Акваклуб Кап и Тошка
164 отзыва
21 октября 2024
Хочется поблагодарить Инну за работу, очень ответственный администратор! Контроль справок только на ней, всегда предупреждает, если появляется свободное окошко у тренеров, оперативно отвечает на переписки! У нее всегда в бассейне чисто и сухо! Работает с душой!
Идет на встречу и запоминает пожелания. Спасибо большое, с отличной Вашей работой посещения бассейна гораздо приятнее!
8 ноября 2022
Отличный бассейн, чистый и свежий ремонт, всё предусмотрено для удобства мам и детей (душевые, стульчики для душа (если у вас совсем маленький малыш), пеленальник на входе и в зоне для переодевания, шкафчики для вещей, в уборной есть всё для маленьких посетителей, игрушки )
Родители могут как присутсвовать на занятии, так и наблюдать из зала через телевизор, что тоже несомненно удобно.
К бассейну есть удобный подъезд и найти свободное парковочное место несложно.
Если вы на коляске, то её нужно оставлять на улице.
Однозначно рекомендую 👍
1
16 июля 2024
Нам очень понравился тренер Максим Яровых, он тоенирует в тч и грудничков. Нашел подход к малышу, легко и просто провел тренировку, все объяснил
13 сентября 2023
Внимательный администратор, чисто, тепло, есть резиновые тапочки для родителей, тренер уговорил моего сына зайти в воду(боится глубины), купили абонемент и будем ходить! Парковки много, в клубе есть интересная игровая и видео мониторы. Ребенку очень понравилось и ждёт следующую тренировку.
20 октября 2023
Очень заботливое отношение к ребенку, учитываются его пожелания и настроение. Занятия проходят в спокойной дружелюбной обстановке, ребенок очень доволен. Везде чистота, красота и много игрушек.
27 января 2023
Очень смешанные чувства вызывает это место. С одной стороны - отзывчивый и любезный персонал персонал, есть возможность без проблем приехать на машине и запарковать автомобиль поблизости. Но есть моменты, которые настораживают и не добавляют желания пользоваться их услугами.
Первое - это не совсем клиентоориентированная политика в отношении отмен занятий: даже если причина уважительная и есть справка о болезни, даже в этом случае стоимость пропущенного занятия возвращается только в размере 50% , и даже не деньгами, а бонусами в счет будущих оплат их услуг. Но ведь не факт что в дальнейшем абонемент будет продляться клиентом, и тогда эти эфимерные деньги просто прогорают и клиент не получает ничего.
И еще что настораживает, это избыточное требование обновления каждые 3 месяца медицинских анализов. Могу предположить что такое требование оправдано только в случае недостаточной хим. подготовки воды бассейна, которая заведомо исключает опасность получения заражения через воду бассейна. Ходить с малышом каждые 3 месяца в лабораторию и сдавать анализ на энтеробиоз - ну прямо скажем - то еще удовольствие.
5
4
15 июня 2024
Хорошие тренеры, удобно организовано, есть парковка, а вот с записью надо быть внимательнее, сложно записаться на одно и тоже время даже заблаговременно
18 декабря 2024
Нам нравится, чисто , внимательные инструктора . Рекомендую
28 сентября 2023
Мы ходим с Викусей один раз в неделю к Анне, очень нравится, Анна супер специалист, очень хорошо общается с детками. Нам очень нравится. Дочке 1,9 и она с осторожностью идет к людей, но с Анной занимается с удовольствием. Бассейн маленький но нас это устраивает и рядом с домом. Побольше бы таких специалистов как Анна!!!!
27 июля 2023
Приятно, чисто, аккуратно. Начиная от разговора по телефону и заканчивая прощанием после посещения пробного занятия. Это прекрасно, что есть места в которых работают профессионалы. Спасибо админу, спасибо большое нашему тренеру! Мы вернемся :)
12 октября 2023
Ребенку 3 месяца ,тренер все подробно рассказал,занимался очень внимательно,много всего рассказал как и что лучше делать,нам очень понравилось будем ходить,ребенок после занятия спит очень сладко
19 мая 2023
Ходим уже год в этот бассейн. Всё очень нравится. Чисто, тренер замечательный, игрушки есть для детей можно после занятия поиграть. Приятные администраторы) всегда есть место припарковать машину.
