Недавно решила попробовать посетить магазин «Аква Лидер» и не пожалела об этом ни на секунду! Я всегда ищу качественный чай и кофе, и в этом магазине нашла действительно отличный ассортимент.
С первых шагов в магазин меня встретила дружелюбная атмосфера. Персонал оказался очень отзывчивым и готовым помочь с выбором. Я долго сомневалась, что именно купить, и продавец с радостью предложила несколько вариантов, которые подошли бы именно мне. Она рассказала о разных сортах чая и кофе, их особенностях и способах приготовления.
Я остановилась на ароматном черном чае с ягодами и свежемолотом кофе с нотами шоколада. Когда я уже пришла домой и попробовала свои покупки, была приятно удивлена качеством! Чай оказался невероятно ароматным и вкусным, а кофе — настоящим наслаждением, бодрящим и насыщенным.
Отличная компания. Периодически закупаемся здесь водой. Всё вкусно, не чувствуется запахов и примесей. Удобная быстрая доставка в указанный срок. Цены вполне адекватные. Рекомендую.
Отличный магазин воды с вежливым обслуживанием и приемлемыми ценами. Никаких проблем с качеством или с обслуживанием не возникало, в общем - однозначно рекомендую обращаться именно сюда, если ищите качество!
Вода от "Аква Лидер" - это действительно чистая и вкусная вода! Заказываю ее для всей семьи, уверен в качестве. Привозят быстро и стоимость устраивает. Спасибо компании за заботу о нашем здоровье!
Уже несколько месяцев заказываем здесь воду к нам в офис. Доставка всегда оперативная, стоимость адекватная и по вкусу вода нам нравится. Будем и в дальнейшем сотрудничать с Аква Лидер.
Работают ужасно, водители заранее не звонят, вечно не могут найти адрес и звонят недовольные, по-русски говорят плохо и злятся когда я не понимаю их речь, приезжают невовремя, на меня ругаются когда виновата компания, возмущаются что надо много поднимать, на 2 этаэж, и вообще поднимать более 6 бутылей не хотят, однажды забрали без моего ведома бутыли с одной наполовину полной, неправильно привозят документы, нервы мне вытрепали прилично. Не рекомендую.
Заказываю воду в "Аквалидер" практически 10 лет. Приезжал на машине за 1-2-мя бутылями (теперь смешно), сейчас заказываю доставку минимум 4 бутыля по 19л.
Доставляют по расписанию не подводят.
Вода не бадяжная.
Помпы хорошего качества.
Рекомендую, не сомневайтесь.
Сотрудничаю с данной компанией много лет. Началось наше знакомство с покупки электрического диспенсера в кабинет и воды. Потом и домой стала заказывать. Доставка в оговоренный временной промежуток. Менеджеры всегда приветливые, рассказывают об акциях.
2
Посмотреть ответ организации
Михеева С.
Знаток города 5 уровня
13 февраля
Отличный магазин качественной воды по доступным ценам. Также хочу отметить профессионализм сотрудников, если нужна консультация - всегда подскажут и помогут. Большое спасибо за вашу работу!
Отличная доставка воды! Высокое качество и приятные цены. Давно стали покупать воду только у этой компании и сразу же заметили разницу с обычной водой. Однозначно рекомендую к покупке!
Закупали воду горная вершина, качество отличное, вкусная и без посторонних привкусов. Отдельная благодарность за своевременную доставку, это было очень важно. Стоимость тоже отличная!
Знаете то чувство, когда водой не напиваешься. У меня с детства видимо. Я миллион разных вод попробовала, да так, что пришлось научиться в составе разбираться. В общем теперь есть вода, Маунтин Эйр, которая вкусная и я утоляю ей жажду.
Первая компания, которая привозит быстро и чисто. Плюс вкусная вода, возможно из-за гор. Не знаю, но Маунтин Эйр теперь фаворит.
2
1
Посмотреть ответ организации
А
Альбина Герасимова
Знаток города 8 уровня
3 октября 2024
Заказываем здесь доставку воды Легенда Байкала на офис. Нравиться оригинальное качество, пунктуальность и вежливость курьеров, адекватные цены. Уверено рекомендуем коллегам!
Замечательная вода, заказываем Горную вершину в 19 литровых бутылках. Вода отличного качества, без привкуса, утоляет жажду, нет осадка и примесей. Сотрудники приветливые, доставка всегда вовремя, нам всё нравятся, рекомендую 👍
Много лет пользуюсь доставкой воды от Аквалидер, всегда привозят воду вовремя , часто проводят акции и дарят бутыль в подарок.курьеры вежливы , рекомендую !
