Аэроэкспресс
4394 отзыва
23 апреля
Езжу на аэроэкспрессе регулярно, проезд у меня бесплатный, по федеральной льготе ВБД и являюсь жителем московской области.
Все было прекрасно и замечательно, до тех пор пока я не прилетел из Мурманска вместе с несовершеннолетней дочерью.
На дочь я приобрел билет как положено, за полную стоимость, а на меня кассир отказался предоставлять льготный билет, мотивируя тем что я не являюсь жителем Москвы и льгота на меня не распространяется. Не какие доводы, не демонстрация карты "свои" (которая по сути является удостоверением Ветерана боевых действий) на него не подействовали, в результате на крайний экспрес мы опоздали а кассир просто собрал вещи и ушел.
Я попытался найти на сайте телефон горячей линии но к сожалению там для обратной связи можно только составить электронное обращение.
Спустя несколько дней мне пришёл ответ на мое обращение, где было предложено вернуть деньги за билет.
Ни о каком наказании сотрудника отказавшегося предоставить мне льготный билет, в ответе сказано не было.
P.S. напоминаю что я остался ночью с несовершеннолетним ребенком.
6
17 февраля
Аэроэкспресс из Шереметьево — это удобный способ добраться до центра Москвы. Вот несколько впечатлений и отзывы:
- Комфорт: Поезда современны и чисты, сиденья удобные. Быстро проходят контролю и вот уже едешь в центре города.
- Время в пути: Поездка занимает около 35-40 минут, что намного быстрее, чем на такси, особенно в часы пик.
- Частота рейсов: Поезда ходят достаточно часто, что позволяет не волноваться о расписании.
- Цена: Стоимость билета не самая низкая, но за комфорт и скорость стоит заплатить.
В целом, если вам нужно быстро и удобно добраться из Шереметьево в Москву, Аэроэкспресс — отличный выбор!
1
4
10 апреля
Очень уютное чистое помещение, движение состава мягкое, сейчас ещё открыли станцию на Лианозова, мне до дома от аэропорта стало очень удобно 23 минуть, очень рада, что появилась такая возможность значительно сократить путь в аэропорт, но цена кусается, если ехать семьёй ( 4 человека), то дешевле такси вызвать. Было бы здорово, что бы до Лианозова цену уменьшили.
3
2
27 февраля
Ехала на аэроэкспрессе с Казанского вокзала в аэропорт Шереметьево. В яндексе нашла рекомендацию, как удобнее доехать. С переходами в метро , с пересадками, однако добралась быстро и с комфортом. Аэроэкспресс ну очень комфортный, просто супер. Правда, для экспресса скорость движения не велика. Тем не менее. я добралась быстро. Ещё приятный бонус поездки - экскурс по Москве
3
3
12 февраля
Как удобно стало добираться в аэропорты! Большие удобные вагоны! Каждые полчаса отправка! Есть с чем сравнить! До этого была в Москве 2004 году, 20 лет назад, мы с мамой приехали в клинику. И не зная как доехать до метро, воспользовалась такси, которое нас привезло из Домодедово в район Казанского вокзала за 900 рублей, в начале назвав небольшую сумму, только потом пояснив что это за км. Конечно с самого начала это был обман, на то и рассчитанный, что люди торопятся и не знают цены. Но по сути это мошенничество и грабеж. В итоге денег на гостиницу не осталось. Ночевали на вокзале. Осталось неприятное впечатление о московских таксистах. Можно говорить, что сами виноваты, но это может коснуться каждого. ... Зато теперь когда есть Аэроэкспрессы все четко и понятно для гостей столицы!
3
1
4 февраля
Комфортно, удобно, чисто, красиво)) безопасно и нет пробок👍из аэропорта можно попасть в любую часть города. Дороговато) но за комфорт готова заплатить и пользуюсь всегда аэроэкспрессом когда приезжаю в Москву.
2
1
10 января
Отличный вид транспорта. Что автобусы, что поезда. Для меня огромным плюсом является что ходят круглосуточно и часто, сложно опоздать на свой рейс. Также людей всегда немного, очень редко бывает что автобус набирается полный. Ходит транспорт до ключевых автовокзалов.
