"РЕКОМЕНДУЮ"-но это не точно. не дай Бог,что-то пойдёт не так
отличные товары,вот только....
прислали ролики и не подошёл размер,подходящего мне у них не оказалось(размера побольше)
и вот уже почти месяц решается вопрос,сроки возврата средст они уже дважды перенесли и оба раза опаздали с ними
кол центр отказывается связывать меня с администратором(он вечно занят),однако сотрудник колл центра связывается с менеджером,который в свою очередь общается с администратом...получается играем в испорченный телефон. в результате игры нет денег и нет товара(я его отправил обратно,он 12 дней как там),сдвигов нет.
Кормят обещаниями и тем что перезвонят,однако ничего не происходит!
это был второй за вечер спортивный магазин, т.к., я пообещал купить скакалки.
Где они никто не знал！На двух этажах, более 20 консультантов, и мало кто что знает. Когда нашёл, пришлось 5 минут ждать в кассе. Нет, касса была свободна, но пять минут, кассир чтото там нажимала, шелестела бумагами и делала вид напряжённой работы, как будто она в амбарную книгу расход записывала.
В общем впечатление плохое, понятно почему посетителей всего пару человек.
Если чтото купить, я теперь на рынок лучше поеду, чем в магазин
4
3
Посмотреть ответ организации
О. Бендер
Знаток города 20 уровня
27 ноября 2021
Хороший магазин, есть дисконт, цены не самые низкие по городу
Хороший спорт магазин в котором можно найти от крючка до лодки. Но цены кажется немного завышены.
3
Сергей
Знаток города 17 уровня
4 марта 2020
Магазин нормальный. Но видимо беда с нормальными айтишниками. Дозвонится по 8 800 нереально. Я полчаса раз 15 слушал что моя позиция в очереди - один. Потом сброс. Кой как раза с 5 дозвонился на региональный номер. Соединили с магазином там тупо сбросили до начала разговора. И РЕБЯТА ИСПРАВЬТЕ НОМЕР. КОД ЛИПЕЦКА 4742 А НЕ КАК У ВАС СЕЙЧАС В ЯНДЕКС ПОИСКЕ 4722
Сегодня сделал заказ на сайте (лыжи, крепление, палки). На сайте всё числилось в наличии. Минут через 10 позвонил менеджер, сообщила что получила мой заказ, товар есть и зарезервирован для меня на 3 дня. Звонок был в 18:27. Т.к. знал, что буду поблизости магазина в районе 19:30, специально уточнил часы работы, и можно ли забрать уже сегодня, чтобы не ехать на следующий день. В магазин зашел примерно в 19:20, прошел на второй этаж, девушка на кассе сказала, что нужно подождать девушку с выдачи интернет заказов. Девушку эту я ждал не менее 20 минут... Пришла, позвала продавца и сказала принести мой заказ. Продавец принес палки и крепление. Минут 10 искал лыжи, как оказалось, что их нет. Ещё раз повторюсь, что на сайте они были в наличии, и у менеджера я уточнил, могу ли я УЖЕ СЕГОДНЯ забрать заказ, на что последовал положительный ответ. Вообщем стоял ждал непонятно чего, в конце концов мне предложили лыжи "с такими же характеристиками, и за такую же цену". Я согласился рассмотреть такой вариант. Но был один нюанс - с такими же характеристиками подразумевало всего лишь расхождение в наличии насечек..😂 (я заказывал с насечками, а мне предлагали похожие, но без). В итоге я отказался, мне ответили, что к сожалению заказанных мной лыж нет, больше предложить нечего. Раньше очень часто закупался в "Активе", в принципе все устраивало, но сейчас желание что-то приобретать там отпало напрочь. Как я считал до этого, интернет-заказы созданы для того, чтобы ускорить процесс покупки, и облегчить жизнь как покупателю, так и продавцу. В итоге имеем почти час впустую потраченного времени, нерв, и не имеем товара. P.s. нужные мне лыжи нашел рядом в спортмастере, пусть и на пару сотен дороже, зато в наличии))
По велотематике малочего, в основном все из Китая, но в магазине есть вроде как нормальное спортивное питание.
3
1
Елл
Знаток города 19 уровня
3 ноября 2018
Часто пользуюсь их товарами. Отличный спортивный магазин, с разнообразными ценами: высокими, на брендовые товары, и низкими, на простые, но качественные вещи.
Был сделан заказ 8 декабря на гимнастическую ленту и футляр к ней (подарок девочке на Новый год). В результате - до сих пор не получен заказ. Прошло уже 17 дней. История общения такова - после оформления заказа на сайте никто не позвонил по статусу заказа, пришлось через неделю звонить и узнавать. На этом мои приключения не закончились. Позвонила менеджер и сказала, что в указанном пункте не могут принять, так как груз негабаритный. Как он может быть негабаритным, не понимаю - лента в сложенном виде примерно 30 см. Менеджер сказала, что разберется, но больше никто не позвонил. Далее - пришло смс от DPD, что заказ можно получить 20.12 - при этом пункт выдачи другой (не тот который я указывала) и стоимость доставки выше. Пришла в пункт, но не смогла получить, так как на самом деле такого заказа не было на пункте выдачи и более того, отсутствовала привязка к телефону и не был зарегистрирован заказ. Написала всем письма плачевные - в dpd, в актив 48. Утром 25.12 пришла смс, что могу получить заказ - и снова указан номер и адрес доставки, тот по которому ничего не было ранее. Думаю, снова ошибка. От самого Актив48 звонка не было, хотя вчера 24.12 менеджер ответила, что утром обязательно позвонят и сообщат о заказе. Итог - заказа нет, настроение гадкое, подарок ребенку отсутствует, до Нового года осталось 6 дней. Придется в срочном порядке думать, что подарить ребенку....... Плохая работа магазина, равнодушие к клиентам