Из минусов:
1. Не удобный подъезд к отелю
2. Не удобные кровати в номере
3. Не удобная душевая кабина
Из плюсов
В номере чисто, отдельные кровати, есть чайник и чай. Заселили ночью без проблем.
Хорошая гостиница, самое главное чисто... По воле судьбы пришлось пожить в городе Саратов... Заехали в гостиницу, персонал добрейший, внимательный, чуткий... На второй день хотели съехать в квартиру, но то, на что натыкались... О боги... До сих пор плохо... По фото одно а в реале одни гадюжники... Гостиница Акрополис просто кристальная показалась... Ремонт конечно не евро, но думаю у Вас ребята все впереди... Удачи... И Спасибо Вам за гостеприимство...
Для трёх звёзд,отель вполне себе приемлемый) удивительно отзывчивый персонал, в номере все было отлично. Единственное,мало места для парковки автомобилЯ
Отель понравился. В целом всем хорошо, не плохо бы в номере сделать вешалку для верхней одежды и на пол положить коврик, т.к. в осенне-зимний период некуда поставить в номере обувь) в номер есть чайник, чашки, в общем коридоре есть гладильная доска+утюг, в ресторане микроволновка
Довелось по бывать в данной гостинице.
Все очень понравилось. Персонал хороший, отзывчивый. Номера комфортные, в номере есть все необходимое. Всегда чисто. Завтраки вкусные.
Находились в гостинице с 16.10.22 по 29.10.22. Гостиница прекрасная!!! Чисто! Уютно! Очень вежливый персонал! Очень вкусно готовят! Остались под большим впечатлением! Приезжайте! Не пожалеете! Спасибо🙏 руководству гостиницы и всему персоналу за гостеприимство!!!
1
1
Посмотреть ответ организации
Окси С
Знаток города 12 уровня
17 августа 2024
Хорошо всё прошло, кондей просили, чтоб был в номере, но не пригодился. Холодильник, к сожалению, оказался без крышки в морозилке- Еда для черепахи разморозилась. Есть чайник, телевизор и доп. Кровать для ребёнка. Чай, сахар и чашки. Бельё предоставили, матрас. В целом, довольны, но обстановка не современная, точнее на любителя. Понравилась душевая кабина с зеркалом во весь рост. Девушка на ресепшен помогла со всеми вопросами 12го августа2024. А следующая даже не поздоровалась и не попрощалась, занималась собой и разговорами по телефону. В общем, отель рекомендую. Ставлю твёрдую 4
Отмечали юбилей в Акрополисе, красивое оформление зала, уютная обстановка. Вежливый персонал. Огромное спасибо администратору Розе за профессиональный подход к организации праздника. Все было достойно! Спасибо огромное. Гости остались в восторге;
В номере грязные стаканы, в номере пледы в каташках и старое постельное белье. А еще в районе 20:30 отключили электроэнергию, а потом включили где-то в 22:00. Еду пробовать не рискнули. А еще если будете приезжать имейте ввиду, там подъезд к отелю весь перекопан
Останавливались в гостинице на 1 ночь, номер был большой, на этом все из плюсов.В номер было холодно, обогреватель нам не предлагали, номер уставший, душевая, кабина работает, но она тоже старая, принять душ в ней мы не рискнули, постельное белье белое, но ощущение, что не свежее выстиранное, к тому же дырявое. Подушки старые, скомканные, еще и цветные и через наволочку просвечивали. Покрывала на кроватях старые, в катышках, которые осыпались на белье. Тапочек в номере нет, полотенца тоже не первой свежести. Стены в ванной комнате были обклеены бумажками с именами предыдущих клиентов, но их горничные не убрали, ощущение, что уборка проводилась поверхностно. Переночевать одну ночь можно, но впечатления ужасные, про расположение отеля сказать нечего, под окнами ходит трамвай, вид из окна на улицу частного сектора с развалившимися сараями. Надеюсь, что отзыв прочитают владельцы отеля и сделают все зависящее от них, чтобы гостям было более комфортно.
