А-прокат
243 отзыва
3 апреля
Лучший прокат в городе Краснодар
2
2 октября 2022
Уже брали авто в мае '21 в данной организации в Краснодаре, тогда всё прошло хорошо. Написали отзыв (если написать в теч 2х дней, будет скидка в след раз). Летом '22 обратилась к ним, можно ли скидку за отзыв, сказали, акция уже не работает. Сразу скажу, что после второй аренды опять пришло предложение написать отзыв за скидку. Получается, отзывы собирают, а скидки нет в итоге.
Арендовали машину, пришло смс с датой и адресом авто. Пытались связаться с ними вечером накануне аренды, никто не отвечает. Утром, когда уже ехали на адрес, сотрудник ответил что авто на другом адресе. По факту машина не такая как на фото идеальная, косяки есть , которых не видно на сайте. Менеджер (не знаю имя) возмущался, что я его задергала звонками с утра, он был за рулем. А я всего лишь хотела узнать, куда ехать и можно ли увеличить срок аренды. В общем в первый раз все понравилось более-менее. Но второй раз уже не так всё гладко. Ни скидки , ни сервиса. Коммуникации страдают явно в этой компании.
3
1
9 октября 2022
Полный бардак и необязательность... Договорились с менеджером, которая оформляла заказ, что сдадим авто на 30 минут попозже стандартного времени. Когда брали авто, начальник подтвердил, что все ОК. В результате содрали лишние 2000 рублей за то, что вернули на 20 минут позже (хотя договаривались, что вернем на 30 минут позже). Потому, что якобы менеджер оказалась непонятно кто и не должна была что-либо обещать, начальник забыл, хоть убей, что с ним это обсуждалось... Главным оказался принимающий авто, которому было все равно на то, что была договоренность - платите и все...
Короче у компании должен быть слоган, типа "Постоянный клиент - это зло. Не вздумайте к нам возвращаться",
Может быть конечно немного эмоциональный получился отзыв, но было действительно неприятно от такого отношения.
1
18 июля 2021
Пользовались услугами проката пару дней назад, выбрали на сутки Reno Logan, для поездки на море. Сервис отличный, вся информация через WhatsApp, информативное приложение, очень удобно! На интересующие вопросы в чате отвечали вежливо и оперативно. Сама поездка на автомобиле оставила только положительные впечатления, чистый в салоне, без поломок, хорошо работающий кондиционер в +35 очень актуально. Единственный минус-это стоимость такси до офиса и обратно, но это не столько проблема автопроката, а просто вынужденые доп расходы. Благодарю за предоставленный сервис по адекватным ценам.
4
1
8 декабря 2023
Жаль что раньше не знал ,о салоне проката,условия очень хорошие, отношения к гостям профессиональное, всё обсуждается,автомобили хорошие, рекомендую всем этот салон, отдельное спасибо Олегу Маратовичу,и всей команде...
17 ноября 2023
В целом твердая тройка. Минус звезда за отсутствие вывески и сложно найти на месте. Второе: машину по мировой практике стоит сдавать с полным баком
5 июня 2022
Очень удобно забирать и сдавать авто. Брали уже 4й раз, так как нравиться простота аренды бещ всяких лишних условий и автомобили всегда брали разные и всегда все устроило. Компания реально отличная а то в другие звонишь, то километраж ограничен, то залог то цена в итоге не та чти обговорили, здесь все честно.
1
15 апреля 2024
Минусов не заметила. Оперативно договор подписали, для поездки посоветовали машинку, чисто,аккуратно без нареканий. Молодцы!
1
20 сентября 2022
Брали в прокат рено логан 18.09.22. на двое суток, до 20.09.22. Менеждер Олег предоставил чистую машину. 20.09. машину сдали без проблем, за 10 минут. Получили море эмоций за двое суток. Все таки мобильность в чужем городе много значит. Посмотрели много красивых мест в Краснодаре.
2
11 апреля 2022
Пользовались услугой первый раз. Всё отлично. Оформление заняло минут десять. Состояние авто идеальное. Всё отлично. Очень всем довольны. Ребята вы большие молодцы. Побольше Вам клиентов. Рекомендую всем данную фирму по прокату автомобилей.
1
24 января 2022
Это был первый опыт пользования услугами автопроката.
Из плюсов могу отметить:
-легко выбрать и забронировать авто на сайте
-быстрое оформление
-состояние авто (чистота и тех. состояние)
-на все вопросы отвечают оперативно
-цена
-не стали брать за мойку авто (ну автомобиль был несильно загрязнен)
-вежливый персонал
Из минусов, ну пожалуй, то что менеджер опоздал на выдачу авто на 15 минут, но это не критично. Из-за погодных условий (обильный снегопад) пришлось вернуть авто на час раньше.
В общем и целом, остался доволен этой фирмой, по необходимости буду пользоваться их услугами
1
1
5 июня 2023
Пополнил счет на сайте, забронировав авто, баланс не пополнился, время на бронирование исстекло. Написал в ватсап, написали по шаблону «баланс пополнен на 1000р» и все, больше не отвечают, но баланс так и не пополнился. Полный разводняк! Не отвечают вообще!
