Акварель
339 отзывов
29 июля 2023
Прошли сборы в отеле Акварель. Хотим поделиться отзывом с точки зрения футбольных сборов в этом отеле.
Расположение: до моря 10 мин, до поля ЛОК Витязево 3 минуты, до поля по адекватным ценам ФК Алекс 30 мин шагом по проселочной дороге.
Рядом 2 парка аттракционов. Различные девочки.
До магнита минут 15 ходьбы. До пятёрочки 30 мин.
Еда: еда была шведский стол. На завтрак 2 вида каши, а далее 5,6 видов блюд. Так же и остальные приёмы пищи. Очень очень вкусно. Просто по домашнему. 5 баллов.
Номера: номера хорошие, но немного потрепанные. Присутствует ржавчина, но не критично. А вот на третьем этаже номера подубитые. Тут хотелось бы, чтобы привели в порядок на уровень всех остальных номеров.
Чистота: в принципе, чисто. Но 1 уборщица на этаж-это жесть. Если заселение большое, то заселят вас не раньше вечера. Потому что не справляются.
Бассейн: он не большой, но есть для малышей и взрослых. Чистят. Хлоркой не пахнет.
Персонал: вот тут то, ради кого и стоит поставить 10.
Спасибо большое Ахмеду, Ирине, Раде, Насте (аниматор)парням из столовой за гостеприимство! Вы сделали наши сборы комфортными, решались любые вопросы.
А людям отдыхающих хочется сказать, если вы будете нормально общаться с людьми, без ора и истерик, то и у вас отдых станет приятным и комфортным.
Акварель, мы думаем, что мы обязательно вернёмся ) спасибо вам за счастливые лица детей)
ФК Орбита Москва
2
1
4 июня 2024
не рекомендую. кондиционер не работал, пульта тоже не было, зеркала все в ржавчине, в номерах из плюсов только натяжные потолки, нету ни фена, ни чайника, ни микроволновки.
обслуживающий персонал просто ужасный, взяли штраф за испачканное полотенце, хотя и не пробывали оттереть, новые тоже не выдавали. одеяла все грязные, матрасы порванные. вообщем не советую
4
3
19 ноября 2024
Советую посетить этот отел ,чистые номера , персонал приветливый доброжелательный , обслуживание на высшем уровне . Мы остались довольны посещением этого отеля .
1
2
20 октября 2021
Кухня очень хороша! Шведский стол, овощи свежие, большой выбор блюд, если Вы любитель много и вкусно покушать, то это место для вас, праздник для желудка обеспечен. У отеля своя ферма, насколько понял, поэтому овощи, мясо отличного качества, можно брать много. Это из плюсов. Минусы. Постоянно вечером отключают электричество, есть генератор, но его включение требует времени. Интернет! Нормально посмотреть свой любимый сериал через wi fi можно только рано утром, либо днём , когда гости почивают после обеда. До моря далеко, идти примерно километр. Парковка. Ее нет, есть просто место напротив отеля, где можно поставить машину, но за её сохранность никто не несёт ответственности, а если места не будет, ну извините...Цена. Оплачивать / бронировать выгодно зимой...но советую всё телефонные переговоры записывать на диктофон, или сохранять электронную переписку, поскольку по прибытию летом вам могут сказать, а у нас только с завтраком за данную цену))
7
3
21 августа 2022
Отель просто супер, отдыхали с удовольствием, кормили очень вкусно . Всегда все свежее, каждый день что-то новенькое! Кругом чистота и порядок. Отдельное огромное спасибо хочу сказать персоналу отеля. А лично хочу выразить огромную благодарность администратору Людмиле с пониманием, с уважением всегда относилась к гостям отеля.по приезду она нам все объяснила, все рассказала и про пляж, как туда пройти, и про место на пляже, где были свои шезлонги с навесами. В следующее лето постараемся приехать. чтобы отдохнуть именно в этот отеле Сам отель, точнее, месторасположение его очень удобно, рядом с знаменитая параллея, огромное количество ресторанов и кафешек. Рядом много мест, где продают вкуснейший шашлык. Который приготовляются и в тандыре, и на мангале на любой вкус. Так же рядом были 2 парка для развлечений. Это очень удобно для тех, кто приезжает огромной семьёй с детьми, никуда ехать и ходить не надо. Вечером прогуляться, отдохнуть была возможность. Все незабываемо и супер! С огромным приветом из Тулы.
3
1
20 июля 2024
Комфортные номера, приветливый и доброжелательный персонал, чистый бассейн, удобная зона отдыха, разнообразное меню. Рекомендую.
