С каждым посещением наблюдаю новые улучшения, и каждый раз задаю себе вопрос: ну сколько можно улучшать?)
Большое спасибо, желаю благодарных посетителей.
Единственный минус: работа фотографов. В аквапарке столько декораций, всевозможных, ярких " фотозон", НО фотографы выбирают запечатлеть ребёнка на фоне посторонних людей в трусах. На просьбу: убрать их С фона, т. к. я не хочу, чтобы на фото моего ребёнка присутствовали посторонние люди, мне отвечают : будет не естественно. Эта реплика обескураживает.
Очень дружественная атмосфера. Стоимость для Сахалина вполне приемлемая. Бесплатно для отдельных категорий граждан. По развлечениям:
Три бассейна: один имитирует море, другой реку и озера (для взрослых и подростков, но плещутся и маленькие жети, когда много людей, втыкаются в тебя, постоянно чем то прикасаются. Это бесит. В остальном прикольно. Один бассейн с детским игровым комлпексом для самых маленьких.
Есть хамам и баня, а также кучк гидротренажеров, что не модет не радовать.
Горки четыре: одна маленькая, одна как гоночная трасса для четверых. Одна для катания на ватрушках (вдвоем интереснее) одна камикадзе. Первые два раза страшно. Потом просто скатываешся от безделья.
На втором этаже много джакузи и фудкорт. Цены конские, еда на 3.
В остальном все хорошо, для отдыха с жетьми идеально. Оправдывает звание лучшего на Дальнем Востоке. На кадрах парадный вход.
1
1
Посмотреть ответ организации
Валентина Ф.
Знаток города 6 уровня
5 мая
Одно из удивительных мест на территории города, где можно приятно провести совместно времяпровождение. Весь персонал , с которым сталкивается посетитель, все очень доброжелательные. Термы супер! Зона принятия солнечных ванн замечательная, лёд на выходе из парных очень уместен, есть что покушать - еще лучше, игровая комната на втором этаже может пригодиться :), уборка воды с пола, - огромное спасибо 🙏
Но для нас есть и минусы. Во-первых, на ленивой реке откровенно холодная вода, во-вторых, в волновой бассейн нельзя с маленькими детьми. Да, сотрудники аквапарка несут ответственность за жизнь и здоровье посетителей, но в первую очередь ответственность лежит на тех Взрослых, которые находятся вместе с ребёнком. Ну, и, услуги напрямую не относящиеся к услугам аквапарка, - мороженое ужасно не вкусное, это не мороженое...
Очень здорово. Идеальная чистота. Инструкторы внимательно смотрят за отлыхаюшими, особенно за детьми. Хочется приходить снова и снова.
Спасибо администрации и персоналу за хороший отдых.
Отличное место для проведения досуга, как для детей так и взрослых. По моему мнению единственный минус в том, что на фудкорте скудный выбор блюд для деток меньше 3х лет. Хотелось бы больше разнообразия в детском меню.
Очень много недостатков по баням , не соблюдают температурный режим пока не ткнёшь 🤣, по территории здания также температура ниже заявленного особенно где детские атракционы гуляет холодный ветерок, на всём экономят электроэнергию ⚡ только почему не понятно люди платят-то деньги 💷 , а с нового года подорожала на 300 🤔 рублей.
Сегодня 11.01 2025 дядя Ваня по национальности Кореец взял и выключил Финскую баню вообще не объяснив причину на замечания не реагирует старшего в вечернее время (18-00) днём со гнём не найдёшь, а если появится даже не знаешь кто это и как его кличат ( нет бейджика) почему и говорят вечером кореец главный директор и ни за что не отвечает
13.01.2024 сегодня ни чего не изменилось всё по старому не корректно работают все Бани ниже на 2-4 градуса ниже установленной нижней черты 80-85 получается 77.