1
2
29 ноября 2022
Как всегда всё на высоте , быстро забронировали, быстро забрал ключи. Машинка супер брали Солярис свежий не каких проблем . Спасибо огромное за услугу буду и дальше обращаться . 5+
12 марта 2023
Спасибо большое вашей команде Олегу , и Юрию предоставили чистый и в хорошем состоянии автомобиль, беру постоянно и буду в дальнейшем только рекомендовать вас
17 мая 2023
Отличная компания ,рекомендую .машины есть всегда .отличный выбор машин ,все четко .спасибо
1
5 мая 2023
Несколько раз пользовался услугами компании, брал авто, все оперативно, удобно, машины исправны, чисты, надежны.
1
4 января 2022
Отличный сервис за адекватную цену! В Краснодаре всегда буду пользоваться.
Брал в аренду Datsun Mi-Do на новогодние праздники. Устроил семье небольшое путешествие по краю.
Машина в хорошем состоянии, подана была чистой точно в срок.
Единственное замечание - не было омывайки.
1
31 августа 2022
Все чётко, никаких неприятных моментов, быстро сдали, быстро приняли, машина в хорошем состоянии, цены приемлемые, без скрытых начислений. Рекомендую для свободного передвижения, на о дыхе это очень важно
10 марта 2023
Сделка состоялась, авто хорошее было.
НО этот вацап чат задумка хорошая вот только отвечают там только когда бронирушь, звонят отвечают.
Потом шлют стандартный текст и не отвечают на важные вопросы организационные (смотри фото)
Если сделали Чат так отвечайте в нём!
3
11 июня 2023
Первый раз пользовался Прокатом, все было именно так как и хотел! Все чётко, без проблем, легко и понятно. Это 6 из 5!
15 июля 2024
Не плохой каршеринг, очень дёшево и качественно!
23 августа 2021
Для своего путешествия мы выбрали компанию А-ПРОКАТ в Краснодаре. Взяли машину Toyota Camry А326ОХ124. Документы оформили быстро ; осмотр Авто прошёл оперативно и мы уже были в пути через 10 минут после встречи с арендодателем. Автомобиль в хорошем состоянии, не смотря на большой пробег
(более 170 000км). Компания держала всегда с нами связь и оперативно отвечали на все вопросы. Сдача автомобиля прошла в комфортном общении с принимающей стороной. От путешествия остались приятные впечатления.
Есть желание обратиться снова в эту компанию. Важно отметить то, что организаторы ценят время клиента!!!
2
2
18 июля 2022
Странная компания, возможно занимается сбором данных!!!
Планировал забронировать автомобиль на двое суток, попросили отправить фото паспорта и водительского
Через секунду написали, что сейчас мы Вас проверим и ещё через секунду пришёл отказ от службы безопасности.
У меня стаж 20 лет, без аварий и проблем.
Брал авто на прокат более 30 раз от Питера до Владивостока и ни разу никто не отказывал
В чате отвечать перестали, на звонок с моего номера трубку не поднимают
Позвонил с другого - подняли трубку сразу
1
17 сентября 2021
Нужен был авто на 5 дней по Краснодару по делам и поездка в Крым к родственникам жены. Долго капался в интернете, искал нормальную организацию по прокату машин. И нашел, это А-прокат. Связь с менеджером, выбор авто и его бронирование происходит по Ватцапу, очень удобно. Всегда если возникают какие либо вопрсы пишете в Ватцап и менеджер вам ответит. Короче забронировал я Ладу Гранта, менеджер мне прислал два фото с изображением авто Я выбрал белую. Забегая вперёд в аэропорт мне пригнали коричневого цвета. При получении авто, я не стал задовать лишних вопросов почему не белую а коричневую, нужна была просто машина. А какого она цвета, не имело разницы. Как потом окажется, что белая была бы лучше. Вообщем за 5 дней аренды авто мне обошлось 8 500 тыс. плюс доставка в аэропорт и сдача его там же ещё 2 000 тыс. итого 10 500. При получении и сдачи автомобиля каких либо трудностей не возникло. Осмотрел, проверил чтобы было всё в наличии подписал договор аренды, сел и поехал. Вернусь к теме разницы машин. При сдачи авто менеджеру я у него спросил почему так получилось, что обговаривался один авто, а пригнали другой. На, что мне он ответил. Что при заказе может произойти перехлест, то есть я арендую, а те кто её уже арендовал продляют срок аренды. Из-за этого и происходят накладки. Об отношении менеджеров к арендуемым. Я забирал авто у одного ( Олега), а здавал уже другому (Денису) и оба вели себя вежливо, корректно, короче всё на высоте. Теперь о самом авто. Наш автопром есть наш автопром все об этом знают. Проехал я на ней за пять дней 800 км, что совсем не мало. Единственное что напригало то это сцепление, очень тугое, особенно по пробкам города,по трассе этого особо не замечаешь. Даже Денис менеджер когда он принимал у меня авто сказал что его пора менять. А вот на белой Ладе оно мягче, эту инфармацию мне тоже Денис сказал. Вывод, если кто собирается арендовать авто, арендуйте сдесь в А-прокат. А вот ещё что самое главное чуть не пропустил. Когда искал авто в интернете для аренды, то почти везде лимит 300 км в сутки, а сдесь 1000км, а также спокойно и в Крым, Адыгею и нет залога. Так, что рекомендую А-прокат.
