Самый отвратительный банк. Никому никогда не посоветую с ними связываться. Отношение к клиенту ужасное, вечно сидят с недовольным лицами. В приложении от поддержки ответа не дождешься, а вопросов бывает много и часто. Напишешь с утра, дай бог к вечеру ответят. Вообщем тихий ужас!
Очень мне нравится этот банк, являюсь его клиентом уже лет 10. За все это время отмечала вежливость менеджеров, внимательное отношение к клиентам, быстрое обслуживание. Всегда ненавязчиво объясняли о выгоде того или иного вида вклада, предлагали наивыгоднейшие и удобные условия, без лишних разговоров,все четко по делу. Персонал очень грамотный и деликатный.
Не советую никому и никогда обращаться в данный банк. Была ипотека, они не вовремя перевели застройщику деньги, потом потеряли документы, все сотрудники перекидывают друг на друга, никто ничего не знает. на горячей линии такие же.. при закрытие ипотеки тоже потеряли закладную.. в общем рады, что больше не имеем с ними дел
Хороший банк , по скорости обслуживания, медленне чем большие красный, и зеленый банк , но всегда есть время на каждого клиента и внимание. удобно расположен в центре города, С парковкой как везде в центре, нужно поискать нужно постараться.
условия по вкладам и ипотеке не хуже крупных. В общем хороший банк.
Мой любимый банк, хорошие условия по вкладам всем рекомендую, хороший персонал по ипотечному кредитованию вы лучшие всё быстро оперативно 👌 и партнёров своих не забываете.!!!
3
1
Олег Калинин
Знаток города 7 уровня
13 декабря 2023
Хочу сказать, что со снятием наличных все отлично. Банкоматов предостаточно, в них заряжены купюры разного достоинства, поэтому всегда снимаю сумму, которую хочу. Доступ к деньгам всегда под рукой! Сервис на высоте, за что от меня благодарочка.
Ипотеку оформлял у них, доволен, документы по мат капиталу оформили они сами и подробно объяснили какие нужно документы донести, расположение банка удобное, минус это отсутствие большой парковки, всего на 10 машин. И да если захотите справить нужду то придется терпеть.
Хорошее обслуживание. Время ожидания небольшое. Персонал приветлив и компетентен. Интересные ипотечные ставки.
3
1
Таисия Кудинова
Знаток города 7 уровня
17 декабря 2023
Брала с собой ребенка, не с кем оставить. Никакого недовольства со стороны сотрудников не было. Нашли ребенку бумагу и цветные маркеры, рисовал тихонько, пока с менеджером оформляли дебетовую карту.
С этим банком давно и он меня полностью устраивает. Когда возникают какие-то проблемы, то обращаюсь в службу поддержки и мне помогают все решить. Сейчас хотим брать ипотеку и этот банк у нас в приоритете.
1
1
Наталья В.
Знаток города 7 уровня
23 октября 2023
Отделение работает по графику,открываются они вовремя,не ждешь на входе по полчаса.Да и вежливые все,стараются помочь,если нужна консультация,а не просто очередь отбывают на работе .
Мало посетителей, быстрое обслуживание, вежливый персонал. В прошлом году оформили в этом банке ипотеку, в этом году обращалась за продлением страховки. Все оформили за 10 минут.
Неплохой банк,быстрое обслуживание.Не очень удобная парковка.
3
1
Муса
Знаток города 7 уровня
21 ноября 2023
Даже если под конец рабочего дня приезжаешь, не прогоняют, не делают недовольные лица, а работают с клиентами. Не суетятся сами и не подгоняют людей.
2
1
Lily
Знаток города 9 уровня
3 марта 2023
Банк сам может и норм ,но приложение ****0.Мы в21 веке живём вы можете информативное приложение сделать ,захожу сделать платеж показывает некорректные суммы ,платишь ,а потом на следующий день типа не хватило 50 рублей внести ...а с какого он мне сумму меньше показывает ,и досрочно также ,отклонили заявление о досрочном платеже .Нормально вообще ?если в другие приложения заходишь и сколько нужно вносить и списываешь ?(((
Банк с утра открылся. Посетителей человек 10. И на всех одна работница банка!!! Они, значит, заняты, работают, а у клинтов много времени?! В Сбербанке такоготбардака нет! Там и обслуживание быстрое и консультанты! А тут одна сидит обслуживает!!!