Акваляндия
55 отзывов
19 февраля 2023
Место хорошее. Парковка платная. Интерьер продуманный, удобный. Есть игровая, душевая. Фены работают. 2 бассейна. Оборудованы для игровых плавательный упражнений - отлично. Чисто. Ещё года 2 назад записаться было сложно, мест свободных не было. Сейчас свободные окна всегда есть. Думаю, из-за большого открытия количества детских бассейнов в каждом районе города. Регулярная смена тренеров. Подход к детям найдут всегда. Плавать научат. Цены высокие. Бассейнов детских открылось много, предлагают и обучают похоже. Нужно работать над отличием от других. Будь то цены, или лучшее качество услуг, оригинальная подача уроков, проведение мероприятий (выставок, конкурсов или ещё чего то)...
23 апреля 2023
Была с ребенком на пробном занятии. Не особо в восторге…на троечку. Не уютное место, чистота оставляет желать лучшего🤷🏼♀️ тренера похоже сами моют полы в помещении, в котором находится бассейн, перед занятием. Могу ошибаться, но мне так показалось, так как видела нашего тренера с ведром в руках. В моём понимании, в заведениях, где занимаются с детьми, а тем более с грудными, уборщица должна «жить» от открытия до закрытия. Может, конечно, это я такая придирчивая, но это все таки общественное место.
Очень не понравилось, что во время занятия, тренер давал в рот трёхмесячному ребенку игрушки, которые врятли как то обрабатываются после каждого клиента. Я конечно не ханжа и не содержу ребёнка в стерильном инкубаторе…но в конце концов, если каждый ребенок будет облизывать эти игрушки, плюс, они будут пылиться в этом углу, кто знает, что можно подцепить в таком месте🤔
В плане компетентности тренера (у нас звали кажется, Снежана) сказать ничего не могу, так как это первое наше занятие и показать все свои навыки она попросту не смогла бы. Но считаю, для первого раза очень даже! Искала с ребенком контакт, прислушивалась, общалась с ним, отвлекала. Занятие длилось 30 минут, ребенок устал, что очень хорошо. Значит, занятие прошло не даром👌🏼
В целом, если уделить больше внимания уюту и чистоте, будет очень даже не плохо!
1
10 октября 2022
Ребёнок радуется каждому занятию в бассейне. 1) занятия индивидуальные, 2) тренер в воде с ребенком, 3) мне не нужно находиться рядом во время занятия (но можно). Очень вежливый персонал, в помещениях всегда чисто. Занятия проходят интересно и продуктивно для ребёнка. В холле можно уютно устроиться в ожидании ребёнка, и видеть что происходит в бассейне благодаря трансляции. Всё очень нравится, спасибо большое!
1
1
21 мая 2022
Людмила Родина самый лучший тренер, очень советую идти к ней! С первого занятия нашла подход к дочке, теперь ждём поход в бассейн, как праздник! Профессионал своего дела, с призванием, умеет работать с детьми. Отличный бассейн, вежливый персонал, комфортно, чисто аккуратно, огромная всем благодарность от Ясеньки! Ходим на Демидовскую
2
2 августа 2022
Соглашусь со многими, что клиентоориентированности нет. Если вы планируете постоянно ходить с ребёнком к одному тренеру, то вам не сюда, так как за 4 месяца посещения бассейна 2 инструктора уволились. Ребёнок только адаптируется к человеку, как приходится к другому привыкать (соответственно это дополнительный стресс для малыша и собственно дополнительная трата денег, так как новый инструктор не поймёт на первом занятии, чему научили до этого). Плюс об уходе инструктора не сообщают сразу, а значит записаться сможете примерно через месяц (вашу запись отменят, альтернативу никакую не предложат). Отдельного внимания заслуживают дезинфекция и уборка раздевалки (детская горка вечно грязная и пыльная, кабина тоже)..может нам так везло, так как были обычно во второй половине дня..Ну и последнее, что бросается в глаза- это инвентарь, вернее игрушки для малышей. Все покусанные какие-то, в следах от зубов. Ну неужели руководству так безразлично их дело, что не могут купить эти пенопластовые фигурки за 200 р и обновить раз в месяц. Если все обобщить, то вывод такой: контроля со стороны руководства нет, постоянных клиентов не ценят и проще делать постоянно дни открытых дверей для привлечения новых клиентов; уборка и дезинфекция никакая, что недопустимо в данном заведении; инвентарь для занятий старый и самый дешёвый. Зато стоимость занятий растёт) В общем печально. А ещё печальнее видеть официальные ответы к отзывам, такое ощущение, что их пишет бот, но никак не учредитель. Наплевательское отношение во всем. Мой отзыв для людей, которые решают куда отдать ребенка плавать, не тратьте свои деньги и время впустую. P.s: посещали филиал на Демидовской
8
3
4 сентября 2021
Ходили на бесплатное пробное занятие с сыном. Очень понравилось и само помещение, чисто внутри, хорошие администраторы на ресепшене. В зале ожидания висят две плазмы, благодаря чему можно наблюдать за сеансом.В душевой тоже чисто, есть всё для малышей с 0, пеленальный стол, горшки. Тренер очень понравилась. Сын сразу пошел в бассейн, хотя к чужим он не очень то идёт.