Я уже не пишу 😅 об ответственных которые сидят в кабинете которые не подписаны кто и что
Неплохой аквапарк. Много разных горок и саун. Очень много народа. Не понравились кабинки для переодевания. Переодеваться нужно быстро, т.к. за дверью кабинки ждут очереди ещё куча народа. Потом с охапкой вещей идёшь до своего шкафчика.
Очень хорошее место для отдыха компанией или семьёй.Поподая в аквапарк забываешь,что на улице осень и непогода.Были с детьми,почти на всех горках разрешили нам прокатиться,кроме экстремальных самых.Хорошие бассейны. Есть с волнами,с течением и джакузи.Можно просто побалдеть.Большой выбор бань и комнат релакса.Есть даже комната для загара.Фудкорт неплохой.Не очень большой выбор,но голодными вы не останетесь.По стоимости-все вполне адекватно.
Приехала сюда по плану экскурсии с детьми. Заранее не было сказано, что обязательно нужны шорты, да и по личным причинам я не могла их надеть, и не планировала купаться в принципе. В качестве сопровождающего я поднялась с детьми в зону, где фуд-корт и шезлонги и просто стояла наблюдала за детьми. Чуть ли не свистом меня подозвал огромный охранник в черном и сказал выйти, так как я обязана быть в шортах, тем более если я сопровождаю детей (как это связано я не поняла), вежливо сказав ему о том, что я об этом не знала, и что я впервые нахожусь в данном месте, он мне сказал «вот не надо мне рассказывать, что вы не в курсе». Очень интересно, конечно. Сижу в раздевалке, сидеть около 2х часов, пока дети не покупаются, перекусить мне в раздевалке не разрешили, с фуд-корта выгнали, вот это отношение к людям
Ни за что не приведу сюда свою семью, ужас. Пишу прям отсюда, с раздевалки в данный день 10.02.2025
Супер крутой аквапарк прям круто советую туда идти там ещё джакузи добавили на 2 этаж и поесть там можно и ещё когда будете туда ехать и увидите этот аквасити там ещё можно увидеть вход в школа для плавания
Отличный аквапарк! Все очень понравилось! Множество горок и бассейнов, особенно впечатлили бассейны с гидромассажем. Бани тоже шикарные, и везде очень чисто. Персонал приветливый и дружелюбный, все доходчиво объясняют. Еда на фуд-корте вкусная, особенно пицца. И цены адекватные. Действительно стоит своих денег! Очень рада, что наконец-то посетила ваш аквапарк! Обязательно вернусь снова!
Понравились чистые кабинки для переодевания, душевые - мест много, все рабочее. Сам аквапарк чистый, никакой слизи на дне бассейнов не заметила. Очень понравилось разнообразие саун )а больше всего - можжевеловая 🤍 дети колбасились по полной, катались на горках, отдыхали в джакузи ) все остались довольны
Отличный аквапарк с огромным количеством разных зон. Куча разных парных, бань, саун. Прикольные ридро массажи и горки. В кафе вкусно и адекватные цены. А если учесть стоимость в 1000 р с человека за входной билет, то это просто крутое место.
Не кому не рекомендую и не советую. Не адекватные инструкторы и старший инструктор. 17.04.2025 в 14:00 примерно,посетители ваш аква парк в первый и последний раз. Ребенок 4 года была в тапочках аквасоках,как только подошли к бассейну,к нам подошел не адекватный инструктор,начал на эмоциях объяснять,что правилами запрещенного нахождение в таких тапочках и нужно снять. При общении общался на повышенных тонах,перебивал,не давал сказать и слова,попросила показать где в правилах написано начал тыкать телефон мне свой в лицо. Позвонив по телефону,попросила подойти старшего инспектора,который тоже оказался не адекватный,подошел к инструктору этому,поговорив с ним,ко мне даже не подошел. Мне пришлось его догонять,догнав увидела его в наушниках и плевать он вовсе хотел на меня и мои проблемы,так как очень торопился на обед и не кто ему не звонил и не просил подойти ко мне. не квалифицированные сотрудники от слова совсем. Не первый раз посещаем аква парк,всегда ходили в аквасоках в бассейне и ни кто ни слова не говорил,теперь якобы правила и запрещено в них ходить,якобы травмоопасно для других посетителей,это противоречит в принципе безопасности,если ребенок без них упадет в бассейне,это не травмоопасно? администратор на мой вопрос ответа не смогла дать. так же на вопрос,какого числа эти правила начали действовать,тоже не смогла ответить. Ну и в итоге,администратор дала понять,если не хотите следовать правилам,снимать аквасоки,значит мы вам сделаем возврат денег. Собственно,что мы и сделали и поехали с другой аквапарк.