Замечательный отель, номера комфортные. Девочки персонал просто супер, заботливые и отзывчивые. Буду ещё в этом городе обязательно заселюсь только в этом отеле 👍👍👍👍
Все очень понравилось!
Прекрасный отель,вежливый и дружелюбный персонал!
Администратор Диана очень вежливая,внимательная и милая девушка!
Обязательно вернусь к вам как буду в Саратове!🤍
1
1
Посмотреть ответ организации
Нурлан А.
Знаток города 4 уровня
16 мая 2024
Отмечала там юбилей в апреле этого года, составили меню с управляющей Розой на 40 ч , присутствовало 35ч , я была в шоке было два горячих по 15 порций , причем мне сказали они что порции хорошие хватит этого, в итоге было 7 столов, первое горячее принесли всего 4 тарелки, я была в шоке,начала возмущаться официантам они принесли второе горячее уже как положено 7 тарелок на каждый стол получается, почему получилось с первым горячим так я не поняла,сервировка не понравилось ,поставили все как попало, купила фрукты виноград кистями киви и тд...поставили на стол фрукты по чуть чуть и виноград посыпали, Розы не было уже в ресторане, официанты можно сказать спали на ходу, обслуживание было ужасное, официант убирая мусор со стола капнул пакетиком чая на гостью,было очень неудобно, я постоянна шевелила ,искала официантов ,чтоб подрезали фрукты,колбасы им было лень, термо чайник был вечно теплый, кнопка сломана, гости мучились наливая чай,затем я попросила их эл.чайник чтоб быстрее и горячий чай был, в общем отметила юбилей и и пожалела ,что там, было одно мученье и разочарование ..🫣
Повысили цену, на сайте стоит цена 1300, пришли-1600, в бассейне нет циркуляции, поднимается грязь, в туалете в углах тоже грязь, заказали хамам на 5 часов, 3 часа всё было хорошо, потом закончилась горячая вода и пар, уена выросла, а сервис упал, больше здесь нас не будет к сожалению, рядом с домом было удобно.
4
Посмотреть ответ организации
Серега Ж.
Знаток города 3 уровня
27 июня 2023
Приехал в командировку на месяц. Проживал в этой гостинице. Весь персонал вежливый. В номере всегда чисто. Отдельное спасибо внимательным и отзывчивым администраторам. В проживание было включено питание (завтрак и ужин), т.к. завтрак начинался с 8ми, а в это время нужно было уже быть на работе - завтрак давали "с собой" с вечера (очень приятно). Кормят вкусно. В целом - приятное место, всё устроило.
Была в Саратове 3 раза и 2 из них останавливалась в Акрополис, Чистые и уютные номер. Вкусные завтраки. Очень вежливый персонал. Крайний раз приехала утром. В гостинице была часов в 10:00, думала придется ждать заселения, а нет!!! Заселили сразу в теплый и комфортный номер!!! Тихо, спокойно и приятное соседство с храмом! Обязательно приеду еще!
Советую посетить, гостиничный комплекс Акрополис. Номера уютные, просторные, чистые. Полотенца и постельное белье свежее, белоснежное. Матрасы удобные, дополнительное место вполне свободное для ребёнка 12 лет. Завтрак вкусный, интересная подача. Вечером посетили финскую сауну. Бассейн глубокий , большой с прозрачной голубой водой. Парная хорошо прогрета. Несколько душевых. Отличное место как для большой дружной компании, так и для семейных пар с детьми!
Обслуживание на высшем уровне, доброжелательный персонал, удобное расположение.
Обслуживающий персонал очень обходительный, вежливый. Сауна отличная, все имеется в гостинице, все очень понравилось, лучшая гостиница в Саратове! Администраторы лучшие и самые красивые!