23 сентября 2023
Отличный бассейн, тренер хорошо ладит с детьми, администратор вежливый, вода чистая, игрушек много, есть запасная обувь для родителей, с парковкой нет проблем.
1
1 июля 2023
Посетили с ребенком (4 года) три занятия, занимались с Даниилом и Иваном. Оба тренера очень понравились, сын каждый раз идёт в бассейн с большой радостью. Воды он перестал бояться уже на 2-3-ем занятии. В самом помещении очень чисто, приятно, есть фен и много игрушек, так что после плавания можно поиграть и хорошенько просушиться. Планируем посещать бассейн дальше.
1
21 сентября 2024
Лучший бассейн в районе. Очень чисто, хорошие тренеры.
26 июля 2023
Водим сына с трёх месяцев к тренеру Ивану Трилобову раз в неделю. Попала случайно к нему и не прогадала. Из опыта со старшим сыном считаю, что хороший тренер - залог любви ребёнка к этому виду спорту, наш карапуз пошёл к Ване на руки настороженно, но признал его уже на третьем занятии, улыбается и ищет глазами его мимику теперь, какие-то шутихи у них уже между собой. Пока Иван был в отпуске, пришлось сходить к другому тренеру, но это было не то, не та химия, не те методы. Иван - приятный человек, мягкий,но настойчивый тренер, что в нашем случае очень необходимо, т.к. характер малыша бойкий. Иван хорошо чувствует, где не перегнуть палку с лишними ныряниями/ упражнениями и наоборот, мягко вынуждает нашего разбойника доделать не самое любимое упражнение. Очень рада, что так сошлись звёзды) Само место небольшое, тихое и уютное, приятный и чуткий администратор всегда подготовит душик (настроит воду) для малышей, чтобы ополоснуть их перед бассейном. Поначалу переживала, что возраст ещё очень маленький и реакция организма на воду в бассейне может быть разной, т.к. естественно, малыши какую-то часть заглатывают, но все хорошо, система очистки продуманная, не было ни расстройства желудка ничего такого. В комнате ожидания есть все необходимое: пеленальный столик, ватные палочки, салфетки, игрушки на любой возраст, что наверняка займёт вашего ребенка во время переодевания и весь процесс будет менее стрессовым; есть экран, по которому можно наблюдать за тренировкой, но мы всегда стоим у самого бассейна, участвуя в процессе, получая удовольствие от успехов маленького дельфина (там весьма тепло, надевайте что-то легкое); есть туалет со ступенькой для деток постарше, все чистенько и аккуратно. Единственное - накрывайте коляску, оставляя ее на улице, на случай дождя там козырька как такового нет. Ходим с удовольствием, всем рекомендуем!!
6 августа 2023
Очень понравилось занятие. И как тренер взаимодействовал с ребёнком. И как в целом обставлено место для бассейна. Все чисто, аккуратно. Занятие прошло хорошо
1
22 июля 2023
Оценка не имеет отношения к тренерам, а относится непосредственно к заведению. Практикуют постоянный перенос занятий - из 3-х записей перенесли 2 (т.е. все кроме пробного). При переносе аппелируют к тому, что стараются учитывать интересы и клиентов и работников, но почему-то при условии, что при первом переносе мы пошли им на встречу и пересмотрели наши планы, сами пойти на встречу клиенту оказались не готовы. При разговоре на эту тему с менеджером в качестве аргументов в том числе было озвучено "Что вот вы же раньше ходили в это время и все было нормально, а сейчас не хотите на это же время перенести" (речь идет о времени на которое нам было предложено перенести запись) и "Вы ходите без абонемента и не хотите идти нам на встречу", что считаю вообще не уместным и как минимум некомпетентным, если не хамским. На текущий момент приняли решение больше не пользоваться их услугами, так как на районе, как оказалось, есть достаточно детских бассейнов. И рекомендовать точно никому не могу, если конечно вы не хотите всегда подстраивать свой график под пожелания сотрудников данного заведения.
