Клиентоориентированности НОЛЬ. Сами не звонили, приходилось самому звонить и уточнять, из-за этого ремонт затянулся более чем месяц. Объяснить, какой ремонт был выполнен не смогли, говорят вопросы к мастеру, которого нет в данной точке, т.к. ремонт проводят где-то на стороне. Документального подтверждения не дают, а соответственно, это ОТСУТСТВИЕ какой либо ГАРАНТИИ, т.е. потом не доказать.
это полный ужас, оставила ноутбук, залитый водой, в итоге его не ремонтировали неделю, спустя которую позвонили и отказались не объяснив причину, просто сказали, чо легче новый купить будет. В м.видео отремонтировали за пару часов, просто почистив его. Что за волшебный мастер сидит в а-сервис, я не понимаю, из-за них потеряла неделю
Делал 3 раза телефоны и всегда оставался доволен, цены очень даже не плохие, по сути там делают как по мне очень качественно, все 3 раза очень доволен ценой и качеством
Отличный сервис. Много раз обращался к ним. Всегда предложат дешевые или качественные детали для замены. К качеству выполняемых работ претензий никогда не было.
Из плюсов быстрый ремонт и на взгляд не плохая сборка, из минусов не работает камера после сборки и необходимо ждать мастера, который производил ремонт в течении 2-х дней. Была замена дисплея с рамкой в сборе
Позвонил по номеру , спросил про установку windows на компьютер и чистку. Сказали все сделаем , приезжайте. Приехал, мы стационарными компьютерами не занимаемся, ответил мастер. Просто потратил деньги на такси. Неприятно.
Главный плюс этого сервиса - срочный ремонт.
Работают с 09.00 по сравнению с соседними сервисами - раньше всех.
Но по качеству ничего определённого сказать не могу. Наверное это всё индивидуально.
Делала и ребёнку здесь телефон и себе (меняли разбитый экран) , у сына все хорошо, мой телефон — лагает, сенсор не всегда срабатывает. Списать, что это старый китаец? Наверное можно.
Но сделали быстро. Это был мой главный критерий выбора.
➕Работаю строго по договору.
➕Оплату берут после того как сделают.
➕Гарантия подтверженная документально.
➕Держат связь при ремонте, если что-то необходимо добавить, сообщает (с меня за дополнительную ну деталь даже денег не взяли),
➖хотя ремонт обошёлся не дёшево
Как же давно я хотела оставить отзыв. Оставляла планшет в ремонт, поменяли стекло на дисплее, остались черные точки. Менять отказались. Ужасное отношение, ужасное качество. Не рекомендую.
1
Александр А.
Знаток города 4 уровня
4 мая
Устанавливал гидрогелевую пленку на телефон. Мастер Алексей сразу довольно странно себя вёл, похоже на наркологическое опьянение, но тем не менее пленку установил предупредив, что 1-2 дня полоса посередине может проходить, из за особенности пленки и если что, то поменяет на новую. Спустя 1,5 недели полоса осталась и снова пришёл в данный сервис. Застав другого мастера и объяснив ситуацию, он сказал, что Алексей на больничном и за него переделывать ничего не будет, мол дождитесь его. На вопрос какая разница кто делал, если вы представляете одну организацию, данный "мастер" сказал, что не понимает на основании чего он в принципе будет переделывать. В итоге я развернулся и ушёл. Конечно же мог спокойно оставить данную ситуацию, но захотелось предупредить других людей. Клиенториентированность в данном сервисе НУЛЕВАЯ, мастер ведут себя НЕАДЕКВАТНО, сто раз подумайте перед тем как сюда обращаться.
Менял дисплей, поставили криво, с засветами, сканер отпечатка пальца не работает. Очень криворукая работа. Дорогостоящую технику не советую здесь ремонтировать.
Приходил в сервисный центр асервис для замены дисплея на своём смартфон Samsung a50.
Ремонтировал его мастер Олег сделал все быстро и качественно. Мой телефон был готов в тот же день.
Очень удобно что у них есть запчасти на месте, так что ремонт происходит без лишних задержек.
Приятно было общаться с приёмником, который объяснил все детали и цены заряние.
Мне понравилось, что цены здесь адекватные, бесплатная диагностика и рарантия на выполненную работу.
У них ещё есть большой выбор аксессуаров для смартфонов.
Цены вполне себе.
Я рекомендую данный сервис.