2
18 июля 2023
Из плюсов есть питание и не далеко до моря.
Из минусов : Постоянные заезды спортивных секций детских, следовательно шум и гам постоянный, про бассейн можно забыть, там вечно те же самые дети бесятся.
Персоналу на всё наплевать, бронировал номер за 2!!! Месяца до отдыха, если не раньше, по приезду сказали ой извините, что то пошло не так, мы сможем заселить Вас только к 8 вечера ( при том что заезд с 2 часов дня), в качестве извинений обещали комплимент в номер, так его и не дождались, благополучно забЫли( или забИли, что вероятнее)
Так как много секций, много тренеров и родителей детей, вечером они в прямом смысле оккупируют все столики на территории, соединяют их и возможности посидеть вечером с семьёй на улице просто нет, персоналу так же наплевать на это.
4
29 июля 2023
Отдыхали с 16 по 28 июля. Сейчас едим на поезде домой. Вспоминаем как хорошо мы отдохнули. Гостиница понравилась. Для 2-х звезд просто супер. Везде чистота и порядок. Очень приятный персонал. Особенно большое спасибо работникам кафе. Кормили очень вкусно. Блюда каждый день разные и большой выбор. На пляже предоставляют шезлонги от отеля. Отдыхом остались очень довольны. Рекомендуем.
1
2
31 июля 2024
Три звезды ставлю только потому что очень хорошая кухня и персонал а остальное минус нет своих лежаков и навесов на пляже и своей парковки вода в бассейне очень холодная даже в жару сильно хлорированная
1
26 июня 2024
Из плюсов уборка номера каждый день, еда почти домашняя. Минусы - вайфай не очень, бельё за неделю не меняли, даже полотенца, номера на первом этаже с окнами на соседний отель очень тёмные. В номерах чайников нет, мыла нет, фен нужно просить. Администраторы часто отсутствуют на месте, особено по вечерам
1
12 июля 2023
Отдыхали в Акварели в конце июня до начала июля. Всем полностью довольны, устроило все.
Номер хороший, чистый, каждый день уборка.
Бассейн чистый, рядом лежаки, под навесом столы с креслами.
До моря спокойным шагом 10-15 минут. По пути много торговых точек и палаток. От отеля выделенное отдельное место с бесплатными лежаками.
Еда замечательная- разнообразная и вкусная. Собственной фермы.
Спасибо персоналу отеля за чистоту, официантам Вадиму и Алексею и девочкам.
Администраторам Раде и Ирине. Ахмеду.
Отдельное спасибо поварам за вкусную еду!
Спасибо за отдых! Урал с вами!!!
2
2
10 августа 2023
Бронировали номер с 3х разовым питанием. Еда очень вкусная и разнообразная.
Приехали рано утром, как номер был готов, нас тут же заселили за что хочется сказать огромное спасибо. Так как с дороги с ребенком очень устали.
Уборка была ежедневная!!! За 8 дней проживание даже постельное меняли (Приятно удивлены). Номера чистейшие. В номерах есть все удобства - чайник, фен, холодильник, телевизор. Персонал весь вежливый. Просьбы выполняются быстро. В номере потек душ, данную проблему решили моментально. На территории отеля есть шикарный бассейн, очень спасал в жару, когда уходили с моря, но работает он до 21..
До пляжа идти минут 15-20 (смотря каким шагом). Свой пляж с лежаками нашли быстро. К середине отпуска прибавилось народу и если долго спать и собираться на море, то можно не успеть на свободный лежак, но место в тени на полотенце всегда найдется. И нюанс со временем работы данного пляжа.. Раскладывать шезлонги начинали где-то с 8.30, а убирали в 18-18.30. То есть полежать рано утром и вечером не удастся. Хотя в других зонах шензонги никто не убирал.. Только на данной территории.
В последний день отпуска была пенная вечеринка для детишек. Все получили море эмоций.
Из незначительных минусов хочется отметить: в столовой не включали кондиционер, было очень душно. Также после большого заезда, пару раз приходилось ждать пока освободится стол (спасала детская площадка) и не хватало для удобства подносов.
Ещё при заезде хорошо бы было, если бы администраторы вкратце рассказывали где что находится и давали краткую информацию по отелю (про уличный душ для ног узнали сами случайно в крайние дни отпуска, про парковку,которая находится во дворе также выясняли к середине отпуска, когда отъехали на машине, а наше место перед отелем заняли.
Но это все минусами назвать сложно, скорее рекомендации для персонала 🙂
Ещё немного раздражало, то что, выходя на балкон, чтоб повесить вещи (жили на первом этаже) наблюдали сидящих за столами людей соседнего отеля, также засыпать приходилось под эти посиделки.