Аква парк великолепен, очень комфортные сауны, искусственное солнце, массаж в бассейнах. Но будьте готовы ОЧЕНЬ долго ждать , если захотите перекусить в комплексе, да и выбор блюд скуден.
Хороший аквапарк, на ДВ пока он один. Горок немного, я не катабсь сама, только дети, поэтому оценить не могу))Недавно добавили комнаты саун: финская, таежная, гималайская и т.д. очень нравится хамам: с мятой комната погорячее, с эвкалиптом для тех, кто боится горячий пар.
Чистенько, мороженко продают вкусное за 350р, есть зона футкорта, перекусить можно.
Минусы для меня небольшие: есть сауны, например, гималайская и соляная, там почти прохладно, сидеть как-то неуютно.
В зоне джакузи напишите расписание, когда отключаете на перерыв 15 мин, непонятно сколько ждать( например, расписание искусственного солнца есть).
Безопасность на нуле, там очень много мест где можно поранится, в горках очень страшно, потому что если вдруг перевернулся то всё считай рана обеспечена. В детской горке ребенок поцарапался. Полы на этажи жутко скользкие, местами стоит вода. С детьми разного возраста вместе не покупаться, на реку нельзя маленьким, в детском бассейне не интересно тем кто постарше, надсмотрщики просто гавкают и за каждым движением следят, тада нельзя, сюда нельзя, не отдых , а свист один, в кафешках ассортимент ужасен, почти все невкусное
На стойке при оплате не озвучивают заранее все правила и ограничения. На все горки пускают детей выше 130 см, одна горка для детей старше 14 лет. В бумажке, которую нужно подписать, написано ограничение в бассейн с рекой и волновой бассейн детям до 8 лет. Мою дочь 9 лет не пустили в бассейн с рекой, т.к. там идёт ограничение ещё и по росту (от 130 см), о чем никто заранее не предупреждает, и в волновой бассейн пустили только в моём сопровождении (либо ребенку одному, но на бережку плескаться). Получилось, что моему ребенку были доступны только два детских мелких бассейна для малышей. И ладно, если бы она не могла плавать, но она занимается плаванием. Предупредили бы обо всем на стойке регистрации, мы бы туда не пошли. Но информации никакой нет, обо всем узнаем "по факту". Также на втором этаже есть игровая зона, туда пускают только в одежде, но чтобы пойти одеться, нужно пройти мокрую зону с душевыми, а потом в сухой одежде через мокрые душевые и саму мокрую зону аквапарка можно попасть в игровую зону. Это очень неудобно. Об этом тоже стоит предупреждать заранее.
При этом при первом посещении ребенка пускали и в реку, и свободно в волновой бассейн, а при втором посещении возникли проблемы с недостающими 3 см до роста 130. Хотя по заявленному возрасту везде проходила. Детям выше 130 см будет там весело, сам аквапарк неплохой.
Отличное место для отдыха с детьми! Множество видов бань и саун, горки на разный возраст детей, единственное, что расстроило, что не работал волновой бассейн.
В этом комплексе все имеется для детского отдыха в режиме все включено. Однако для взрослого посетителя не совсем удобный сервис, например при посещении банной зоны напрочь отсутствует требования по гигиене (нет услуги по обеспечению простыней и шапочкой). В целом приятно побывать и расслабиться, но удовольствие не из дешевых.
