Вежливый и терпеливый персонал. Двухместный люкс то что надо для отдыха. На кровати и диване удобно спать. Кодовый сейф в номере. В столовой выполняют любые гастрономические прихоти. В бассейне чистая и подогретая вода. Море 10 минут неспеша. Автостоянка через дорогу, платная, охраняемая.
Был с супругой и тремя детьми. Понравилось. Хорошая атмосфера, повара в столовой - боги. Готовят хорошо и вкусно. Персонал отзывчив. Компактно, детская площадка хорошая. Рекомендую.
Отель,хороший,при заезде в номерах чисто,но за десять дней уборку не производили. Бассейн теплый,подогреваемый,каждый вечер с восьми часов проводят дизинфекцию.Для детей проводят анимацию,но не каждый вечер,так же на территории отеля есть столовая цены адекватные.Дорога до моря занимает 5- 8 минут.В шаговой доступности магазины и аптека. Поликлиники в селе Дивноморское нет.В номерах с окнами и балконом с выходом на дорогу лучше не заселяться, очень, очень шумно.
Второй раз отдыхали в Дивноморске с семьёй. Думали, в первый раз классно устроились, а нет - классно мы устроились в этот раз!!) Акрополь великолепен, а администратор Татьяна - само обаяние! И весь персонал очень приветлив, делают свою работу на совесть. Нам всё очень понравилось.
В целом , пойдёт, столовая конечно не понравилась, цены выше, чем во вкусно лето, при этом не особо вкусно, бассейн несёт хлоркой жутко, номера средние, за такую цену можно найти и комфортнее
Две недели завтракаю, молочные каши, блинчики- всё вкусно, окрошка на ужин супер, если осталась;), цены приемлемые.Ограждённая территоритория гостиницы, есть бассейн во дворе, море в шаговой доступности
Номера хорошие, чистые, но убирают только по требованиям
Кухня вполне приличная
Бассейн великолепный, чистят и дезинфицируют каждый день
Общие туалеты на 3+
Контингент средней паршивости
Персонал очень вежливый, всегда готовы помочь
Море просто помойка, купались в бассейне поэтому без ротовируса обошлось
Цены в отеле в рынке
В целом довольны
Но в Дивноморское больше не приедем (((
Плюс-территория чистая, благоустроенная, детей развлекаются аниматоры. Минусы: бассейн с 20 до 8 не работает, номер за неделю никто не предложил убрать, номера небольшие, после того как разложили диван (3 взрослых человека) пришлось двигать тумбочки, чтобы хоть как-то ходить, не говоря уже о том что бы поставить сумки. К тому же у дивана сломана спинка. На 3-х местный номер два стула, два дня приходилось просить стул у администратора, потом его оставили.
Отдыхали в июне 2022 года, гостиница хорошая как для детей, так и для взрослых. Бассейн, детская площадка, приветливый персонал, все время что-то моют и убирают) Отдохнули отлично. Спасибо большое
Постараюсь написать самый объективный и развёрнутый отзыв, ибо так же выбирал этот объект по отзывам... Начну с плюсов. При въезде нас встретила Татьяна, очень приятная и коммуникабельная девушка, предоставила на выбор 4 номера, мы выбрали с самым свежим ремонтом, на 4 этаже, с кроватью и диваном, цена на вторую половину сентября составила 2500 за сутки. Столовая действительно хорошая, оцениваю ее на твёрдую 4, потому что в последний день на завтрак была приторно сладкая манная каша и омлет со вкусом одного майонеза (не знаю от куда он там взялся), в целом замечаний больше к питанию не было, шашлык вкуснейший, но цены немного выше чем в других столовых, не значительно. Все что есть на фотографиях из еды, плюс компот вышло почти 900 руб, нормально. Бассейн чистый, даются полотенца для бассейна, что тоже плюс. На этом плюсы закончились. Начнём с номера: при заезде казалось все нормально, большой, просторный, казалось бы все есть... Но, мы заехали с грудным ребёнком, который сразу стал везде ползать, взяв его на руки увидели что на руках собачья шерсть, жена тут же взялась перемывать полы, шерсти было полно, будто там не убирались вовсе, так же весь диван был в шерсти (фотографии прикладываю). Хотели взять детскую кроватку, но мягко говоря они там совсем не очень, особенно матрацы, все пролежены дугой. После первой ночи сна спина вышла из чата, не спал толком не я ни