Хочу поделиться впечатлением от обращения в Сервисный центр А-Service .Сервисный центр был найден на Картах,меня быстро проконсультировали и приняли ноутбук Acer. Мастер профессионально провел диагностику проблемы( был разбит дисплей) и предложил различные варианты решения, мы с ним определились по цене и он приступил к работе.Был дружелюбен и готов ответить на все мои вопросы. Ремонт выполнил оперативно , я получил свой ноутбук обратно в тот же день.Выдали Гарантийный талон,что добавило мне уверенности в качестве работы.Я остался доволен .Цены очень лояльные , как на маркетплейсах, только купить можно сразу.Кроме ремонта ноутбука купил здесь зарядник для телефона Xiaomi.Рекомендую Сервисный центр A-Service и Олега как профессионала в своей области.Так держать!!!!
Мастера на Советской меняли дисплей на планшете.
Дисплей был куплен мной, т.к. мастера предлагали цену на запчасти ~ на 40-50% больше рынка.
На след. день. после установки и оплаты, выяснилось, что дисплей - бракованный. Начинает мерцать, через 1-2 минуты использования. После 5-10 минут появляются графические артефакты.
Господа, уважаемые, мастера, вопрос к вам - почему вы, при замене дисплея (купленного не вами), не проводите более тщательную его проверку, до финальной установки и заклеивания?
Если бы я покупал деталь через вас, то вы бы наверняка это обнаружили до вклеивания?
Теперь и с вас взятки гладки, т.к. вы говорите, что бракован дисплей. И дисплей я тоже скорее всего не верну, потому что на нём есть следы установки.
Это определённо не тот уровень сервиса, который я ожидал.
Отдавала в ремонт кофе-машину Krups. Машина пропускала воду. Первоначально напрягло, что диагностика заняла неделю, дальше - больше, ремонт забрал две недели. Цена за ремонт показалась завышенной (более 5 тыс) , но, возможно, с учётом стоимости деталей... не уверена. Кроме того тащить машину до приёмного пункта пришлось на себе ( доставка платная)
В результате - гарантийный срок 1 месяц: через 1 месяц и 3 дня машина выдаёт "Функциональная ошибка " и на этом - всё! :ни на что не реагирует, конец.
Не рекомендую данный сервис. Работой не довольна.
Был такой случай, что мне срочно понадобился ремонт телефонов. Я зашёл в один сервис, где ребята занимаются ремонтом не только телефонов, но и всего, что угодно- от ноутбуков до кофеварок!
Приятно удивило, что работу делают быстро, не больше чем за день!
И цены приемлемые, не обдирают, а радуют!
Бесплатная диагностика, гарантия на работу, заключение договора - все как полагается.
Да и приёмщик такой вежливый, просто улыбка до ушей! Звонят, согласовывают цену, звонят по готовности работы- всегда в курсе. А выбор аксессуаров - просто огонь! А вот мастер мне попался- Олег! Парень огонь, все сделал быстро и качественно. Рекомендую всем! Так что если что то сломается- не парьтесь, бегите к ребятам!
Недавно столкнулся с проблемой- родное зарядное устройство для моего huawei p30 pro приказало долго жить.
Батарея садилась катастрофически быстро, а запасного зарядника под рукой не оказалось.
Забежал в А сервис в ТЦ Аврора в поисках замены. Консультант Олег сразу предложил несколько вариантов фирменных зарядок huawei.
Остановился на модели с поддержкой быстрой зарядки supercharge на 40 ватт.
Олег пояснил, что это оригинальное зарядное устройство, полностью совместимо с моим смартфоном.
Заряжает аккумулятор до 70% всего за 30 минут!
При этом зарядка безопасна для батареи и не перегревает телефон.
Зарядное устройство компактное, с приятным дизайном. Кабель длинный, можно пользоваться телефоном даже во время зарядки. Коннектор плотно фиксируется, не болтается в разъёме.
Протестировал зарядку сразу в магазине. Действительно, скорость зарядки впечатляет!
Телефон зарядился до 100% меньше, чем за час. Никакого нагрева или других побочных эффектов. Цена, конечно, немного кусается. Но за оригинальный качественный аксессуар не жалко отдать чуть больше. Тем более, что зарядка для смартфона- вещь незаменимая.
В общем, если нужно надёжное зарядное устройство для телефона huawei- рекомендую обратиться в Асервис. Здесь точно подберут оригинальный аксессуар, который прослужит долго. Проверено на личном опыте.
Хорошая и честная компания. В очередной раз обратились в данную компанию. Только на этот раз сломался мой помощник по дому( робот пылесос). Сдала на диагностику, после проведенной диагностики сообщили срок ремонта и стоимость. И как всегда сделали все в срок и качественно. Отзыв не писала, ждала посмотреть как будет работать. Прошло 3 месяца все без проблем. Рекомендую данную организацию. И да если кому интересно обращалась к мастеру Олегу, исходила из отзывов.