4
1
2 июня 2023
Были дважды у тренера Тамары - замечательный специалист!
Из минусов:
1) не предусмотрено место для коляски! просят оставлять на улице под навесом, т.е. пойдёт косой дождь и коляска промокнет. У самого входа на улице есть небольшая зона, где ниже вероятность, что в случае косого дождя, коляска сильно промокнет, но там её не к чему закрепить. Стоит отметить, что в предбаннике спокойно могла бы поместиться коляска, но там расположена лопата для снега (летом), метла и ещё что-то наставлено хозяйственного назначения. Также, на мой взгляд, коляску можно расположить прямо у в хода в помещении.
2) В первый наш визит администратор был мужчина - очень приветлив в общении, а администратор женщина же на мои рассуждения как поступить с коляской, т.к. не хочу оставлять её не пристёгнутой, предложила дословно: "купите коляску подешевле"... на мой вопрос "а как быть, если пойдёт дождь?" (было похоже, что он будет), ответила "наденьте дождевик". На вопрос "возможно ли что-то в дальнейшем придумать?" согласилась со мной, что проще сменить бассейн) Крайне сомнительная клиентоориентированность. Дальше тоже было мало приятное общение: в зоне раздевалки необходимо было разуть ребёнка (сама я переобулась у входа, а дочь только начала ходить и обуви у неё ещё только одна пара), но пол там был очень холодный (кафель без подогрева), поэтому мы вернулись ближе ко входу. Администратор сама спросила, почему я не разула дочь, и на мой ответ, что очень холодный пол демонстративно заохала..)) а дальше начала недовольно высказывать мне, что я то уже переобулась, хотя мы распологались где-то между зонами входа и раздевалки 🤷♀ и это при том, что негде не обозначено, в каком месте и в чем можно ходить. Ну и соответственно на словах об этом тоже не пояснили.
Вообщем общение с женщиной администратором оставило крайне неприятный осадок.
Ну и оставлять не пристегнутую коляску под возможно косым дождём тоже не хочется.
Но тренер Тамара классная)
5
7 июня 2024
Очень довольны клубом!!!👌Аня,сногсшибательный тренер!Тактичная,скромная,видно ,что профи!!!ходим с января,и будем дальше ходить!
25 апреля 2022
Отличный бассейн! Новое чистое помещение, прекрасный ремонт, шкафчики для вещей, пеленальный столик, игрушки-погремушки - все сделано с пониманием жизни малышей и мам. Если нужно покормить ребёнка, есть специальная комната. А ещё и кофемашина появилась!
Но все это ерунда по сравнению с людьми, которые здесь работают! Инна и Игорь всегда помогут, отвлекут и развлекут ребёнка, пока на него натягивают шапку, пока мама сама одевается/разделается. Наши тренеры Анна и Тамара - любовь с первого взгляда! Дочка всегда улыбается на занятиях. И прогресс колоссальный: на первом занятии ее «плавали», на 13 занятии сама толкается ножками, плещет ручками, ныряет!
Ну и пока с ребёнком занимаются, мама может просто спокойно отдохнуть, наблюдая за занятием через монитор.
