Лучшие!
Ребята честные, трудолюбивые, настоящие специалисты.
Везде стараюсь провести именно их интернет.
Взаимодействуем уже в течении долгого времени, всегда позитивно.
Очень качественное обслуживание и человечный подход. Спасибо большое!
И эти белые скафандры! ⭐⭐⭐⭐⭐
Пользуюсь не первый год. Оплатил интернет на год вперёд подрали новый роутер (мой старый сломался) Мастер пришёл оператитивно все сделал денег не просил. Были проблемы с интернетом позвонил , все быстро исправили. Есть возможность подключения к камерам ( включено в тариф) при оплате вперёд на несколько месяцев делают скидку. Рекомендую данного провайдера. До этого был другой так постоянно возникали проблемы, до тех поддержки было сложно дозвониться.
4
2
Посмотреть ответ организации
Tatyana
Знаток города 8 уровня
1 июля 2022
Адекватная компания. Честные сотрудники. Подключили все очень быстро, качественно, отличные цены, никаких скрытых комиссий и доп платежей. Пользуюсь уже 3 года, интернет работает отлично, даже грех жаловаться, тех пожжерка работает великолепно.
Потому что пришли вовремя, провели кабель и всё заработало. Остальные провайдеры в нашем доме подороже и сервис у них хуже, а айрнетом такого не бывает чтобы инет пропал, служба поддержки на отлично. Всё четко =)
Качество интернета неплохое. Пропадает не особо часто, но бывает. Скорость соответствует заявленной.
Iptv только для галочки. Очень глючное.
Согласовал техника для решения проблемы, он позвонил за 45 минут до встречи и сказал, что не поедет ко мне из-за пробок.
UPD: Справедливости ради, техники реально пытаются помочь, общаются вежливо.
Отличный провайдер! Больше 10 лет вместе. Проблем никаких, технические работы проводят ночью. Аварии можно пересчитать по пальцам и то они по вине сторонних лиц. Техподдержка всегда доступна, адекватна и решает проблемы до конца, а не оставляет пользователя с ними. Рекомендую)
Мой любимый провайдер. Техподдержка на высоте, круглосуточно. Периодические регламентные работы производят в основном ночью.
Вежливый и отзывчивый персонал.
Несколько лет пользовалась услугами этой компании, связь без нареканий, но условия менялись внезапно: то неожиданно стало дороже, то стало нельзя делать перерасчëт за те дни, когда интернетом не пользовалась. Вообще с перерасчëтами всë было очень сложно
Нашла другого провайдера, дешевле, и можно платить только за те дни, когда пользуешься, а сигнал так же без нареканий
использовали этот провайдер 5 лет. Все нравилось, пока не перешли из-за переезда на другой провайдер. Тогда почувствовали разницу, будем возвращаться в эирнет!!!
Подключал домой данного оператора. В течение пары дней приехали, подключили за 5 минут. Работаем уже полгода, ни разу не было нареканий по качеству. Спасибо. Рекомендую!
Всегда оперативно реагируют на любой запрос, потом контролируют всё ли в порядке. Очень по домашнему, культурно и по Питерски) Спасибо ребята Вам за качество интернета, за качество обслуживания и за доброжелательность!
Хорошая компания,семь лет пользуюсь интернетом все нравится,проблемы бывают редко и то сразу предупреждают и быстро все исправляют.В офисе сидят приятные ,вежливые девушки,все объяснят и расскажут.
Отличный сервис, особенно после ужасного Ростелекома. Работают без перебоев, стоимость приемлемая. Как-то интернет пропал дома из-за проблемы с роутером, так оператор по телефону терпеливо объяснил, что надо с ним сделать, и все заработало. Молодцы!
Пропал интернет!
Не дозвониться.
Интернет и так еле работает, сегодня просто добило..
И опять в самый нужный момент нету интернета!
Ребята, я пользуюсь вашими услугами из-за безвыходности, в нашем доме есть только как вы и Ростелеком.
А тут такое.
Ненадежным провайдер стал.
Третье серьезное падение за примерно два месяца на моем адресе. Завязали всю сеть на самих себя и, в случае чего, не дозвониться и на сайт не зайти: ни телефон, ни портал не работают. Ремонтные работы проводятся, скажем, неспешно. Возмутительно.
Пользовался более 10 провайдерами интернета в разных районах города. Абонент аирнета с августа 2018. Это самый лучший по скорости, стабильности соединения, цене и поддержке. Так же хорошая маршрутизация между городами и странами. Надеюсь и дальше будете продолжать в том же духе и покроете весь Петербург!
29.11.20 Регулярно снижается скорость, особенно по вечерам. В последний месяц - просто ужас-ужас. До поддержки дозвониться - полчаса минимум, хуже, чем Ростелеком. Если так будет продолжаться - будем менять.
17.01.21 Ситуация значительно улучшилась. Оценку повысила, нареканий нет.
3
5
Посмотреть ответ организации
Знаток Х LvL
Знаток города 14 уровня
27 июня 2023
Отличная компания, жаль не подключить к моему дому на Кушелевской дороге.
Матроса железняка 57.
За последние полгода порядка 5 разрывов связи от 10-15 минут до полдня. Предыдущий случай впечатлил - по звонку мне сообщили, что в соседнем подъезде работы на силовой линии, сетевое оборудование обесточено. Странно, почему я узнал об этом плановом отключении не заранее, а по звонку во время рабочего времени...
Считаю что 450р / 50 мбит недешево. Мобильный оператор через роутер на даче обходится в 350 на 4G. Из плюсов - бесплатный выделенный ip.
Но честно говоря забодали уже эти аварии..
Первый месяц пользуюсь их интернетом, происходит авария, интернет отключается, пытаюсь узнать у тех поддержки примерное время ее устранения, после 8 минут ожидания ответа меня сбрасывают на моей очереди звонка.