Благодарим консультанта компании Аэрос Вячеслава за помощь в подборе рекуператоров для загородного дома. Приобрели 4 устройства Vakio Window Smart с доставкой и установкой. С доставкой случилась небольшая заминка - на складе в СПб оплаченной модели не оказалось, пришлось подождать несколько дней. В целом сервис на уровне: установку согласовали в деталях, монтажники приехали вовремя, работы проведены быстро и аккуратно. Рекуператоры работают достаточно тихо, проблема духоты в помещениях полностью решена.
Очень понравился сервис компании Аэрос. После заявки со мной связался менеджер и проконсультировал по бризерам, при этом не навязывал дорогие модели. После консультации еще смотрела обзоры и действительно мое мнение совпало с советом консультанта. Также заказала установку от компании аэрос, установщик приехал в оговоренное время без опозданий и без грязи в квартире, аккуратно сделал работу. Очень рекомендую, буду обращаться еще.
К большому разочарованию привела работа и услуги компании Аэрос. Сразу оговорюсь к Бризеру Тион и 2м KIVpro вопросов нет.
Монтаж проводили 20 января 2023, три отверстия бурения, 22 этаж. Услуги альпиниста для работ по демонтажу/монтажу фасадного гранита, и установка системы утепления с решеткой кустарно выполненные сотрудниками Аэрос ( в моем случае Денис) пришлось организовывать самим, у Аэрос только бурилка.
Спустя 4 месяца по завершению ремонта столкнулись с разгерметизацией вентканала, в связи с чем были демонтированы вентканалы установленные сотрудниками Аэрос, с материалами аэрос. Как видно из приложенных фото герметик не прожил даже сезона, приводимость в труху.
Переделать решили самостоятельно, так как услуги монтажа от компании Аэрос вызывают вопросы.
К большому сожалению факты использования НЕкачественных материалов и проведение первичного монтажа не по нормам в части нанесения гидроизоляционного и фиксирующих материалов Аэрос даже принимать во внимание не желает. Монтажник Денис даже обвинил в поддельных фото с объекта !!!!
Шараж-Монтаж от Аэрос не рекомендую!!!! Реакция на конструктивную критику животная.
При том, на объект монтажника Дениса вызывали с доп визитом за оплату!, чтобы оценил риски при будущем и описал процесс. А итог всеравно печальный.
Как дистрибьюторы вентборулования аэрос нормальный магазин.
Приобрели бризер Ballu oneair asp-200 уже второй раз в другую квартиру. Как и прежде с нами бысто вышли на связь, в консультации мы уже не нуждались. Обсудили небольшие технические нюансы, оперативно привезли и установили. Приятным бонусом как и при первой покупке для нас была скидка. Всё понравилось! Ещё раз спасибо большое Вашей компании! Вы профессионалы своего дела! 👍
Выбирали бризер в шоу-руме, консультант профи, ненавязчивый, все доходчиво объяснил. Установщики приехали вовремя, сделали все чётко, мусор за собой вынесли. Прошло уже пару месяцев, все работает исправно. Теперь дышим чистым воздухом в квартире)) Рекомендую!
Большое удовольстаие иметь дело с этой организацией. На каждом этапе только профессионализм, грамотность, клиентоориентированность. Хочу выразить благодарность менеджеру Лилии, ее чуткое отношение невозможно не отметить. Рекомендую однозначно, уверена никто не пожалеет , если выберет эту организацию. Вас услышат и подберут именно то, что вам еужно!
Компанией доволен. Купили бризер с установкой + дополнительнаые работы (установка кабель канала) + комплект фильтров, отправели СДЕКом очень быстро. Монтаж выполнен аккуратно, грязи было очень мало.
Заказывал установку приточных клапанов. Установщик приехал вовремя, сделал всё аккуратно и быстро (меньше 3х часов на 2 клапана)
Работой остался доволен.
Сделали монтаж трех бризеров на достойном уровне. Замечаний особых нет. Единственное на будущее посоветовал бы делать больше вырез обоев, чтобы потом нормально закрыть отверстие.
Приобретался и монтировался (декабрь 2023) бризер Aeropac SN в данной фирме. Монтаж был произведен в четко оговоренные сроки. По времени весь процесс занял порядка 2 часов (это включая вывод воздуховода в откос и последующую уборку). По итогу все прошло на 5+, даже пыли небыло!
Купила в Аэрос Тион, все быстро оформили, назначили дату установки. Прихали ребята, быстро и аккуратно установили. Оплачивала после установки. Очень довольна! Спасибо! Рекомендую.
Ставили два бризера в наши помещения. Поставили четко в срок, как договаривались.Никаких проблем не возникло. Бризеры функционируют как положено, все довольны. Спасибо Аэросу за добросовестную работу.
Установили бризер, давно хотели. Ребята всё сделали быстро и качественно. Удалённо всё с менеджером обговорили. В назначенное время пришел специалист сделал замер. Мантаж также без притензий. Сам бризер ещё не навешивали так как идёт ремонт, но в остальном всё замечательно и монтаж и поставка. Спасибо Аэрос.