1
7 марта 2023
Отличный бассейн! Это наш первый подобный опыт, и я им очень довольна, пришли на пробное занятие и вот уже 2й месяц ходим почти без прогулов!) Хожу на занятия с двумя детьми, когда по-отдельности в разное время дня, когда вместе и занимаются друг за другом, очень удобно что есть игровая зона, где старший ребёнок может найти себе занятие, пока мама занята с младшим в бассейне. Ещё проблема увести будет) Удобная раздевалка, все необходимое под рукой, а если забыли взять памперс или пелёнку - резервный фонд тоже имеется! Для мам тоже удобно - приличная кофемашина, всегда есть где устроиться передохнуть или покормить младенца, и происходящее в бассейне выводится на два экрана, так что про передохнуть это не шутка)). В самом бассейне удобные душевые, для самых маленьких есть шезлонг и стульчик, для деток постарше - плотные дверцы, чтобы все вокруг не было мокрым. Бассейн довольно большой, в нем и младенцу не страшно, и есть где нырнуть и проплыть начинающему пловцу. Множество развивающих игрушек для воды, мячей, кругов, досок, два занятия даже с одним тренером могут быть совершенно разными. Мы ходим к разным тренерам, у каждого свой подход, и как очень доброжелательны и находят общий язык с детьми. Правила стандартные для всех платных кружков, но в случае болезни идут на встречу. Отдельно хочу отметить доброжелательность и участливость администрации - и собрать-одеть эту шайку помогут, и вопли потерпят, и спецзаказ на горячее молоко из кофемашины выдавят)))
Вообще все сделано очень продуманно и с душой, есть все необходимое и учтены все потребности маленьких и не очень посетителей.
1
15 июля 2023
Для меня-это чудесный бассейн! Тренеры четко следят за детьми и чувствуют их! Организация пространства-чудесная! Всегда чисто и уютно! 😍 Ребенка за 2 месяца научили плавать 🥰
1
12 мая 2024
Очень хороший Бассейн.
Профессиональные тренера, хорошо находят общий язык с детьми . Чисто , проверяют справки.
21 августа 2023
В 2 месяца пошли в бассейн. Занятия нравятся, хорошо, что бассейн не большой и только индивидуальные занятия. Занимаемся у Анны-нам нравится.
Из минусов- отсутствие какого либо места для коляски. Не удобно оставлять у входа, особенно если там еще одна стоит.
3
26 июня 2023
Первое пробное занятие прошло замечательно! Приятный персонал, тренер Анна чудесная! Чисто и со всеми удобствами! Ребёнок в восторге! Благодарим за ваш труд!
1
24 ноября 2023
Нам очень нравится! Ходим к Анне, Ивану. Сын считает часы до нашего сеанса, ходил бы каждый день и подольше, время в бассейне пробегает незаметно.
Нам повезло, что близко к дому, и к садику👍
Время всегда можно подобрать удобное.
У тренера прекрасный подход к ребенку.
Спасибо👍🤝🙌
16 июля 2023
И так.., отзыв, ну ловите отзыв!
Прекрасные тренеры, удобное месторасположение, НО)) внутренняя политика - это что-то.
И так, господа, "заказчик", который платит деньги, не должен подстраиваться под ваше "извините, первой смены в воскресенье не будет".., при таком условии вы должны предоставить полноценный обмен, а не как удобно ВАМ И ВАШИМ ТРЕНЕРАМ)) Вам заплатили за своё удобство и клиент всегда прав! Учите законы и звезды вам исключительно за тренеров!
6
2
29 ноября 2024
Ходим давно и очень довольны,дочь научилась плавать и не бояться воды
3 февраля 2022
Мы очень рады что ходим в этот бассейн. Заниматься начали с 2- х месяцев, тренер Анна. Сам бассейн очень хорошо оборудован для малышей всех возрастов и родителей. При входе шкафчик, пеленальный столик, чтобы удобно раздеться. Затем зона переодеваться перед бассейном со всем необходимым: ватные палочки, диски, подгузники, фен. Вокруг много игр и игрушек для детей постарше которые могут спокойно обсохнуть после бассейна и поиграть. Сам бассейн круглой формы, очень удобный, вода чистая, много приспособлений и игрушек, чтобы занятия в бассейне проходили интересно. Перед бассейном душевые со стульчиком наклонным для младеньчика, чтобы удобно обмыть чадо до и после занятия, тут же гель детский. Все продумано до мелочей, очень комфортно и уютно. Тренерский состав также очень профессиональный. Занятия проходят на одном дыхании, интересно и эффективно. Мы хоть и маленькие совсем, но видно что ребёнку очень нравиться и занимается с удовольствием.