UPDATE
В субботу решила попробовать гидрогелевую пленку для моего iPhone 15 pro max и осталась в полном восторге. Раньше я использовала обычные защитные стекла, но они часто трескались и царапались, особенно по краям. К тому же, из-за толщины стекла, чувствительность экрана немного страдала. Когда подруга посоветовала мне гидрогелевую пленку, я сначала отнеслась к этому скептически. Думала, что это очередной маркетинговый ход. Но все же решила рискнуть и наклевалась себе такую пленочку в А-Сервисе.
Пленка оказалась очень тонкой, гладкой и приятной на ощупь. Результат превзошел все мои ожидания! Пленка легла идеально, без единого пузырька. Клеил мастер Олег. Она практически не заметна на экране, и совершенно не влияет на чувствительность сенсора. У меня на экране уже были небольшие царапины, но после наклеивания пленки они стали почти незаметны. Это просто фантастика!
В общем, я безумно довольна своим приобретением. Теперь всем подругам советую переходит на гидрогель.
Отлтчный сервис. 2 раз ремонтирую здесь 2-ой по счету iphone замена дисплея. Рекомендую! Все отлично! Делают быстро, отдают через несколько часов, вежливые сотрудники и стоимость по городу одна из самых выгодных
Если у вас много времени , нервов и денег которых вам не жалко выбросить на ремонт своей техники , тогда обращайтесь смело к этим ребятам .
1. Хамское обслуживание , наплевательское отношение .
2. Некачественный ремонт .
3. Цена выше чем в других сервисах .
4. И ремонт техники который придётся потом переделывать .
Советую этот сервис обходить стороной .
Обратилась в ремонт телефонов, мне нужно было поменять экраны на 2х телефонах. Консультант Алексей мне все подробно рассказал, забрал телефоны в работу и через несколько часов я получила телефоны в отличном состоянии.
Рекомендую данный сервис. Отличные ребята, быстрый и качественный ремонт.
Обратилась с разбитым дисплеем в данную организацию,искала срочный ремонт, мастер Алексей помог решить данную проблему в кротчайший срок и на понятном языке все объяснил ,осталось очень довольна обслуживанием,обязательно будем обращаться повторно
Ноутбук начал вырубаться, самому причину выявить не удалось. Решил отнести в сервис, опираясь на отзывы, и выбрал этот.
Не повторяйте мою ошибку
При приеме ноутбука менеджер вел себя хамски, лицо было таким, как будто это я должен чинить и ему платить деньги за это.
Пообещали провести диагностику в течение 1-2 дней. Когда я дозвонился на 4-ый день оказалось, что у мастеров эти дни были не рабочими, а сразу после этого мне сказали, что диагностику провели (как? И почему тогда не звонили?) и с ноутбуком проблем нет
Когда я пришел забирать свой аппарат, оказалось, что мастера потеряли блок питания. Пришлось приезжать второй раз вечером, когда они его отыскали. (Впоследствии заметил, что блок тот же, а провод для него - чужой)
Стоит ли говорить, что ноут как вырубался, так и вырубается. Качество диагностики оставляет желать лучшего.
Резюме: никому не советую
Ремонтировал у ребят 2 своих старых телефона. Сделали довольно быстро и очень качественно. Также не брали за диагностику она у них бесплатно. Всем рекомендую данную организацию
замечательный сервис! здесь впервые, сотрудник по имени Алексей провел граматную консультацию и за час мой аппарат ожил и начал работать шустро и ничего не удалилось, остался доволен обслуживанием и хорошим настроением. рекомендую 100%
Обратилась в данный сервис, нашла по отзывам. Алексей замечательно проконсультировал, объяснил на понятном языке в чем дело и быстро устранил дефект, рекомендую данную компанию
Обращался к ребятам с ремонтом системного разьема. Сделали все очень быстро и качественно. Также поменяли плёнку по очень приемлемой цене. Рекомендую данную организацию и мастера Олега
Был у меня такой косяк - телефон телефон уронил и экран разбил. Паника, конечно, но друзья посоветовали сервис Асервис. Я им позвонил, записался на ремонт, пришел туда на следующий день.
Меня встретили, объяснили, что делать, взяли мой телефон и посмотрели.
Сказали, что поменять дисплей надо, но еще и диагностику проведут бесплатно.
Я был рад, что так внимательно ко мне отнеслись.
Через пару часов позвонили, сказали, что все готово. Когда забрал свой телефон, я просто офигел- экран как новый, все работает!
Цены приятные были, да еще и гарантию на ремонт дали.
Я ушел от туда счастливый. Теперь знаю, к кому обращаться, если что. Асервис молодцы!!!
