Очень доброжелательные и профессиональные сотрудники. Подробно проконсультировали по телефону, потом предложили приехать в офис, послушать шум и сравнить дизайн. В результате консультант помог мне выбрать прибор именно под мои запросы. Еще не устанавливали, идёт ремонт, но сервис точно на высоте.
Посмотреть ответ организации
Ⓜ️
Знаток города 4 уровня
25 июля 2023
Благодарю консультанта компании Аэрос за помощь в подборе рекуператоров для загородного дома. Приобрел 3 устройства Vakio с доставкой компанией Сдэк. За оперативность отдельное срасибо!!! Надеюсь в работе разочарований не будет!!!!
1
Посмотреть ответ организации
Ольга К.
Знаток города 8 уровня
26 декабря 2023
Регулярно покупаю фильтры для Airnanny. Всегда в наличии по разумной цене. Доставка быстро и четко. Буду и дальше здесь заказывать.
Очень отзывчивые сотрудники, заказ пришел во время. Спасибо за сотрудничество!!! Всем рекомендую
Посмотреть ответ организации
Джамбулат
Знаток города 2 уровня
12 декабря 2023
Очень доволен продукцией данной организации. До заказа обращался напрямую к компании Аэрос, возникли некоторые вопросы и получил ответ моментально. Со дня заказа до получения товара, всегда были на связи, поддержка очень порадовала. Буду заказывать ещё, спасибо)
Прикольные ребята, согласовал все нюансы по телефону, так же помогли выбрать по телефону. Выбором доволен. Приехали монтажники и всё быстро смонтировали. Бурили с рук, в готовом интерьере. Всё быстро и чисто. Я доволен. Компания молодцы
Приобрел у Аэрос бриззер Баллу АСП-80 через Озон. Тем не менее Аэрос оказал качественные услуги по монтажу. Смонтровали устройство быстро и чисто. Нареканий нет.
2
3
Купили проветриватель BALLU. Помещение - небольшой кабинет, прибор вполне эффективен. Спасибо менеджеру: быстро отвечали на вопросы, подготовили документы оперативно. Монтажникам отдельное спасибо: шумно, но очень быстро и качественно произвели установку. Теперь можно дышать!
Понравился профессионализм и грамотность консультантов. Много спрашивал и на все вопросы получил точные ответы. Быстро приехали на монтаж и чисто и аккуратно поставили бризер. Очень хорошая команда монтажников приехала на установку. Очень доволен
Заказал бризер: «royal clima 150»
Компания управилась ровно в срок, как с поставкой прибора так и с его монтажом.
Монтажные работы 10из10, оборудование Hilti, адекватнейший персонал!
Отдельно хочу поблагодарить менеджера Екатерину, сотрудник героически вытерпел мою дотошность в отличит от конкурентной организации, так же сделала скидку на 6 тысяч рублей.
Более чем доволен сотрудничеством, рекомендую!
Компания очень понравилась. Общался с менеджером по ватсап - быстро и полно отвечали. Бризера в наличии не было - поставили в ожидание. Дальше менеджер мне звонила сама, договаривались об установке.
Приехали мастера, все быстро и качественно сделали, оставили после себя чистоту.
По самому прибору ОХУ 3.
+ дешевый, хорошая производительность, недорогие фильтра, легко менять.
- качество сборки не очень. Снаружи все нормально, но при ближайшем рассмотрении видно, что сборка простая, не Bork, в общем. Шумноват при производительности больше 50%.
В целом, цена/качество вполне оптимальна. Я доволен
Мы все ценим качество товара, услуг и, безусловно, свое личное время.
В компании « Аэрос» все это совпало!
Удобный, интуитивно понятный и информативный сайт. Заказала обратный звонок, Олеся перезвонила в течении получаса, ответила на все интересующие вопросы по выбору бризера. Согласовали дату монтажа.
Когда приехали опрятные, в спецодежде и с профессиональным дорогим оборудованием сотрудники компании, возникла уверенность, что монтаж оборудования пройдет четко и комфортно. Так и случилось.
Отдельная благодарность Евгению за аккуратную работу🙏🏻.
Рекомендую!!!!
Здесь вы найдете профильный товар в соотношении цена-качество. И очень качественный сервис!
