Акваклуб Кап и Тошка
164 отзыва
31 июля 2022
Сегодня дочь (7 мес )впервые посетила бассейн Кап и Тошка. Нас приветливо встретила администратор и все показала и рассказала . Предложила гигиенические средства для ребёнка,но у нас было все своё . Инструктор Тамара раскрепостила ребёнка и уже через 5-10 минут наша девочка заулыбалась .Бассейн большой ,чистый ,много игрушек и много инвентаря для занятия . Спасибо Тамаре ,мы придём ещё !
3
3 июля 2024
Отличный бассейн.Чисто,уютно и доброжелательный персонал.
19 мая 2023
Отличный бассейн, приятный тренер Катя, которая хорошо находит общий язык с ребенком. И приятные сотрудники, которые всегда помогут с малышом.
1
5 мая 2024
Шикарное место
Инструкторы дают результат мгновенно
Ребенок в восторге
20 ноября 2022
Ужасное отношение к клиентам, непрофессиональный и грубый персонал!
Нас прогоняли зря с годовалым ребенком . Записали ребенка на сеанс в 20.00. Мы пришли и нас отправили домой сказав, что запись они перенесли на 19.30 - в сообщении в what’s up в одностороннем порядке!!!
Не обращая внимания на то, что я не читаю сообщения и более того, не получив от меня подтверждение, что мне это время вообще удобно и не позвонив!!!
Я не читаю спам в whats up с незнакомых номеров!
Менеджер в грубой форме ответила, что я говорю с ней неподобающим тоном, и что при переносе рейсов !!!!! авиакомпании не звонят и не сообщают о переносе и она тоже не обязана никому звонить.
Ниже фото из whats up - где видно, что перенос встречи не подтверждаю, но никого это не волнуют , все уже решено и изменено в одностороннем порядке и звонить мне не надо за подтверждением. Абсолютно понятно, что запись перед нами другой клиент отменил и тренер не хотел ждать. А мы должны тратить впустую свое время и деньги, ведь деньги за занятия будут списаны по Договору и снова без моего подтверждения ! Очень удобный способ ведения бизнеса
9
1
2 марта 2022
Отличный небольшой бассейн для грудных деток. Ходим уже 2 месяца, всем довольны, у нас 2 тренера - Мария и Анна. Что нравится в этом бассейне - очень уютная и семейная обстановка, нет толп и очередей, так как пропускная способность небольшая. Можно спокойно переодеться, помыть и покормить ребенка. Намного лучше и удобнее сетевых бассейнов!
1
21 июня 2022
Раньше ходили в другой бассейн, ездили на машине. Записаться было трудно и только через администратора. Случайно узнала, что через дорогу от дома открылся новый бассейн Кап и Тошка. Ходим туда с октября 2021. Все новое, очень чисто. Бассейн один и большой. Нет никакой толкучки. Один ребёнок плавает, другой переодевается и сушится после плавания. Много игрушек в зоне переодевания. Очень вежливый и доброжелательный персонал. Собственнику особый респект. Всегда идёт навстречу клиенту.
Все время что-то улучшается. Появляются новые игрушки, поставили кофе-машину. Есть самостоятельная запись онлайн.
Тренер (Иван) очень нравится и мне, и сыну.
Есть с чем сравнить:)
Ещё один раз занимались у Анны (тоже понравилась), но сын предпочитает тренера мужчину.
Рекомендую всем кто выбирает бассейн для ребёнка - приходите в акваклуб Кап и Тошка.
18 августа 2022
Все супер ,очень чисто уютно ,приветливые администраторы,Отдельнпя боагодарность тренеру Анне и Тамаре ,ребенок их очень любит всегда с радостью спешит на занятия👍🏻
1
21 января 2022
Отличный бассейн для малышей! Подход к ребенку найден с первого занятия, профессионализм виден сразу. Идем на занятие с радостью. Очень вежливый администратор. Приятный интерьер. Удобное месторасположение, днем припарковаться нет сложности. Очень довольны. Рекомендую!