Впервые побывала в этом аквапарке сегодня и больше точно не вернусь!!! Такого хамского отношения от персонала не видела нигде!
Я была в качестве сопровождающего у школьников! С детьми общались как с грязью еще до того как они успели дотронуться до воды! Я не отношусь к яжматерям и сама поругаю за недостойное поведение, но тут реально дети еще не успели ойкнуть как на них накинулся охранник! Зачем вы принимаете детские экскурсии и получаете деньги от города, если не хотите предоставлять сервис: детям нельзя НИЧЕГО!
Превратите уже это в парк для пенсионеров, ваших «инструкторов» это устроит! Хоть я и не имею ничего против пенсионеров!
Но так обращаться с детьми-это из ряда вон! Особенно грубым был крупный инструктор в очках! Хамство высшей категории!
С нами была учительница, взрослая женщина, которая не захотела оголяться перед учениками, и взяла с собой сменную закрытую пляжную одежду, в воду она и не планировала входить, как и пользоваться другими сервисами аквапарка, но как же ее освистали и обругали!!! Это недопустимо! Примите меры и научите своих сотрудников общаться с клиентами!
Очень нравится Аква-Сити,стараюсь ездить хотя бы 3 раза в неделю:- отличные гидромассажеры,термы,джакузи, горки..единственный нюанс: некачественная уборка на втором этаже,часто ванна-джакузи с грязным налетом,администраторы раздевалки не следят за посетителями,я имею в виду Девушек с длинными волосами:- нужно обязать закалывать волосы или одевать шапочку,часто плывёшь в бассейне и собираешь волосы,очень неприятно, в Таёжной бане практически не меняются травы,мешочки весят больше месяца и эффект от такой бани-нулевой...в остальном:- приветливый и дружелюбный персонал .
Место не плохое. Горок не много, зато чудесные бани. Что расстроило, так это отношение персонала к посетителям. Спасатели как цепные собаки с ненавистью смотрят на детей (не все конечно). Аквапарк работает до 21.00, в 20.30 начинают прям выгонять, криком, со свистком, как заключенных гнали к выходу 🙈 в раздевалке я не смогла найти телефон, попыталась вернуться чтоб посмотреть, так меня чуть не вытолкнули и выключили свет. Сказать, что я была в шоке, ничего не сказать. Делания вернуться, после такого отношения, совсем нет.
Если вы приезжаете в Южный (Южно-Сахалинск) - обязательно посетите это место. Хорошее настроение и море удовольствия гарантировано. Не первый раз на Сахалине, каждый раз посещаем это место ради приятных эмоций и воспоминаний.
Алкоголь не продаётся (что, скорее к плюсу, так как нет пьяных бунтов посетителей), есть фуд корт, разнообразные виды саун, студия загара (точнее место, чтобы загорать под ультра-фиолетом), фиш массаж (за отдельную плату), безопасные шкафчики для личных вещей.
Хорошо провели время, но были и минусы. Детская горка была закрыта, без инструктора. Переодически не работала искусственная волна. Нас попросили покинуть помещение за 30 минут до закрытия, было бы удобнее если бы предупредили )
А так классно.
Понравились хаман, сауна и бани… особенно можжевельниковая и таёжная (советую)
Спасибо за клёвое настроение 💗
Разнообразие водных горок для разных возрастов, несколько видов бань, солевая комната, бассейн с волной, несколько видов водного массажа , есть детская площадка, фудкорт, большая парковка, автобусная остановка в шаговой доступности, отличное место для семейного отдыха
Классно. Постоянно хожу , в восторге. Стараются Постоянно что-то сделать новенькое. Парилки кадровые, соляные, русская. Персонал отзывчивый, всё разкажут и покажут. Спасибо за вашу работу.
Приходя в Аквасити, радуюсь как ребёнок.
Не могу накататься на крутых аттракционах! Тёплая вода, улыбчивые люди!
Всем советую посетить это замечательное место!
Вроде большой и новый но,
Странная система переодевания, с детьми вообще не удобны эти переодевания в шкафу.