2
22 ноября 2021
Хороший бассей для детей с профессиональными тренерским составом, знающими детские особенности и умеющими находить общий язык с детьми, что особенно ценно.
Уютно! Чисто! Дружелюбный администрирующий персонал! Что актуально для Москвы- есть парковка.
Есть система абонементов, есть разовые посешения. Дети могу поиграть в игрушки до и после тренировки. У родителей есть возможность как присутсвовать рядом с ребенком, так и наблюдать весь процесс тренировки на экранах мониторов.
3
18 июня 2022
Отличный бассейн. Лучший в районе. Тренер Иван прекрасно проводит занятие в игровой форме. Сын (3 года) просится каждый день в бассейн, а когда попадает туда меньше часа не плавает) администратор он же по-моему владелец - очень обходительный и как правило находит возможность решить спорные вопросы в пользу клиента.
Вожу и сына и дочь в бассейны с рождения - попробовали много разных вариантов. Этот самый лучший для малыша.
19 января 2023
Отличное место.
Очень хорошие инструкторы , к каждому найдут подход .
Соблюдают все санитарные нормы и обязательно проверяют наличие справок .
Очень продумана система вентиляции и обогрева . Своя система очистки воды .
Взяли абонемент, ребенок в восторге)
4 марта 2023
Наш опыт с бассейнами не первый, есть с чем сравнивать, когда ребенку было полгода, выбрали бассейн поближе к дому, но не сложилось, тогда мне показалось, все, бассейн-не для моего ребёнка. А тут мне посоветовали Ивана Трилобова в бассейне Кап и Тошка. Подход Ивана в адаптации ребёнка к воде и тренеру мне подошел, спустя 3-4 занятия, ребенок уже идет с легкостью к Ивану и все занятие проходит в удовольствие. Очень рада, что нашли такого замечательного тренера. И я и ребенок кайфуем на тренировках
1
24 апреля 2024
Нам понравился бассейн. Приятное место, вежливый персонал. Тренер Иван - замечательный!
15 августа 2022
Замечательный бассейн. Всегда чисто и уютно. Очень классный профессиональный тренерский состав. Занимаемся с 2х месяцев. Основной тренер Анна. Очень милая, всегда находит общий язык с малышом. Так же ходим к Ивану и Тамаре. Все чудесные и приветливые. Можно спокойно доверить им своего ребёнка.
1
23 октября 2022
Хороший бассейн , внутри все чисто и прилично. Приветливый персонал, готовый помочь в нужную минуту, в бассейне так же установлены камеры , что достаточно удобно. Можно докупить все необходимое, если вдруг забыл памперсы для купания.
1
19 ноября 2021
Замечательный бассейн! Малышке 2 года, и это далеко не первое место, в котором мы были: здесь очень чисто, доброжелательная и чудесная тренер Мария, замечательный персонал. Мария умеет увлечь деток, очень бережно вовлекает малышей в игру, детки стараются. Хвалит малышей, аккуратно учит их нырять. Моя дочка в полном восторге, каждый раз спешит на занятие и не хочет уходить!
Большим плюсом является ещё и размер бассейна: он значительно больше, чем среднестатистический бассейн для малышей.
Спасибо Вам большое за такое место рядом с домом! Ждём появления занятий по гимнастике!
1
30 апреля 2022
Отличный акваклуб у дома! Все новое и чистое, приятно посещать. Отдельная благодарность тренеру Ивану! Удивительно быстро нашёл подход к ребёнку! Все занятия проходят в формате игры, ребёнок в восторге и готов посещать хоть каждый день! На первом пробном занятии ребёнок наотрез отказался даже подойти к бассейну, но уже к 10 - поплыл сам!!!
1
21 апреля 2024
Отличный клуб для занятия с малышом , моему 7 месяцев , сходили на пробное . Записались снова. Тренер Анна 👌🏽
3 октября 2022
Отличный детский бассейн, ездим по полчаса в него из другого района, потому что прекрасное место, все учтено, чисто, уютно, игровая зона для ожидания, вообщем ребёнок и я в восторге!