Все понравилось! Заселили быстро и без проблем, в номере чисто и уютно. Девушки на ресепшене очень приятные. Завтрак был вкусный. В следующий раз воспользуемся обязательно сауной
Хорошая сауна, чистые простыни и полотенца, одноразовые тапочки, вежливый персонал, готовый быстро выполнить просьбу посетителей - все это оставляет самое благоприятное впечатление, но ложкой дегтя является грязная вода в бассейне . Видимо, не считают нужным ее менять. После парилки прыгнули в бассейн- и поднялись со дна какие-то хлопья и ошметки🫤.
Недавно проживала в отеле "Акрополис"
Прекрасная гостиница Тихо и уютно. Вежливый рабочий персонал. В номере чисто, убрано, техника и мебель без поломок. С горячей водой проблем не было. На территории работал интернет без перебоев. В столовой кормили вкусно, блюда недорогие и сытные.
Все хорошо чисто, минус большой повредил ногу в трезвом состоянии, в турецком хамаме отсутствует против скользящие коврики, в результате повредил миниск.
Гостиница находится недалеко от центра, прямо рядом с церковью. На первом этаже ресепшен, банкетный зал, изол для завтраков. Часть номеров располагается параллельно на улице, где проходит трамвай. На другой стороне все было тихо. Номер просторный - две односпальные кровати и раскладывающееся кресло кровать. Был кондиционер, небольшой холодильник. Просторная ванная комната с душем. На каждого по три полотенца.
Завтрак на первом этаже, подают варёный кофе. Есть своя закрытая автопарковка.
В целом неплохое место для ночёвки.
Меры по предотвращению распространения COVID-19: термометрия при входе - нет, требование соблюдать социальную дистанцию, надеть маску, на столах антисептики для рук, сотрудники в масках.
Если отзыв был полезным для вас, поставьте лайк!
Очень уютный и чистый отель. Ехали с трассы для того что бы переночевать и дальше в путь. Была очень впечатлена уровнем обслуживания и комфортом проживания. Возьму в свой список лучших отелей
Отличная гостиница! Большие комнаты, предупредительный персонал, прекрасная кухня. Отдохнул отлично, до центра города 10 минут.
3
Посмотреть ответ организации
Дмитрий
Знаток города 10 уровня
7 мая
Дикая дичь. Приехал, встать на парковку невозможно, потому что за это отвечает отдельный человек, которого нет. Когда ему позвонили, то в ответ было шикарное: "Ну через час я приеду, пусть подождут". Нет слов.
Гуляли в ресторане"акрополис",зал очень красивый,большой,просторный,есть большая стоянка,удобное расположение,очень хорошая управляющая(роза),но вот за кухню поставлю 4,не понравился шашлык,он был жесткий,остальное на 5
Заказали люкс, в январские праздники. Такое впечатление что его не просто подготовить не потрудились. В описании написано джакузи а в реале просто угловая ванна. Телек настроить не смогли. И вишенкой на торте стало отсутствие горячей воды. В итоге собрали вещи и уехали. Единственное администратор во всей этой ситуации была спокойна и мила.
Не рекомендую. Заехала поздно вечером, "порадовало" состояние номера, облезлые диваны. В душевой неубрано, пакетик от шампуня от предыдущего постояльца, значит её не убирали вообще. Отсутствие тапочек одноразовых, а пол, вообще то кафельный. Вода из чумазого кулера в коридоре. В довершение картины утром встаю- нет ни горячей, ни холодной воды, персонал не почесался хотя бы бутылочку выдать почистить зубы. Из плюсов только работающий утюг и просторный номер, отношение 3х звезд не стоит.
Хорошая тройка. Заселили быстро. В номере Чисто. Полотенца, чайник, холодильник. Кулер в коридоре . Единственное месторасположение где-то на окраине и подъезда к гостинице как такового нет.