Раз через раз нормальная доставка. То битую бутыль привозят, то вообще не привозят и не предупреждают. Сегодня 25.03 должна была быть доставка с 7 до 9. Время 9, никого нет, звоню оператору. Говорят машина сломалась и ничего не привезут, при этом никто не предупреждает. Звони и выясняй сам. Ощущение, что просто забыли привезти, а водителю лень возвращаться, поэтому сказки про сломанную машину ( не первый раз уже также).
Заказываю здесь воду Горная вершина. Цена устраивает, привозят всегда стабильно в назначенное время, проблем на этот счет вообще не возникало. Сама вода вкусная, меня все устраивает
Более трех лет заказываю там воду на работу и домой. Очень нравится вкус воды, приемлема цена и клиентоориентированность- менеджеры и курьеры всегда идут на встречу. Рекомендую 👍🏽
Все четко по доставке, качество отменной, напитки и воды разные, цены адекватные.... Постоянно беру Архыз (без газа 1.5 л) минералку Рычалсу и стал ещё добовлять в заказ лимонад Эльбрусинка...в общем всем доволен и экспериментировать с другими поставщиками воды не имею желания)
2
Посмотреть ответ организации
Олег Качин
Знаток города 9 уровня
15 июня 2024
Мы здесь в офис постоянно воду заказываем. Обычную для кофе, а минералку чисто попить. В основном это Горная вершина, у неё вкус приятный и газа в меру. Привозят быстро, у Аква Лидера доставка хорошая, так что с водой у нас проблем нет)
Резко ухудшился сервис!
Ежемесячно доставка воды в соседний дом, при этом в оплаченном заказе через приложение указан корректный адрес, при этом курьер имея накладную с другим адресным ориентиром естественно не осуществляет доставку по нужному адресу.
Таким образом, звоня клиенту, курьер понимает, что адрес в заказе не корректный и рекумендует связываться с компанией.... Сегодня в очередной раз утро посвящено "выклянчиванием" оплаченной воды. Разрываю отношения с данной компанией и не рекомендую с ней сотрудничество!
Внимание! На их сайте не возможно оставить отзыв, не пропускают, хотя кнопка отправить отзыв есть . Стоят только хорошие. Поэтому оставлю свой отзыв здесь. Заказываю воду них более 3х лет. Иногда привозят по старому адресу но потом исправляют. Сколько раз просила удалить старый адрес обещают но не удаляют. Видимо сотрудники в офисе боятся перетрудиться и нажать кнопку мыши (удалить) старый адрес. Как бы раньше не особо напрягало, хотя и приходилось весь день ждать вместо половины дня только из-за того что адрес перепутали и снова везли на старый. Но сегодня это был край, когда кидали на меня трубки в момент когда я ещё не договорила, потом не отвечали специально на мой телефон. Специально набрала с другого номера. Сразу взяли. Это я пыталась им Объяснить свою ситуацию что отпросилась с работы на пол дня и позже принять воду не могу. Вот такой вот клиентский сервис на уровне хабалок операторов. Больше никогда в жизни не обращусь сюда после такого не уважительного общения. В этой компании все испортилось и им нужны видимо только количество заказов и деньги, а на клиентов и уважение наплевать.
6
2
Посмотреть ответ организации
Наталья
Знаток города 9 уровня
2 августа 2024
Постоянно тут заказываем доставку воды домой, предпочитаем марку Архыз, мне она самая вкусная. Ценник нормальный, доставляют вовремя, бывают, конечно, иногда задержки, но не критично. Спасибо!
На сайте выдают наличие воды Пилигрим, как только спрашиваешь про сертификат, ее сразу нет в наличии, проверял два раза, сказали уберут на сайте, но это слышу второй раз. Чистой воды обман.
Хорошая компания, грамотные и вежливые сотрудники, всегда подскажут хороший вариант, доставка всегда вовремя, качество воды хорошее. Спасибо за Ваш труд!!!
Заказываем воду всей семьей, уже на протяжении нескольки лет. На наш взгляд, лучшая вода в Москве!
Качество продукции на высочайшем уровне, детки пьют с удовольствием 👍🏻
Спасибо команде Аква Лидер и ее руководителю за бесподобный сервис трепетное отношение к каждому клиенту!
Покупаем домой воду 19л для кулера и раз в несколько месяцев обращаемся за чисткой самого кулера с ионизацией. Очень полезная услуга, рада, что она у них есть. Иногда ещё берём упаковки воды 0,5, выходит дешевле, чем в магазине.
