Academy
154 отзыва
2 июня 2024
Приобретали в этом магазине двери для салона красоты. Очень большой выбор, можно все посмотреть на их сайте, купили из распродажных образцов. Цены очень демократичные, а качество на уровне) Будем скоро еще обращаться. Спасибо!
5 декабря 2024
Требовались двери в клмнату детей. Посмотрел их ассортимент, решил заказать. Привезли мне дверь быстро, установили тоже оперативно. Рекомендую!
18 января 2024
Заказывали в квартиру скрытые двери - 4шт, двери купе- 2 шт и межкомнатную перегородку со стеклом (3 створки) Весь заказ был в районе 600 тыс руб. Доставка дверей была без задержки, так как это были складские позиции, но вот с монтажом произошел ужас. После доставки со мной связались спустя 2 недели и только на 3 неделю приехали установить. Второй выезд, мы уже ждали неделю. А вот перегородку , которая стоит 330 тыс, привезли сегодня в упакованную в пищевой пленке. которой тоже не хватило, и как итог, картон, который был по боковинам , просто отваливался. Водитель находу клеил скотч. Перегонка высотой 2430 на 1130 см , просто огромные и плюс не упакованные нормально. На что водитель ответил, что у нас оплачен лифт, но в лифт не влезет. Мое удивление: как его доставка отправила одного с такими перегородками??? стоимость объявил 950 р/этаж за одну дверь, те еще доплатить 12250р за подьем. Он начал искать дворника, чтобы помог, не нашел. Я вызвала нашего уборщика местного и они начали их поднимать.. Вопрос, как менеджер с замерщиками не отразили, что ни не влезут в лифт (это даже я говорила, и менеджер ответил, что на месте договоритесь) Но в итоге потребовав прайс, менеджер нам говорит сумму доплаты 9500р, Звонит руководитель доставки и требует другую сумму, на мой вопрос почему только водитель на такой груз? ответ: вообще сейчас оставим ваши двери на улице((( шок, компания которая хочет как то быть крупной и ответственной??? сервис ноль! спустя 1:30 я увидела прайс где цена еще выше, но договорённости были ранее с водителем другие, плачу 950р/за этаж и дверь (итого 12150р). Через час звонит водитель и требует еще 5 тыс , якобы с него руководитель требует. Звонок менеджеру, после моих слов об отказе платить 5 тыс: - если вы не заплатите наша КОМАНИЯ БУДЕТ НА ВАС ВОЗДЕЙСВОВАТЬ ДРУГИМИ МЕТОДАМИ (метод остался один МОНТАЖ, который и так страдает у них полностью) Если есть 90-е то это в Академии, ждем воздействия, история остается открытая!!!" ШОК И УЖАС ОТ ЭТОЙ КОМПАНИИ ! 600 ТЫС ЧТОБЫ ТЕБЕ ВЫТРЕПАЛИ НЕРВЫ В ПИЩЕВОЙ ПЛЕНКЕ!!!
1
14 декабря 2024
Рада знакомству с этим магазином! Как только зашла, поняла, что здесь все для меня!
1
5 апреля 2024
покупали входные двери, всё отлично! двери качественные, консультаты вежливые. Очень благодарна вам. Скоро будем покупать меж комнатные двери, всём советую!
1
16 декабря 2024
Супер качество и дизайн! Двери просто шикарные ,я в восторге!
16 мая 2024
Сначала все было красиво- приехал замерщик с материалами, взяли предоплату 60 процентов, раньше назначенного срока позвонили и сообщили, что дверь готова- оплатите оставшиеся деньги, оплатили. Прошел почти месяц- каждый день говорят, что позвонят установщики и скажут, когда привезут дверь… Деньги взяли и исчезли! Не связывайтесь!!!
1
10 октября 2024
Поставил двери в дачном доме, и они выдерживают любые погодные условия. Очень доволен их прочностью и надёжностью. Уверен, что прослужат много лет!
11 января
Приятно было общаться с консультантами. Подсказали, какие двери лучше подойдут.
26 мая
Заказала межкомнатную дверь, пришла в срок, выглядит презентабельно, сохранила эстетичный вид
14 октября 2024
Отличный выбор дверей! У них лучшие модели и качество обслуживания на высоте. Всем рекомендую!
