом хороший, антуражный. Не хватает анимации, и однообразная еда.
9 декабря 2023
Гостиница супер , обслуживание персонала мне так понравилось ни одного человека без улыбки не видела все так добро душная пляж прикрасна вода соленый ну полезный повара очен вкусно готовить Я рада что выбрала эту гостиницу Al HAMRA
3
8 ноября 2023
Море через дорогу. Есть большой бассейн. Персонал отзывчивый есть в шаговой доступности торговый центр. Номер чисный есть телевизор холодильник. В номере есть балкон.
1
16 марта 2024
Отвратительный отель! Худший отель в моей жизни ! Не верьте в положительные отзывы об этом отеле. Я также на них купилась, когда выбор по цене был одинаковый с 5* другими отелями ( Хилтон, Рэдиссон и тд) и все кто попал в этот отель в шоке. Очень грязно! Особенно в столовой , разбитая посуда, грязная, на столах грязно! Это 3* Египет ! На территории отеля бар с алкоголем и приезжают в этот бар с города иностранцы , пьют и курят. С ребенком не погулять.
1
2
6 мая 2024
Отличный отель . Есть мелкие огрехи, убирать номер иногда приходилось просить . Кухня хорошая , может быть не хватало салатов, их делать они не умеют . А так отличный пляж , вежливый персонал , ну и арабская ночь во всей красе
2
1
7 мая 2024
Еда вкусная, у нас была система "все включено", в т.ч. алкогольные напитки. Номер чистый, убираю ежедневно, также ежедневно меняют постель полотенца.
2
6 мая 2023
Уютный отель, чистый, со своим пляжем. Людей не так много. Кухня не очень разнообразная, но голодными точно не останетесь. По всей территории летают попугайчики. Отель подходит для очень тихого и спокойного отдыха. В 5-10 минутах пешком есть несколько кафе/ресторанчиков. В 20- торговый центр
3
1
24 июля 2023
Приехали в 9 утра в отель, к 10 часам уже подготовили номер + сделали апгрейд и предоставили номер с балконом. Номер нормальный, единственное в темное время суток мало источников света в основной комнате - только 2 прикроватных светильника. Не хватило также европейских розеток (2 штуки на номер), поэтому берите переходник на американские.
Территория отеля чистая, зеленая, постоянно убирают и что-то делают. До пляжа пешком 5 минут, можно позвонить на ресепшен и приедет гольфкар. На ресепшене, как и во всем отеле, вежливый и улыбчивый персонал, но только по-русски практически не понимают.
Пляж песчаный, лежаков хватало в любое время суток, большинство отдыхающих располагались возле бассейнов.
Кухня не такая разнообразная как в Турции, но все, для того чтобы наесться, присутствует. Всегда есть выбор между рыбой, курицей и говядиной (свинина отсутствует по понятным причинам), несколько гарниров на выбор, десерты, фрукты )очень вкусные ананасы). Алкоголь на барах подают с 11 до 23, пиво импортное немецкое, крепкий алкоголь неизвестных брендов, но неплохого качества, в коктейлях заходит на ура.
Экскурсии рекомендую покупать у египтянина Мустафы, он располагается на 1 этаже в Residence, у него дешевле, чем у гидов, на 10-15%. ТАкже через мустафу можно поехать на шоппинг в промо-магазин мехов и кожи, оттуда отвозят бесплатно в сетевой магазин Brands For Less, советую закупаться одеждой, обувью и парфюмом там, цены на оригинальные брендовые вещи ниже, чем в России в 2 раза.
3
26 августа 2024
Мне очень понравился!!! До сих пор помню как отдыхал и скучаю по этому отелю!!! Надеюсь скоро увидимся!!!
1
9 августа 2022
Отдыхаем в отеле в настоящее время (август 2022).
Отель хороший, в выдержанном стиле, брали питание все включено ( считаю это важным, так как отдых с ребёнком, также в это питание входят напитки как алкогольные, так и безалкогольные), покупать самостоятельно тут напитки очень дорого, один безалкогольный коктейль стоит более 1000 руб… Меню не слишком богатое, но все очень вкусное, особенно рыба. Еда в большинстве своём перечная, но можно для ребёнка попросить гарнир без перца и вам ее приготовят. Пляж хороший, чистый, белый песок, много свободных лежаков, есть 3 бассейна, они небольшие, 2 слишком тёплых, один с прохладной водой. Есть детский клуб, работает с 9 до 18.30, там работает девушка Садаф, очень милая, занимается с детками, рисует, играет, танцует) Ещё нам подарили панамку клуба и футболку, очень круто) Персонал отзывчивый, если что-то попросить, стараются все выполнить, в этом плане все очень хорошо. Трансфера до Дубаи нет, ехать на такси-цена примерно 7000 руб в один конец, экскурсии в Дубай примерно 70 долларов на взрослого и 60 на ребёнка.