13 ноября 2021
Ставлю 1 балл, купила абонемент на 9 занятий! Удалось отходить всего 5, невозможно записаться на тренировку!!! Еле-еле получалось записаться на 1-2р в месяц!!! Тк всего два бассейна и расписано всё время на месяц вперёд! я ни раз им озвучивала данную проблему,на что мне было сказано, что по истечению абонемента, смогут пойти на встречу и продлят. Время абонемента истекло, в договоре там прописано, но на самом абонементе нет никакой информации!! Летом ребёнок провёл на каникулах. В итоге, нельзя отработать оплаченные занятия и деньги естественно не вернули!!! Вот такой вот не клиентоориентированное руководство! Сервис отсутствует, постоянного клиента не ценят, нет желания его удержать! (Хотя хотели покупать ещё абонемент) Если бы я знала, что мы не сможем отработать все занятия, ни за что бы не купила такой дорогой абонемент! Тк не по моей вине мы не посещали, просто нет свободных окошек у них!!! При покупке об этом конечно же никто не предупреждает! Не рекомендую!
6
13 мая 2021
Сыну нравится, тренер хороший. 1)Но, душевая не удобная, надо ребёнка поднимать, сам он не залезет и как минимум должно быть две душевых, тк некоторые родители считают должны полноценно помыть своего ребёнка, неужели дома нет воды? При этом второй ребёнок после купания должен стоять ждать и мёрзнуть! Неужели не достаточно просто ополоснуть его полностью за 1-2мин, нет они натирают по 10 мин мочалкой с шампунем, полноценный ритуал приема ванной?!!! 2) когда покупали абонемент на много занятий вперёд, никто не предупредил, что потом записаться к инструктору просто невозможно!!! Как тогда ребёнок научится плавать, если запись на месяц вперёд и ещё неудобное утреннее время?! Регулярно заниматься вообще никак не получается!!! Зачем тогда абонементы продаёте? В этом плане всё очень плохо организовано! В конце апреля попросила внести в резерв. Сегодня 13 мая, звоню сама, оказывается есть одно окошко на завтра, но потом до июня записи нет!!! Планировала ребёнка научить плавать перед летним сезоном (( если бы знала, что у вас такая проблема с этим, не пришла бы к вам!
3
13 ноября 2020
Мне и сыну очень нравится, чисто, уютно. Особую благодарность хочу выразить тренеру Галине , прекрасному специалисту и прфессионалу , которая нашла подход к моему сыну с первого занятия и он бежит с удовольствием на тренировку!
2
8 марта 2023
Парковка далеко от бассейна находится , что неудобно в холодное время года . Раздевалка ужасно маленькая , тесно уже если двое стоят , раздеваем ребенка получается напротив входной двери от которой ужас как сквозит . Вода мутная в бассейне , инструкторы хорошо с детьми ладят.
В раздевалке грязь и сырость . Ходили два раза , решили поменять на более приличное место , больше не ходим.
2
1 июня 2022
Ходили на Демидовскую к тренеру Яне,быстро научила плавать сына,ходил с удовольствием к ней. Записывалась на удобное время и день через сайт. Яне спасибо)))
14 мая 2023
Дружелюбный персонал, хорошая подготовленность инструкторов.
1
6 сентября 2021
Ходили к Валерии, Галине и к Сергею иногда попадали. Очень осталась довольна ими и сын тоже, что очень огорчает так это запись. надо сразу расписать свои занятия ( вначале месяца на следующий месяц). По болезни даже со справкой пока (уже 2 месяц пошел) не вернули занятие, все время ищут оправдания и говорят что восстановят пропущенное занятие.
4
30 октября 2021
Расположение в центре города (Ликерка Лофт), есть платная парковка. Отличный тренерский состав. Наш любимый тренер Елена Кубасова )
2
29 января 2022
Ходим на ул Демидовскую к Яне,очень нравится ребенку,инструктор замечательный!! Абонемент покупаем и записываемся заранее,если заболеваем,просто за день предупреждаем и не приходим. Так что все отлично!
3
30 декабря 2022
Очень вежливый и приятный персонал. Ходим с сыном ему жутко нравится. Всем рекомендую. Вода в боссейне чистая,в помещении очень тепло.