супруга, чувствуется каждая пружина, матрацы ужасные! В ванной комнате жутко воняло сыростью и плесенью, вся душевая кабина снизу в плесени (фото прикладываю), душевой шланг сверху сильно тёк (Спасибо Татьяне, по первому требованию его поменяли на новый). Думали второй день поспать на диване, при раскладывании оказалось что он сломан, спинка стаяла просто прислонена к стене, кое как ее приспособив разложили, но на диване оказалось совсем не лучше, а даже хуже, в стыковые щели можно засунуть руку, после ночи поясницы отваливались у обоих. По бассейну, хоть он и чистый и якобы с подогревом, но в наше пребывание был довольно таки холодным, дочь удалось покупать всего два раза и то при солнце. Анимации никакой тоже не было. Так же при въезде было сказано, что атмосферы такой как у них нигде не найти, но атмосферы абсолютно никакой не было, обычный гостевой дом, где каждая семья сама по себе... Если вам вдруг нужна кухня, то она там просто мизерная, полтора на полтора, кухонной утвари очень мало, предназначена она в основном для персонала и очень не удобная. Второй администратор (парень, имя которого не знаю) вечно с недовольным лицом, показывал номера и отвечал на вопросы с таким выражением лица, будто мы ему что то должны, никакой клиентоориентированности. Повторюсь, мы посмотрели 4 номера, и выбрали самый свежий и лучший, с самым новым ремонтом, в остальных был вообще савдеп... Вай Фай нормально не работал, грузил еле еле. И самое интересное, на второй день пребывания заболела супруга, через день заболел я (вины отеля тут нет), поэтому смысла находиться дальше на отдыхе не было, решили уехать на сутки раньше, средства за проживание молодой человек (администратор) возвращать отказался, сославшись на правила проживания, я сам юрист и спросил у него, как могут правила проживания идти вразрез законодательству, а именно ст. 782 ГК РФ и ст. 32 «Закона о защите прав потребителей», на основании которых гостиница должна вернуть средства за не прожитые дни, на что он мне сказал что у них такие правила... Спорить дальше желания не имел, не велика сумма, да и смысл, если человек не понимает о чем ему говорят... И хочу отметить, что мой отзыв никак не связан с возникшей ситуацией по возврату средств, писал все объективно, как есть. По итогу что хочу сказать, вернулись бы мы туда-однозначно нет, номера своих денег не стоят, грязные, с не приятным запахом и плохими спальными местами, впечатление негативное, хотя мы семья простая, не избалованная.
5
3
Александр А.
Знаток города 4 уровня
13 августа 2023
Были в августе 2023.
Хорошо или плохо судить каждому, но нам понравилось. Отзывы о селе Дивноморском, пляжах и т.п. мешать к отелю не буду. Но вкратце скажу, что сезон 2023 - это полный чипец((
Итак, по отелю:
Парковки бесплатной нет, но практически через дорогу платная, где ваша машина будет под пристальным вниманием бабушки-одуванчика. За безопасность можете не беспокоится, даже у прилетающих комаров спрашивает пропуск. Цена - 200 р. Остановиться у отеля для загрузки погрузки бывает сложновато из-за узких улиц и припаркованных машин. Надо все делать быстро)
Уборка. Ежедневной нет, но есть по требования. Такие правила отеля. Если сразу это знать, то проблем нет. Убирают без проблем. В том числе меняют полотенца и белье. При необходимости дают доп. белье и полотенца.
Бассейн. Не большой, но для такого отеля плюс-минус хватает. Лежаки заняты с утра и до пока стемнеет полотенцами, на некоторые из которых даже не приходят. Но это наш менталитет. Вода в бассейне светлая, чистится каждый день. Полотенца для бассейна меняют каждый день, взять можно без карточки прямо возле отеля. Неприятно было, что прыгают с бортика, первый раз такое вижу, но как оказалось, это особенность отдыха у нас на море. Прыгали не только дети, но и взрослые, что тоже странно.
Номер выходил во двор, но шума от этого не было.
Во дворе для детей батут, детский дом и что-то еще. Вообще детям маленьким здесь очень понравилось, всегда гуляли с другими детьми внутри отеля. Взрослые сидели отдыхали и дети были под присмотром.
