Акушерство
190 отзывов
19 марта 2023
Что за отношение к людям! Заказала доставку, ни какой курьер даже не позвонил в этот день, да и смс не пришло. Когда ждать и что с заказом я в неведении. Но надо идти в права потребителей! И считать неустойку за каждый день! Не советую данный сайт! 🤦♀️🤦♀️🤦♀️
19 апреля 2022
Отвратительно! Делали два раза заказы с интервалом в 2 года. Оба раза это чудо компания удивляет своим отношением к делу.
Первый заказ делали во время первого лакдуна апрель 2020
При заказе предложили бесплатную доставку согласились. В итоге прождали до 10 часов вечера и итог типа заказ уехал в другом машине утром на месте выяснили что его просто не нашли и при разгрузке закидали другими заказами.
Вообщем советовать данный магазин не буду.
4
18 ноября 2022
Я заказывала в магазине Акушерство новую детскую коляску для своей доченьки. Коляска хорошая, удобная, легко складывается. Ваш магазин мне понравился, большой выбор и доступные цены.
16 ноября 2022
Согласна со всеми отзывами. Оформила заказ на сайте. Нужна очень прогулочная коляска. Обещали привезти 13.11.22 с 15-20.Но никто так и не появился😡Вот уже 4 дня ни какой информации!!! Завтра уже уезжаем за город, и ждать их у нас нет желания. Больше их клиентами мы не будем.
27 февраля 2023
Магазин-мошенник!!! В декабре заказала много развивашек для малыша, когда привезли, не хватало трех позиций, деньги при этом были списаны. Курьер сказал написать претензию, так и сделала, но воз и ныне там, ни ответа, ни привета.
26 марта 2023
Интернет магазин не привозит оформленные заказы, и не предупреждает о задержках и отмене, служба поддержки не отвечает, хорошо хоть можно сразу не оплачивать, но очень много потеряно времени
20 октября 2022
Всё отлично!!! Сделали заказ 18.10. с доставкой на 19.10. доставили точно в срок. Пришла смс с номером телефона курьера. За час курьер сам позвонил и сообщил примерное время доставки. Оплата была при получении наличными. Заказ пришел в целостности и сохранности,упакованный в пленку. Спасибо!
3 ноября 2022
У компании проблемы с логистикой. Второй раз не привозят заказ в указанный интервал. При этом, нет никаких сообщений, предупреждений (как в нормальных компаниях).
Заказываю исключительно из-за возможности оплатить детской картой. Других плюсов нет.
1
8 сентября 2022
Полюбился магазин, всегда в ассортименте нахожу нужное. Мне удобнее забирать из пункта выдачи, поэтому постоянно им пользуюсь. Приятно, что доставка очень быстрая и аккуратная. Еще ниразу не было такого случая, чтобы что-то доставили с повреждениями.
27 декабря 2021
Заказала на сайте кровать и два матраса. Кровать привезли на следующий день. Матрасы не могут привезти уже третий. Ответа от логистов пункта выдачи в спб ни какого. . Я так понимаю это их ошибка, потому что с Москвы весь мой заказ был отгружен и отправлен. Логисты пункта выдачи Спб отзовитесь ау ау ау!!!! Так не делается, не по человечески совсем, если работать не умеете - научитесь, людей ведь сильно подводите! Дополняю отзыв. Матрасы привезли. В итоге решил проблему любезный сотрудник пункта выдачи, к сожалению имя не знаю. Нашёл мой заказ и назначил доставку. Если это и их ошибка, то она исправлена. Я благодарна! В то время как сотрудники чата службы поддержки три дня мне морочили голову и ничем не могли помочь, так как ждали ответа от логистов, с которыми у них нет никакой связи кроме интернет, очень странно организованна внутренняя работа интернет магазина. Несмотря на решенный вопрос, вряд ли осмелюсь ещё что то заказать на сайте акушерство. ру, если только оплата будет наличкой по факту доставки.
4
17 февраля 2023
Ужасная компания, особенно их логистика.
Не могут доставить товар уже неделю. Ив назначенный срок не привезли и даже не позвонили.
На горячей линии не могут ответить на вопрос, : Где мой товар и когда его привезут.
10 января 2023
Всё очень плохо! Заказ должен был прийти 7-го числа. Каждый день что-то обещают и ничего не привозят. Уже сто раз звонила, говорила, что заказ нужен срочно и магазин очень подводит. Всё бестолку! Больше никогда тут заказывать ничего не буду!
