Добрый вечер. Обратился в салон по оснащению (ходовой тент)лодки Тритон ПВХ (ранее покупалась у вас). Менеджер неадекватный Павел Вячеславович с гонором сказал: не пробовали приобрести по-лучше. И проблем не будет. Желание сразу пропало, Что-то дальше приобретать в данном магазине.
Официальный дилер Bajaj. За 5 тысяч рублей залили непонятного качества масло, причем вместо 1,3 литров залили литр. Смазали цепь и поменяли фильтр. В результате мотоцикл начал разваливаться. Пришлось обслужить мотоцикл самостоятельно. Повторюсь, официальный дилер. Обходите стороной эту конторку
17 августа 2021 года купил в магазине лодочный мотор Тохатсу 9,8. Хочу рассказать про персонал, про отношения к клиентам, про хамство. Всё шло хорошо до оплаты товара. Молодой человек- продавец (менеджер) попросил паспорт для оформления договора купли-продажи. Я бегло пробежал по страницам договора, Один момент меня заинтересовал. На словах менеджер сказал, что на Тохатсу гарантия 5 лет, в сервисной книжке - 2 года, в договоре - 1 год. На мой вопрос менеджер ответил, что всё это формальность, договор не потребуется при гарантии. Так если формальность, то приведите в соответствие договор и сервисную книжку. Видимо я этим требованием сильно разозлил менеджера. Девушка спокойно всё исправила в договоре, Я оплатил товар и остался один на один со своей коробкой, с которой одному никак не справиться. Менеджер появился минут через десять. На мою просьбу помочь коробку донести до машины он что то невнятно буркнул и опять пропал. Я стоял, ждал. За дверями кто-то стучал. Значит было кому помочь мне. Спасибо девушке, которая оформляла договор, которая приняла у меня оплату, которая дала мне номер телефона директора. И только после звонка директору магазина вышел менеджер с работником и отнесли коробку к машине. Менеджер - хам. Не первая моя покупка в этом магазине, но точно ПОСЛЕДНЯЯ.
Внутри много интересных товаров для мужиков: лодки, мотики, мотособаки, катера и прочие будоражущие наши хотелки предметы. Единственный минус все дорого, если нет денег - лучше не заходить, а то расстройтесь :)
Три дня пытаюсь связаться с этой компанией, всё бестолку. Сегодня дозвонился информацию по лодке дать не смогли и сказали перезвонят, но и этого не случилось. Клиентоориентированность на высшем уровне!
Зачем вы размещаете товары маркетплейсах, в частности на СберМегаМаркете и потом не осуществляете ни обратную связь, ни отгрузку, ни закрываете свой магазин на маркетплейсе.
Это при том, что товар в наличии есть (звонил в магазин).
Зачем ваши потенциальные клиенты должны тратить время, деньги, ждать от вас ответа, если вы даже не занимаетесь этим направлением ?!
Хотел купить лодочный мотор гладиатор 9.9 за 103тр (при том что розница у дистрибьютора 92тр)
На свою голову связались с Актив Драйвом г. Пермь при покупке лодочного мотора ямаха 50 л.с. 4-х тактного! Все переговоры об условиях комплектации и сроков поставки велись с менеджером Путиным Вячеславом Сергеевичем. В марте 2018 г. мы перечислили 100% стоимости мотора. Мотор пришел в мае. Все упаковки были вскрыты, отсутствовали 5 позиций, указанные на сайте : провод подключения тахометра, троса управления КПП и Газа, свечи, набор инструментов, пропеллер (винт). При выяснении причины недопоставки в наш адрес Путин В.С. сообщил, что коробки вскрыты специалистами Актив Драйв для проверки комплектации. И якобы все соответствует отгрузке от поставщика и если есть вопросы звонить ему. Что мы и сделали. Специалисты Ямаха Моторс г. Москва сообщили, что в адрес Актив Драйв мотор отправлен укомплектованным в соответствии с перечнем указанным на сайте и все позиции отправлены (провод подключения тахометра, троса управления КПП и Газа, свечи, набор инструментов, пропеллер (винт). Но Путин В.С. отказался вернуть их нам. За помощью мы обратились к зам. директора Актив Драйв Вячеславу (фамилию он не назвал) и он тоже нас "отфутболил". На сегодняшний день 03.07.2018г. (прошло 3 месяца и 10 дней) МЫ не можем пользоваться мотором из за того, что он не укомплектован. Люди добрые, не верьте специалистам Актив Драйв г. Перми! ОБМАНУТ!!!
Отличный салон,продавец Вячеслав ориентируется на любой запрос покупателя,предлагает сам варианты и всё наглядно покажет ,объяснит,удачи!!!Вячеслав ты лучший продавец салона ,что я встречал!
Связался в чате 13.12.19г.До сегодняшнего дня нет контакта,хотя приобретали очень много товара.Обидно.За клиентов и престиж салона необходимо бороться,особенно сегодня,когда столько конкурентов и уменьшается потребность в дорогих товарах!!!!