Столовая внизу, можно взять себе в номер, но оценить не могу, т.к. там не питался. Народ всегда был, и не только с этого отеля, что скорее всего говорит о качестве.
Номера разные по категории как я понял, у нас был типа семейный люкс. В номере чайник, микроволновка, холодильник. Сейфом и не пользовались, т.к. за безопасность волноваться не приходилось.
Цена за номер мне показалось дороговато, но это субъективно и в сезоне 2023 цены впринципе на все космос.
Наверно надо написать что не понравилось или что можно исправить. Пусть будет, чтобы посетителей предупреждали, чтобы не занимали лежаки впустую и не прыгали с бортика).
Итого: Если еще вернемся на наш юг, то будем рассматривать для посещения.
К большому сожалению не получилось погостить в этом отеле, но регулярно посещал кухню. Случайно встретил друзей из родного города Энгельса. Кухня просто совершенство, вся еда безумно вкусная, сладости все вызывают восторг. Познакомился с хозяйкой, очень гостеприимная девушка.
Прошёл по территории отеля, сложилось впечатление, что это не отель, а большая семья. Все друг с другом общаются, есть общие интересы, дети вместе тусят.
Вообщем следущий мой отель в Дивноморском будет обязательно Акрополь😜
Да, а ещё я был в Акрополе на представлении цирковых артистов, которые приезжали специально для посетителей отеля! Сразу видно, что отель ценит своих постояльцев и устраивает подобные шоу.
Номера грязные,кондиционер не работал!!!за что такие деньги
Туалетную бумагу за три дня ни разу не принесли
2
1
Александр
Знаток города 7 уровня
1 сентября 2024
Откуда там 2 звезды не понятно. Обычная гостиница с завышенными ценами и с завышенной самооценкой хозяина. Довольно чисто, бассейн чистый, но очень неприветливый хозяин и очень высокий ценник за такую гостиницу.
Замечательное, уютное место для отдыха. На территории гостиницы расположен бассейн, столовая (где можно покушать не дорого), море рядом, 5-7 минут пешком.
Классное место! Провели там две недели летом. Хорошие номера, бассейн, столовая с домашней едой, почти каждый день гриль. Детская анимация , но не каждый день. До пляжа 5 минут. Пляж городской. Это отдельная тема. Как и везде в Краснодарском крае. Лежат друг на друге.
Выбрали для отпуска отель Акрополь, выбирали по отзывам. За 10 дней заплатили 50000р. Если не обращать внимание на мелкие недочеты такие как нет посуды, и отсутсвие уборки номера без просьбы, главное что испортило наше отношение к отелю это постоянная ужасная вонь из ванной комнаты, и отсутствие какого либо интернета, хотя физически вай Фай есть, но он никак не работал. Периодически ночью контингент который любит посидеть выпить и покричать песни до утра не давали уснуть, хотя в отеле запрет на шум после 22:00, эта проблема так же никак не решалась. Если бы не отличный бассейн и мастерство шеф-повара оценка была бы единица. К сожалению в этот отель мы больше не приедем.
Персонал, место, столовая их, отлично. Только название номеров,, "улучшенный люкс", по мне обычный номер с телеком, кондиционером, балконом. Бассейн отличный. И ногда цирковое представление и анимация для детей. Расположение отличное, ползком до моря по прямой 5 минут.
Не плохой отель. Чистые номера. Хороший чистый бассейн. Детская анимация вечером. До моря 400 метров. Рядом много столовых.Из минусов уборка в номерах по запросу, но в России чаще всего так везде.
Спасибо Татьяне, за гостеприимство. Наше ожидание оправдано. Уборка в номере есть, и очень удобно что есть столовая. Мы там завтракали, обедали и ужинали, все было очень вкусно)) Дети тоже не остались без внимания, спасибо за цирковое представление для детей, мы и сами с большим удовольствием посмотрели) Чуть не забыла про бассейн, он с подогревом, что очень хорошо, вода всегда тёплая. Обязательно на следующий год приедем сново к вам)
Отдыхали компанией в Акрополе в июне 2021 года. Отель отличный! Рекомендую! Хозяева очень хорошие люди! При любом обращении, реагируют моментально. Весь обслуживающий персонал доброжелательный, общительный. Отдыхают в отеле в основном семьи с детьми. Для них предусмотрена и детская комната, и неглубокий бассейн, хозяева приглашают аниматоров. Очень интересно. До моря идти около 10 минут по центральной улице мимо ресторанов, кафе и магазинов. В отеле есть свой таксист на микроавтобусе, удобно для компании или большой семьи. В столовой при отеле вкусно готовят. Спасибо Акрополю ща прекрасный отдых!