26 ноября 2022
Ужасное отношение к покупателям. Доставка заказа не произошла вовремя, менеджеры никак не помогают, только ждите, ничего вразумительного сказать не могут. У ребёнка испорчен День Рождения, подарка так и нет и неизвестно, когда будет.
7 июня 2022
Жаль, что такой пункт всего один. Сотрудники там работают хорошие всегда помогут с получением товара и возвратом. Единственный минус до них очень трудно дозвониться они почему-то трубку не берут.
1
1
14 октября 2022
Можете сколько угодно выбирать свое время доставки, и ждать её до посинения, все равно в указанное время не привезут, больше не закажу ничего!
Кроме того, что есть на сайте - не факт, что есть в наличии, мне дважды звонили, просили изменить заказ, и заменить позиции чем нибудь другим....
1
30 ноября 2022
Отвратительная доставка у магазина. Перенос времени и даты(!) не согласовывают, сами назначают новую дату доставки, потом отменяют заказы и в итоге тавар пропадает из наличия. Жаль нельзя поставиьь ноль звезд
9 октября 2022
Ужас, больше ни разу ничего не куплю у них. Заказали кроватку на вчерашний день. Весь день была тишина, по итогу вечером съездили купили в другом магазине. Сегодня утром только пришла от них смс о прибытии заказа на пункт выдачи. «Спасибо, не надо»
1
17 ноября 2022
плюсы:
большой выбор
доставка до квартиры при оплате по детской карте
минусы:
переносят доставку 2ой раз, не согласовывая время и день,
цены выше, чем у конкурентов
6 июля 2022
Вас порекомендовали знакомые. Покупали у вас коляску для ребеночка, доставка быстрая, думали, что будет всё идти дольше, но не так) по мимо доставки, нас ещё и порадовали цены, очень вкусные. Впреть будем покупать только у вас
1
19 октября 2022
Заказ жду более недели. Дату доставки сказать не могут. отмену заказа в колл центре сделать не могут. денежные средства вернуть, это ждать около недели и то как они работают не факт что вернут. вот и остался ты и без товара и без денег!
1
12 сентября 2022
Ужасное отношение к клиентам, заказ должны были доставить 08.09, сегодня 12.09 так никто и не звонит не пишет, при том что я сама уже много раз звонила по поводу моего заказа, ответ -мы уточним и перезвоним, в итоге ни ответа ни привета, заказ оплачен, не знаю что и делать?!👿 заказ номерСТ-02390342
1
3 декабря 2021
Не доставили заказ в указанные сроки и не говорят когда будет доставка…
На вопросы в чате не отвечают
Заказ сделан в понедельник,сегодня пятница,заказа нет и не известно когда его привезут
Доводят беременную девушку до истерики тем,что не могут дать ответ на вопрос о дате доставки
Как можно целую рабочую неделю собирать заказ? Наберите больше сотрудников если не справляетесь со своими задачами
Звоните и предупреждайте о том что доставка задерживается,почему люди должны ждать весь день и не получить даже звонка о том что дата доставки переносится?
9
1
25 января 2022
Ужасный интернет магазин. 3 января купили детскую кроватку. В коробке не было полного комплекта деталей. До сих пор пытаемся получить детали. Дозвониться до операторов сложно, а если дозваниваешься, то никакой информации, кроме: « ждите, вам перезвонят», не получить. Коммуникация между производством и магазином не налажена. Так что, если возникнет какой-то вопрос по качеству товара, решить его не возможно. Не рекомендую рисковать и связываться с этим магазином.
8
1 февраля 2022
Это самый отвратительный магазин, который я встречала. Заказали детям горку с доставкой на дачу. В назначенный день поехали туда, чтобы принять заказ (70км в одну сторону). В итоге никто так и не приехал, и даже не позвонили. После моих вопросов ответ был один "нет информации от логистики". Сейчас уже 4й день ждём, каждый день их спрашиваю "где заказ и стоит ли вообще ждать?", информации ноль! Они оформляют заказы и не собираются их доставлять!
Берегите нервы, время и деньги - не связывайтесь!
7
15 июня 2023
Заказал две детские кровати и матрас, пообещали привезти в воскресенье, перезвонили через день сказали только в среду, я начитавшись отзывов решил что если в среду не будет откажусь, но к удивлению в среду пришла смс что назначен курьер, созвонившись договорились о времени, не понимаю откуда столько негативных отзывов.
