Автосалон очень понравился! Вежливый, доброжелательный персонал. Консультант рассказ и показал всё, что нас интересовало. Благодарим за помощь в выборе нашей красавицы!
Покупал 2 машинки x7,на организацию менеджер Павел Иванов. Подобрал отличные комплектации, все рассказал. Быстренько оформил лизинг.,Уже год как пользуюсь. Мне очень понравилось, что Павел даже после продажи машины, всегда поможет, подскажет. Сейчас берем еще одну х5. Спасибо за хорошую работу.
Отличный автосалон!!! Отдельное спасибо Павлу Иванову,за его индивидуальный подход, к сложным клиентам ! Только благодаря ему купил свою машину! Настоящий профессионал своего дела!
Покупала в Аксель на шкиперском БМВ Х6, осталась очень довольна. Очень помог менеджер Роман Соболев! Очень профессиональная консультация и подбор варианта. И особенно цена!
Договорились, что приеду смотреть машину. Приехал,оказалось,что её уже дистанционно продали, пока ехал. Зря потратил время. Отношение к клиентам плохое, имейте ввиду.
Отличный Дилерский центр с понимающим персоналом ! Особенно хотел бы отметить работу Савельева Артема. Лаконично, ненавязчиво и по делу. Рекомендую этот салон к покупке марки BMW
Отличный салон. Абсолютно всегда готовы оказать Помощь. Впечатлена работой отдела продаж, Ивановым Павлом, помог определиться с комплектацией, предложил варианты кредита, был на связи. Костенко Олег, малярно- кузовной отдел, помог при ремонте по страховому случаю, отдел страхования (Кристина и Яна), просто потрясающий, нашли самую выгодную страховку. Очень благодарна. Обязательно буду обращаться и далее
Приезжала в Аксель-моторс на ТО . По назначенному времени . Время назначали проведения всех работ в 1,5-2 часа . Была в шоке . После отказалась от мойки и стало время около 1 часа . Ждала в салоне , просторное , не большое место лаундж-кафе )) Кафе естественно закрыто , посидеть можно и подождать можно . Рабочие специалисты очень даже приветливые . Машин берут много , поэтому время по максимуму заряжают 😹А так очень приятное и хорошее место, можно посмотреть машины , либо заняться своими делами в телефоне 😹
Раньше был хороший автосалон, сейчас звонили по б/у автомобилю, менеджер сказал что ДТП были незначительные, по факту когда приехали, посмотрели, поняли что была битая и так не плохо, ради интереса купили Автотеку и были в шоке, там ремонтов как целый автомобиль стоимостью. Получается на слово уже нельзя верить???!!!
Один из официальных дилеров и сервисов BMW находится в очень живописном месте. Просторный зал демонстрирует много автомобилей. Внимательный персонал и продавцы.
Выражаю огромную благодарность менеджеру Каме! Все было на высшем уровне! Встретила с улыбкой,все рассказала, предложила и собрала автомобиль,предложила воспользоваться услугой постановки на учет а/м! Я очень доволен и буду советовать друзьям!
Хороший автосалон с компетентными сотрудниками. Спасибо менеджеру Павлу Фридолину за подробную консультацию и знание своего дела. Получил профессиональные ответы на все вопросы и рекомендации по выбору авто.
Хочу поблагодарить Артема Савельева за мою третью BMW 😻😻😻 все четко, оперативно, красиво )))) очень советую Аксель 🥳🥳🥳🥳 Если соберетесь покупать BMW - только к Артему!
Давно обслуживаемся в этом салоне, персональный менеджер Иванов Павел. Очень всё удобно, профессионально, качественно. Если предпочитать БМВ, то только туда....
Один из лучших дилеров по качеству обслуживания клиентов. Приобретал машину через трейдин и остался очень доволен. Весь процесс сопровождал менеджер Павел Иванов. Ни на одном из этапов не возникло проблем, все вопросы решались оперативно и корректно. Признателен коллективу салона и лично Павлу за качественную работу. Удачи в Новом году!
Если решите приобрести там машину то это один из самых клиентоорентированных дилеров БМВ в Питере.
Но вот сервис хромает в отношении сохранении гарантии. Они настаивают чтобы обслуживались только у них, стоимость обслуживания на сервисе одна из дорогих в Питере. Если будете обслуживатся в другом месте а потом приедете что-то делать по гарантии готовтесь к скандалу и отстаиванию своих прав вплоть до суда ну или по понятиям, кому что ближе и привычней.