1 декабря 2024
Мне очень важно было, чтобы дверь была качественной и надежной, поэтому я решила остановить свой выбор на рото дверях. Я была приятно удивлена тем, что цена на рото двери оказалась вполне доступной, учитывая их качество и функциональность. Я уверена, что они прослужат мне долгие годы и будут радовать своим качеством.
13 октября 2023
Очень тяжелая для взаимодействия компания. Мучаемся 4й месяц. Несмотря на то, что за двери мы свои заплатили очень немало.
Началось с того, что не возможно достучаться до менеджеров, понять дату доставки, установки. Менеджер просто перестала отвечать на сообщения и брать трубку в какой-то момент. Дозвонившись до руководителя отдела сервиса, услышала, «что вы хотите? Сейчас сезон отпусков.» т.е. предупредить клиента о своем отпуске и передать другому менеджеру не приходит им в голову.
Дальше больше
Привезли двери, в момент установки выяснилось, что один из проемов не соответствует размеру двери и сверху остается щель над наличником - хотя они сами приезжали на замеры!
Фрамуги над дверями оказались с браком - все!
Ладно, оформили рекламацию, готовы все переделать - внимание - через 1,5! месяца 🙈
И вот прошло уже почти 2 месяца и снова мы атакуем менеджеров, пытаясь узнать, когда привезут, когда установят.
Вот с таким ужасом мы вынуждены жить эти 2 месяца, и я не представляю, как сейчас в чистой, новой квартире будут пилить наличники и все мне засыпят древесной пылью.
Не знаю, сколько нервов я потратила на наши двери, но понимаю, что какими бы чудесными они ни были, они того не стоят.
Уважаемые руководители, если вы читаете этот отзыв, пожалуйста, займитесь клиентским сервисом, он у вас на нуле.
6
30 мая
Приятный магазин, хороший выбор, цены демократичные
6 сентября 2023
Установили входную уличную металлическую дверь в конце 2021 года, к настоящему к весне 2023 года большая часть краски на нижней части двери облупилась и стали наблюдаться явные признаки коррозии. Даерь под козырьком, так что представляю что было бы, если б его не было. Получается что товар был изначально не предназначен для заявленных целей.
На наш запрос исправить положение дел наш менеджер Юлия, в буквальном смысле натравила на нас отдел рекламации, сотрудник которого, видимо уставший от претензий, в хамском тоне что то брякнул, мол ждите. И вот теперь сентябрь 2023 года, на вопросы менеджер Юлия не отвечает.
Впереди зима, дверь гниет, перед посетителями стыдно. Пришлось самостоятельно зачистить краску, котороая сходит как кожа после загара, видимо это акварель или хорошая гуашь, нанесенная микроскопическим слоем.
Взываем представителей компании к благоразумию. Жду ответ
10
27 июня 2024
Хорошее качество дверей , быстрый и чистый монтаж , спасибо .
Стоимость выше средней , но исполнение дверей и работ на высоком уровне
20 июня 2023
Добрый день!Заказала двери вышли они мне относительно дешевле чем у других фирм,примерно выгода по 5 тыс за каждую дверь, но когда их привезли (4 шт в общей сложности )две из них весили очень тяжело ,а две двери были очень легкие .Обяснили тем что производят в разных местах и так у них бывает, что меня смутило очень!Далее очень дорогой монтаж и монтаж после доставки осуществляется очень долго,ну ладно это нормально есть клиенты и на все нужно время,но когда я оплатила доставку и ждала что мне доставят без проблем оказалось зря я на это рассчитывала, когда приехал доставщик уже 5 ой двери(5 уж дверь мы заказывали в тот же день,что и 4 двери,просто из за размера ее пришлось ждать) сотрудник просто сказал что замерил лифты и в них не помещается дверь, я не поняла так как до этого нам до этого заносили двери Вашей фирмы и все было нормально, на что он мне ответил что он замерил и дверь не влезает так как она шире ,я этого не поняла так как лифт не узкий ,он начал мне названивать и говорить что он сейчас уедет и это не его проблемы ровно через 20 минут я была возле дома и воспользовалась услугами компании в доме и конечно же они вдвоем спокойно занесли дверь в лифт и отвезли!Итог: платишь за доставку ,платишь за всё,а у людей даже нет заинтересованности решить вопрос который напрямую связан с работой!У меня 2 часа потерянного времени. Лучше немного переплатить и конечно не сталкиваться с таким отношением и проблемами за решение ,которых ты еще и заплатил.А сотрудника присылать одного конечно не стоит это реально как то странно как он хотел справится с этим?