А так в целом все было на высоте!!!
Уже порекомендовала данный отель всем знакомым. И скорей всего выберем его в следующем отпуске (если добавится трансфер до моря, то даже думать не будем, полетим бронировать номера 😇)
1
3
29 июня 2023
Жили в этой гостинице, будучи на соревнованиях по футболу. Понравилось всë: еда классная, довольно большой бассейн на территории, комфортные номера. Немного тонковаты стены, но это, в принципе, не так и важно. До моря идти совсем немного, много магазинов рядом. Советую, хорошее место для отдыха.
8 сентября 2024
Очень классный отель. Всё есть для отличного отдыха. Питание на высшем уровне. Рекомендуем приехать сюда на отдых. 🏝️🏝️🏝️
1
27 августа 2024
Доброго времени суток,что хотел сказать на сайте написано у них красиво но это всё слова.до моря идти 1,5 км,жить в одном корпусе а кушать нужно ходить в другой очень далеко.в сталавой народу много посуды не хватает,сплитухи не включают . очень душно.нам достался номер в полуподвальном помещении где даже не было не мыла ,не чайника,не фена.
3
22 августа 2023
Достоинства: Хороший чистый бассейн. Хорошие ребята в столовой, кондитер в номере, каждый день выносят мусор. Вкусные завтраки.
Недостатки: В номере на троих один мизерный умывальник и ни одной полки, чтобы поставить все свои принадлежности места нет, приходится ставить на пол. На троих один крючек в ванной для полотенец. Одна маленькая гнилая полка в душе на всех. В душевой все швы в чёрной плесени. Когда на этаже выше моются все звуки очень сильно слышно. В отеле есть пожарная сигнализация, но... Она не работает. В номере одна двухспальная кровать и одинарная, но... Двухспальная кровать оказывается не двухспальная. Это две кровати сдатнутые между собой. При чем бортики в кроватях посередине, поэтому между матрасами есть зазор, а по краям бортиков нет, поэтому ночью матрасы разъезжаются. Если вы хотите выспаться, то вам это не удастся, так как в 7 утра начинают бегать и орать дети, хлопать дверями и носиться по лестнице. Все это слышно так, будто в вашем номере нет стен. В последние 2 дня нашего отдыха заехалакоманда спортсменок. Молодые девчонки , лет 12-15. Это был АД. Орали и носились с самого утра. У отеля есть свой пляж с лежаками в тени. Но оказалось, что лежаки на 2 отеля одного владельца. Отдыхающих 500, а лежаков всего 120. Если вы пришли после 9 утра, то вам лежак не достанется. Заявлена парковка. Она есть, но... Машина будет стоять под палящим солнцем. Либо есть вариант заехать в буэрак за отель и встать под дерево из которого выделяется сок и вся машина будет липкой. В последние два дня отключали электричество на пару часов. В столовой видела 2 больших таракана, которые выбежали из под поднятой чашки. При мне на ресепшен женщина ругалась, что у нее в номере тараканы. Слава Богу, у нас в номере их не было. WiFi есть, но он никакой. Скорости на весь отель не хватает .Отель крайне не рекомендую. Нам не понравилось. И вряд ли мы приедем в него еще.
4
27 августа 2023
Отдыхали в отеле 3 семьи с детьми, с 17-24 июля, есть как плюсы так и минусы. Из плюсов прекрасная еда, дети ели с удовольствием. Уборка каждый день, но вот за 7 дней не разу не поменяли постельное бельё. Так же обещали номера на одном этаже, по факту сообщили что все три семьи разбросали на 3 этажа(( Бассейн без подогрева, может из-за того что была жара, после 21:00 купаться было нельзя. В пятницу с утра в бассеин не попадёте,сан.обработка, дети были расстроены, не предупредили..Анимация была 2 раза, от соседнего отеля, было весело. До моря мин 15 пешком, пляж хороший, но шезлонги от отеля что бы найти придётся очень постараться, никакого указателя что это Акварель нет. Только чёрный флаг. Так же на пляже не было анимации как описывали. Чайников в номерах нет, утюгов тоже,придётся его каждый раз просить, даже если в день гладишь 5 раз, 5 раз и будешь за ним ходить. Нам номер обошёлся в 37 тыс+питание на семью, по раннему бронированию, и могу сказать за такие деньги этот вариант очень даже не плох👍большое спасибо всем сотрудникам отеля.