Гостиница на 3 звезды не дотягивает. Прочитав много положительных отзывов, выбрали этот отель, но по факту были разочарованы. На ресепшене практически никогда никого нет, приходится постоянно звонить им на сотовый номер, и то не сразу берут трубку. Это сразу не понравилось, что надо кого-то искать, зайдя в отель. В номере чистота не на высоте, покрывало на кровати не стиралось наверное годами, постельное белье и полотенца непростиранные хорошо. Сначала не было полотенец, заявленных в описании отеля тапочек и халатов вам точно не принесут. Хорошо дадут по полотенцу, если сами попросите. Мебель уже не новая. Мусор не убирают, постель также не меняют. Трамваи у окна с утра с грохотом. Стоит кулер в коридоре. Хотели налить воды, стаканчиков не оказалось один день, на второй их никто не принес тоже, а в итоге вообще оказалось, что он не работает, никакой воды там нет. Постоянно приходилось покупать воду в номер. Завтраки отдельная тема, можно их было даже не заявлять в описании. Такого еще не видели. Один раз принесли в номер, так как накануне был банкет у них в ресторане. Был омлет, овощи, колбаса на тарелке, хлеб. Чизкейк и кофе. Хлеб смутил, какая-то корка. Кофе хороший был. На второй день, мы конечно были в шоке. Спустились уже вниз, спросили про завтрак. Сама администратор принесла нам по порции холодного омлета.. хлеба и овощей как день ранее не было. Кофе уже был непонятно какой. В итоге мы сделали вывод, что дополнение к омлету накануне была оставшаяся еда с банкета.. Из плюсов могут заселить раньше 12 часов и приветливый персонал.
Не понравились абсолютно! Очень плохая подача в ресторане, невкусно, такое впечатление, что официанты какие то прохожие с улицы.Абсолютно безразличны к клиентам!
В номере очень холодно. Постельное заправляют, но не меняют , нашли с милой девушкой с ресепшина с 4 попытки свежее поменянное белье в номере, а не красиво заправленное с волосами и чёрными катышками от прежних жильцов. Шторы и тюль не стирались лет 5, как и покрывала…пол с сухим мусором.
Также шумно от проезжающих электричек, кровать в номере вибрирует каждый раз, окна трясутся.
Завтрак в номер в субботу в 8.30 утра. Это жесть. Принесли молочную кашу🤨
Админы кайфовые по общению.
Номера отличные. Жаль только с пятницы до воскресенья ни разу не сменили полотенца.
Еда не понравилась.
Расположение норм, потому что на такси 20 минут, где бы ты в Саратове не жил.
Сауна не нагрелась. Вода периодически холодная. В бассейне взвесь и волосы.
Ещё по ночам в этой сауне хейлалалейла, засыпали под чьё-то громкое пение и басы
Останавливаюсь в данным отеле не первый раз. Номера просторные, светлые, чистые и со всеми удобствами. Вкусные завтраки. Сервис на высшем уровне, советую!
Хорошая гостиница. Приятно удивило оформление зала и номера. На стенах картины со Средиземноморскими пейзажами. Вообщем, как надо для гостиницы с названием "Акрополис". Персонал вежливый, встретили ночью. Утром накормили вкусным завтраком. Советую всём!!!
Заезжали на сутки в отель Акрополис, отвратительное отношение персонала к клиентам, при заселении в номер администратор вручила ключи со словами «ужасное состояние номера,кто его вообще убирал». При выселении администратора и вовсе не было на рабочем месте, персонал отеля сказал что не может мне ничем помочь, не смогли выписать подтверждающие документы,которые необходимы. Такое состояние у отеля,как будто его покинул хозяин. НЕ СОВЕТУЮ НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ
Так себе.... Не чисто и не уютно. Провода торчат за телевизором какие то... Мебель пошарпанная. Кран в ванной отвалился, при попытке его по крутить. Выключатель на честном слове дердится. Разложили дополнительное место -на матрасе песок... Вобщем во всем чувствуется отношение отеля к гостям.....