Я - педант! Машину мою часто и давно искала место, у дома, где можно получить качественный сервис! Аквасити - на Минской 6 - удобно, приятная зона ожидания, однако ребята на баре, научитесь видеть клиента и хотя бы поворачиваться к нему лицом, ну и конечно улыбку, дарите клиенту улыбку) это всегда приятно.
Отдельно хочу отметить Администратора Сергея - клиентоориентированность на высоте! Продажник от Бога, не нажимая на клиента он оценил потребность, он предложил сервис действительно по делу, а не впарил все подряд и по итогу , заехав на комплекс , клиент получил: радушную встречу, максимум внимания, набрал допов и остался дико доволен ) При этом Администратор по ощущениям, находился во всех местах одновременно, и в зоне помывки, и на шиномонтаже, и вежливо общался с клиентами в зале, и разрешал недоразумения с потерянными колесами. Вот это сервис! Также обратила внимание на постпомывочную проверку: тебя не выперли быстрей ,быстрей потому что очередь, а Сергей проверил все от и до и только после с наилучшими пожеланиями попрощался с клиентом!
Работники бара - учитесь! Неважно нравится или не нравится Вам человек, Вы оказываете сервис и от того как Вы это делаете, столько кофе, чая у Вас выпьют. Сопутствующие услуги повышают чек, друзья! Люди сидят по часу, и час игнора и недовольных лиц, когда ты любезно обратился с вопросом- ну прям ложка дегтя в бочке мёда!
Девушка Юлия, принимающая оплату - внимательна и деликатна, очень вежлива даже тогда когда случился затор на кассе из-за потерянных колес!
Хочу пояснить, почему так много внимания уделяю сервису, тк буквально за пару дней до этого побывала в топовой локации на новой риге , на супер-навороченной мойке. Администратор даже не вышел отдать авто и с нерезидентом пришлось выяснять отношения самой, тк он мне на ломаном русском пытался сказать, что комплекс не включает в себя влажную уборку карманов, ужасный запах после этой мойки и привел меня в аквасити.
Кстати услуга сухой туман - огонь, особенно после гавно-моек тряпками из пятерочки.
Побывала на мойке впервые. Записалась за 2 часа. Запись удобная, записалась через приложение Навигатор. Отреагировали сразу. Представитель мойки Алмаз встретил, проводил в зону ожидания. Зона ожидания уютная, чистая, можно выпить кофе с пирожными, а при желании перекусить. Все сотрудники приветливые. Благодарю! Буду приезжать еще.
Отличная мойка, очень качественное оборудование, персонал доброжелательный, есть гостевая зона где можно попить разные напитки и посмотреть различные передачи по телевизору пока ваше авто моют, обслужили автомобиль очень качественно быстро и не дорого!Спасибо большое менеджеру Алмазу!
Обычная мойка большого седана по топливной карте 1300 рублей. Вода в зоне ожидания 180 рублей.
При этом камеру заднего вида пока не попросил не протерли.
Решайте сами надо ли Вам сюда заезжать.
был на мойке , очень понравилось , спасибо администратору Алмазу за качественней обслуживание , подсказал на счет мойки , теперь буду постоянным клиентом аквасити
ещё хочу отметить
бариста Романа , очень прекрасно обслужил и приготовил вкусный кофе
Плохо помыли стекла, хотя я оплатил 2-й комплекс со стёклами и спросил, точно ли их помыли.
Я клиент уже более 20 лет, но в последнее время не езжу, так как пропала моя скидка 15%, которую я долго копил и никто мне не отвечать на письма по данному вопросу. Ещё и качество упало, а цена существенно выросла. Нет ощущения чистой машины в салоне, нет приятного запаха в салоне, как после мойки, зеркало заднего вида в салоне в пыли и налёт на лобовом стекле.
Честно говоря, судя по отзывам (и по ценнику), ждал почти идеальной мойки. А получил - стандартную, со стандартными косяками. После комплекса- на кузове и капли остались, и места, где остались разводы от тряпки. А на ковриках (после пылесоса) остался пух тополей (только размазался, так как пытались почистить мокрой щеткой) На качество не тянет. Выдавал админ - Иван. Видимо, от смены зависит?
Не могу назвать это автомойкой в принципе! За 3500 "помыли" авто плюс нанесли кондиционер для кожи, хотя сомневаюсь, что его вообще наносили. Фото предлагаю. Не рекомендую вообще обращаться в эту шарашкину контору.
Предложили помыть Дастер за 3000 тысяч рублей, сказал мне обычную мойку кузова просто с пеной, в итоге за 700 рублей просто из керхера облили и всё за пять минут, если вы счетае что это нормально, напишите.
Лучшая автомойка есть все Кафе
По услугам покраска дисков ремонт дисков сварка Аргоном ремонт стекол выпрямление вмятин
Мне менеджер Баха рекомендовал покрасить диски от бардюрки
Заехал помыть железного друга и заодно перекусить.Ну чтож, обслуживание на высоте,обращают внимание на детали,есть много аксессуаров для авто,вообщем время пролетело не заметно и сытый и авто в чистоте.