Обратился в эту компанию для установки клапанов. Был приятно удивлён подходом к работе. Всё рассказали детально, вплоть до мм. Заказ был перенаправлен менеджеру в Москву, которая быстро со мной связалась - мы все обговорили по телефону и я заказал установку простых клапанов (VAKIO KID) в моем таунхаусе. Форма общения после разговора по телефону перешла в watsaap и mail.ru,что более удобно для обмена различными данных по времени, адресу и тд (особенно когда ты на работе и не можешь постоянно отвлекаться). Оплата заказа предусмотрена через отправку на почту ссылки, что позволяет оплатить заказ по карте, остаётся вся история, номер заказа, что именно приобретено и в какое время и какой вид монтажа.
Оплата только по факту выполнения работ, никаких авансов или задатков, что позволяет не переживать, кому и за что отправляешь деньги!
Мастер связался в намеченое время, по приезду на объект все рассказал, показал. Мастер приехал со своим нормальным рабочим оборудованием, все сделал качественно, произвёл установку, убрал за собой, прислал фото выполнения работ.
Очень доволен работой этой компании, на всех уровнях всё налажено. Хотелось бы чтобы все остальные так работали! Очень рекомендую.
Купили бризер Brezza. Установили быстро, без проблем, оплачивали все после установки. Работает хорошо, чувствуется, что воздух стал чище, есть ночной режим.
Давно собиралась поставить бризер. Мы живем на 3м этаже, дорога рядом с домом. При проветривании были проблемы с шумом и пылью, летом еще и музыка от проезжающих машин и разговоры сидящих на лавочке. Поэтому решила поставить бризер и закрыть окно. По интернету нашла "Аэрос", менеджер помогла подобрать бризер Ballu One Air 80, посчитала сумму с доставкой и установкой, и я заказала сразу в обе комнаты. Установка очень быстрая и вообще без мусора!!! Я в восторге от работы компании, менеджера по подбору оборудования и установщиков! Искренне рекомендую "Аэрос"!
Спасибо за качественную консультацию и установку бризеров, особенно Лилии менеджеру и монтажнику Сергею, теперь дома приятно находиться, нет пыли, шума и всегда свежий воздух! Крайне рекомендую установку бризеров, когда у вас дома животные, дети и дом недалеко от дороги или шоссе. Устанавливали Ballu 200 и два 80 модели, неделя прошла не можем не нарадоваться! Даже качество сна улучшилось :)
Посмотреть ответ организации
Бирюков Сергей
Знаток города 8 уровня
9 марта 2024
Ребята молодцы!
Проконсультировали по выбору бризера, сделали скидку ( на мой вгляд лучшую цену на рынке дали).
Монтажник приехал точно в оговоренное время, сделал все быстро и професионально ( без пыли, лишних вопросов).
Оплата по факту установки.
Оценку ставлю исключительно менеджерам, которые абсолютно не умеют общаться с клиентам и совершенно не хотят слушать и слышать клиента.
По примитивному организационному вопросу вместо того, что бы сказать «да, конечно учтем» возникает базарная негативная дискуссия, в которой по их мнению не прав исключительно клиент.
Заказал два бризера в комнаты.Посоветовали какие именно надо.ариезали с необходимым обрудованием. Установили без пыли..В настоящее время.все работает тихо и выполняет свою функцию. Рекомендую.
Вежливый менеджер. Мастер установки приехал вовремя, аккуратно просверлил отверстия, пропылесосил, в общем убрал за собой. Объяснил наши дальнейшие действия. Всем рекомендую, не пожалеете.
Заказал Бризер с установкой. Потрясающе все организовали в кротчайшие сроки, очень доволен, все безупречно! Цена одна из самых низкий кста была, так что в целом рекомендую!!!
Очень хорошая компания, монтаж прошёл великолепно, очень профессионально. Всем советую
1
Посмотреть ответ организации
Роман Чибисов
Знаток города 13 уровня
8 ноября 2024
Цены приятные, ниже не нашел. Монтаж согласовали быстро, в назначенное время приехал вежливый, веселый Руслан, с шутками и песнями быстро установил прибор) Впечатление приятное
Шуршал соц.сети, искал себе апарат достойный, хату охлаждать. Наткнулся на ваш сайт, сперва думал что тема мутная, оформил заказ, тоси-боси, циферки свои оставил. Дальше все пошло чин-чинарем.
Курьер оказался далеко не мутным человечком, по телефону обкашляли ньюансы доставки.
Метнулся кабанчиком в центр и вручил мне мой апарат. Кондей нафуфырен как надо, остался довольным. Короче говоря все в ажуре. Обнял.
Понравилась консультация по мойкам воздуха Boneco - помогала менеджер Лилия.
Приходил подготовленным, но некоторые нюансы надо было выяснить. В итоге остановился на модели W400 - к детской (20 кв м) подходила по уровню шуму и наличию отдельного бака для воды.
