Реально хорошая гостиница, маленькая и уютная расположение и питание всё на высшем уровне. А девочки на ресепшене просто молодцы!!!! Так держать!!!! Улыбчивые, приветливые идут всегда на встречу и решают любые вопросы.
Всем командировочным рекомендую. Вкусная кухня. Место для парковки транспорта. Есть басейн, сауна услуги массажа. Номера убраны чисто. Тепло и уютно. Вежливый персонал.
В 2024 году проводили тут свадьбу. Свадьба у нас была скромная и не в сезон (январь). Обслуживание на высшем уровне, столы ломились от еды, номер для молодоженов в подарок 👍 Рекомендую
Гостиница находится в промзоне. Магазинчиков в шаговой доступности нет. Ужин в ресторане за высокий ценник, либо заказ доставки через интернет. В номерах неприятный запах. Слабый напор воды. В душевой кабине плохо ухгвода. Сантехника, хорошая, но требует обслуживания. Завтраки совсем слабые, но перекусить можно ( каша, яичница, колбаса, овощи). Напитки необходимо просить у бармена. Хорошая сауна с бассейном. Телевидение работает с помехами, как в прошлом веке. Чисто, но ковролин в номере просится на замену. Плохая вентиляция, запахи от кухни распространяются по всей гостинице. Девочки на рецепции очень услужливые. Матрасы жестковатые, поужинные ( на любителя), но уже полмятые, просятся на замену. Минибар богатый, с атомным ценником. В холодильнике презики лежат, чтобы не испортились.
Обслуживание на высоком уровне. Персонал вежливый, отзывчивый. В номере регулярно ежедневно проводится уборка при этом гостя не беспокоят, делают это, когда вам удобно. Чисто, уютно. Вокруг отеля очень приятный небольшой парк, где можно погулять. Всем довольна, всё понравилось. Рекомендую.
С одной стороны вроде бы хорошая гостиница,4*, куча сервисов (сауна, спортзал, конферен-зал..), чистота, почти все улыбаются, звукоизоляция, тепло, хороший в целом завтрак, но с другой детали, в которых кроется дьявол.
Начнём с системы вентиляции которая даже не гудит, а издаёт не громкий но адский инфразвук, бьющий по мозгам в прихожей номера. Через сутки, кстати, к звуку привык и на кровати, благо, его не так слышно.
Далее странная политика на завтраке, любые напитки, даже, как там называют, "сок", выдаются исключительно по запросу, барменом! Представьте, стоят стандартные больше стеклянные ёмкости с кранами и они направлены внутрь барной стойки и чтобы налить стакан нужно просить бармена, если его нет на месте, можно воспользоваться предусмотрительно установленным колокольчиком. Это такой способ издевательства над гостями, или реально администрация полагает, что так напитков меньше выпьют? Или и то и другое?
Но самое ужасное, за что нужно данное место обходить стороной, это выбросы канализационных газов, преимущественно из санузла, но по ощущениям вообще из системы вентиляции. Это происходит в какой-то определённый момент и, например, в первую ночь выбросов не было. Зато вернувшись днём в номер, я уже в коридоре стал задыхаться от вони, думая что у них канализацию прорвало, зайдя в номер побежал открывать окно, борять по дороге с рвотным рефлексом. На возмущённое замечание на стойке регистрации, администратор старательно пыталась изобразить удивление, что это событие у них впервые, она не понимает, что происходит и что это немедленно устранят в моём номере. Оказалось это происходит почти каждый день и в других номерах также, что отметили мои коллеги, которые жили дольше. Сегодня ночью проснулся в 4 утра от вони, пришлось открывать окно, после чего до утра уже заснуть не смог.
Про мелочи типа 2 гладильные доски на всю гостиницу даже можно не говорить после таких "газовых атак".
Ну и вишенкой на торте было поведение администратора при выезде, она скомандовала, чтобы я ждал 2 минуты для проверки номера, хотя я сказал, что ничем платным не пользовался. Этим она красноречиво показала мне, что допускает, что я могу врать и уехать не заплатив или испортив имущество, при том, что у них есть мои паспортные данные! И это уровень 4* и топ 20 гостиниц Новосибирска?
Довольно красивый отель 😊 Замечательный вежливый персонал 👍 Много разных спа услуг, ресторан, чистые номера, тренажерный зал, сауна, бассейн, даже библиотека есть 😘Самые разные книги 👍 Благодарю Вас за отлично проведенное время ♥️♥️♥️
Сама по себе гостиница не плохая. Чисто. Находится на отшибе, но близко к Ашану. Тонкие двери, или щели под ними, что слышно все и всех, кого привели «в гости». Не понравилась кухня. Еды на завтрак мало. Приходится ждать, когда наполнят тарелки на шведском столе (люди разобрали, следующие пришли - пусто). Один раз поужинали (нас было 2 семьи с детьми). Дорого- выше среднего. Маленькие порции. И по вкусу/качеству такое себе. Не рекомендую. Есть даже бассейн с сауной, но в стоимость номера входит неудобное время - утром до 10. Не рекомендую.
Была в командировке. Отель оставил приятные впечатления. Вежливый персонал, уборка в номерах каждый день. Бассейн по утрам помогал взбодриться и преодолеть разницу во времени. Зона отдыха на крыше отеля очень была кстати.
