Меня немного огорчает что я живя в Татарстане, так и не побывал в этом замечательном отделении, но Видит Бог что не всё ещё потеряно, и я туда обязательно забегу...
Оформляли кредит, специалист Регина сопровождала операцию по кредиту. В целом все прошло отлично. Могу порекомендовать отделение банка по этому адресу и данного сотрудника.
3 отделение банка которое смог посетить, первых 2 было закрыто. Попросив консультацию, мне сказали мне не успеют помочь за 7 минут. Касса освободилась и сотрудник попытался мне помочь, но Ак Барс Банк не хочет идти в ногу со временем. Нужно ждать неделю пока привезут карту и отказывается создавать виртуальную. 1 звезду за старание сотрудника
Хочу оставить отзыв об этом отделении. Отзывчивые сотрудники. Быстро реагируют на просьбы и решают поставленные задачи. Индивидуальный подход к клиентам.
Сотрудников нет ! Из 8 касс работает одна и то обслуживают одного клиента по 20 минут. Ужасное отделение. Если хотите оформите карту, лучше выбирайте чтобы вам привезли к дому. И то чтобы привезли к дому нужно ждать неделю. Карту я так и не получила!!!! Чат в приложении они не отвечают. Ждать не хочется, перед мной было 14 человек !! 2 часа бы я там просидела. Я даже не могу написать в приложении и переадресовать карту на другой пункт выдачи карты. Надеюсь ак барс примет это во внимание и решит эту проблему. Тк получить вашу карту очень хочется) Но нет для этого никакого обслуживания.
Отделение чистое. Один минус - нет стульев для клиентов у окошек, приходиться иногда долго стоять, пока оператор решает твой вопрос, хоть бы барные стулья поставили бы.
Неплохое, уютное отделение, достаточно быстрое обслуживание. Однако, оператор, оформляя мой пакет документов, сказала мне, что при получении денежных средств, больше и кроме паспорта мне ничего не потребуется, а оказалось, что документы были нужны и не только поданные ранее, а ещё дополнительно.
Обслуживание быстрое, девочки кассиры добрые, знают продукты очень хорошо, руководитель офиса отзывчивая. В офисе всегда чисто, есть интернет киоск для самообслуживания. Отдельное спасибо девушке офис менеджеру, быстро и в полном объеме ответила на интересующие вопросы.
Всегда решают вопросы. Жаль сотрудников. Сделайте что нибудь с этими бешеными пенсионерами. Давно всех на карты перевели, только Ак Барс возится с ними!
Понравилось обслуживание ,Руководитель Банка подробно проинформировал про вклады и за карту жителя Казани. Благодарим сотрудника за внимательное и уважительное отношение.
Колхозное отделение. Сервиса НОЛЬ!
Если вам скучно сидеть дома, то всегда модете прийти в это отделение посидеть в очереди. Как минимум часа 2 вашей жизни это займет. Некомпетентные сотрудники будут перекидывать ваш талон от одного окошка к другому и обратно. Вы попотеетесь в этом стеклянном аквариуме без работающей вентиляции и с кашляющими людьми. И уйдете оттуда с кучей впечатлений и нерешенным вопросом, как я.
Оформил в данном офисе карту жителя РТ. Девушка помогла с талоном. В первый раз пришлось подождать минут 30-40, а забрал карту всего за 10 минут. Еще один плюс - это круглосуточный терминал.
Один из самых плохих банков, простояв в очереди 40 минут, сказали пройти в другое окно, где нужно опять стоять и ждать. Сотрудники грубые, не понимаю как можно пользоваться услугами этого банка.
Сегодня был в банке в 13:14 ушел 14:10. Коллектив в полном объёме ушел на обед,кроме одного окна. Им плевать на посетителей что их количество превышает более 10 человек. Я так понимаю что руководство тоже обедает,как в пословице кот из дома мыши в пляс.
Ужасно долгое обслуживание! Сидеть по 40-50 минут в очереди - ненормально! Работают медленно, все делают нехотя. Никому не советую посещать данное отделение