Удобно, что на поезде можно доехать до аэропорта бесплатно, если не выходить с платформы, можно таким образом встречать гостей. Из минусов - довольно ощутимая цена за билет.
3 февраля
Аэроэкспресс — это удобный и быстрый способ добраться до аэропорта Шереметьево из центра Москвы. Я воспользовался услугами данного перевозчика, и вот мой развернутый отзыв, в котором выделю как плюсы, так и минусы поездки.
### Плюсы:
1. **Удобное расписание**: Аэроэкспресс курсирует с высокой частотой, что значительно упрощает планирование поездки. Поезда отправляются каждые 30 минут, что позволяет не волноваться о том, что можно опоздать на рейс.
2. **Скорость и комфорт**: Поездка занимает примерно 35 минут, что значительно быстрее, чем поездка на автобусе или автомобиле, особенно в час пик. Комфортабельные сиденья и просторные кабины создают приятные условия для пассажиров.
3. **Доступность**: Станция отправления находится в центре Москвы, что делает поездку удобной для большинства туристов и местных жителей. Также есть возможность проверить всю необходимую информацию о расписании и стоимость билетов на сайте и через мобильное приложение.
4. **Служба поддержки**: При возникновении вопросов можно легко обратиться в службу поддержки, где сотрудники готовы помочь и предоставить необходимую информацию.
### Минусы:
1. **Стоимость**: Цена на билет может показаться довольно высокой, особенно если сравнивать с автобусами или маршрутками. Это может стать решающим фактором для некоторых пассажиров, которые ищут более экономичный вариант.
2. **Отсутствие связи с другими видами транспорта**: Пока что между станцией Аэроэкспресс и терминалами Шереметьево отсутствует прямое соединение. Это может вызвать неудобство для пассажиров, если они, например, прибывают в один терминал и вылетают из другого.
3. **Задержки**: Хотя обычно Аэроэкспресс ходит по расписанию, периодически случаются задержки. Это может создавать определенные неудобства для тех, кто спешит на рейсы.
4. **Переполненность**: В часы пик поезда могут быть переполнены, что делает поездку менее комфортной. В таких ситуациях стоит заранее учитывать возможность покупки билета на более позднее время.
### Заключение
В целом, Аэроэкспресс — это отличный способ добраться до Шереметьево, особенно для тех, кто ценит время и комфорт. Тем не менее, стоит учитывать некоторые недостатки, особенно в отношении стоимости и возможных задержек. Если вы ищете быстрый и удобный способ доехать до аэропорта, Аэроэкспресс стоит рассмотреть как один из основных вариантов.
3
1
16 января
Все отлично ,чисто в вагонах ,удобные кресла . Можно приобрести билеты онлайн. Минус в прошлом году ехали с Одинцово в аэропорт два аэроэкспрессе не пришли по расписанию,хотя в расписании значились ,пришлось поволноваться,надо заранее писать ,чтобы пассажиры знали
13 марта
Чисто, быстро, хорошо добираемся от/до аэропорта. Носят перекус и напитки, можно перекусить. Бывают скидки на билеты, можно воспользоваться. Места всегда есть, и для багажа тоже.
3
31 марта
Комфортабельный, быстрый, чистый и всегда по расписанию. Самый лучший и надежный транспорт от аэропорта или в аэропорт. В аэропорту можно купить билет вне кассы, что несомненно удобно.
31 декабря 2024
Постоянно использую данный трансфер из аэропорта и обратно. Выгодные условия, цены комфортные, быстрее и дешевле такси однозначно, удобные переходы со станций аэроэкспресса в метро, удобные кресла в вагонах, очень тихая и мягкая поездка, в которой есть немножко времени отдохнуть от перелёта
2
19 марта
Отличный вид транспорта, особенно удобно добираться в аэропорт. 100% гарантия что доберётесь вовремя без пробок и других форс-мажорных ситуаций.
Да, не бюджетно, НО очень комфортно с чемоданами и без.
3
25 марта
Удобный вид транспорта до аэропорта Шереметьево, строго по расписанию и сбоев.
Можно спланировать по времени поездку и не волноваться.
Вагоны чистые, комфорт за умеренную плату.
Сотрудниками транспортной безопасности осуществляется контроль общественного порядка.
