Аксель-Моторс
778 отзывов
5 мая 2021
Являюсь повторным клиентом Аксель-Моторс. Спасибо большое Савельеву Артёму за работу и отличное предложение.
1
9 июля 2020
Крайне не понравился сервис. Ремонт по каско. После дтп загорелась ошибка стояночного тормоза ( тк оторвал парктроники ) . Компьютер зафиксировал на каком это было пробеге. После ремонта ошибка загорелась сразу после выезда из салона. На что мастер долго мне по телефону объяснял что дтп и эта ошибка это совпадение и никак друг с другом не связаны, так же объяснил что гарантии нет, если меняли колодки не у оф дилера И что требуется замена блока. Записал на доп диагностику. На которую я не поехал, а он и не позвонил. Итог просто не защёлкнули разъём парктроников. очень грамотное объяснение почему не гарантия, таков уровень сервиса.
5
5
5 августа 2020
Вязников Александр Владимирович, самый худший консультант в моей жизни. Пришёл с другом послушать конкретные предложения по машине,а в итоге со мной почти не хотели разговаривать,и вели себя так,как будто это я ему машину продавал. Девушка на ресепшене очень милая,предложила выпить кофе/чай и несколько раз извинялась,что консультант задерживается. Теперь поговорим про Александра Владимировича.
Абсолютно не хотел ничего предлагать,заряжал цену,как будто продаёт ролсы. Потом вышли на осмотр машины,которая есть в наличии. Александр Владимирович просто открыл машину и стоял рядом в телефоне, а когда ему надоело стоять,подошёл,открыл дверь,и не ответил ни на один вопрос о машине.
Ну и закончился этот гениальный диалог тем,что я решил попросить его дать ещё информацию для члена своей семьи о другой машине. После пару вопросов я понял,что ему вообще нет дела до меня и моего друга и он просто решил закончиться диалог фразой, «ну значит приезжай с папой,там и будем смотреть»
Спасибо за качественный сервис, Аксель-Моторс. Съездите в АВТОДОМ и посмотрите,как они общаются с клиентами.
5
3
28 июля 2021
Специалисты сервиса всегда проконсультируют и даже помогут залить масло или заменить щетки на «дворниках» ) это для девушек немаловажно 😊
3
24 декабря 2020
Иванов Павел! Замечательный менеджер. Я я и сын очень довольны обслуживанием. Приедем ещё к этому же менеджеру и порекомендую друзьям
20 июня 2020
Делал диагностику авто перед покупкой, описали пару дефектов по подвеске (замены пальников передних приводов). Все ок, купил машину, поехал домой в Петрозаводск. Пригнал на СТО к ОД в Петрозаводске на замену пыльников и всех масел и жидкостей сразу. В итоге мне говорят что нужно менять задний рычаг( там почти уже не было салентбока в нем) и замена привода( так как он не оригинал+гайка на ступице не подходит к нему и не затягивается как положено) Итог: Уважаемые сотрудники не добросовестно отнеслись к диагностики авто. БМВ х5 е70 3.0d. Есть документы после Вас ("Аксель-Моторс", официальный дилер BMW)
, и ("Северная Бавария"официальный дилер BMW) днем позже.
6
5
24 декабря 2020
Знаете, что я Вам скажу. Это самое лучшее место на земле. Там работают профессианалы своего дела! Купил уже 2 машины у них и 3-я на подходе) Лучшие цены, лучший сервис, лучшие люди!
26 декабря 2020
Купили два авто , обсуживанием остались довольны, покупка прошла быстро, менеджер Павел Иванов провел сделку на высшем уровне! Спасибо !
3
24 декабря 2020
Отличный салон. С удовольствием покупал там автомобиль! Отдельное спасибо Каме, супер внимательный менеджер! Посоветовал её своим друзьям, которые также приобрели у нее авто!
1
29 декабря 2020
Мы искали себе паркетник от Мерса. И зашли в салон БМВ совершенно ради любопытства. Однако благодаря мастерству Александра Нестерова уехали на Х4.
Профессиональный подход, вежливость, ненавязчивая и качественная консультация сделали своё дело.
1
29 декабря 2020
Спасибо огромное менеджеру Каме! человек профессионал знает свое дело. Замечательный салон, теперь только сюда))
6 января 2023
Сделали все быстро и хорошо
1
18 февраля 2023
Ранеее было круче) а теперь магазин)
13 июня 2023
Ездишь на баварце, тогда тебе сюда
2
29 июня 2021
Спасибо за Павлу Фридолину за подробную консультацию. Даже не пришлось приезжать в салон, что бы принять решения. Аксель - новый уровень
3
18 августа 2022
Спасибо менеджеру Олеге. Все прошло хорошо.
1
22 мая 2020
Лучший дилер БМВ в Санкт-Петербурге. Всегда понимают и помогают. Машины покупаем только у Алексея Борисовича Безобразова, Артем Савельев - лучший продавец в этом лучшем салоне
4
3
13 июня 2021
Сотрудники заманивают к ним делать ТО и ремонт с запчастями, которые дороже раза в 2-4 чем в магазине. А работа по замене этих запчастей вообще космических денег у них стоит.