3
8 июня 2023
Самое большое разачарование Эмиратов(( выбирали специально этот отель из-за детской площадки, там татарам и ее не оказалось в реальности ((
А в остальном все отлично персонал ровно 50/50 есть абсолютно адекватные сотрудники, София например , или хороший человек на входе, который просто так покатал ребёнка на электрокаре по району)) и есть полные неадекваты, которые не дают пиво в банке с собой,попить на шезлонге у моря вечером, а наливают в стакан пластиковый в одном экземпляре )) клиенту у которог все вкэчено все все ))) замещены из уде открытой банки ))) ребята это не 5 *
И да стройка стройка вместо музыки по ночам - это на любителя ))) номер с видом на море ( стройку )))
Но мы на позитиве - море, солнце и в е хорошо!
4
1
5 января 2024
До пандемии ездили сюда много лет. Были со 2 по 4 января в вилладж. Конечно уже всё старое, уставшее. Но отличный завтрак и просто мне там нравится. Получил удовольствие от прибывания. Рекомендую. Я думаю самая низкая цена в рас эль Хайме. Про Дубай промолчу
1
6 апреля 2023
Мы жили в Вилладже, здесь на Яндексе это один отель. Приехали на неделю за 200 тыс завтрак и ужин. Сам отель - виллы симпатичные, в номерах удобная кровать, куча подушек, белоснежное белье, большой телек с русскими каналами. Можно пользоваться спортзалом соседнего отеля 5*, и на пляж Вы будете ходить сквозь его территорию.
Боль этого отеля это питание - он просто не рассчитан на такое количество человек - перед открытием столовой выстраивается очередь, через минут 15 заканчивается еда, заканчиваются свободные столы, тарелки, кружки для кофе, приборы. Если приходить позже через час, стоят неубранные столы и нет посуды чистой. Еда однообразная, но это уже ерунда - ее нет, можно просить принести макароны 4-5 раз, они кивают и тишина. Столы не убирают почти, кто то из отдыхающих сам грязную посуду отодвигает, кто то просит персонал. Каждый прием пищи стресс. У нас два "приема"слава Богу, третий раз ходим кушать в кафе, например два салата цезарь и 1 вино и 1 пиво = 150 дирхам (примерно 3тыс руб).
Шезлонги на море занимаем в 7 утра, их раза в три меньше, чем людей!
Не рекомендую
11
1
26 октября 2024
Это другая жизнь, много движа, много шума, постоянно громко и что очень важно бедновато... со стороны это вот так выглядит
2
18 июля 2023
Супер отель! Чистейше пляжи , с белым песком . Есть растительность . Ооочень вкусна кухня . Номера хорошие , убирают каждый день . Единственное у меня пропали. две вещи : глюкометр и нижние белье . Море рядом в 5 минутах
4
3 июля 2023
В целом на разок можно. Номерной фонд уставший, питание слабенькое (если сравнивать с Турцией), но в целом, как и писали голодным не останешься, персонал старается в этом молодцы. Но в сезон пропускная способность ресторана по системе шведский стол не справится, как говориться будите кушать по очереди :). Пляж отличный, лежаки,зонтики приличные. По напиткам: соки, вино пакетирование. Спрайтл, кола, фанта, швепс, пиво баночное. Крепкий алкоголь вроде как импортный (ну а какой еще, навряд ли в оаэ есть местный). В шаговой доступности есть местный ТЦ с супермаркетом продуктов . От Дубая км 80, так то отдых в Рас-Эль -Харме больше подходит для пляжного.Да кстати по бассейнам есть много отдалившейся плитки на дне, да и в целом бассейны просят обновления.В номерах по ТВ есть русские каналы после 50–го вроде начинаются.
4
22 октября 2023
Отель устарел, требует ремонта, чего они и начали делать, на половину здания, но не думая о туристах, которых заселяют, на другой части здания. С 6.30 утра начинают свой галдёж и сверление перфоратором и до 18ч вечера. Почему же отдыхающие туристы, которые платят за этот отель колоссальные деньги, по типу за 5ку, и еда слабая и должны слушать этот шум? Неужели, у этих богатых шейхов совести совсем нет?! Ну закрой ты этот отель на пол года и делайте ремонт. При том детские бассейны оба даже закрыли, опять же из-за ремонта. Пока не советую этот отель, так-как и шумно и очень пыльно там. Питание вообще слабое для 5ки. После ремонта конечно, возможно, там станет лучше. С октября месяца развлечений и детского клуба уже там нет. Насчёт моря, очень теплое, чистое и белый песок. Шезлонгов хватало всем. Сам по себе отель очень скучный, точно не для молодежи.
4
1
6 ноября 2024
Отель, хоть и не новый, но очень понравился. Есть минусы, но не критичные.
30 января 2024
Отличный отель за свои деньги. Еда, алкоголь, море, охлаждаемые бассейны(летом) -на твёрдую пятёрку. Анимации,правда,никакой😓 Были летом 2023года.
1
2
7 октября 2023
Еда однообразная, без изысков, но вполне съедобная. Обслуживание в номерах посредственное. Пляж прекрасный. Персонал своеобразный, всё обещают, но ничего не делают или делают не всё и не сразу, например, просили пять дней подряд принести утюг в номер, так и не дождались. Номер "потрёпанный", телефон не работал, в ванной комнате вывалился плафон, полотенца для выхода из душа то приносили, то нет. Чистота уборки желает лучшего.
3
2