1
23 февраля 2022
Впервые пришли на пробный сеанс с сыном 4-х лет.Нас очень тепло встретила Инна,подробно рассказав внутренние правила Кап и Тошки)Тренер Иван моментально расположил к себе моего очень стеснительного и не особо общительного с незнакомыми людьми сына!я была этому приятно удивлена)Ребенок не хотел уходить,сказав что желал бы 500 раз подряд заниматься с Иваном плаваньем🙂Однозначно ВСЕМ рекомендую Кап и Тошку!Тут продумано все до мелочей!А индивидуальный подход к Вашему ребенку оценит любой родитель!
2
1
30 июня 2022
Ходим месяц и нам очень нравится. Малышу 7,5 месяцев комфорно себя чувствует с тренером Анной, малышка идет с ней на контакт, улыбается.
Для малышей все обордовано есть пеленальный столик и все предметы гигиены.
После бассейна ребенок спит без задних ног и идем гулять сразу в воронцовский парк, так как он рядом.
3
22 марта 2022
Клуб потрясающий! Дочке почти 3 года. Ходит с огромным удовольствием и с нетерпением ждет слелующих занятий. Тренеру Анне отдельное огромное спасибо за чуткость к ребенку. Спасибо Кап и Тошка❤
1
11 июля 2023
Были на пробном, нам понравилось. Тренер говорил о разных методиках, и по какому направлению работает сам. Ребенок 2 месяца, в восторге, улыбка до ушей. Взяли абонемент, конечно.
18 апреля 2022
Решила научить ребёнка плавать и стала искать на районе что-то более менее подходящее. Так как сама в прошлом спортсмен, то прекрасно понимала, что нужно искать именно квалифицированного тренера, ведь в наше время очень сложно найти профессионала своего дела! Походила по разным акваклубам и из всех (в шаговой доступности) обратила внимание именно на данный клуб, потому что, когда я пришла «знакомиться», то проводила занятие Тамара и мне очень понравилась ее грамотная выстроенная тренировка и спортивный контакт с ребёнком. Естественно, сразу после первого занятия ребёнок влюбился в занятие и спустя месяц - показывал значительный результат. Но как-то раз, придя на занятие нам с порога объявляют, что Тамара заболела и будет замена. Я опешила…как можно было не предупредить меня, что наш тренер заболел и будет замена? Увидя видимо моё выражение лица, администратор стала оправдываться, мол сами только с утра узнали и вообще, какие они молодцы, что нашли замену. Я прекрасно понимаю, что такое замена - это занятие проведённое на отвали, лишь бы провести занятие. Но все же решили попробовать, дабы не расстраивать ребёнка, тк очень ждала тренировки.
У нас как раз заканчивался абонемент, и занятие на которое мы пришли (на замену) - хотели вносить оплату. Тк мы хотели попробовать заключить договор на наших условиях, администратор сказала, что бы мы общались с владельцем заведения. Хорошо. Написали. В условиях ничего такого критичного не было, лишь сказали, что хотим заниматься только у Тамары, и в случае пропуска или увольнения - предупреждать нас об этом и переносить занятия или возвращать средства за отменённые занятия. На что нам в грубой форме был дан ответ- что мы ходим не к тренеру, а в акваклуб. В целом весь разговор был с человеком, который совершенно не разбирается в ведения спортивного бизнеса в целом, а так же в не компетенции общения с клиентом (было ощущение, что с нами общались, как со служащими в его клубе). Попросила дать контакт Тамары - хотели поблагодарить лично, на что мне ответили, что личные данные не распространяют, скорее всего даже не спросив об этом тренера. На сайте так же никакой информации про тренерский состав, только тренер 1 и тренер 2. Ощущение, что это происходит, потому, что боятся потерять клиентов, и что бы клиенты не уходили следом за тренером, но при этом никак их (клиентов) не удерживая..