2
3
30 августа 2024
Отдыхали в этом году в августе 10 дней, ужасный отель, в ванной комнате налет на кране и душе, выбор еды не особый, из фруктов давали яблоки и сливу на половино гнилую, номера маленькие, парковки нет, только городская, персонал не заинтересован в своей работе и в клиентообороте
2
2
26 июля 2024
Очень шумно,дети кричать,если кто и хочет отдохнуть от шума значит это не для вас отель.мне лично Акварель гостиница не понравилась. Не советую. Нет музыки.Аниматоров.Мы приезжали группой не кому не понравилось. Убогое место серо без цветов и т.д.
1
5 июля 2023
Была с дочкой и сестрой, нам всё понравилось, очень хороший, приветливый коллектив, кормят очень вкусно, коллективу столовой, отдельное спасибо, номер убирали каждый день, все чистинько и окуратно. Огромное спасибо, всему коллективу!!!
1
11 июля 2023
Здравствуйте! Отдыхал вместе с родными в этой гостинице с 26.06.2023 по 8.07.2023 число. Здесь мы не первый раз, все уже знаем где находится. Нам предоставили двухкомнатный номер, в котором всегда было чисто и уютно. Столовая большая, еда вкусная, передаю привет Ирине, заведующей кухней. Приятный человек. Есть бассейн, небольшой конечно, но расплаваться можно. Есть зона для отдыха, где можно посидеть за столом и таким образом провести вечер. Недалеко расположен бульвар Паралия с множеством магазинчиков с сувенирами, пряностями, и кафешками. Нам понравился отель, но есть один важный нюанс который нас расстроил. В прошлый раз мы приезжали сюда тем же составом что и сейчас, у нас ребенок 8 лет. Соответственно в гостинице присутствовали «аниматоры» которые должны развлекать детей. К сожалению, развлечений никаких не было с их стороны. Вообщем никудышные аниматоры. Мы обратили на это внимание и при оформлении путевки в гостиницу спросили администратора гостиницы, будет ли в этот раз хорошая анимация? Нам ответили что приедут аниматоры из Африки, будет зажигательно. Но, приехав в гостиницу, наши ожидания были разбиты. Анимация еще хуже. В итоге ребенок остался без впечатлений и нечего было из этого вспомнить. Надеемся что администрация гостиницы поработает над этим вопросом.
Благодарим тех, кто сделал наше пребывание в гостинице комфортным и спокойным! Приветливый персонал! Обязательно приедем еще😄
1
2
4 августа 2023
Еда более менее, а ля шведский стол с небогатым выбором, но всегда что то можно взять для себя,уборка нормальная, сносная, урну выносили, туалетку давали, номер обычный, покрытие ковролин, минус это холодильник для дюймовочки, я впервые такой маленький вижу, кондей работал хорошо, даже мерзли, бассейн небольшой, плавать сложно оччч много народа, огромный минус территории нет от слова совсем, до моря далековато, собственного пляжа конечно нет, он общественный, но на нём есть 3й ряд лежаков от отеля, пляж вообще просто забит народом, приткнуться негде (были в начале августа), слава богу мы на машине, ездили на косу, но...только на джипе, там песочные барханы. В целом отель так себе, второй раз не поедем конечно
6
29 июня 2023
Добрый день! Хотим поделиться отдыхом в Акварели, думаю, особенно будет интересно тем, кто с маленькими детьми и людям в возрасте.
Не раз отдыхали в Акварели, в 2017 и 2018 гг., все было прекрасно: бассейн, недалеко до моря, трехразовое питание по системе « шведский стол » и детская площадка рядышком.
В этом году мы также забронировали семейный номер в Акварели за три месяца до поездки туда.
Приехали 15 июня в забронированное место.
Администратор нам сказала что мы будем жить в другом месте, в гостинице « Наше море », который находится в 600 метрах от «Акварели», то есть получается так: нас переселили совершенно в другое место, в другой отель, с худшими условиями, за место заявленного при бронировании двухкомнатного номера с двумя большими кроватями нас ожидала маленькая комнатушка с четырьмя маленькими кроватями, питаться нам сказали приходить в основной отель, который находится в 600 метрах от гостиницы « Наше море», соответственно если мы захотим в бассейн, приходить тоже в основной отель, детские анимации проходили тоже в основном здании АКВАРЕЛИ.
Вы представляете, с тремя маленькими детьми, ходить питаться, купаться в бассейне, играть на детской площадке, посещать детские анимации - это нам нужно было ходить в основное здание Акварели, который находится в 600 метрах от нас.
Самое интересное, при бронировании и вообще нет информации, что у Акварели есть ещё отели, куда без раннего оповещения направляют людей, ссылаясь и обвиняя айтишников в их неопытности, то есть, по словам администратора Рады, в этой ситуации виноваты айтишники🙈.