Рекомендую компанию,хочу отдельно поблагодарить инженера который устанавливал бризеры,человек знает свое дело,сделал все професионально,Tion 4s купили с бесплатным мантажом,приборы работают отлично,в квартире пропала постоянная духота,отсутствует пыль,и это радует)
Посмотреть ответ организации
Евгений Догадин
Знаток города 4 уровня
5 июля 2024
Ждал неделю назначенной даты монтажа, в итоге на кануне сообщили что в наличии нет необходимого бризера. Полностью испортили мнение о компании. Буду заказывать в другом месте.
Купили бризер Ballu ASP 200- очень довольны и товаром, и компанией! Менеджер оперативно ответил на заявку на сайте, подробно объяснил про модели между которыми я делала выбор, все + и -. Монтаж был через 2 дня, быстро, чисто, ребята даже мусор от установки вынесли. Однозначно рекомендую для сотрудничества. Большое спасибо!
Только положительные эмоции. Позвонил, чтобы для начала уточнить наличие проветривателя. Сразу же оформил и оплатил товар, в тот же день забрал его со склада - с минимальными формальностями. Отличная организация работ. Благодарен менеджерам Руслану и Екатерине, их доброжелательности, искреннему желанию помочь. Спасибо!
Оплачивал у них проветриватель OXY 3 - на фоне всех конкурентов хотел прибор с регулировкой шума, так как не могу спать с любым шумом. Все было хорошо, 7 августа внес предполату, сказали ориентироваться на 1,5 недели ожидания, поскольку очередь и неизвестно, когда поступят модели. Ну ок, можно и потерпеть. Установленный срок + 1-2 дня подходят к концу, я спрашиваю, как обстоят дела. Все еще не пришли. 25 августа уже звоню и ставлю вопрос ребром - либо за ближайшие сутки уточняют информацию по возможности отправки, либо я приобретаю проветриватель в своем городе и отменяю заказ на окси. За эти сутки мне так и не позвонили, и я по истечению срока пошел договариваться с организацией в своем городе на установку другого проветривателя. На следующий день только мне написали, что готовы отправлять в понедельник. А мне уже это и не надо, потому что есть договоренность с другой организацией. Ну и это ладно, я понимаю, что бывают накладки с логистикой, и менеджеры иногда не могут решить проблему. Я снизил за это только на 1 балл. А еще 2 балла - за общение с менеджером Анфисой, которая подключилась ближе к концу. Если честно, это неприятное общение. Когда я начал жаловаться, как долго жду прибор, она начала давить на мою совесть, что, мол, 300 человек ждут тоже. Я клиент, я плачу деньги, меня не волнует, какая там очередь - это проблемы самой организации, не меня! В этот момент нужно просто признать свою ошибку, а не пытаться "отрезвлять" клиента! Ну а потом вообще атас - может у меня, конечно, проблемы со слухом, но по-моему она назвала меня в разговоре "зайкой". Я чуть не опешил. А еще когда я сказал, что присмотрел в своем городе Бриззу, она спросила "а почему вы у нас не заказали?". Анфиса, вы серьезно?! Аэрос уже подорвал мое доверие этой эпопеей с Окси, какой мне смысл вновь обращаться сюда?? После того разговора с Анфисой у меня было впечатление, что сейчас взорвусь.
В общем вот зоны развития для компании Аэрос - развивайте комплексно свои производственные и логистические цепочки, потому что сейчас это бардак. А также проведите дообучение Анфисы - из всех менеджеров, с которыми я общался, только она оставила негативное впечатление!
И сейчас я пользуюсь Brezza XS 75, и если честно, она меня немного разочаровывает. Я так бы хотел пользоваться Окси и регулировать шум как хочу, вплоть до пассивной приточки, но Аэрос не справился с задачей и довериться пока я ему больше не смогу. Может быть в будущем, когда они исправят свои проблемы с производством Окси.
Доброжелательные сотрудники. Терпеливо объяснили и помогли подобрать нужный бризер( исходя из моих потребностей), осущевили доставку и монтаж в срок. Монтаж был без грязи и пыли, что очень порадовало. Ребята профессионалы своего дела. В общем, остались довольны, support и клиентоориентированность на высоком уровне. Менеджер Олеся молодец, спасибо!)
Обращался в Аэрос 2 раза, в прошлом году и этом. Оба раза остался доволен. Установили Вакио смарт и просто Вакио (приточный). Сверлят без пыли и грязи, за 30 мин, стена кирпич 50 см. Мусор вывезли.