Спасибо за консультацию!
Уже больше года пользуюсь бризером от Xiaomi. За это время ниразу не было вопросов по обслуживанию и неисправностей. При покупке дополнительного фильтра , все прошло замечательно. Быстро отвечают. Спасибо за хорошие товары и вежливое обслуживание
озадачившись бризером на вентилируемый фасад, нашли в интернете компанию Аэрос. Сайт немножко перегружен, если вы не специалист, но огромный плюс: у них прикручено сравнение характеристик техники, можно выбрать не читая кучу технической информации. менеджер действительно перезволил через 20 секунд (засекали ради интереса), милая девушка проконсультировала по характеристикам техники, рассказала про плюсы и минусы, не пыталась склонять к какому-то варианту. Монтажники приехали буквально через пару дней, строго в назначенное время, сделали все быстро, вывели забор воздуха в откос окна, рассказали и объяснили, да еще и проконсультировали по вопросу пластиковых окон.
на сайте есть прайс и всегда можно прикинуть цену установки - огромный плюс
впечатления остались только положительные
Покупали в этом магазине два рекуператора в частный дом. Консультировалась с менеджером по характеристикам и наличию, все разъяснили-объяснили, помогли определиться с моделью. Доставка быстрая. Установили все тоже без проблем, хоть в частном доме есть свои трудности и особенности. И менеджер , и установщики - все очень вежливые, внимательные ребята. Вообще, весь процесс взаимодействия максимально приятный и дружелюбный. Думаю, что на следующий год и в другие комнаты здесь закажем рекуператоры.
Установил два бризера в квартире. Все хорошо пока работает. Работой контактного центра (который подсказал выбор подходящего бризера) и мастера-установщика доволен.
Установили дома в комнате на втором этаже бризер Ballu ONEAIR ASP-80. Когда строили дом, совсем забыли про вентиляцию в этой комнате, в итоге спать там было невозможно, так как поставили глухие окна и не было притока свежего воздуха. Долго искали, как устранить эту проблему, в итоге нашли компанию AEROS на Озоне и купили бризер. У них же заказали установку. Мастер Дмитрий, отдельная ему благодарность, приехал вовремя, все рассказал, показал и установил в течение часа-полтора без мусора и аккуратно! Сейчас в комнате свежий воздух, дышится лучше, чем в других помещениях дома. Этот бризер еще и с функцией обогрева, поэтому до -5 градусов на улице, в комнате тепло, даже и конвектор включать не надо!
Купили у этой компании 3 бризера. После оплаты незамедлительно отправили СДЭКом. Быстро приехали, уже смонтировали. На производстве стало намного чище.
Заказал приточку с выводом в откос окна. (Склонял сотрудников к порче фасада дома, но они не склонились.) Получил все необходимые консультации. К монтажу претензий нет.
Решил продолжить взаимодействовать с компанией и заказать у них кондиционер.
Магазин, не специалисты:
-1 за проведенный монтаж, заранее никто не предупредил о том, что останется дополнительное отверстие от крепления оборудования; осталось много грязи на стенах от большого количества брызг, не все удалось заметить сразу и сейчас уже их не оттереть с обоев; осталось много точечных дефектов на обоях (вмятины).
-2 монтажник оборудованием повредил покрытие пола, остался скол на ламинате.
-3 сервис, после уведомления менеджера через чат о данных моментах, ко мне вернулся монтажник, подумал и сказал, как он может исправить, но мол не сегодня..после не в чате не монтажник со мной не связывались.
Из плюсов это возможность увидеть модели в живую, стоимость услуг, сопровождение и сервис до момента оплаты.
Как магазин я бы рекомендовал, но как специалистов - нет, не предупредить о нюансах заранее, мастера которые могут навредить вашему интерьеру/ремонту, не желание и не умение работать над рекламациями.
Ужасная компания создалось впечатление что там 2 оператора, и всё, остальное на субподряде.
Заказывал монтаж бризера, все сделали хорошо, после по гарантии месяц ехали, назначали время, в итоге не кто не приезжал.Подумал такое бывает, заказал кондиционер, два раза не приехали в назначенный день, никто не предупредил что монтаж отменяется, после моего звонка предложили самостоятельно нанять монтажника, я спросил когда вы готовы привезти оборудование, ответ - через 5 дней. И Это МОСКВА!!! . НЕ РЕКОМЕНДУЮ. хуже опыта общения с коммерческими организациями у меня не было!
6
1
Посмотреть ответ организации
Константин К
Знаток города 9 уровня
14 марта
Все оборудование качественное, монтаж выше всяких похвал. Чисто и и быстро
Посмотреть ответ организации
Олег Л.
Знаток города 5 уровня
26 сентября 2024
Рекомендую!
Заказали Royal BREZZA RSB 150 LUX (с подогревом) дешевле, чем в других магазинах + префильтр в подарок получили 👍👍👍
Быстро и без накруток рассчитали установку и договорились по дате и времени. Установка тоже прошла отлично 👍