Добрый день, не первый раз взаимодействую в данной организацией. Не чего плохого сказать не могу только положительные эмоции. Вот и сейчас на телефоне разбил стекло камеры. Позвонил ребятам рассказал о проблеме и что нет времени оставлять телефон на долго. Ребята посмотрели по базе что я у них уже ремонтировался только в другом отделении и заказали мне запчасть. В назначенное время приехал и мне поменяли стекло камеры в течении 15 минут. Сделали в очередной раз все быстро и качественно. Всем рекомендую данную организацию.
Позвонил уточнил возможен ли ремонт ответили да, сказали цену.
Приехал, оперативно нашли запчасти сказали точную цену на ремонт и время, сделали всё хорошо и качественно, отдельное спасибо мастеру Олегу за его отношение к клиенту.
Обращалась в данный сервис с телефоном iphone он у меня не включался. Мастер Олег при приеме рассказал о всех этапах ремонта и о том что диагностика бесплатная!! Через 3 часа позвонили и сказали сколько будет стоить ремонт и в какие сроки сделают. Сделали все во время и да в подарок поклеили защитную пленку. Рекомендую данную организацию и данного мастера, как мне показалось очень квалифицированный сотрудник.
Обращались за сменой стекла на телефоне. Мастер сделал всё быстро и качественно. Обслуживание вежливое. Будем ещё обращаться в мастерскую по мере необходимости. Спасибо за работу 😊
Ужасная конторка, отдал телефон на чистку и замену микрофона, микрофон так и не работает, позвонил на горячую линию, узнать можно ли приехать по гарантии и сделают ли его сегодня, сказали что скорее всего да, прибыв на место мастер сообщает что оставляйте телефон на 3 дня, либо приезжайте через 3 дня, ужас
Регулярно обращаюсь в данный сервис, ремонтируем телефоны всему семейству) нравится быстрота ремонта, наличие заменных деталей, удобное время работы в будни и выходные с 9 до 20.00. Не раз продлевала "жизнь" своему телефону. Меняла батарейку, ремонтировала цепь заряда аккумулятора, меняла треснутое стекло и много ещё чего....
Советую!
Обращались по замене защитной пленке. Все сделано качественно, быстро. Обращаемся сюда регулярно. Всем довольны. Рекомендуем. Кроме того, предложили бесплатную диагностику смартфона.
Обратилась в этот сервис по замене аккумулятора смартфона. Была приятно удивлена как быстро предложили к моей марке и уже на след. день все заменили. А так же бюджетно ставят защитную плёнку. Всем рекомендую данную фирму.
Обратились в A-service для замены дисплея на ветерана потребительской жизни Honor view 20, сделали за пол дня, не дорого! В отличие от других сервисов - адекватный мастер, быстрая качественная работа, без непонятных перемещий телефона в другие филиалы и неадкватных call центров.
Определенно да. Делайте тут не думая.
Поменяли экран ,на следующий день он престал работать ,мастер Олег сказал что ничего сделать не сможет разбирайтесь сами ,отвратительное отношение к клиентам и к своей работе ,больше никогда сюда не приду
Отвратительный сервис по ремонту техники , отдали телефон в сервис на замену дисплея , в итоге экран не работает , все залили клеем , еще и динамик повредили . Переделывать отказались , худшее место .
Если хотите испортить настроение и свою технику - приходите по этому адресу (центральный офис)
Делать ничего не хотят, ответственности за свою работу не несут. Отвратительное отношение к клиентам, так и к технике, которую отдаете в ремонт. Сдали технику с одной проблемой, получили после ремонта с другой. Когда обратились в центральный офис, обратив внимание на косяки в их работе Вам по хамски ответят что это так было или Вы сами так и сдали. Закатывают глаза и говорят «че вы от нас хотите, это не наши проблемы. Отправляйте на экспертизу, только не факт что у вас получится доказать, что дефекты возникли после нашей работы. И экспертиза выйдет вам дорого». На технике после ремонта остались сколы, царапины, сломан механизм закрытия устройства. На протяжении 2 месяцев работы по готовности обещали позвонить, в итоге ни одного звонка, пришлось обращаться в два пункта, чтобы решить вопрос с техникой. Прежде чем сдать технику в этот сервис, почитайте отзывы на Гугле, там они правдоподобнее.
Принесли им айфон, мастер сразу сказал что у айфона подделанная задняя крышка. А мне явно виднее, был ли мой телефон раньше в ремонте или нет. В общем затирал что нужно заплатить 12к и других вариантов нет. Дал мне в руки подержать «оригинальную заднюю крышку» она идентична моей
Но ремонтнику виднее, для него цвет не тот и вес разный. Хотя все идентично