Иногда дети не хотели идти так далеко завтракать, и супруг приносил из основного отеля еду.
О бассейне вообще не идёт речи, дети также не хотели идти купаться так далеко. С детской анимацией все то же самое.
Единственный ПЛЮС- море было рядом, 400 метров.
Если бы знали, что нас переселяют- мы поехали бы за те же деньги в другой отель со всеми удобствами!
Ставлю одну звезду, потому что в этом году АКВАРЕЛЬ нас заметно подкачал. ТУДА БОЛЬШЕ НИ НОГОЙ. Своего пляжа тоже нет.
3
22 июля 2024
Большое спасибо всему персоналу, очень вежливые и приветливые! Рекомендую! за не большие деньги отличное место!
17 июля 2024
+
Хорошая уборка
Вежливый персонал
Отличная еда, можно накормить ребенка
Чистый и тёплый бассейн
Столики во дворе
До моря минут 10
До Паралии 5-8
-
Нет аниматора
Нет лежаков на пляже
Администраторы не следят за правилом соблюдения тишины во дворе за столиками после 23.00😡
1
28 июня 2023
Отдыхали в Акварель почти 2 недели с детьми 4 г и 1 год. Питание превосходное. До моря минут 20. Номер убирали каждый день. Горничная Ирина молодец, ей оценка 5.
В номере был чайник, холодильник, кондиционер,телевизор. Для маленького ребёнка поставили кроватку.
Приветливые администраторы, которые старались помочь в любом вопросе.
Чистый бассейн.
Удачное расположение отеля, рядом прекрасный детский парк развлечений и набережная Паралия
1
30 июня 2023
Отличный отель, вкусная и разнообразная еда. Вежливый персонал. Отдельно спасибо администраторам и поварам. Убирались в номере каждый день. Обязательно приедем в следующем году к вам. И очень адекватная цена, особенно для семьи из 4 человек. Нам всё понравилось
1
8 августа 2024
Очень плохо, номера нормально не убирают, за 7 дней не разу постель не поменяли, кровать не разу не заправили, еда не вкусная. У меня в номере дверь в туалете не закрывалась, нашел утром таракана в кровати, нету пакрковки, не кому не советую. На ресепшене почти никогда никого нету
3
24 августа 2024
Ужасный отель
Обещанной охраняемой парковки нет
Еда - дышать в столовой нечем, кондиционер не работает
Чтобы поесть нужно отстоять в очереди
Заселение, сказали в 14:00 как итог после 14:00 и еще не известно когда
Своего пляжа нет, хотя тоже был обещан
14 июля 2023
отдыхала июнь 2023 года, отель неплохой, но очень много обмана, еде в столовой однообразная, никакого шведского стола , накладывают на раздаче, по маленьким порциям, еда не вкусная и холодная , подогрева нет. Пляж это не то, что на картинке, а всего несколько лежаков на третей линии от моря, короче в самой жо... пе лежаки убирают в 6 часов вечера , только этот отель, а дальше сиди на песке. Белье поменяли на 10 день прибывания. Правда уборка каждый день, это радовало. Еще в этот отель специализируется на проживании подростков спортсменов, за которыми никто не следит. Столовая забита до отказа, чтобы поесть надо ждать , так как первыми обедают коллективы, спортсмены, танцевальные коллективы и т п. Еда конечно свежая, но везде салаты с майонезом, курица , это обжаренные кости для тушения, короче еда не очень. Двоечка из пяти. Цену брали очень даже приличные. Еще пришлось доплачивать за выезд позже обычного, хотя начался ураган и сильнейший ливень. Персонал так себе лишний раз жо.. не поднимут, если вдруг света нет или размагнитился ключ и дверь открыть невозможно , сам бегаешь туда на 3 этаж и обратно , чтобы переделали ключ. Чек при оплате за проживание так и не выдали. двойка. не рекомендую
6
4
15 июля 2022
Очень понравился, данный семейный отельчик) до моря несколько минут по прямой, паралия в двух минутках, очень удобное местоположение)Обслуживающий персонал внимательный, доброжелательный. Везде чисто, в номере все необходимое есть: кондиционер, телевизор, холодильник, кровати, стол, стулья. Пастельное белье меняется вовремя. Ежедневная уборка. Душевая, туалет, фен. Все есть очень нужное для отдыха. Меню разнообразное, в целом неплохое. Очень хорошо, что есть бассейн, дети по несколько раз в день купались, плавали))
Парковка на заднем дворе очень удобно и безопасно✌
Спасибо руководсву и персоналу, приедем к вам еще 🔥🔥😋❤
5
4
4 июня 2024
Плюсов нет.