Заказываю воду на постоянной основе. Все четко и вовремя! Поюс еще в приложении накапливаются баллы, которые потом можно списать в счет заказа. В Аква Лидер и кулер с нижней загрузкой купили. Теперь и дочь себе в семью заказывает
Хороший выбор воды по рыночным ценам. Хорошее приложение. Дружелюбные операторы.
Но несколько раз в год, в самый неподходящий момент, в службе доставки происходит сбой и приходится идти за водой к конкурентам.
Было переоформление юр.лица. Уже 2 месяца не могут вернуть залог за тару. У меня уже на автомате стоит звонок в аквалидер. Бухгалтерия и менеджеры вообще не работают. Никто не знает ничего, ссылаются друг на друга, а в итоге ноль. Не связывайтесь, если не хотите быть на ежедневной связи с доставкой воды и поверьте это станет вашей основной проблемой)))
6
3
margo
Знаток города 9 уровня
20 мая 2023
Сотрудничаю с компанией не первый день, по отзывам клиентов которые не довольны курьерами, временем доставки и прочим сервисом, с ними абсолютно не согласна. Хочется спросить "люди, вы сервисные условия читаете? " Любой вопрос по воде, времени доставке, качестве/сертификаты, возврате средств, всегда решаем. Как клиент, сталкивалась за всё время сотрудничества с некоторыми ситуациями и вопросами, обращалась на линию, и девочки всегда помогали в решении каждого вопроса. Ни разу не нагрубили и не оставили без внимания, всегда перезванивают и по заказам для уточнения деталей и времени, и по любым другим ситуациям, если вдруг курьер задерживается. Всегда на связи. Приятно когда ты общаешься с понимающим вежливым человеком, а не роботом. К качеству продукции так же нареканий нет, если понимать всю концепцию работы, вода не из крана наливается в соседнем подвале, а доставляется на прямую от производителей, потому и задержка в поставки тоже может быть (у меня только раз такое было) на что девочки помогли подобрать воду по составу приближенной к той, которую всегда заказываю, за это отдельное спасибо им! Еще хочу отметить программу лояльности, не в каждой компании она есть, если заказывать по мобильному приложению начисляются баллы, которые можно использовать в качестве оплаты. Как компанией по доставки воды, я ими очень довольна, главное не стесняйтесь задавать вопросы если, что то не понятно.
6
1
Посмотреть ответ организации
Аня Родионова
Знаток города 30 уровня
7 апреля 2024
Я постоянно заказываю воду "Горная вершина" здесь. Цена меня устраивает, доставка всегда приходит точно в назначенное время, и я ни разу не сталкивалась с проблемами. К тому же вода очень вкусная, и я полностью довольна
Курьер никогда не связывается с клиентом если оплата безнал. Просто приезжает на адрес и бросает/забирает что потребуется.
Курьер никогда не заберет тару кроме той, о которой было оговорено, то есть всё решается в ОФИСЕ по телефону.
Компании совершенно наплевать, что бутылки будут выброшены.
Если бы можно было написать об отношении к экологии, то у них оно нулевое, им проще забыть про тару, чем забрать собой.
Я не придираюсь, а говорю почему мне не нравится сервис, за который я заплатил.
Покупаю у них воду. Качество товара отличное. Привозят в определенный временной период, не нужно ждать целый день. Из минусов- выросла цена почти на 10 процентов. Но рост цен повсеместный
Я заказываю воду (Горную вершину) у Аква Лидера уже лет 7! Цена на мою любимую воду для меня, как для постоянного клиента, очень хорошая. Качество товара хорошее. Сервис в порядке. За всё время сотрудничества были какие-то пару накладок с доставкой, но исключительно связанные с форс-мажором. После этих накладок мне всегда дарили какие-то подарочки.))
Заказываю всегда воду Amelia 19 л, цена и качество меня устраивает, дома все довольны! Доставляют вовремя и удобный интервал по времени, все бутыли упакованы качественно, есть кэшбэк, который можно копить и использовать когда необходимо.
В общем, советую!
Сотрудничаю более 7 лет. Сменил два адреса доставки. Даволен водителями ,даволен девочками операторами ,всегда на связи. Заказы привозят в срок. Качество,на высоком уровне!
4
Посмотреть ответ организации
Ирина Л.
Знаток города 4 уровня
22 июля 2024
Мягкую, но вкусную воду искала давно! Вода маунтин из Карачаево-Черкессии, я пью каждый день, муж. Доставка точная и вовремя.