3
1
12 марта
Очень понравилось. Цена выгодная в сравнении с такси. Это отличный способ добраться до аэропорта. Удобная поездка, комфортные сиденья. Время в пути точно как в расписании. Рекомендую.
3
27 августа 2024
Отличный способ добраться из центра Москвы в аэропорты и обратно. Поезда комфортабельные и современно оснащены. Салон чистый, есть удобные сиденья, розетки для зарядки устройств и бесплатный Wi-Fi.
Расписание поездов стабильное, и интервал между отправлениями достаточно короткий.
Билеты можно приобрести как в кассах, так и через приложение онлайн. Цены на проезд не самые низкие, но вполне оправданы комфортом и временем в пути. Единственный недостаток — в час пик может быть многолюдно, и место может быть трудно найти.
3
1
7 апреля
Чисто, комфортно, свободно.
Но очень медленно. От Белорусского вокзала до Шереметьево целый час. А затем еще вход в здание аэропорта через 2 рамки! Весь состав, 4 или 5 вагонов, выстраивается в одну очередь. Т.е., закладывать время необходимо с большим запасом.
1
10 января
Всё очень классно, кроме цен! И цены на проезд и на продукцию, которую предлагают!
Сами составы новые, удобные!
Хорошо, что можно доехать от и к разным станциям!
3
14 мая
Купила билет в бизнес за 1500 руб на экспресс из Шереметьево. Оказывается, за эту цену на поезд в 20:25 входит только чай , кофе или вода. Дальше больше, на Белорусской в салон зашли личности, совсем не позожие на пассажиров бизнес-класса, от них очень плохо пахло, но ни у кого не проверяют билеты. Поэтому не рекомендую тратиться на класс «повышеного комфорта». Обычная электричка, проще заказать такси. Сам «экпресс» идет медленно, надеюсь, ржд найдет однажды ресурсы сделать достойный и скоростной шатл.
21 января
Отличный поезд с помощью которого можно доехать из Шереметьево до Москвы, тихо, удобно, спокойно, можно перекусить, послушать музыку или поспать.
3
29 марта
Хочу выразить огромную благодарность работникам аэроэкспесса на белорусском вокзале, всем кто помог мне вернуть рюкзак с документами , особенно благодарю Светлану которая дежурила на станции в Шереметьево,благодаря ей мы успели на самолёт!!!
3
1
6 апреля
Все бы ничего, но для иногородних очень сложно ориентироваться в навигации на станциях метро. На платформах неплохо бы было указывать направление движения поезда в сторону Шереметьево. Потому что далеко не всем понятно география Москвы и в какую именно сторону нужно садиться, чтобы поехать в нужном направлении. Наименование Лобня и Одинцово для немосквича ничего не значит.
1
15 апреля
Надо быть осторожным и не покупать билеты за ранее , т.к. поезд могут отменить , а билеты ЖД не действуют на аэроэкспресс к автобусе. Можно купить в терминале по прилёту со скидкой. У нас билеты были куплены онлайн заблаговременно, но по прилёту в Москву аэроэкспресс поезд был отменён из-за аварии на линий, пришлось покупать билеты на автобус, но через 3 дня мы воспользовались ЖД билетами чтобы приехать в аэропорт.
20 июля 2024
Очень удобно, комфортно добираться до Шереметьево! В салоне много мест, кондиционер, все новое, чистое. Чуть менее часа от Белорусского вокзала. Билеты можно приобрести онлайн, в терминалах или кассе, он без времени, поедете когда будет удобно, интервалы около получаса. В Шереметьево заезжает на крытую платформу и , никуда не выходя , направляешься в терминал В.
3
4
27 февраля
Очень удобно и быстро добраться из аэропорта Шереметьево до станции метро Ховрино. Если едешь туда-обратно в этот день, то стоимость 700 рублей, если только в одну сторону, то стоимость 400 рублей, эта стоимость актуальна на дату 24.02.2025 г. Рекомендую!
6 ноября 2024
Аэроэкспресс — это отличный способ быстро и комфортно добраться до аэропорта Шереметьево. Вагоны комфортные, с удобными креслами, есть быстрый Wi-Fi, снеки и чистые туалеты.
Время в пути пролетает незаметно благодаря высокому уровню сервиса.