Из минуслв:
1. Грязное постельное бельё и всё в дырках
2. Стены тонкие можно легко услашать разговоры из доугого номера
3.зеркало невозможно смотреться, всё в ржавчине
4. Бассейн грязный и холодный
5. Обслуживающий персонал злой
2
1
6 июля 2023
Отдыхали в пансионате Акварель две недели ( я и двое детей). Ставлю три звезды, т к многое в описание отеля не соответствует действительности:
1) wi-fi в номере - неправда
Забудьте про wi- fi в номере, его нет. Около бассейна хорошо ловит, но в номере не было ни одного подключения
2) аниматоры,которые регулярно проводят веселые мероприятия - неправда
В моем понятии регулярно - это каждый день. В наш заезд аниматоры были три раза, поздно вечером и на придворовой территории соседнего отеля
3) до пляжа 700 метров - неправда
До пляжа не менее 1 км
А ещё непонятно про какую карту гостя для прохода на пляж пишут в описании отеля - нам никто никакой карты не предлагал
4) бассейн с подогревом - неоднозначно, но подогрев не чувствовался
Что ещё не понравилось:
Отель не рассчитан на большие заезды ( на заезды отдельных групп), но активно "пропагандирует"данные заезды, а между тем территория отеля маленькая. При таких заездах не хватает места в столовой и в бассейне.
Слышимость в номере очень хорошая - слышно как разговаривают в соседнем номере, слышен шум воды.
Ещё один неприятный момент - возле входа на территории есть специальный душ,чтобы смыть песок с ног после пляжа. Так вот, там же располагается и огромный мешок для мусора - вонь стоит в жару отвратительная! Моешь ноги и задыхаешься от этой вони.
К самому номеру в целом претензий нет. У нас был стандарт. В номере - холодильник, чайник, кондиционер, телевизор. Всё в рабочем состоянии. Убирали номер каждый день. Белье меняли после напоминания.
Мы брали питание только завтрак. Претензий нет ( вкусные оладьи,запеканка,омлет). Выбор есть.
Само расположение отеля удачное - магазины и отели в шаговой доступности, но нет такого шума как в самом центре ( я имею ввиду Паралию).
Вот в принципе всё, что могу написать. Если устранить ряд недостатков, то будет вполне хороший отель. Но больше трёх поставить не могу.
Однозначно могу сказать одно - нам повезло, что групповой заезд из 30 человек ( какой- то танцевальный детский коллектив) пришелся уже на последние три дня нашего отдыха, потому что по большому счёту, отель не рассчитан по своей территории и количеству мест в столовой на большие заезды.
1
18 июня 2023
Начну сначала, данный отель мне порекомендовали мои друзья так как они в нём отдыхали и им очень понравилось и я стал бронирование номера в данном отеле в апреле 2023 года что мы приедем 16.06.2023 года и заказал трансфер от ЖД ВОКЗАЛА до отеля и тут началось мы приехали в Анапу и нас не кто не встретил позвонил в отель, а там сказали что не можем созвониться с водителем и мы на вокзале час вызывали такси чтобы добраться до отеля, а когда приехали в отель нам дают номером на 3 этаже, а я в апреле бронировал номер на 2 этаже, а на ресепшене сказали что всё занято , так что работа администрации очень плохая но есть очень большой плюс это как работает кухня всё супер, еда отличная и порядок и чистота молодцы, до моря идти порядком около километра но это не напрягает так как идти очень приятно.
2
3
24 января 2024
По домашнему. Еда вкусная. Но однотипная. Фруктов не было вообще кроме 1 яблока за неделю. Бассейн не подогревался, хотя говорили что подогреваемый. Детская анимация ни какая. От слова совсем. Каждый день аригами🤣🤣🤣в номере уборка каждый день была. Всегда чисто. Полотенца меняют раз в 5 дней. Расположение удобное. Всё рядом.
1
1
21 сентября 2023
Выбирали этот отель исключительно из-за того,что ребенок был на соревнованиях и организатор заселил в этот отель ,в силу малого возраста ребенка решили жить в одном отели с ним,что было озвучено при бронировании.
Все интересное началось при заселении.
Отель (я бы назвал его хостел или общежитие по уровню обслуживания и предоставления услуг)совершенно не был готов к заселению,работал(если так можно сказать)один администратор.
Когда приехали, пришлось более часа детям сидеть на улице,потому что отель не был готов к заселению,по истечении этого времени выяснилось,что у них есть 3 здания и они заселяют исключительно исходя из своего предпочтения,а не пожеланию клиента.причем при бронировании это ни как не обговаривается!!