Многоуважаемый Игорь, специалист по IT услугам в принципе не может вести такого рода специфики бизнеса, тк есть даже специальная кафедра в спортивном вузе, где обучают этому делу. У нас остался неприятный осадок после общения с Вами, с Вашими завуалированными правилами и хамоватым отношением к клиентам.
Огромная благодарность Тамаре. Данный акваклуб не советую.
7
4
29 декабря 2023
Очень приятный персонал и качественно проводят занятия с детьми
6 сентября 2022
Хотим большое и огромное спасибо передать педагогу Тамаре! Мы так быстро поплыли и с огромным удовольствием плаваем, что вся семья любуется нашими успехами. За каких-то 30 минут мы столько усваиваем информации, что удивляемся.
1
9 июня 2024
Нам нравится всё. Недостатков нет . Всё продумано на 5+
3 февраля 2023
Нам очень нравиться, жаль, что получается только раз в неделю. Иван отличный тренер, видно, что любит детей, терпеливый, позитивный.
29 сентября 2021
Замечательный бассейн! 👍🏻Чистый и современный! Доброжелательный и общительный персонал. Чудесные тренеры. Ребёнок с нетерпением ждёт следующего занятия и с неохотой уходит оттуда-а это о многом говорит☝🏻Мы очень рады, что теперь рядом есть такое чудесное место! Спасибо вам!🌹
3
22 мая 2022
Ужасное отношение администрации!!!
Вопиющее неуважение клиентов.
Мы пришли впритык ко времени (маленький ребёнок, так бывает-родители поймут). Переоделись, пошли в бассейн (визит был третий). Тренер Тамара великолепная! Но во время занятия врывается НЕАДЕКВАТНЫЙ администратор и требует бросить маленького ребёнка и СРОЧНО ОПЛАТИТЬ ЗАНЯТИЕ!!!! (Хотя 5 минут до окончания осталось).
НАХАМИЛА, НАГРУБИЛА, ИСПОРТИЛА СЕМЕЙНЫЙ ДЕНЬ!!!
Не постеснялась маленького ребёнка!!
Ещё!!
Странная система оплаты-наличными чеки не выдают, карты не принимают!
Выводы делать родителям!!!
5
2
3 марта 2023
Отличное место, замечательные тренеры, удобное расписание. Все чисто и по семейному.
19 марта 2024
Все очень нравится! Инструктор Андрей лучший!
8 сентября 2021
Ходим на занятия к Тамаре, ребёнку 4 мес, первые разы хныкал, не хотел заниматься, но Тамара старалась его отвлечь и вовлечь в процесс, очень чутко с ним обращалась. В итоге с 3 занятия ребёнок старательно пытается плыть, не боится воды.
Внутри все отлично организовано, удобно переодевать малыша, мыть.
Все дети разные, кто-то очень стрессует, кому-то сразу нравится занятие в бассейне. Для того, чтобы понять и существует пробное занятие с большой скидкой. Даже если ребёнок не готов/ ему не понравится, тренер старался и потратил своё время, которое должно быть оплачено.
3
13 октября 2021
Очень! Очень! Очень нравится здесь всё!) Ребенок в восторге от бассейна и тренера Марии! Выбрали этот бассейн для постоянных водных занятий. Немаловажным моментом для сегодняшнего времени является отсутствие скопления людей. Все приходят только к своему времени.
1
13 мая 2022
Отличный бассейн, замечательный персонал. Очень профессиональный и хороший тренер, мастер своего дела. Ребёнок просто тянет руки к нему когда приходим. Ездим в бассейн из Коммунарки.
3
3 ноября 2022
Мне все нравится, грамотные тренеры , найдут подход к любому ребёнку . В помещении все чистое , есть все необходимое.
17 июня 2024
Чудесный бассейн! Малышу очень нравится. Профессиональный, чуткий тренер.