Рекомендую! :)
С уважением, Апартаменты Crown39
Апартаменты с живописными видами на Калининград
4
8
1 мая
Добраться до аэроэкспресса из терминала В очень легко и быстро. Но… Объясните мне зачем на входе в зону аэроэкспресса снова проходить досмотр? Это полный бред! Ты прилетаешь, бежишь со своими чемоданами на аэро и тут на тебе, снова стой в очереди и грузи свои тюки на ленту. Зачем? Если войти в данную зону с улицы нельзя, а только через здание терминала, при входе в которое мы и так проходим экстра тщательный досмотр. Представители дирекции аэроэкспресса, уберите этот бредовый досмотр. Он выполняет абсолютно ненужную дублирующую функцию и отнимает ценное время.
3
14 января
Поезда Аэроэкспресса комфортные, современные, чистые. Ходят строго по расписанию. Удобно добираться до аэропорта. Цена за поездку приемлемая.
1
14 декабря 2024
Отличный аэроэкспресс. Ездила и на первом и на втором этаже. Есть еще аэроэкспресс автобус, еще не пользовалась. Чистенько, все понятно, объявления о станциях четкое.Украшения к Новому году уже были)
10 марта
Удобно то, что есть возможность приобрести билеты онлайн, использовали семейный тариф, ещё и экономия получилась.наличие туалетной комнаты в вагоне просто супер! Путешествие с ребенком прошло комфортно.
17 января
Ребенок захотел проехать на аэроэкспрессе до Шереметьево (обычно пользуемся такси). Главная проблема сын выронил билет в вагоне, а он необходим для прохождения в аэропорт как оказалось. Сотрудники отказались помочь, хотя я показывала им чеки на покупку билетов, да как иначе попасть на вокзал. Пришлось второй раз платить за проезд. И мы такие были не одни. Больше никогда не поедем этим видом транспорта. Долго. Дорого. У сотрудников бизнес заставлять людей оплачивать проезд повторно.
2
1
11 мая
Из всех "аэроэкспрессов" самым конченым считаю до Шереметьево, вы вдумайтесь в слово экспресс, т.е наиболее быстрый и без остановок. Здесь же как в метро, на каждой станции остановка. Почему в тоже Домодедово все быстрее или Внуково. Зачем ставить цену как на аэроэкспресс, а по факту наземное метро. Далее сделайте нормальную схему на белорусском вокзале, ну реально путаешься.
4
1
15 марта
Хороший приятный вагон. Едет бесшумно, быстро. Спасибо, что есть такая хорошая возможность адекватно и спокойно уехать из аэропорта и дойти до метро
3
25 января
Если честно, то Аэроэкспрессом в Шереметьево я разочарован.
В этом же была суть - сидишь в зале ожидания Белорусского вокзала, выходишь за несколько минут до отправления и прямо из двери заходишь в вагон.
А что теперь - брести по морозу через всю платформу к переходу, там стоять, среди постоянно прибывающих электричек и снующих людей, а потом 50 минут трястись в ползущем со скоростью раненой лягушки поезде - 40 км/ч это реально скорость экспресса?.
А пока, пустите в Шереметьево обычную электричку, и не выпендривайтесь гордым наименованием «Экспресс», и тогда таких вопросов не будет, а пока - я не почувствовал себя любимым коментом
3
2
27 января
Все на высоком уровне! Расписание, чистота , порядок! Быстрее и надежнее такси! Молодцы! Так держать! Это на высоком уровне! Цены можно снизить!
31 декабря 2024
Сама по себе модель хорошая и удобная, удручает воплощение. Да, вагоны чистые, но с утра; да расписание выдерживается, но время в пути увеличилось с исходным в 1,5-2 раза; да, есть сайт, но попытка обращения по "обратной связи" пока имеет результатом лишь формальную отписку за подписью высокого чина, явно не читавшего обращения.
Совок, уважаемые. В модном наряде
2
1
23 января
Удобные, комфортабельные поезда, на которых без проблем можно добраться из любого аэропорта в центр города без пробок. В пути можно приобрести еду и напитки
2
7 января
Аэроэкспресс — это пример высококлассного сервиса, где комфорт пассажиров стоит на первом месте. Современный подвижной состав, четкое соблюдение расписания и внимательное отношение персонала делают каждую поездку быстрой и приятной.