Оплачивать напитки услуги внутри , браслетом не получится, нужно таскать карту или наличку.
Нормальные горки с 14 лет. Моим пацанам , 13 летним было скучно.
Местами очень скользкий пол.
Бани на удивление отличные, прям горячие и ароматные.
Отлично место, для посещения с детьми любых возрастов . Более того есть различные температурно-паровые комнаты, для посещения людей пенсионного возраста бесплатно!!! . Солнечная комната для загара и отдыха. Великолепный водно-оздровительный комплекс. Всем рекомендую!!
В бассейне, поразило все самого входа. Все было чисто убрано , есть полная информация на стендах. Одев бахилы прошла дальше на ресепшн, очень приятная симпатичная женщина, все рассказала и объяснила. 👍
Теперь буду ходить к вам в бассейн. А да у людей которые ожидали время захода, за чашечкой кофе тоже провела опрос , не довольных не было.
01.01.2025 Началось все с гардероба. Мы засунули шапки в рукава курток, передали работнице гардероба. Она с силой выдрала их обратно из рукавов с вопросом (цитирую): ЭТО ЧЕ? У НАС ШАПКИ ЗАПРЕЩЕНЫ. На мой смешок и вопрос а как ходить зимой без шапки - тишина.. начну о главном. У меня есть слитный купальник, у которого идет микроскопическая юбка на завязках. В данном купальнике я была во многих аквапарках таких городов: Москва, Санкт-Петербург, Нижний Новгород. На Сахалине я впервые и ожидала море приятных впечатлений. В этом же купальнике я была в АкваСити. Мы переоделись, приняли душ, успели зайти в сауну на 5 минут и в бассейн на 5 минут.
Рядом стоял инструктор, который в упор меня видел и рядом с которым я купалась.
Никаких замечаний не было. Далее мы пошли в другой бассейн, где есть массажеры. У лестницы спуска меня окликает инструктор Надточий Денис Александрович и жестом показывает, чтобы я спустила юбку. Я сама к нему подхожу, на что он в грубой форме начинает на меня откровенно хамить. Напоминаю, что это 1
Января, праздник. Так вот, у мены сложилось впечатление, что инструктор явно выпивший и с характерным запахом.
Мой мч к нему подходит и так же вежливо пытается урегулировать ситуацию, на что максимально не компетентный инструктор снова отвечает хамством. Я человек впечатлительный, но принципиальный. За свои деньги терпеть унижения и видеть жесты снятия юбки от бухого сотрудника лягушатника не собираюсь. Мы обратились к другому инструктору и попросили пригласить старшего, чтобы решить вопрос с ним. Минуты через 3 подошел старший индуктор, общался вежливо, но на мой вопрос о том, какой компромисс мне, как клиенту, они могут предоставить, мне ответили, что я должна раздеться. К-клиентоориентированность. Регламент не показали. Жалобу оставила, но книга не прошита и не пронумерована. Деньги согласились вернуть только после нашей просьбы. Даже не извинились. Жалоба в роспотреб. Денис, опохмелитесь. Гостей на
Сахалине встречать не умеют.
Отлично отдохнула в банных комнатах и поплавала в бассейне, пока дети резвились на горках. Чисто, комфортно, безопасно, цена доступная- 1300/1000 руб взр/реб 7-14. Посетителей было очень много, но при этом без толкотни. Мы довольны!
Очень не плохо. Но довольно быстро становится скучно. Есь интересные горки. Понравились сауны разного типа. Фудкорт дорогой. В целом, при желании, можно там весь день просто релаксировать. Лучше с книжкой.
