Протестировали платформу Аэротур. Очень понравилось. Всё просто, удобно и выгодно. Прикрепляют персонального менеджера, если возникают вопросы и пожелания, быстро поможет и отреагирует. Очень полезный сервис для поездок в командировки. Стоит попробовать, а там сами почувствуете необходимость в этой компании.
Сервис реально помог экономить время и деньги на возможности бронировать билеты для себя и также моих сотрудников, по всей стране появилась возможность бронировать, а также и по международным направлениям. Кроме того, с этого сервиса заказывала отели и гостиницы. Все оформляла онлайн. Для деловых поездок получилось без проблем оформить визы, а также страховые полисы.
Вообще на Аэротур мы вышли по рекомендации коллег, кот орые хорошо о нем отзывались. Сервис АэроТур.Business нас полностью устраивает. Интересовала организация деловых поездок. В плане цен все вполне адекватно, самый важный момент, что здесь все организовано на высоком уровне. Вообще не никаких замечаний. Отдельная благодарность приветливым сотрудникам, которые в случае чего всегда на связи и готовы ответить на все те вопросы, какие у нас возникают. Претензий не имеем, компанию советуем, да и сами намерены сюда и дальше продолжать обращаться, тем более, что такая необходимость наверняка еще будет
Хорошая авиакомпания. Питание на борту разнообразное и очень вкусное. Расстояния между креслами большие, откидывающаяся спинка даже у последнего ряда кресел, мониторы с неплохим набором фильмов, музыкой, играми . Полет проходит очень комфортно. Авиапарк неплохой , есть современные боинги, есть постарше. Бывают задержки рейсов, но не критично, впечатления исправляют удобства в полете 😄.
При помощи этого сервиса организовываем деловые поездки по России для сотрудников нашей компании. В плане стоимости все очень даже адекватно получается. Больше всего нравится отсутствие каких-либо проблем, да и в целом непонятных ситуаций на протяжении всего срока сотрудничества не возникало. Мнение о компании только хорошее сложилось, так что советуем
Воспользовались сервисом АэроТур.Business впервые. Хорошее впечатление, понравилось, что комплексно получилось и билеты забронировать, и гостиницу для наших сотрудников, и по России, и за ее пределами.
Хороший сервис в возможности организации поездок наш их сотрудников. Особенно акцентирует внимание комплексность, которые предоставлены аэротур бизнес услугами. Все в рамках одной платформы. Очень удобно.
Приобрел билет в этой «замечательной» компании, но поездка сорвалась и полететь не было возможности. В условиях продажи опция возврата билета была, но по факту деньги за него они не вернули. Их система выстроена так что после оформления заявления на возврат его еще нужно «подтвердить» у них на сайте. Так вот это «подтверждение» они высылают за пару минут до времени вылета (а после вылета билет сдать уже невозможно по их правилам). После того как я принимаю это подтверждение, вылезает надпись мол «ой, время вышло, вы опоздали, мы вам ничего не вернем». При обращении в тех. поддержку был ласково послан на три буквы с формулировкой «то что вы не успели-ваши проблемы». Возможность возврата билета-обман, вся процедура выстроена так что бы не вернуть Вам деньги и избежать ответственности. Не советую иметь никаких дел с данной компанией учитывая то, какие схемы они проворачивают и как отвратительно и грубо общаются с клиентами.
Добрый день, не советую покупать билеты в данной компании. ОБМАН! Покупала билеты и специально купила страховку на возврат и обмен, в итоге получилось мне не вернули 9300 рублей сказали это стоимость страховки. Мне в компании сказали в договоре прописано было и я его подрисывала. Написано было мелким шрифтом, который не прочтёшь! НЕ СОВЕТУЮ, ПОКУПАТЬ К ЭТОЙ КОМПАНИИ! Оказалась , мои билеты так или иначе возвратные были. А в итоге потеряла больше денег! ОЧЕНЬ ОБИДНО!
Обращались в АэроТур.Business по поводу организации деловой поездки. Стоимость устроило, все было организовано на высоком уровне и без каких-либо проблем. Большое от нас спасибо!
Летаю этой компанией более 20 лет, сервис растёт на глазах . Самолёты все в отличном состоянии , отзывчивый коллектив стюардесс . Еда на 4 , но по мне главное комфорт и безопасность. Ребята развития вам, процветания и успехов
ну... шарашкина контора под видимо турагенста.
1) все, что пишут на сайте по условиям возврата/обмена не соответствует действительности. будут куча сносок, полнительных взносов, скрытых платежей.
2) операторы отвечают из разряда "ваши проблемы". Никакой клиентоориентированности, о профессионализме и речи быть не может.
3) работа сайта кривая. многое нельзя сделать в личном кабинете.
Не советую обращаться. Пользуйтесь сайтами авиакомпаний напрямую
Прошу вас разобраться в ситуации возникшей 27/03/2022 года г.Москва (аэропорт Домодедово), обслуживания вашими сотрудниками во время регистрации рейса, я приобрела билет эконом класса на сайте, по приезду в аэропорт я решила повысить класс обслуживания до бизнеса, но сотрудников для данной манипуляции пришлось ждать 40 минут! На рабочем месте ни кого не было! Появилась одна девушка и сказала что это норма, когда они приходят на утренний рейс с задержкой в час, но я у нее не могу произвести данную операцию и еще нужно ждать ее коллегу Нетемину Наталью, которая явилась еще через 30 минут в ее голове даже не промелькнула мысль, "нужно извиниться!", мало того что продала мне билет по самой высокой цене, это пол беды, так еще и хамила!!! За все это время я могла бы приобрести билет онлайн и не мотать нервы, но она мне сказала что вы это не можете сделать когда идет регистрация!
В начале декабря воспользовался услугами этой авиакомпании. Скажу честно, немного недоверчиво подошёл при покупке билетов. Но и при покупке и оформлении был приятно удивлён сервисом и обученностью персонала. Полёт в Ташкент оставил приятное впечатление и когда возвращался обратно даже поблагодарил бригаду стюардесс.
Авиакомпания оставила о себе хорошее впечатление. Полет в Ташкент прошел с комфортом, по цене меня тоже все устроило. Нареканий вообще нет никаких, авиакомпанию могу порекомендовать!
Ужасная компания. Не советую покупать через эту компанию авиабилеты. Сервис ужасный. При покупке авиаби летов тариф был указан возвратный, а на деле оказалось, что возвращают только сборы 20% от стоимости.
Мы купили билет, там было написано что вылет 22:00, когда мы поехали аэропорт оказывается самолет утром уже уехал, полный 30-40 человек остались без рейса, не смогли уехать домой
1
Эльшан Сафаров
Знаток города 10 уровня
12 декабря 2022
Не когда не дозвониться. Как будто все сдохли. Если у тебя возникли проблемы есть вопросы или надо срочно возврат авиабилетов и думай сам как это все сделать. И авиабилеты продают про багажа пишут в билетах 1 сумка. Если у меня китайская клетках которого весит 65 кг. Возьмёте без д оплаты? Вы головой свою дружите или просто там у вас круглый футбольный мяч место головы. Пишите как есть 20 кг или 23 кг. Сколько багаж...
1
Лариса Жданова
Знаток города 18 уровня
11 октября 2022
Моя любимая авиакомпания. В офисе не была, заказываю обычно по телефону. Да, не всегда берут трубку, уж не знаю, может это специфика работы. Зато обслуживание на борту лучшее, а летаю я часто.