Шикарная гостиница, красивая территория, отличные номера. Вкусная и разнообразная еда, качественный сервис, приветливый персонал.Хочется отметить, что все очень доброжелательные и вежливые, поэтому создается атмосфера хорошего отдыха и отличного настроения.Спасибо Вам за чистоту и уют, все было на высоком уровне.
Отличное место для отдыха в черте города. Уютные беседки для досуга, вежливый персонал, вкусные завтраки, чистые номера, бассейн, сауна, хамам, всё на высшем уровне!!!
Заселили в номер где стояли грязные бокалы и заветренные фрукты с шкурками от предыдущих гостей.
Бесплатный бассейн, но в утренние часы. во время, когда все на работе. Думаю вряд ли в сюда едут отдохнуть. Скорее всего по работе. Смысл этой акции не понятен. Интерьер отличный.
Не плохая гостиница , на отшибе находится , рядом только магазин метро кэш энд кэри, достаточно уютно , правда немного попахивает канализацией из туалетной комнаты, ценник на еду конечно космический даже для питерца, но вкусно, персонал очень приветливый, твердая четверка
Приятная гостиница, белое белье и полотенца, хороший разнообразный шведский стол на завтрак. Из минусов - кондиционер включался сам собой ночью, и расположение гостиницы, к сожалению, не самое удобное... Доставки из вкусных ресторанов в эту гостиницу не ездят...)
Все уютно, вкусно, персонал хорошо работает. Фотографирую там корпоративы и мероприятия.
3
Посмотреть ответ организации
Марина Д
Знаток города 7 уровня
29 февраля 2024
Отель удачно расположен. Это ресторано гостиничный комплекс Есть все услуги от номерного фонда до банкетных мероприятий любого формата . Приятные цены , особенно лояльный корпоративный отдел для бронирования командировок с питанием , бассейном , тренажёрным залом
Отличный отель, красивое и тихое место, самое то для отдыха. Добрый и отзывчивый персонал. Хорошие номера. Есть бассейн и сауна, самое то для раннего утра.
Были недавно с подругой на релакс-массаже, остались в диком восторге. Массажисты просто волшебники, наши тела помолодели и вся накопленная усталость исчезла, будто её и не было! Огромное вам благодарю!
Хочется что бы ресепшен обращал внимание на всех своих клиентов,а не только того кто бронирует и номер забронирован на троих, а стаканов в номере 2. Мини бар удевил и даже напугал не много видемо концепция у ателя на алкоголь и взрослых посетителей которым явно больше 18 лет.
Обслуживание на высшем уровне, ресторан не большой, но уютный- с очень хорошим меню.
Номер идеально чистый- уютный!!! Был в сауне с бассейном- очень понравилось!
Прекрасное место, однозначно рекомендую!! Спасибо большое что пошли навстречу, когда был поздний прилёт - не оставили без завтрака. Номера чистые, светлые. Официанты и администраторы улыбчивые и всегда готовы прийти на помощь.
Обязательно приеду к вам еще
Гостиница неплохая, расположена удобно, персонал тоже свою работу вполне знает. В ресторане готовят вкусно, может немного долго приходится ждать. Три звезды потому что при выселении попросили оплатить пачку чипсов из мини-бара которым я не пользовался. Самое смешное это то, что я сфотографировал мини-бар при заселении и чипсов там конечно не было ;)
Очень добротная гостиница. Всегда чисто в номере и холлах. Мебель не новая, но очень добротная, аккуратная. Завтраки по системе шведский стол, выбрать есть из чего.
3
Посмотреть ответ организации
Сергей П.
Знаток города 6 уровня
16 июня 2024
Отличный отель!!! Персонал супер! Еда отличная!! Особенно Борщ!!! Вообще тема!!! Номера и т.д. все на высоте! В принципе, придраться не к чему! Банкет нам устроили в Шатре на улице с шашлыками!! Все вкусно!😊👍
Прекрасный отель, лучше, чем можно только ожидать. Ехали проездом с Алтая, нужно было отдохнуть перед дорогой до екатеринбурга, остановились тут по отзывам, бронировали на островке. Чистота - идеальная, сервис - идеальный, есть бассейн с сауной (нужно уточнять, когда часы свободного посещения) мебель - удобная. Всё необходимое, вплоть до бритвенного набора есть, богатый мини-бар. Перехвалить будет сложно, лучший выбор, лучше многих крупных сетей из более высокой ценовой категории. Смело останавливайтесь
3
Посмотреть ответ организации
Андрей
Знаток города 20 уровня
23 августа 2023
Очень приятный отель, небольшой и тихий. Спрятан за собственным садом от шумной улицы. Номер большой, чистый, хорошая мебель и сантехника.
Вкусный завтрак. Есть бассейн и сауна.
В саду можно арендовать беседку и посидеть своей компанией.
В общем, отличное место, рекомендую!
Все очень понравилось. Приветливый персонал, менеджер Диана подобрала хорошие номера и слелали скидку на номера и спа. Отличные завтраки (шведский стол). Хорошая женщина массажист (имя не помню, светлые волосы) размяла как надо👍
Достаточно не плохой отель , персонал вежливый .
В номерах все чисто и есть мыльные принадлежности.
Завтраки не особо разнообразные , фрукты просила что б нарезали тк целые лежат- это не проблематично, попросить.
Единственное, если завтракаете поздно может чего то не достаться видимо в ограниченном количестве делают ( или привозят )
Но голодными не остались.