06.11.202 купили приточно-очистительный комплекс BREZZA в АЭРОС. 25.12.2021 позвонили чтобы решить вопросы с возникшими вопросами с вышеуказанным устройством. Попросили контакты сервисного центра. Менеджер сказал что передаст информацию и с нами свяжутся. Сегодня уже 20:43 27.12.2021 ни звонка, никакой обратной связи нет.
Вопросы с устройством СРОЧНЫЕ.
Акцентировали внимание на это, просили СРОЧНО отреагировать.
Возмутительно. Когда позвонили чтобы купить, сразу перезвонили.
Купил Сплит систему у этого продавца на озоне, оплатил. А эта компания занимается тем ,что выставляет на озоне картинку и указывает модель одну. А отправила мне более дешёвую модель сплит системы.
Установил бризеры Tion 4s с компанией "Аэрос" по акции 10% на бризеры. Считаю данный шаг хорошим вложением в комфорт и чистый воздух в моей квартире. Спасибо менеджеру Максиму за подробную консультацию и ребятам монтажникам за профессионализм в установке приборов. Советую!
Проконсультировали в компании отлично. Даже предоставили скидку. Спасибо специалисту Георгию.
К установке нет замечаний, все аккуратно сделали.
Качество приборов понравилось. Ощутили в первые же дни, что воздух в помещении чище.
От компании только положительные впечатления, буду рекомендовать. Заказывали бризер.
Только положительный опыт...покупал в СПб два тиона ..переговоры 20 мин, 10 мин оплата...на следующий день 1.5 часа монтаж, проблема вентиляции в квартире решена...работа монтажников вообще красота, выполнили нетрадиционный монтаж не нарушив ничего по дороге...молодцы
Заказали установку бризера.
Услуга оказана:
Точно в срок
Установка оперативная
После всё убрали
Оплатил картой, после установки
Итог, однозначно рекомендую!
Мягко стелют- жестко спать! Купила у них бризер Тион 4s family, после ни разу не тихого монтажа за 5000 р того же дня выяснилось, что нет инструкции к пульту дистанционного управления, ок, прислали ссылку на пульт от модели, Тион 3s, уже снятой с производства! Дословно на мое негодование получила ответ: "Говорят, что совпадает управление!", а то, что количество кнопок не совпадает, так это ерунда!))
Далее обнаружила, что по возвращению домой в комнате стоит странный запах, я тогда не могла понять на что он похож, при том, что на улице было более чем прохладно и в квартире должно быть само по себе нормально, а тут с приточкой и первое желание по возвращению домой поскорее открыть окна на всю! Короче, сообщила, что стало только хуже и началось! Это не к нам! Обращайтесь в серис по приборам ТИОН! Ничем не помогли! Ничего не знают! Только говорят, звоните им, а мы только после диагностики специалиста подключимся! Я так поняла, что "специалисты" эти в связке с операторами сервис службы и дистебьюторами (АЭРОС), и делается все для того, чтобы в течение 14 дней не было возвратов! Все узнала и подготовилась, чтобы в доосудебном порядке вернуть деньги!Ни о каком ремонте и замене речи и быть не может! Реклама ТИОН не соответсвует ни одной своей картинке и ни одному слогану на упаковке! И кстати, странный запах, это либо от внутренностей (фильтров), либо от пластмассы, которая так себя ведет при включенном приборе!
Устанавливал vakio windows+. В целом аппарат пока устраивае, соответствует всем ожиданиям. Что касается качества установки, то в моем случае было пару нюансов, которые после обращения в компанию аэрос были устранены. В общем, работой персонала аэрос и отношением к клиентам доволен. Во время поиска нужного агрегата для своей квартиры столкнулся с проблемой ограниченности информации в интернете. Из всех предлагаемых на рынке систем выбрал wakio windows+ (самый адекватный вариант за свои деньги). В моем случае за окном 6-ти полосная дорога, но в общем район с точки зрения экологии (Бабушкинский) вроде более менее нормальный, поэтому самый главный аспект при поиске рекуператора это тишина в работе, и по факту она меня устроила. Что касается уровня фильтрации, то она также вполне разумная. Качество исполнения всех комплектующих вакио внешне и тактильно на достойном уровне. Сейчас я уже задумываюсь поставить рекуператоры, а может и даже бризеры во все комнаты квартиры, но пока морально не готов к сквозным дыркам в каждой комнате))) Из всех предложенных на рынке систем любопытно было бы поэксплуатировать системы тион 3s и airnanny, но пока есть сомнения в необходимости тратить такие деньги на эфемерную систему суперфильтрации))) Но все же каждому свое. Что хочу отметить и на что нужно обратить внимание при установке любых систем-это на качество установки. Ознакомился с рядом научных экспериментов по установке профессиональных систем вентиляции с фильтрующими звеньями и на выходе самый главный вывод: необходимо обращать пристальное внимание на качество установки всех элементов, а если быть более конкретным, то на герметичность. В противном случае эффективность таких систем снижается практически на 70 процентов.