Выбирая салон в котором буду покупать новый BMW обошел все возможные в Санкт-Петербурге. Зайдя в аксель-Васильевский и пообщавшись с менеджером, Ивановым Павлом, 5 минут и сразу понял, что это мой салон. Павел очень подробно и доходчиво обьяснил реалии рынка и помог выбрать нужную мне комплектацию и заказать в нужные мне сроки автомобиль. Очень рекомендую Иванова Павла как крайне компетентного и высококвалифицированного сотрудника. Теперь только Аксель В.О.!!! Самый адекватный и лояльный салон BMW
Хотим выразить огромную благодарность салону и отдельно Зуевой Марие! Все четко, оперативно оформила, подробно проинструктировала и продолжает оставаться на связи до сих пор👍🏻👍🏻👍🏻
Салон супер! Несколько раз обращался туда. И все время доводен на 100% Александр отдел продаж и Дмитрий из отдела авто с пробегом профессионалы с больщой буквы! Обязателтно вернусь туда и рекомендую все знакомым, которые уже обращались и тоже довольны на все 100!!
От покупки получил удовольствие , трейд-инн оказался тоже выгоднее и проще чем у конкурентов. Нашу покупку от начала до конца вел менеджер Соболев Роман. Хочется выразить огромную ему благодарность!! Помогал, консультировал и ускорял процесс как мог на всех этапах: заказ авто из Москвы, автокредит, трейдинн, выбор доп.оборудования, постановка на учет. Получилось сесть за руль долгожданной машины раньше чем ожидал. Сервисное обслуживание продолжаю тоже здесь.
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
26 декабря 2020
Поздравляю Аксель-Моторс с Наступающим Новым годом!, желаю успехов и процветания, а так же выражаю благодарность сотруднику отдела продаж Иванову Павлу за профессиональный поход к своему делу. Приобретаем в Вашем салоне уже не первый автомобиль, в чем большая заслуга Павла Иванова.
Лучший салон BMW в Санкт-Петербурге! Покупали там уже два автомобиля, помогал нам менеджер Иванов Павел. Все очень быстро оформил, сделал выгодное предложение и мы еще получили дополнительные скидки.
Спасибо большое салону, за помощь в выборе автомобиля ! Отдельно хочется отметить, менеджера Павла Фридолина, за профессионализм и прекрасное обслуживание !!!
3
А
Анонимный отзыв
25 декабря 2020
Благодарю Иванова Павла за профессиональную работу с клиентами, а также максимальную клиентоориентированность. При обращении к Павлу любой вопрос решается быстро и эффективно вне зависимости от нестандартности ситуации. Большое спасибо.
Отличный салон, в котором большой выбор авто. Не сразу смогли определиться с выбором, но менеджер по продажам Вязников Александр, сотрудник автосалона Аксель-Моторс В.О., помог решить какой автомобиль подойдет именно нам. Огромное спасибо Александу за внимательность к деталям и отдельно за подбор комплектации))
Хочу выразить благодарность данному салону!Отдельное спасибо консультанту Марии за ее квалифицированность и оперативность в работе! Авто подобрали,тест драйв прошли ,езжу с удовольствием,спасибо!
Очень плохое качнство по работе с клиентами в отделе "авто с пробегом"....Пришел покупать авто,оказалось что он стоит в бронировании,хотя по телефону сказали обратное.Ждал сутки...и когда меня набрали и сказали что у покупателей отказ в крдите-приходите,покупайте.Пришел с деньгами--и тут фокус!
Оказывается автомобиль продается только в кредит ,+ они делают сами КАСКО,которое стоит кучу накрученных денег.Не захотели продать за наличные и нагло улыбаются,говоря что за наличку сейчас ихние филиалы по всей России не продают автомобили.В общем пришел купить авто и не смог,благодаря менеджерам салона а именно нагло себя вёл Менеджер Павел (фото 1).Врет в глаза,пытается всеми способами сделать так как хочет он.Хам.Обслуживанием крайне не доволен,заставил потерять весь вечер в пустую,да еще и с маленьким ребенком...Даун одним словом...Такие РАХИТЫ ПРИВЕДУТ КОМПАНИЮ КО ДНУ РЫНКА.