В итоге ребенку предоставляют один отель,мне другой,на мои коментарии при бронировании,говорят,что отель вправе САМ решать,где жить кому(это далеко не единичный случай,как выяснилось потом).
Когда я начал объяснять мои пожелания,мне было предложено или жить где они скажут или вернуть нам деньги и выкинуть из отеля.
Спустя час ругани,только для меня нашелся номер в отеле с ребенком, но с доплатой 24 000₽)это 40% доплаты,пришлось доплачивать,так как вариантов не было.
Категорически не рекомендую!!!!
Если придется жить здесь,уточняйте сразу где конкретно вас поселят,обговиривайте время заезда и точный номер.
А лучше, выберите другой, более надежный вариант.
Всем хорошего отдыха!!
5
1
2 августа 2023
Отдыхал с семьёй в вашем отеле, очень удобные и комфортные номера.
Персонал приветливый, администраторы очень ответственно подходят к своей работе, мальчики в столовой стараются, так же отдельная благодарность аниматору, грамотный подход к детям.
1
2
14 сентября 2024
Чистые номера , белоснежное постельное белье, приветливый персонал, доступная цена. Мне все понравилось
9 июля 2023
Всё понравилось, еда вкусная, номера соответствую фото. Обслуживающий персонал вежливый, претензий нет. Бассейн чистый. Минус - далеко от моря, идти через торговые ряды, с маленькими детьми тяжеловато дойти до пляжа. Но несмотря на это ставлю оценку "5".
1
2
25 июля 2023
Отдыхали в июле 23 года. Ужаснее места я не встречала. Прожили в этой гостинице всего 4 дня, и то только ночевали. Впечатлений хватило, чтобы написать негативный отзыв. Сначала нас встретила «приветливая« администратор и с криками донесла до нас, что до 20:00 мы должны заселиться и оплатить проживание, так как потом заступает ночная смена). Это ладно , попали под горячую руку))… проглатили . Ночью ребенок пошел в туалет и обнаружил 5 огромных черных таракана в ванной. В панике мы их стали убивать тапками и на эти следы из -за всех плинтусов полезли муравьи, доедать остатки тараканов. Утром попросили решить администратора этот вопрос, а он даже не удивился, что они там живут😬. Говорит: « это из-за влажности». Простите, но какой бы влажности не был бы климат, причем тут тараканы в номере???? Мер принято не было!!! Сама перед сном протирала всю ванную комнату на сухо, чтобы тараканчикам не было повода к нам зайти. Кстати, эти тараканы огромные! Сантиметров 5 длинна.
Вообщем, после этой ночи, я даже детям не разрешала окунаться в бассейн, так как была ужасная брезгливость!!! В столовой завтракали 4 дня подряд. Ассортимент один и тот же, а именно:каша, творог, гречка, вареники, сосиска , яйца, овощи, один вид хлопьев и совсем нет десертов.Кофе или цирконий, я так и не разобрала ( вкус отвратительный) и чай. Вроде шведский стол, но сам накладывать себе не можешь, постоянно приходилось просить , чтобы положили ещё чуть-чуть. На баре в столовой можно купить себе натуральный кофе за 120-150 р, но он тоже невкусный. Лучше пить воду . В общем, совсем не советую!!! Поставила одну звезду за дизайн интерьера( нет цветного белья и сирийских штор), вторую за ежедневную уборку в номере. Это очень краткое описание негативных эмоций, на самом деле там есть ещё много всего отрицательного, но на это можно закрыть глаза.
3
17 июля 2022
Отдыхали 10 дней, все очень понравилось. Отношение очень хорошее:
В гостиницу приехали в 21:30 и нас покармили ужином, хотя кухня работает до 20 00;
Питание разнообразное и очень вкусное, все продукты свежие;
До пляжа идти минут 15, но для нас это вообще нормально столько ходить;
Уборка номера была каждый день, смена белья на 4;
Вода в бассейне чистая, слегка пахла хлоркой;
Водитель трансфера встретил прямо у вагона, что было удивительно, не пришлось искать по всему вокзалу.
В общем отношение персонала было хорошим, отдельная благодарность персоналу кухни.
3
5
30 июня 2024
Спасибо отличная гостиница очень вкусная еда доброжелательный персонал всегда чисто свежо
2
7 мая 2024
Заезжали с группой на спорт кэмп, при заезде оплатил проживание.
В процессе получил травму и потребовалось уехать, попросил вернуть сумму за дни, когда не буду проживать, администратор попросила написать заявление.