К менеджеру,который нам помог с выбором претензий нет все было спокойно,четко и каждый раз отвечал на мои вопросы в мессенджере и это очень удобно ,что не приходится дозваниваться по 10 раз.На каждый вопрос получаешь ответ и схемы.Дверь пришла в указанный а договоре срок.
4
7 октября 2023
Хочу выразить магазину свою благодарность за помощь выбора дверей. Всё обьяснили показали замечательные продавцы . Качеством дверей довольна.Доставка произведена быстро .Очень рекомендую этот магазин
3
1
16 мая
В этом магазине я нашел дверь своей мечты, по отзывам решил рискнуть. Не пожалел — качественная, хорошо сделана, цена устроила. Еще раз обращусь при необходимости.
13 декабря 2023
Здравствуйте, я месяц назад преобрела в этом магазине двери.
Что могу вам сказать, мои впечатления оказались положительные.
Приехав в магазин меня встретили добрые консультанты, проконсультировали и мы оформили мне заказ.
Двери сейчас стоят в отличном состоянии, прошел месяц с покупки.
Двери как новенькие!
Я всем советую эту фирму, вернусь снова.
1
1 февраля 2024
Хороший магазин дверей.Продавцы помогли выбрать нужную дверь,отвечали дружелюбно на все мои вопросы.Оформление и доставка заказа были без задержек.
Скоро буду покупать здесь еще.Всем советую!
2
4 июля 2024
Приобретал здесь установку межкомнатной двери. На сайте представлен огромный выбор дверей различного материала, цвета и стиля. смог выбрать дубовую дверь стиля модерн, которая идеально вписалась в интерьер.
1
15 июня 2024
В живую, к сожалению, желаемый вариант по раскладке шпона мы не нашли, заказали опираясь на визуализацию, в итоге мы в восторге от того, насколько богато смотрится натуральное покрытие, двери отлично вписались в интерьер (коллекция PIANA в орехе) От замера до заказа один день, благодарим менеджера Станислава за качественную консультацию и помощь в ускорении процесса по установке, мастера Араика за высокое качество монтажа. С радостью обратимся повторно, если снова возникнет необходимость.
1
10 марта 2024
заказывала в этом салоне межкомнатные двери. изготовили качественно! персонал отличный вежливый. всем советую! мне понравилось
23 февраля 2024
Монтаж ужасный, мало того что вся квартира в пыли оказалась, так еще при монтаже были повреждены наличники, по рекламации ждал исправления более 2-х месяцев. Брак в коробке пытаются реставрировать, но такие деньги платить за подкрашивание - такое себе удовольствие, хотя в акте написали замену. Крайне не советую данную компанию
5
29 марта 2024
Хотелось бы поделиться впечетенеями этого магазина дверей , цены ниже чем в других местах , быстро и качественно ставят двери , советую всем
27 сентября 2023
Покупал летом межкомнатные двери, изготовили качественно! Персонал отличный и вежливый. Подошли отлично в разъемы. Всем советую! Мне всё понравилось.
1
1
12 апреля 2023
Думаю, я не первый человек, столкнувшийся с этой проблемой. Я - архитектор! Впервые за свою практику решила изменить европейскому производителю и заказала двери под покраску отечественного производства! Выбрала двери Академия! Дверь была установлена в маленькую постирочную. Для экономии места куплена дверь стандартного размера - ширина полотна 60 см. Какой же был сюрприз, когда выяснилось, что стиральная машина в данный стандартный проем не пролезает!!!! Начинаю расследование и выясняю: европейские производители стиральных машин, делают корпус машины в стандартном размере 60 см - 59,5 мм шириной. Это сделано не просто так. Сделано для того, чтобы данный агрегат пролезал в стандартный проем с полотном двери - 60 см. И все европейцы придерживаются данного стандарта, а именно, при заказе двери под покраску европейского производителя, в стандартном размере 60 см ширина полотна будет 59,8 мм. Что позволяет протащить стиральную машину. А вот наши отечественные производители фигачат полотна стандартных дверей 59 см, что делает невозможным занос в помещение стандартной большой стиральной машины….. замечу, что использование самого маленького по ширине стандарта, в 90% случаев, делается в малогабаритных квартирах, где стиральные машины в основном стоят в небольших санузлах. После такого неудачного опыта покупки данных дверей, решила вернуться к «родным» итальянским!