17 октября 2022
Замечательный бассейн акваклуб для детей. Индивидуальный подход к ребёнку, приветливый персонал, чистейшая вода, вентиляция. В общем есть все необходимое. Дочка с удовольствием посещает занятия.
1
15 декабря 2022
Ходили с 2,5 мес, приятный бассейн и люди. Тренер Анна очень включенно работает с малышом и ему нравятся эти занятия - улыбка до ушей. Отдельное спасибо Игорю и Инне, которые всегда помогут, в т ч подстрахуют малыша на пеленальном пока мама одевается.
1
30 декабря 2021
Этот аква клуб открылся относительно недавно (с августа 2021, если не ошибаюсь). По расположению мне удобно, на машине минут 10 ехать и во дворах можно припарковаться. В клубе всё новое, очень чисто, многое предусмотрено для малышей(и пеленки, и салфетки, и шампуни и тд). Удобно, что есть игровая зона для ребёнка, игрушки в ней все качественные и очень хорошие. В зоне, где бассейн, можно сидеть и наблюдать за занятием, полно место, либо можно наблюдать за пределами: есть камеры, которые транслируют занятие. Полы тёплые, а зимой вообще не страшно после плавания выходить, так тепло там! Ребёнок 2,7 года просто в восторге. Ещё очень нравится тренер Мария. Очень спокойная, понимает, как обращаться с ребёнком и какие упражнения нужны. Сын несмотря на недовольство, что надо физически напрягаться, всё равно просится ещё сходить в этот бассейн и заниматься. Поэтому огромное спасибо кап и тошке за приятные впечатления и спасибо Марии за то, что у ребёнка желание заниматься плаванием!
3
11 июня 2022
Сказать что прекрасный ТРЕНЕР и персонал, это ничего не сказать. Каждый раз радуюсь тому, что рядом с домом открылся такой уютный бассейн 🤩 (в 5 мин.). При входе всегда встречает вежливый персонал, который также вежлив и в переписках в мессенджерах, подбирают самое удобное время для посещения и даже извещают о возможных освободившихся окошках. Само помещение светлое, уютное и очень чистое. Наличие большого разнообразия игрушек как в самом бассейне, так и в игровой комнате всегда выручает, деток есть чем отвлечь. Для родителей, желающих отдохнуть, это очень даже прекрасное место 😁, пока детки занимаются можно попить кофейку и понаблюдать через монитор. Тренер ТАМАРА - наша любовь, несмотря на плохое настроение ребёнка всегда находит подход. Видно, что с детьми занимается с огромным удовольствием, спасибо за это)))
За 13 посещений ещё ни одного минуса не выявили, их просто нет 🤗.
(Анна-Матвей)
3
21 марта 2023
Начали ходить совсем недавно, 2 занятия прошли замечательно. Тренер Иван просто замечательный, нашёл подход к нашей трусихе (3.10г). Надеюсь ребёнок скоро перестанет боятся воду). Клуб тоже понравился, все продумано, вежливо. Рекомендую
1
4 июня 2024
Отличный тренер Ольга. Хороший бассейн. Дочке очень нравится.
20 декабря 2022
Хороший бассейн. Отличный персонал. Всегда чисто и уютно. Сыну нравятся занятия. Занимались у Марии и Ивана. Всё здорово, ребенок крепко спит после занятий ☺
1
26 января 2022
Очень хороший бассейн , чисто , уютно , безопасно . Отличный тренерский состав ! Великолепный индивидуальный подход к каждому ребёнку начиная с порога заведения ! Мы пришли заниматься со страхом спуска в воду , а спустя месяц плаваем самостоятельно от бортика до тренера пару метров ! Очень благодарны тренеру Тамаре !
3
9 июля 2023
Хороший бассейн , главное персонал дружелюбный , вежливый, профессионалы своего дела . Ребёнку очень нравится , а это главное.
1