Всё сделал, реквизиты указал. Через неделю решил позвонить и напомнить о себе: один раз взяли трубку и сказали что на рассмотреи у руководства, а потом пропали и трубку брать перестали.
Кухня ужасная, еда пересоленная, в номере не уютно.
Не рекомендую.
3
21 августа 2023
Всё очень понравилось!номера чистые,уютные.В номере раз в сутки убираются.В столовой вкусно кормят,выбор еды хороший!во дворе бассейн,чистый ,мангал в доступности .
15 августа 2024
Были тут уже второй раз. В этом году мало фруктов было в меню, а так - все очень достойно! Однозначно буду советовать другим и сами ещё приедем!
1
16 августа 2023
Никому не посоветовала бы этот отель! !!Перед выбором отеля начиталась отзывов про этот отель,положительных было больше и решила все таки забронировать, но потом по факту там проживания все отрицательные отзывы написанные здесь оказались правдой! Началось все с обмана на ресепшене,что наш номер был продлен, нам предложили отель за этим отелем,который оказался лучше.При заселении не говорят что утюг, фен, чайник,спрашивать у горничной. До моря идти минут 20 по солнцепеку мимо торговых рядов.В 10 утра уже нет свободных лежаков, а САМОЕ интересное их вечером начинают СОБИРАТЬ в 18.00.На территории отеля тишина, ни какой музыки, вечером только тихонько играла рядом с бассейном для тех кто сидел за столиками, но там не возможно было присесть ,так как их мало и они постоянно заняты.Много и других было минусов!Подпортил этот отель наше впечатление об отдыхе, больше сюда не приедем и никому не советую!!!за такую сумму как у них заявлена можно найти намного ближе и лучше к морю!!!
3
29 июня 2022
Отдыхали с подругой в отеле с 22.06.2022г. Кроме плохой погоды ничего не омрачило нашего отдыха: ребята - обслуживающий персонал, просто замечательные! Всем огромное спасибо! Кормили просто на убой - все очень вкусно, разнообразно, МНОГО, реакция на желание отдыхающих просто мгновенная. Поварам отдельное спасибо - мы каждый день их благодарили. В номерах чистота, уборка ежедневная, смена белья и т.д. - тоже никаких нареканий. Конечно же попадались и такие отдыхающие, которым что-то было не так, но это несчастные по жизни люди - им нигде и никогда не хорошо. Обязательно приедем еще и всем рекомендуем. У меня просто нет слов большей благодарности. Привет от ТЕТОК из 103 номера!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Ольга, Людмила
5
5
25 июня 2023
Отдыхали с 23 июня 2023 года.Приехали всей командой на соревнования.Из минусов:подогрев в бассейне отсутствует!!!Вода ледяная,с маленьким ребёнком не искупаешься.В номерах отсутствуют чайник,утюг и фен.Хотя на сайте всё это было заявлено.Питание на 3+.Но самый главный минус -это слив воды в душе.Вода не уходит и ты стоишь вечно в этом болоте.Плюс к этому обещали заселить всю каманду,за месяц была внесена предоплата .В итоге большую часть раскидали по разным гостиницам.
3
1
27 сентября 2021
Отдыхали в этом отеле в середине сентября. Жили на первом этаже. Недалеко от него расположен спортивный комплекс, в котором в этот период проходили различные турниры. Спортсменов(дети 8-14 лет) селили в этот же отель. Родители/тренера не следили за ними, поэтому, начиная с 6:30 утра до 22 ночи, дети орали, как оголтелые. Из-за этого по утру было сложно спать, постоянно будили их оры и топот. Ближе к вечеру они собирались в соседнем номере и начинали свою тусовку: орали, шумели, не реагировали на наши замечания. Но что ещё хуже, их родители не далеко ушли в развитии от своих потомков. Примерно с 9 часов вечера они устраивались в зоне отдыха у нас под окнами, приносили алкоголь и начинали распивать его. Естественно, чем больше они пили, тем шумнее они становились. Бывало продолжалось это до часу ночи. Персонал отеля никак не реагирует на это, а когда мы пожаловались, что нам шумно, нам предложили пойти самим разобраться с ними и вызвать полицию. И это повторялось каждый вечер. Не знаю, какая обстановка в отеле в другие сезоны, но в сентябре не советуем селиться в нем. Спокойно отдохнуть не представляется возможным.
7
3
27 июня 2024
Не советую!Были в 2023, ужасное питание-фарш из костей с хрящами,гречка и пельмени!За пятно на постельном белье требуют оплату,анимация 2 раза за 10 дней,нет своего пляжа.Позоже отзывы все куплены!
1
1