3
1
31 октября 2024
Менеджеры приветливы. Консультация прошла плодотворно. Качество дверей понравилось.
1
9 декабря 2023
Хороший магазин дверей. Очень понравилось качество и сотрудники данного магазина. Долго не могла найти нужную мне дверь,так ещё и подходящего оттенка,а тут быстро нашла то,что мне надо! Очень благодарна. Желаю этому магазину успехов в будущем.
19 октября 2024
Приехала выбрать дверь и осталась довольным выбором. Чудесный салон и обслуживание!
28 сентября 2023
Отличный магазин дверей! Широкий ассортимент, высокое качество, удобная доставка, сразу установили. Очень доволен покупкой, советую всем!
2
1
4 апреля
Двери неплохие, нам делали межкомнатные, по срокам немного неуложились, к качеству без претензий, немного нужно научиться клиентоориентированности
29 ноября 2024
Большой выбор под любые стили и бюджет. Качество дверей на высоте.
27 сентября 2023
Отличная компания. Высокое качество дверей, отличная шумоизоляция , дружелюбный коллектив. Дверь пришла по доставке. Идеально установили. Удачи этой компании, всем советую.
1
1
8 декабря 2024
Супер-магазин! Удобно и быстро, теперь всем рекомендую!
15 декабря 2024
Эти двери изменили атмосферу в доме! Очень доволен.
5 августа 2024
Заказывала межкомнатные двери, через год на наличнике и доборе одной из дверей образовалось вздутие поверхности, но несмотря на истекший гарантийный срок, компания мне пошла навстречу и заменила их. Спасибо большое!
1
15 декабря 2024
Купил входные двери -они надёжные и уверенно защищают дом.
20 марта 2023
Решили поменять с мужем к весне межкомнатные двери в квартире. В каждой комнате свой интерьер, поэтому возникли трудности. Но ребята из Академи нам отлично помогли. Вместе с менеджером определились с выбором, подобрали фурнитуру. Вообщем мы остались довольны.
3
2
19 октября 2024
Нашёл нужную дверь здесь .Приятное обслуживание и богатый выбор!
8 декабря 2024
Приятный магазин, где сотрудники знают свое дело! Удачно купил дверь.
8 декабря 2024
Заказал входную дверь – всё супер! Надежная и красивая, как хотел.
23 октября 2023
Хочу выразить благодарность магазину за помощь в выборе дверей.Все доступно объяснили и посоветовали.Двери качественные.Всем советую.
2 июня 2024
Заказывала себе раздвижные межкомнатные двери, смотрятся очень красиво. По цене вышло не дорого, конструкция надежная, монтаж сделали на совесть. Сервис салона понравился, хочу теперь заказать входную дверь.
1
6 января 2024
Порадовало быстрое оформление заказа на дверь, сроки и установка в назначенное время. Прошел месяц с момента заказа, и я уже наслаждаюсь новыми дверями в своей новостройке.
1
11 сентября 2023
Персонал хороший. Двери отличные, красивые. Сам магазин хороший. Ольга Мизева добрая приятная. Будем всегда покупать там. Советую всем.
2
1
21 мая 2024
Делал заказ дверей Afina цвет тортора. Очень стильные и современные ,отлично вписались в мой интерьер. В стоимость входит полный комплект. Делал установку самостоятельно, без проблем.
3
1 декабря 2024
Отличные двери! Установили без проблем, выглядят и служат отлично.
16 апреля
Всё понятно объяснили, предложили разные варианты. Установка была быстрой, сервис на уровне.