2
3
23 марта 2020
Приезжал сюда на замену масла по программе «Добро пожаловать в семью», автомобиль BMW 120d. Мастер Алексеев Федор принял в назначенное время и передал машину механику. Работы были проведены оперативно и качественно, в ремзоне присутствовал при заливе масла. Попутно провели визуальный осмотр и рекомендовали заменить один из рулевых наконечников в ближайшее время. Хотел бы поблагодарить персонал за работу и отношение к клиентам, так держать 👌🏻
8
2
27 декабря 2020
Лучший дилершип в Спб! Все пять бмв в моей жизни были куплены именно тут! А лучший менеджер Кама Ампер помогала это делать! 👍👍👍
3
6 мая 2021
Лучший салон бмв!
Вежливые сотрудники, особенно хочу выделить менеджера Романа Соболева, уже не первую машину покупаю именно у него !
2
1 ноября 2021
проблемы с проездом, сотрудники бросают машины тест-драйва как попало! тем самым создают и без того трудную дорожную ситуацию.
1
24 декабря 2020
Очень хороший автосалон.
Отдельная благодарность менеджеру Ампар Каме.
Сделка прошла отлично.
1
23 ноября 2020
Отличный автосалон ! Высокое качество обслуживания, вежливый персонал и нормальные цены
1
14 февраля 2021
Отличный сервис! Высокий уровень обслуживания, дороже чем у конкурентов, но каждая копейка оправдана!
3
17 ноября 2023
Хорошее кафе
10 декабря 2020
Хороший персоонал , приятные цены. Супер менеджер Ампар Кама , мастер сервиса Павел Шишкин.
1
22 июля 2021
Приятная атмосфера. Хорошие работники. Мало места для парковки
9 ноября 2021
Крайне деликатные и вежливые в общении работники. Большое спасибо за такое отношение к клиентам.
1
9 августа 2020
Вежливый и отзывчивый персонал. Большой выбор автомобилей в наличии. Красивый автосалон.
6
8 июня 2022
Прекрасные автомобили.
Правда цены стали высокие...
2 декабря 2021
Крутень Василий и Андрей Плохой лучшие, приезжал на ТО и заодно по гарантийному случаю, сделали все на высшем уровне. Так держать, красавцы.
1
25 января 2022
Все ТО проходим только здесь - самый приятный дилер BMW в городе
1
1 ноября 2020
2 года обслуживаю в этом салоне свой а/м. Отдельное спасибо Елене по удаленному урегулированию убытков, грамотный специалист, работает оперативно.
1
17 декабря 2021
Купил тут авто, значит предложили лучшие условия.
Нормальные товарищи с которыми можно договориться
1
20 мая 2022
Расположение очень не удобное. А в целом нормально
1
1
8 декабря 2020
Хороший салон!Отзывчивые сотрудники!Также это официальный дилер BMW!Помогли выбрать машину по душе!Твердая 5
7 июля 2022
Быстро и просто, выполняют гарантийные и прочие работы, очереди на то нет.
1
19 ноября 2019
Ребята по приёму на сервис..не знаю как сказать.если надо сделать ТО то хоть через пол часа,а как какие то мелочи по гарантии так запись через неделю ,а потом ещё неделю на устранение .тросик двери зимой замёрз(болячка у многих)приехал ,вылезаю через пассажирскую ,а у них запись через неделю и неделю ещё тросик ждать,отъехал ,позвонил спросил записаться на ТО,приезжайте говорят свободно.ошибки вылезли,заехал скинуть ,опять запись на неделю и 5000р.хотя Авто 8 месяцев и это их проблема и работы там на 20 минут.и так в каждом вопросе.никому не посоветую,никому не рекомендую данный аксель.
5
6
17 сентября 2020
Уровень сервиса и отношения к клиентам ниже плинтуса. Некомпетентные менеджеры Павел и Александр, которые не могут организовать выдачу автомобиля. Плюс из клиента делают дурочка, который не так понял и типа сам виноват. Молодцы. Поздравляю Аксель, вы потеряли клиента.
7
3
27 сентября 2021
Приятный персонал, хороший салон, сервис то - отличный
3
30 августа 2020
Менял масло по программе «добро пожаловать в семью bmw”. Даже не сделали техническую мойку. Если обслуживают бесплатно за счёт акции производителя, можно и не мыть. Отличный «премиальный» сервис!
1
3
10 января 2020
Был на первом ТО. Записался через сайт. Удобно и быстро. Жаль нет приложения для телефона. Машину взяли вовремя. Немного удивило отсутствие мойки, даже технической и не внесли замену масла в компьютер. Может быть это связано с праздниками))
9
12 сентября 2021
6 лет обслуживаю тут свои автомобили: всё на уровне, Мастера все работают давно, за репутацией следят (так кажется, по крайней мере). Эксплуатация автомобилей - без вопросов. Значит - всё хорошо
25 января 2024
Огонь!
25 августа 2023
Дорого богато
1
29 декабря 2020
Салон на Шкиперском понравился, менеджеры адекватные и отзывчивые, рекомендую этого дилера
1
27 июня 2021
В других салонах bmw не был, в этом купил уже две машины. Без кидалова, без тупых допов. Отдельный респект менеджерам!
20 октября 2023
Очень круто
1
22 сентября 2021
Лидеры в своем бизнесе. Все действительно на высшем уровне. И цены!