Еда вкусная. Обслуживание слабое, продавец не знает что продает, не может и не хочет подсказывать по ассортименту, закатывает глаза)) в общем как в кино про столовку)) ребята работники вполне отзывчивые. Нет фирменной одежды. О готовности заказа узнать можно случайно, когда все будет выложено на стол, либо стоять и караулить, создавать видимость толпы. Снижаю оценку только из-за выше описанных факторов
Качество испортилось. Обслуживание отвратительное. Экономят даже на салфетках. На две шаурмы дали штуки четыре. Попросил больше, не дали. Хотя заказ сделал на 600 рублей. В шаурму положили практически одну капусту и то маленькие какие-то . не так как раньше . на поднос не кладут а просто на стол у кассы. Подносы вовремя не моют. Не понятно когда твой заказ будет готов . никакого оповещения. Ходишь как дурак туда сюда к кассе. Заказы принимают так как будто я к ним домой пришел и попрошайничаю. Часто кассира нет на месте. Бегают туда сюда болтают с поварами. Не рекомендую . пока не заменят персонал. И отношение
Заказал салат Цезерь с курицей а мне предоставили непонятное блюдо с крупными кусками курицы скорее всего остатки от шаурмы немного сырого вида посыпанное чем-то белым в большом объеме, заказал хот-дог он был своеобразен, булочка с полладонки пережаренная и сосиська 7 сантиметров мах на любителя с 2 светящимися кусочками помидора, а главное двойной экспрессо в самом маленьком стаканчике в размере 1.5 см. от донышка, что на 150 грамм не дотягивает, уважаемая администрация данного заведения, вы как бы контролируйте персонал, или закройте не позорьтесь свинским отношением к гостям
Первый заказ ждала полтора часа. Курьер приехал с терминалом, хотя расчёт был выбран наличными и указана сумма с которой нужна сдача. Курьер уехал на другой заказ, чтобы там взять наличные. Само собой спустя 2 часа еда будет невкусной. Персонал в старом Осколе трубки не берёт. Дозвонилась в Губкин, персонал мне дал номер директора. Директор понимающий, очень хороший человек. Вошёл в положение. Переделали новый заказ за счёт заведения и привезли. Еда очень вкусная. Доставка только хромает. И персонал не особо компетентен. К курьеру и директору вопросов нет. Несмотря на эту неприятную ситуацию, буду и дальше заказывать у них. Надеюсь всё будет хорошо и таких ситуаций больше не возникнет.
Такос то хороший, но с персоналом абсурд
Женщина на кассе которая не расслышала мой заказ спросила «Что?» с грубым голосом, не «что простите» или что то подобное. Потом пока мы ждали заказ, подошла и голыми руками из гастроемкости взяла кусок мяса и съела, а в наш такос именно оттуда и пойдет мясо. Неизвестно что она этими руками трогает
Не сообщили когда будет готов заказ и как его забирать.
Работники кухни работают без шапочек но в перчатках, а уже в этих перчатках они поправляют футболки и чешут голову
В пакете в который упакован такос нашелся темный волосок. Явно не мой
Монитор который видимо должен показывать статус готовности заказа - не работает
Сделал заказ,сказали нету воды для комбо и я спросил а какая есть альтернатива? они ответили что либо не берите комбо либо докупайте воду отдельно.
по итогу купил и начал дегустировать
в комбо номер 5
картошка была вкусная но пресная и видно что не первой свежести 3/5
тако 2/5 (соуса добавили много а по мясу были вопросы)
корн дог с моцарелой 4/5
заказали бабл ти..на вкус просто ужасно,так ещё и недоваренная топиока с кусками льда. персонал ведет себя по хамски, о времени готовки заказа ничего не было сказано. у кассы никто не стоит, а сидят поодаль и жмутся между собой. впоследствии напитки были выкинуты
Заказывал xxl с чаем облепиховым. Так вот эта шаурма XXL была не вкусная, пресная. От еды остался не доволен!!! Чай бомба, очень вкусный. Возле Атриума вкуснее делали xxl
При заказе шавермы оказалось , что нет мяса. Для ребенка заказали вегетарианскую шаверму , котлета оказалась кислой. Менять, либо возвращать деньги отказались. Молочных коктейлей очередной раз нет. Хотели заказать коктейль на основе холодного чая , чая тоже не оказалось. Больше заказывать здесь ничего не будем.
Плохое обслуживание: девушка постоянно сидела в телефоне, после оплаты заказа не сообщила как забирать заказ. В итоге, когда он был готов, она даже не соизволила сообщить о его готовности, хотя я сидел за столиком прямо перед ней.