3
16 марта
От метро недалеко, везде указатели, Аэроэкспресс отправляется не с 1го пути, как раньше, нужно пройти по подземному переходу, состав комфортабельный, доставляет до всех терминалов, по ходу поездки транслируется полезная информация на экранах.
12 марта
Удобный комфортный способ добираться в Шереметьево. Приятно,что в аэропорту несколько остановок,поскольку для Победы построили отдельный терминал. И пешком перебегать,мягко говоря, тяжело и далеко. Цена на данный момент 650рублей.
31 января
Из аэропорта домодедово было сложно уехать. Вход который был раньше перекрыли. Хотя огромный экран до сих пор стрелкой указывал на прежний вход. Сотрудник на улице тоже не смог обьяснить что вход через аэрапорт. И на горячей линии тоже не смогли нормально обьяснить «там вы будете видеть красные указатели, но мы поменяли брендбук и надо обращать внимание на зеленые указатели», чтоэто значит? Куда идти?
Хотя все намного проще. Вход через здание аэропорта. Вообщем желаю вам с ручной кладью в 10 кг и рюкзаком 20кг побегать вокруг здания аэроэкспреса. Именно бегать, что бы успеть на последний поезд.
1
21 февраля
Удобно, комфортно. Час с лишним. Хотя до аэропорта всегда долеко. И всегда свободно. Цена в этом году 650 рублей. По социальным картам бесплатно.
29 мая
Это треш!!!!! Экспресс который едет со скоростью 20-50 км/ч (есть фото)!!!!
Экспресс? 2 часа? Вы угораете!?
Чтобы вас на таком экспрессе в больницу везли уважаемые сотрудники данной дичи!
С Саратова на самолете лететь быстрее!!!!
Изучите слово ЭКСПРЕСС!!!!!!
И ваши 5 звезд капец как накручены!
Люди, смотрите сначала отрицательные отзывы! Потом ведитесь на эти 5 звёздочек!
Лучше такси! Особенно если вас едет с аэропорта несколько человек!
Быстрее! Проще! И нет тупых сотрудников РЖД! 650₽ не стоит это г, От слова совсем! Опоздала везде где можно! Спасибо!
2,10 часа до Сетуни !!!!!! 50км расстояние!
18 февраля
Отлично и без пробок! Чисто, комфортно, все новенькое. Самое главное - быстро. Аэроэкспресс позволяет не опаздывать.
24 декабря 2024
Сделали очень удобную транспортную доступность. Например, я еду с Кучино, мне даже не нужно делать дополнительные пересадки. Выходишь на Белорусском вокзале и переходишь на другую сторону! Аэроэкспресс в Шереметьево по расписанию!
3
1
12 января
Комфортнае вагоны, красивый вид из окна второго этажа, чисто , тепло, но едет очень медленно, как простая электричка. Если путешествуете 2-3 человека , то дешевле найти альтернативу .
28 февраля
Удобное средство передвижения, между Москвой и аэропортом Шереметьево, выезжал с Белорусского вокзала, немного неудобно передвигаться по переходу с чемоданами по лестнице вниз и вверх, но это мелочи. Альтернатива аэроэкспресса автобус, едет от метро Ховрино до Шереметьево, добраться можно с лёгкостью на метро соответственно.
3
6 февраля
Самый нормальный транспорт чтобы добраться до аэропорта Шереметьево , пробок нет , доезжаешь быстро и с комфортом , очень удобно , приезжаешь и ты уже в терминале . 👍
3
12 апреля
Редко езжу на аэроэкспрессе, в этот раз поехала до аэропорта, т.к неудобное время вылета, пробки. Спасибо Бизнес классу, встретили как говорится с улыбками, чемодан поставили на полку, накормили, напоили))) Кресла мягкие, комфортные, столики...мало людей..В общем, доехала отлично, быстро и без пробок. Спасибо
3
1
15 апреля
Из плюсов сел и едешь спокойно до самого аэропорта, невзирая на пробки и т. п. Прибываешь сразу на терминалы. Ходят часто. Есть туалет в поезде.
Из минусов это скорость движения, ну не экспресс это, всю дорогу почти едет 30-40 км/час. Поэтому поездка и занимает 1 час. Хотелось бы побыстрее.
4