Обслуживание приятное, ненавязчиво, но все вопросы решались легко!!!!
В номерах нет никакого постороннего запаха, чисто, в санузле было все рабочее.
На территории своя столовая, еда приличная, довольно разнообразно.
Много лет отдыхаем в отеле Акрополь и даже боимся сменить место локации. До моря 5 минут хотьбы. И это не самое главное! Мы приезжаем именно отдохнуть и здесь всё для этого отдыха есть! Столовая при отеле очень важно для нас, мы едим отдыхать, а не готовить. Бассейн с подогревом очень круто! Если нужно убрать в номере, отреагируют моментально! В номерах очень чисто и есть всё что необходимо, устану перечеслять, скажу одно - берём личные вещи и одежду и Всё!
Персонал вежливый и приветливый! А вот ещё, что! Здесь гости всегда адекватные, так как есть правила поведения в отеле и администрация за этим следит!
В общем райский уголок для нашего курорта РФ!!!
Очень приятный отель! Забронировали месяц назад , встретили 21.06. отлично , предоставили уютный номер, соответствующий заявленному на фото. Детская площадка, аниматоры, цырк для детей, бассейн взрослый/детский. Пляж 5-8 мин. Столовая с вкусным асортиментом. Внучка Мирослава не хотела уезжать! Рекомендую , приедем опять сюда. Спасибо Татьяне , хозяйке Акрополя.
Не знаю как отель, но столовая очень хорошая, но немного дороговато, а вером сам шефповар жарит шашлык, в отеле, очень удобная развлекательная зона, детская площадка большая, большой бассейн, есть бассейн и для детей, есть беседки
Всё понравилось, рядом с морем, только из обещаного вида на горы, вид на соседний отель. А так не плохо, приветливый персонал, чистенько, площадка детская.
Номера чистые, даже под кроватью нет пыли. В номере сейф. Можно с животными. До моря 500 метров, рядом платная стоянка 150р. В местной столовой кушали один раз, еда тоже нормальная, но в кафе курортное лучше. Вечером анимация, один раз был местный цирк.
В самом акрополе не был, но в столовку хожу все время, она лучшая на побережье. В 2022 году столовка испортилась, порции маленькие, просто реально минимальные, окрошка которую я так любил и в 20 году с Геленджика приезжал есть, сейчас просто помои, печально, лучше бы цену подняли, чем так качество испортить. Ставлю 3 в надежде, что отзыв услышат и качество вернут назад.
2
1
Посмотреть ответ организации
Maria Melary
Знаток города 7 уровня
25 октября 2022
Отдыхали в Акрополе в середине сентября. Чтож, впечатления очень двоякие. Сам Дивноморск, местоположение и ,хоть и небольшая, но территория Акрополя подадовали. Но обслуживающий персонал оставляет желать лучшего, было ощущение что мы незванные гости, которые мешают хозяевам. Молодой человек отвечал очень нехотя, в те моменты когда вообще отвечал, а не просто игнорировал вопросы и просьбы. Предложил 2 варианта номеров на выбор, но забыл уточнить, что второй номер стоит дороже, было неожиданно, когда мы отнесли все сумки на 4 этаж и спустились оплачивать, переезжать уже не хватило сил, пришлось смириться. Номера "полулюкс" самые обычные, порадовал балкончик. Бассейн оказался очень холодным, градусы воды никто не замеряет, говорят термостат стоит на 27°, но этой тонкой струйки не хватает даже для того чтобы согреться сидя возле нее в детском бассейне. Ехать не в сезон крайне нерекомендую, хотя мы там были в середине сентября. Бассейн закрывали в 8 вечера на чистку, за ночь, само собой, он дико остывал и прогревать его даже не пытались. Так что в несезона в наличии бассейна плюсов нет. Для детей есть маленькая детская площадка, кому-то может быть плюсом. Есть столовая на территории. Если закрыть глаза на ужасный персонал и бассейн, то там можно хорошо отдохнуть, но решать вам