2
6 августа 2021
Ходили более года, плавать так и не научили, перед карантином оплатили последний абонемент, сумму не маленькую они берут за свои услуги- они закрылись, пообещали , что можем продолжить занятия, когда будет нам удобно, когда пришли - сказали - абонемент просрочен, ни занятий, ни денег не вернули , пообещали разобраться- до сих пор жду звонка от них, уже более 2х месяцев. Вероятнее всего не дождусь уже.
8
9 августа 2022
Ходим потому что ближе к дому. Записываться нужно за месяц. Профессионализм инструкторов у всех разный. Подход видимо тоже.
3
9 июня 2023
Хороший бассейн и инструктора прекрасные
18 сентября 2020
1. Всего 2 бассейна: маленький и большой.
2. Нет толком никакой детской зоны для того, чтобы занять чем-то ребёнка до или после занятий.
3. Очень маленький коридор при входе - пока раздеваешься, часто приходится толкаться с другими посетителями.
4. Всего одна душевая кабина на два бассейна. Ребёнку приходится мёрзнуть после бассейна, если душ уже кем-то занят...
5
18 февраля 2023
Все замечательно,инструкторы,ресепшен.Единственный минус:маленький и узкий коридор в раздевалке,неудобно.
14 июня 2022
Отвратительное отношение к клиентам , записи пропадают , замен нет, в бассене антисанитария , цены завшены , сервис О
4
10 апреля 2020
Наш любимый бассейн! С большим удовольствием ходим! Все чисто, аккуратно! Тренера-золото! Администраторы очень доброжелательны и отзывчивы!
2
5 декабря 2021
Тренеры внимательные , добрые, но очень дорого, хотелось бы подешевле, тогда и ходили бы чаще
1
31 мая 2022
Очень хороший ходила я и моя сестра. Просто супер🤩💯👍🏻⭐🤽♀️
1
1
15 февраля 2020
Полтора года водила ребенка на занятия в Акваляндию.Результат-отлично плавает разными стилями,ныряет,чувствует себя в воде как в родной стихии.Отличные тренеры, владеющие методиками работы с детьми.
2
28 апреля 2021
Наша Дочка туда бежит с удовольствием, все квалифицированные педагоги, мастера своего дела ❤️
1
3 августа 2022
Нормальный детский бассейн для обучения плавать
1
15 января 2021
Отличный центр . Внимательный персонал . Великолепные тренера мастера своего дела!
1
12 июля 2019
Отличный бассейн для малышей! Приезжаем заниматься из другого города, т.к. цена и качество лучшие в радиусе ближайших 150 км. Инструктора все профессионалы своего дела!
3
23 февраля 2022
Научили ребенка плавать, ребенок любит посещать бассейн.
1
31 октября 2019
Отличный бассейн. Тренера Ксюша, Кирилл и Таня профессионалы своего дела. Администратор Ирина хороший друг сына) ребёнок бежит на тренировки
2
17 мая 2021
Я не смогла отменить занятия, так как дозвониться не возможно, постоянно операторы заняты, а потом длинные гудки и сброс звонка. Ребёнок заболел
1
1
29 ноября 2022
Дочке нравится аж не хочет уходить!
3
27 января 2020
Малыш очень доволен. - начало слезами закончили слезами и смехом радости, мечтой прийти снова в Акваляндию. Значит, тренер профессионал и как педагог, и как мастер своего дела)))
1
30 декабря 2021
Дочке очень понравился и бассейн и тренер😊
2
14 декабря 2019
Приветливый персонал,приятные и общительные инструкторы ,чисто и уютно ,спасибо.
2
17 ноября 2020
Отличные тренеры, индивидуальные занятия,приемлемая цена.
21 марта 2020
Очень отзывчивый персонал! Сын после 5 минут не слезал с рук тренера-Татьяна Степанова - огромное спасибо!
3
24 апреля 2021
Прикольное место и рядом с моим офисом #риэлторосипов71)
6 сентября 2018
Занимаемся недавно,инструкторы все хорошие,профессионалы своего дела!Нравится дизайн внутри центра,бассейны,жарковато правда
4
20 января 2019
Любимый бассейн для малышей. Замечательные инструкторы. Уютно. Удобное местоположение.
4
23 ноября 2021
Очень проблематично записаться на занятие
2
14 ноября 2020
Отходили целый год. Кроме приклеивания липучек с бортика на бортик там больше ничему не учат
5
31 мая 2022
Ходим в бассейн, всё нравится!
1
1
2 апреля 2021
Савина Ирина лучший инструктор!!!
1 августа 2022
Дети супер
25 мая 2021
Ужасное название, не удобные душевые
1
3 ноября 2020
Прекрасный бассейн для малышей
2
4 декабря 2021
Очень грязно в душе