1 августа 2022
Отличный сервис по прокату детской коляски. Цена очень низкая, коляску выдали новую, оформление быстрое.
10 февраля 2022
Не рекомендую! Очень плохо работает доставка. Прислали письмо с одной датой и временем, сижу дома жду, никуда не выйти. Время вышло- пишу в поддержку а мне говорят ну типо ничего завтра-послезавтра привезём, извиняйте 🤦♀️
На след день звонят говорят привезём сегодня и опять ничего.
Вот уже третий день… не знаю привезут ли?!
Больше на этом сайте ничего не буду заказывать! И всем не рекомендую!
5
12 сентября 2023
отвратительное обслуживание.не дозвониться вообще!!!! ожидание на линии больше 20 минут это как вообще?!!!!
29 июля 2022
Халатно отношение сотрудников !Это полный беспредел.Заказ должен был быть доставлен 27.07.202 с 10:00 до 15:00.Ничего не привезли и даже не предупредили ,что доставки не будет !Пришлось самой звонить в 15:00 и все узнавать .По факту сказали,да,вы зря прождали 5 часов и отменили свои дела.Привезём все 28.07.2022.Я же попросила сделать это 29.07.2022.28.07.2022 я позвонила ,чтобы узнать точно ли доставят завтра заказ,мне сказали да!Всё в Санкт-Петербурге и все будет доставлено с 10 до 15.По итогу мне звонят в 11:00 29.07.2022 и говорят,что товара нет ,доставят ,наверное, вечером .Это вообще как?Я понимаю,что вам плевать,но я первый раз сталкиваюсь с такой работой ,если это можно назвать работой.
9
7 декабря 2021
Впервые делала заказ в данном интернет-магазине. 2 декабря заказала ребенку санки и подгузники. Пришло письмо с подтверждением доставки 4 декабря. И дальше тишина... Ни письма, ни смс о переносе сроков доставки. Через 5 дней после многих попыток дозвониться оператор ответил, что заказ курьеру НЕ передан и когда будет неизвестно. Заметьте, 7 декабря! #заказа СТ-06487547. Сервис просто на уровне((( Больше не буду пользоваться услугами данного магазина и никому не советую.
5
31 мая 2022
Отвратительное обслуживание и отношение к клиенту! Даже если вы нашли здесь что-либо дешевле, чем на других сайтах, вы потеряете намного больше! Ваш товар вам просто не доставят, и будут переносить дату, а вы его уже оплатили! Одного раза хватило, больше ни ногой на этот сайт.
7
25 сентября 2022
Был неприятный инцидент по доставке. У меня был назначен заказ на вечер субботы. Доставщик позвонил, сказал не приедет, потому что уезжает на дачу. Поставил условие, либо в обед сегодня, либо уже только в воскресенье. Обращалась в поддержку, обещали тоже доставку в субботу, а в итоге пошли на поводу у курьера и товар был доставлен в воскресенье. Никаких извинений в свой адрес не услышали.
Товар хороший, цены тоже. В следующий раз таких проблем не возникло, но осадок до сих пор, поэтому заказываем в крайнем случае.
26 мая 2021
Удобный пвз, всегда есть где припарковаться. Доставка сюда, как правило, занимает 1 день. Все что получала, никаких нареканий по качеству.
Большой ассортимент, приемлемые цены. Рекомендую.
1
18 мая 2022
С мужем в магазине покупали прогулочную коляску, сюда приезжали забирать. Порадовала быстрая доставка. Сотрудники работают вежливые. Замечаний вообще нет
1
1
6 декабря 2021
Уже третий раз подряд не доставили заказ в выбранный мной день. При этом даже не позвонили и не предупредили о задержке. Кроме того, если первые два раза все же доставили заказ на следующий день, то сейчас я уже три дня пишу в поддержку, мне три дня обещают привезти на следующий день, но так и не привозят. При этом, как обычно, не звонят. На сообщения отвечают с задержкой. В качестве «компенсации» выдали промо-код на скидку 10%, который не работает!
5
13 сентября 2022
Курьер в 0:15 ночи написал что не приедет, сдал мой заказ видимо обратно на склад и всё, вот уже 4 день никого, служба поддержки отвечает, ждите, привезем. Ну как бы мне уже не очень то и надо...
2
15 сентября 2022
Заказ СТ-08355699 должны были привезти сегодня с 15 до 20. После вопроса в поддержку сказали, что привезут до 24х часов. Курьер на связь так и не выходит. Отвратительное отношение к клиентам.