Отличная мойка! Мою много лет машины только тут. Качественный сервис, сравнительно бюджетная стоимость в целом по городу. Особенно хочется отметить высокий профессионализм и отношение к своей работе в целом мастера Александра!
Окончательно ИСПОРТИЛИСЬ. По окончанию мойки, вместо сдачи авто приёмщик пошел поболтать с товарищами. Мойка от насекомых некачественная. Указал на это, получил кучу объяснений что это не в них дело вместо хотя бы одной попытки исправить. После купив средство от насекомых на заправки и самостоятельно потерев тряпочкой избавился от следов. Халтурное отношение налицо. О необходимости чернения колес и доп мойки пришлось напомнить, так бы наверное забИли. Потеки под боковыми зеркалами протереть никто не удосужился. Полное разочарование, был здесь последний раз. Менеджменту сети рекомендую поработать с персоналом. В настоящее время не рекомендую здесь мыть машину
Заехав на эту мойку можно быть полностью уверенной что отдаешь свой автомобиль в руки профессионалов, качество, доброжелательность и сервис всегда на высшем уровне! Отдельное спасибо менеджеру Сергею К. за внимательность и индивидуальный подход.
Раньше было хорошим местом, но последнее время сильно подняли ценник и недавно повредили на мойке пленку, после написания претензии просто заигнорили. Обидно, что отношение клиенту такое
При довольно высоком ценнике машина помыта не очень чисто. Скорее неопрятно. Коврики накидали прям на скребки и щетки лежавшие на них, значит и вытаскивали так, что мусор с ковров оказался на ковровом покрытии авто. Однозначно не вернусь
Моют отлично! Зона ожидания 5++++++. Но существенно подняли ценник. Убрали варианты моек - либо кузов коврики, либо полный комплект.
Админ одни нормальный, другой (не славянской внешности) не держит в памяти даже 3 машины. Говорит одно время ожидания, заезжаешь ощутимо позже. Может пропустить без очереди кого-то, то ли своих, то ли потому что не помнит кто за кем.
Аквасити на Минской 6 просто лучшая мойка, отличные цены, прекрасный сервис, мойщики работают качественно и быстро. Отдельный плюс- это кафе при мойке, пока ждешь можно выпить кофе и перекусить. Спасибо Сергею, ответил на все интересующие вопросы, дал дельные советы, просто молодец.
Езжу на эту мойку не один год.
Раньше была одно из лучших, сейчас же каждый раз все дороже, все активнее навязывают доп услуги, хотя даже помыть машину нормально уже не могут, постоянно разводы на зеркалах, стрелках, пятна на машине, подтеки из под лючка бензобака, багажника.
Единственный на сегодняшний день плюс - работает круглосуточно.
3
1
Посмотреть ответ организации
Николай
Знаток города 4 уровня
21 октября 2024
Удобное расположение, моют отлично , все услуги есть . Администратор Валерий быстро сориентировал по цене и по услугам, все слелали как надо! Ставлю 5 звезд, приеду еще .
Очень странный заезд, потом квест, чтобы найти где сидим администратор, если приехать ранним утром, то на месте 1.5 человека (0.5 админа, 0.5 мойщика и 0.5 шиномонтажника) идешь обратно через 35 дверей и понимаешь, что заехал не с той улицы (все сонные и недовольные), моют неплохо, есть система лояльности по номеру машины. Удобная оплата через терминал, кафе, уютное и чистое, цены норм, на кассе есть всякие приколюхи для машины.
Быстро, качественно, удобно, любые дополнительные опции, приемлемые цены, комфортная зона ожидания, напитки, еда. Накопительные бонусы, внимательный персонал, рядом шиномонтаж, все очень удобно 👍
Классная мойка, заезжаю регулярно, ребята молодцы, моют очень качественно, стараются. Менеджер Александр очень внимательно и терпеливо выслушивает все пожелания. Много дополнительных услуг по уходу и защите различных покрытий. Удобная зона ожидания - уютное кафе, отличный кофе. Благодарю.
Сделал полную восстановительную полировку кузова, была нанесена керамика 9Н, откатал 7 дней и заехал на мойку, вижу по отзывам все хорошо, думаю дай рискну, заказал 2х фазную мойку, забрал с немытыми колесами, плюс не сделали чернение резины, хотя менеджер сказал что это включено в стоимость, думаю ладно, сам доделаю, поставил в гараж на хранение и улетел по делам, через 3 недели, я, приезжаю обратно и хочу выехать по делам, смотрю что как то от фонаря странно отсвечивает, присматриваюсь и просто теряю дар речи. Мне просто тупо испортили кузов автомобиля! Она теперь вся в царапинах! Настоятельно не рекомендую посещать данное заведение всем кто дорожит своим автомобилем, за ваши деньги его там с радостью испортят!
Пользуюсь услугами данного сервиса не первый год: и машину помыть быстро и качественно, и шиномонтаж оперативный, персонал свое дело знает.
Администратору Александру отдельная благодарность: всегда выслушает Ваши пожелания, предложит то или иное средство (если вопрос мойки), работа персонала под его шефством отлажена как часы.
Качественное обслуживание, достаточно быстро. Много различных дополнительных обработки на выбор. Есть кафетерий, где можно комфортно подождать. Цены чуть высоковаты, если часто чем-то покрывать машину