Сначала хотела 4 звезды поставить, но подумав объективно-отличный аквапарк для своей стоимости! Для малышей есть полноценная зона, рядом с которыми оборудованы шезлонги для присматривающихся за ними родителей. Интересная зона для детей от 5 лет, но и наша четырехлетка чувствовала себя комфортно там. Расстроило то, что не пускают деток в жилете (нашей 4года) в волновой бассейн вместе со взрослым сопровождающим… была вдвоем с малышкой и весь день пришлось тусить в малышковых бассейнах, т.к. одну ее не оставишь еще в этом возрасте, а с ней никуда кроме лягушатника нельзя. Но не снижаю за это звезду, прошу прислушаться просто. Еще не понравились соляные комнаты-одно название от них, никакого смысла. И минусую звезду, но не буду портить рейтинг, за «уставший» вид персонала в «мокрой зоне» аквапарка, прям девушка на коктейлях с недовольным лицом и парни-инструктора не любезные от слова совсем. На фуд-корте вполне сносный выбор по блюдам и вполне приемлемый по цене. Так же понравилась детская комната, прям с удовольствием набегалась там дочь после заплывов. Аквапарк рекомендую
А мне в целом понравилось, есть конечно не интересные моменты, которые могут испортить впечатления с самого входа🤦♂️ на ресепшене, конечно девушки либо устали, либо клиентский сервис просто не их, все конечно можно купить в магазинчике на входе, если друг не забыл вещи, то и не узнали бы, что гель для душа лучше купить;) а так в целом очень интересно☺️
Скользкая плитка, чем думали при строительстве? В тапочках то да, хорошо, но даже если ты в них поднимешься, то у горки нужно будет их оставить, а потом за ними подниматься, поэтому это очень небезопасно
а вот на горку не пустить их за перевеса в 2 кг, это конечно, вы с радостью!
Не за тем следит администрация аквапарка!
Когда приезжаем на Сахалин, всегда в программе стоит посещение аквапарка. Была в этот кон уже в четвертей раз, всегда открывается что-то новое, в этот раз застали банные кабинки 🔥 Горки, бассейны, солнечные ванны, фуд-корт - на любой вкус и цвет найдется времяпрепровождение. Можно зарубиться на весь день 🙃
Аква сити, вообще очень хороший аквапарк, всё есть для отдыха, джакузи, пилинг рыбками, горки какие-то 12,14,16, для малышей есть свои бассейны маленький 2-4, средний 5-7, хамамы, соленые комнаты, бани , солнечная комната, море-пляж, медленная река, массажёры, минус если у девушек есть взади металлическая застёжка то её заклеят, потом этот малярный скотч фиг откроешь, а ещё некоторые заказы на фудкорде делают очень долго
Посетили этот парк в вечернее время.
На первый взгляд все хорошо круто провели время с детьми. Но в 20.22 персонал сошёл с ума. Начали подгонять на выход.
И тут начались минусы:
Выход с душа в холл где все вместе, мужчины/женщины.
Нет пеленального столика для малышей.
Шкафчики для переодевания крайне неудобные, маленькие.
Волосы не дали досушить, выключили фен.
В 20.50 свет везде выключили.
Дождаться такси можно в соседнем помещении просто убило все желание туда возвращаться. А ещё во всей этой суете, забыла в душевой дорогой, лечебный шампунь. Понимаю что можно приехать на следующий день и забрать его, но с двумя детьми на такси кататься крайне неудобно.
Очень понравилось место, были в вдвоем с ребёнком. Прекрасные бассейны с чистой водой, есть и глубокие и не очень для детей. Разные водные горки тоже отличные, несколько видов бань, джакузи и многое другое. Очень советую.
Любимое место сахалинцев, как старых, так и молодых, этот красивый огромный аквапарк в котором много водных аттракционов, бассейнов и мест отдыха, включая сауны, джакузи, бани и хамам.
Можно перекусить в небольших буфетах и закусочной. Хорошая организация работы всех служб и яркие красочные бассейны манят вас не уходить домой. Моих внуков я смог вытащить домой только через семь часов плескания.
Спасибо сахалинским начальникам за такое место отдыха, ведь пенсионеры сахалинцы и дети сахалинцы приходят сюда на отдых совершенно без оплаты. Стоимость для гостей 1000 руб