1
17 октября 2022
Покупайте только, в чем точно уверены не будет возврата. Цены как и в других местах , но сервис ужасный. Не дозвониться, в чате никого нет онлайн. Возврат денег будете сами выбивать
1
9 февраля 2022
Ну, внутреннее содержание на фото. Плюс висящий в воздухе острый запах пота от нескольких мужиков, видимо, грузчиков, в плохо проветриваемом данном небольшом складской помещении. Касса выдачи товара также завалена коробками. Заказ по городу шёл достаточно долго. Возврат(не подошёл размер) осуществляется или через курьера за 400рэ,или в данном помещении. Что либо здесь заказывать желание пропало.
4 декабря 2021
Сделала заказ с доставкой на дом. В день доставки мне никто не позвонил, не написал, заказ просто не привезли без предупреждения. После моего звонка сказали, что нет связи с курьерами, и когда будет заказ они не знают. Никакой связи нет, прошло ещё два дня. Отвратительно. Заказала сани, это срочный товар, придётся видимо искать в другом месте, несмотря на почти недельное ожидание.
7
8 июня 2021
В кратчайшие сроки был необходим подарок для новорождённого, собрать самостоятельно уже не было времени, в итоге очень выручил ваш интернет-магазин!
Очень понравился набор премиум, выбор отличный, всё самое необходимое и по низкой цене.
1
17 сентября 2021
Несколько раз заказывали здесь. Доставка быстрая, интересные цены, часто проходят акции, выбор хороший. Сам пункт просторный, но пустой, не уютный немного, не критично, примерить одежду ребенку возможность есть.
5 сентября 2021
Это отзыв не про конкретный пункт, а про интернет-магазин Акушерство, заказывала песочницу ребенку и мыльные пузыри, в итоге песочница пришла, а пузыри нет, песочницу мне не отдавали, тк заказ пришёл не полный, в итоге после нескольких звонков и в пункт выдачи DPD, и в Акушерство вопрос не был решён, ждала месяц до полного разбирательства! В итоге вернули деньги, больше туда не обращусь.
4
9 февраля 2022
Ужасная доставка. Сначала обещали доставить с 15 до 20, в итоге в 19 часов заказ даже не был выдан курьеру. Позвонила, попросила тогда на след.день , но в первой половине, сказали ок. На след.утро, звоню уточнить, оператор говорит, что доставка будет с 15 до 20..... сервис топ.
3
10 февраля 2022
Настоятельно советую тут ничего не заказывать. Сделал заказ на 14.000 рублей , в день заказа никто со мной не созвонился , товар не привезли в обозначенный срок , пришлось с ними самостоятельно связываться через чат онлайн , на что был ответ что сейчас у них логистика перегружена. Так зачем они продолжают принимать заказы , если не справляются , на это они не смогли ответить.
Прошло 2 дня , заказ так и не привезли.
- товар вовремя не привезут
-хамское и наплевательское отношение к покупателям.
-нету никакой связи по телефону ( кроме как чат онлайн)
- хотите испортить себе настроение и сорвать себе планы - Вам сюда.
- лучше идти к конкурентам , у них хотя бы отношение к покупателям человеческое.
Не рекомендую заказывать тут .
9
11 ноября 2022
Можно сидеть дома в ожидании заказа не один день. Даже смс не приходит. Отвратительная логистика. Впервые такие ситуации с доставкой. Жалко времени.
1
17 января 2022
Что-то случилось с магазином. Покупатели им не нужны, не держатся за постоянных клиентов. Заказ так и не доставили, отписка мол ждите ответа логистов, каких? Они вообще есть? Проще заказывать в других местах, там хоть доставят вовремя. Больше и не хочется с ними работать.
8
16 июля 2022
Закупался по самое небалуйся, просто непросто есть все, цены максимально адекватные
28 февраля 2021
Заказала электромобиль на день рождения ребёнку, привезли авто с треснутым лобовым стеклом! И такая же ситуация у моей подруги, она тоже на др там заказала электромобиль и он тоже пришёл весь в царапинах и треснутый, только она решила обменять машину и внимание , ей опять привезли авто с повреждениями. На носу день рождения моего ребёнка, а я теперь вынуждена ждать две недели возврата денежных средств!!!
Отвратительно, никому не рекомендую у них заказывать!
3
6 января 2023
Доставка у них не работает, служба поддержки не в курсе о происходящем. Никаких смс или звонков о переносе – просто не доставляют и все