Сам хот-дог был не особо вкусный: булка была подгоревшая, сосиски самые обычные
Пришли, время было 11 часов, девушка которая сидела на диване сказала о том что ваше заведение ещё закрыто, потом увидели что на ней была футболка с вашим логотипом, она сидела с парнем в зале и кушала, спасибо за хорошее обслуживание, приятного аппетита
Ужасно место!еда отвратительное,всё ложат на грязный стол,подали фри всё рассыпалось на раздаче,персонал отвратительный!!!прямо ИСКРЕННЕ НЕ СОВЕТУЮ!!!!!
Бабл ти это сложно назвать... просто молоко с сиропом и недоваренной топиокой, которую невозможно прожевать.
Не рекомендую... спасибо за испорченное настроение .
Не плохое заведение, меню и ассортимент интересный. но по телефону дозвониться не возможно, звонил несколько раз в разное время в разные дни, остался без ответа, удалось дозвониться единственный раз, сделал пред заказ на самовывоз чтоб не ждать в очереди ,приехал забирать чуть позже назначенного времени и все равно пришлось ждать, как Я понял заказ так и не передали на кухню. Еда в принципе вкусная, но однажды подали Такос с замороженными овощами внутри, прям с кусочками льда, не приятно. Нравятся корн доги в этом заведении но масло для жарки порой прям отвратное, горьковатое запах и вкус подгоревшего масла, меняйте почаще. И хотелось-бы в меню увидеть нормальный корн дог с сосиской и моцареллой а не его урезанную версию где пол сосиски и пол порции моцареллы, пусть он будет и дороже. Персонал вроде норм улыбчивый, но видимо заелся, не без косяков. Первое время после открытия качество обслуживания было гораздо выше. Надеюсь исправятся )
Еда невкусная (холодная и вчерашняя), раньше было гораздо вкуснее! Коктейль айс фреш по ингредиентам уменьшился в 3 раза, такое ощущение, что намешали и нарезали что было, а с картинками в меню сходства "0"!!!
Персонал всё портит. Разговаривают по хамски. По готовности заказа не сообщили(монитор не работает, а сами заняты разговорами между собой и телефоном).
1
1
Лилия Ч.
Знаток города 3 уровня
26 февраля
Это по их мнению чикен бургер. В котором по какой-то причине вместо курицы - колбаса. 0/10. Не вкусно, не соответствует описанию и картинке. Не советую!
Андрей
Знаток города 6 уровня
2 сентября 2024
Персонал не заинтересован в работе, стояли у кассы и пока не позвали – никто не подошел, все в телефонах, заказали кофе и хот-доги, первым они подали кофе. Хотжоги пришлось ждать ПОЛ ЧАСА! В итоге кофе успело остыть за это время. Не рекомендую это заведение! Рядом кафешки намного лучше
Это просто прикол. Заказал бургер, попросил дополнительно халапеньо. Кассир уточнил одну или две порции перца. Выбрал одну порцию. Брал заказ с собой в дорогу. При перекусе обнаружил, что не положили ни одного кусочка. Хочу отметить, что ситуация это не первый раз, но я списывал на случайность. Теперь понимаю, что это система. Любопытно, если бы оплатил двойную порцию, то положили бы два раза ничего?
Нам очень нравится, вкусные салаты,не плохо готовят мясо. Время ожидания всегда соответствует обещаному. Персонал не скажу что внимательно относится к покупателям,но не грубый.
Мне здесь очень понравилось. Работники - ребята позитивные, подвижные. Сделали мне наивкуснейший глинтвейн и на пробу взяла Боярскую шаурму. Понравилась.
Кухня ничего нормальная, а шаурма вегетарианская в ней капусты и других овощей много много а мяса чуть)!!
А в остальном все хорошо , работники вежливые ,всегда 😃 улыбаться!
Мне очень нравится ребята всегда вежливые, всегда все свежее
1
Frukt
Знаток города 6 уровня
25 сентября 2023
За полтора года сильно упало качество продукции, при каждом заказе какой либо позиции постоянно меняются ингредиенты (допустим боул смак, то не кладут соус бургер, то кладут), также часто при заказе у кассы забывают делать заказ и приходится ждать минимум минут 20, пока сам не подойдешь (доставка вообще отдельный случай, где нет даже термопакетов)
Очень вкусная пицца. Вежливый персонал. Готовят быстро и вкусно.
1
михаил ябс
Знаток города 11 уровня
16 октября 2023
Были в гостях в Старом Осколе, посоветовали данное заведение. Обслуживание ужасно, такос не вкусный, картошка фри не солёная, лимонад в стеклянной бутылке дали видимо на вкус кассира, стакан не дали сказав что платный 10 рублей, семьёй из 4 человек сесть некуда-один диван только. Персонал постоянно сидит в телефонах.Гостям города не рекомендую данное место!!!
Заказал такос и донер, такос одно название, по факту это майонезная шаурма с капустой. С донером ситуация аналогичная. Если вы хотите попробовать отвратильной привокзальной еды, но при этом не хотите ехать на вокзал, то вам определенно сюда.