В итоге, самое главное в работе компаний, которые занимаются системами компактных приточных систем это их гибкость по отношению к клиентам, их обратная связь и желание совершенствоваться. В моем случае аэрос отлично отреагировали на мои замечания по установке.
Получил что и ожидал. Хороший монтаж за свои деньги. Никаких дополнительных услуг не впаривали. Справились за 1,5 часа. Грязи почти не оставили. Забыли один фильтр в подарок привезти(не за этот отзыв), но дослали его курьером. В целом очень доволен.
Был...
P.S. бризер вышел из строя через 3 месяца работы. До продавца не дозвониться...
Установили Бризер Тион Lite с HEPA фильтром в комнату к ребёнку аллергику.
Ощущения фантастические.
Воздух реально свежий.
Проветриваем круглосуточно на 2 скорости. Температуру выставляем по погоде. (Сейчас за окном минус 11 градусов. Выставил на приборе +10). Бризер работает очень тихо.
Очень рекомендую!!!!!
Магазин сработал чётко: менеджер помог выбрать прибор, инженер привез, установил, оплату взял как удобно мне, рассказал все особенности смены фильтров и режимов работы, помог установить приложение Тион на смартфон, научил пользоваться.
Покупали бризер Tion4s family - зимой он не греет воздух, соответственно пользоваться невозможно. выставляешь температуру подогрева на +25, приложение ее само уменьшает на +10. Ок, ладно, на высоких скоростях недогревает - уменьшаешь скорость вентилятора до минимума, опять ставишь +25, бризер начинает греть, утром просыпаешься от холода и от того, что бризер опять подогревает только до +10.
Заказывал в Аэрос бризер с монтажом. Всем доволен.
По телефону все рассказали, монтажники приехали к обозначенному времени, сделали всё быстро и аккуратно. Через 30 минут все черновые работы были закончены.
Однозначно рекомендую.
Посмотреть ответ организации
демид демьянов
Знаток города 8 уровня
19 апреля 2023
контора, ничего не купил и не заказал. Конкретики ноль, переведите деньги и тогда что-то сделаем . Гарантий никаких.
Операторы отвечают раз в сутки ….
Жутко не квалифицированные продавцы. Если это не разводилы…. Очень много вопросов
2
Посмотреть ответ организации
Алексей
Знаток города 11 уровня
3 декабря 2021
Установили приточный очиститель воздуха ***ONEAIR ASP-200 на том месте, где указал (оно немного уже чем ширина прибора). Так как в доме вентилируемый фасад, то мастера сделали выход в откос. Благодарю! Всё работает. Прибор быстро подключился к wifi и автоматически обновил прошивку. При покупке я в комплектацию добавил датчик СО2 и нагревательный элемент, дома стало свежо и приятно. Окна не открываю, нет сквозняков. Очень удобно менять режимы по сценариям с Алисой (умная колонка мини прилагалась по акции). Прибором можно управлять с пульта дома и с телефона через приложение, указанное в руководстве по эксплуатации прибора (андроид). Кайфуем! 👌
Круто, что есть такие аппараты и специалисты, кто производит, продаёт и обслуживает их.
На монтажников вышел через сайт производителя.
Купил приточную систему близер хс. Команда аерос помогла подобрать оборудование для решения проблемы с плохой аентеляцией. В итоге купил. Прекрасно работает. Проблема с повышенной влажностью решена. Спасибо
Приобрел проветриватель OXY3, сломался через неделю, теперь жду 45 дней, чтобы его отремонтировали. Причем прибор позиционировался, как аппарат с надежным, немецким двигателем, он собственно и умер по итогу.
Из плюсов только быстрый монтаж.
Впечатление от покупки к сожалению испорчено.