4 мая 2022
Хороший бассейн , ребенку уделяют должное внимание , могут заинтересовать , обучают качественно)))
Тренер Иван нашел подход к ребенку... Мы довольны , спасибо большое ☺☀️
3
25 октября 2021
Отличный клуб, всё продумано до мелочей, вежливое отношение.
Есть места для ожидания, в зависимости от желаний.
Ребенок в полтора года ходит с удовольствием.
Однозначно рекомендую попробовать ;)
1
25 марта 2022
Акваклуб нам понравился с первого раза, начиная от стерильности и заканчивая очень хорошим отношением к нам и ребёнку и тренера и администраторов. Заботой окружают во всем одним словом. Очень рекомендую кто в поиске бассейна для маленьких деток.
2
23 августа 2022
Крутое место. Тренер супер. Внутри все чисто,новое. Все понравилось. Персонал хороший.
25 сентября 2021
Ходим уже второй месяц ,начали когда малышу было 3 месяца,все нравится ,единственное не продумано время на уход и приход ,потому что иногда предыдущее занятие затягивается на 2,3 минуты ,а это уже наше время и очень жалко его терять ,нужно закладывать хотя бы 5 минут на поговорить с тренером ,попрощаться итд.А так нам все нравится ,спасибо Тамаре и всему акваклубу.
1
17 января 2023
Замечательный бассейн! Все чисто, аккуратно, ребенок в восторге! И я тоже)
20 августа 2022
Ребёнку очень нравится заниматься, а мы видим пользу и развитие от этих занятий. Тренеру Ивану огромная благодарность💪🏻
2
12 марта 2024
Отличное место. Тренер супер.
13 сентября 2023
Хороший бассейн. Подходит для обучения ребенка плаванию.
26 ноября 2023
Хороший бассейн, ребенку понравился с первого раза
20 марта 2022
Бассейн для детей до 6-7 лет. Нам 5 сейчас. Есть всё для комфортного посещения: чистые помещения раздевалки, душ, туалет, ну и естественно сам бассейн. У нас тренер Иван, он сразу нашел общий язык с ребёнком, и самая важная оценка это от ребёнка: ему всё нравится, научился плавать, ждёт каждый раз посещения. Администраторы всегда готовы помочь.
12 марта 2022
Очень чисто. Хороший тренер один. Девушка тренер не очень. Расстраивает менеджмент и желание нахапать. Постоянные «разводки» с посещениями. Прям-таки желание администраторов, чтобы вы просто заносили деньги и все. Очень по-русски. Такая глупая хитрость.
2
3
31 января 2023
Чисто, хороший приветливый персонал, деткам нравится, не дёшево.
1 сентября 2023
Отличный бассейн, очень хорошие тренеры
22 февраля 2022
Очень классное место, дочка осталась довольная. Приятный персонал, и отличная обстановка.
9 сентября 2021
Моему ребенку 7 месяцев. Пришли сюда было 6 . Первые 3 занятия мы плакали , не хотели заниматься . На 4 занятие понялии, что сопротеаляться нет смысла и пол занятия занимались . 5 занятие было все 100% отличное . Ребенок одатировался и заинтересовался , уходить не хотела . Поекрасный коллектив , все по домашнему . Огромное спасибо .
3
22 февраля
Прикольно
11 марта 2022
Хороший детский бассейн, доброжелательные администраторы и тренеры, чисто, уютно, интересно)
3
3 июня 2023
Хорошие тренера. Ходили 2 месяца туда, ребенку понравилось
21 мая 2022
Тамара, супер тренер!!! Григорий очень доволен и многому научился, благодаря Тамаре!
1
25 сентября 2021
замечательное место!!! даже мне, капризной мамочке, нравится!! тренер Глеб,просто супер!!! админы тоже приветливые !!!
1
5 марта 2023
Все хорошо, отдельное спасибо тренеру Ивану
17 мая 2023
Отличный бассейн, профессиональные тренеры
1