Осенью посещала данный салон, осталась в полном восторге. Приехала чуть раньше назначенного времени, мне тут же предложили кофе, сообщили о моем приходе менеджеру и усадили в зоне отдыха. Коллеги по работе посоветовали конкретного человека как специалиста высокого уровня, и надо сказать, ожидания он полностью оправдал. Консультация по интересующим моделям была максимально подробной, компетентной и крайне приятной в плане общения. Отдельное спасибо Александру за бесконечное терпение при ответах на мои не менее бесконечные вопросы ;)
Хороший автосалон с компетентными сотрудниками. Приобрел БМВ х5 и хочу поблагодарить менеджера Марию Зуеву за подробную консультацию и знание своего дела. Получил профессиональные ответы на все вопросы и рекомендации по выбору авто.
Дилер.Красиво,пусто и дорого.Автомобили привезенные по серым схемам и отсутствие запчастей.Хотя по обслуживанию претензий нет.Все мило улыбаются и говорят что запчасти будут через пол года.Все равно лучше чем китайцы
Купил тут уже 5 автомобилей. Очень доволен обслуживанием, отношением персонала. Что при продаже, что при обслуживании.
Хотя и не самый близкий к дому салон, но на все процедуры езжу именно сюда. Однозначно готов рекомендовать.
Особенно хочу порекомендовать менеджера по продажам Вязникова Александра
За машиной теперь только сюда❤️. В процессе покупки была окружена невероятной заботой и пониманием моих пожеланий. Спасибо большое, самому внимательному менеджеру Каме Ампар. И привет от моего сеоростного Бу💋
Квалифицированный и доброжелательный персонал. На изнанку вывергетс, но сделает все, для клиента. Очень клиенто ориентированный сервис. Цена/качество. Обслуживсь здесь 10 лет
Если коротко, лучше чем в Евросибе, хуже чем в киа... у моей жены кия, и я реально с чёрной завистью смотрю как проходит то она и как прохожу его я... Тут: я пришёл, мастер был жизнерадостным, это плюс, так как в евросибе такое ощущения что приемщики ненавидят все вокруг, так вот мастер был жизнерадостным, оформил бумажки, дал мне на подпись, моего экземпляра мне не дал, что минус (первый), забрал ключи, подошли к машине сел в неё и поехал. Он не спросил меня, беспокоит ли меня что-то в машине (минус второй), он не осмотрел ее на наличие сколов царапин (Окей может он потом ее осмотрел, не знаю, но при мне нет), он сел просто в машину, не надевая ни на руль ни на сиденье средств защиты, т.е. потонциально руль и сиденье могли оказаться в мазуте (но этого не произошло) но это тоже косяк. Я шастал два часа по салону, подошёл поинтересоваться что там как с машиной, на что получил ответ что она готова и якобы они мне дозвонились, но никаких смс о пропущенных и звонком мне не поступало, так что 99% что просто забили/забыли позвонить. Дали мне бумажку и отправили в кассу, я все оплатил, документы кассир положил в папочку бим и отдал мне, что произвело конечно на меня впечатление, но общее впечатление все равно так себе и папочка не спасла. Я вернулся к мастеру, он отдал мне ключи и сказал машина стоит воооон там, выходите из салона и направо, и где-то там ваша машина... ага, супер, я нашёл кое как свою машину, грязную, ее даже не помыли.... не говоря уже о подкапотном пространстве. Никто ничего не рассказал что было сделано, что ещё надо бы сделать на что обратить внимание, в общем всем пофиг, ну ладно...
А вот как прошло то моя жена на кии... ее встретили, мастер прошёл с ней к ам, спросил что ее беспокоит помимо замены масло, есть ли жалобы, обтянул руль и сиденье защитой, забрал ам, в хлам грязную и с бардаком в салоне. Отзвонились что все готов, я повёз ее забирать ам, мастер подошёл с ней к ам, открыл капот, показал что они все там намыли, машина снаружи блестела, салон ей тоже помыли протерли все, мастер показал ей ее старый колодки какие они были, показал ей масло какое оно было, постелил коврик у двери, снял защиту, открыл дверь и дал ключи, пожелал ей хорошей дороги... тем временем я стоял у своей бмв и рыдал...
Приобретали автомобиль в данном салоне. Обслуживала нас менеджер Кама. Все очень грамотно объяснила, подобрала выгодную форму оплаты. Сервисом и салоном остались довольны.
Отличный салон, высокий уровень сервиса и профессионализма. Отдельное спасибо менеджеру Павлу Фридолину, только приятные эмоции от покупки автомобиля!!!
Посмотреть ответ организации
Константин
Знаток города 9 уровня
10 марта 2024
Регулярно приезжаю на замену масла. Всегда все четко без нареканий.
Мастер приемщик Кошелев Андрей-грамотный специалист.