4
1
5 мая 2022
Какой-то обман. Пытался у них забронировать Поло на полтора суток, на сайте цена за сутки 2590 руб., по вотс апп присылают стоимость суток 4400 рублей. Было предложение забронировать на 2 суток за 2510 рублей/сутки, ну ОК, созвонился с менеджером обговорили, но после приходит сообщение в вотс апп с ценой уже 8066 рублей.
Я много где арендовал авто в РФ и заграницей, но такого наедалова нигде не было. При этом им необходимо подгружать фото паспорта и прав перед тем как они озвучат цену.
2
2
20 июня 2024
Все быстро четко оформили! Рекомендуем
1
11 мая 2021
Я обычно пользуюсь агрегаторами для аренды авто, но в этот раз бронировал очень впритык, и пришлось искать самостоятельно, и мне повезло найти хорошую компанию.
Впечатления от А-проката положительные - удобный, интуитивный сайт с оперативной коммуникацией через WhatsApp, машина полностью, как в описании (Поло 2020 г.в.).
Что ещё понравилось - не стали впаривать никаких доп страховок и услуг - оплатил заранее оговоренную сумму и езжай. Отдельный плюс - машина мне была нужна на 2 дня и несколько часов. В таких случаях прокатные бюро обычно округляют остаток до полной стоимости суток, но здесь мне посчитали 3-й день с дисконтом, приятно.
Единственный минус - мойка авто, которую ты почему-то должен делать сам или отдельно оплачивать через сайт, но это "фишка" всех российских прокатов вне зависимости от города и региона.
Мой совет - включайте её сразу в стоимость аренды, это вас приятно выделит на фоне конкурентов, арендатор не должен заниматься обслуживанием авто.
8
1
14 июля 2023
Отличный сервис, адекватные цены. Остались очень довольны. Рекомендую
1
31 января 2021
Брал здесь в аренду хорошую машинку Hondy Civik в аренду на 5 дней. Впечатления от всего остались только хорошие, потому как условия аренды были очень хорршие, ценовая политика вполне адекватная. Состояние машины было практически новое, в салоне изначально было чисто, неприятного запаха не было. Также можно сказать и по ходовой части, двигатель и трансмиссия работали без каких либо проблем. Нареканий на что либо у меня нет, если будет нужно, то я обращусь сюда ещё раз однозначно. Оценка 5 баллов из 5 однозначно.
3
2
14 июля 2021
Попросили честный отзыв, поэтому напишу как есть, не в качестве критики, а в качестве пожеланий для улучшения.
Сразу скажу, что всё на очень хорошем уровне. Машину брали Каптюр. Чистая, полный бак. Сопровождение по Ватсапу- очень удобно.
Но мы путешествовали с ребёнком и попросили детское кресло. Менеджер ответил, что кресло будет. Причём накануне я ещё раз уточнил этот вопрос. Сказали, чтобы не переживал, всё будет. А когда утром привезли машину, оказалось, что все кресла закончились:( Правда, смогли довольно оперативно решить проблему, но пришлось чуть-чуть понервничать.
Поэтому как пожелание компании - докупите больше детских кресел, и всё будет супер!
3
2
10 марта 2022
Брала на февральские праздники хенде соларис
+ удобное приложение для выбора и брони авто
+ на все вопросы отвечают оперативно даже в позднее время
+ приехала за машиной на 2 часа раньше времени брони - отдали машину без проблем и без доплат, что удивило
1
24 апреля 2021
Брали в аренду Весту кросс для поездки в Сочи. Прилетали из Москвы в Краснодар рано утром, в 05:00 утра машину без каких либо проблем доставили в аэропорт. Выехали с территории аэропорта и оформили договор аренды, зафиксировали вмятину маленькую и поехали. Машина идеальна, все что нужно для комфортной езды - круиз-контроль, помощь при подъёме в горку, парктроники с камерой заднего вида, высокий клиренс давал возможность спокойно проехать к местам парковки на водопадах и парках Сочи, всё было и даже не напрягало то что машина на механике, особенно на серпантинах. Никаких проблем во время аренды не возникло. Вернули машину чистой к офису проката. Передача авто была простой. Вышел менеджер, проверил машину и подписал договор аренды что все в порядке. Рекомендую компанию для аренды авто!
3
1
11 сентября 2021
Возможно можно найти и лучше. Заранее забронированную машину мне не смогли выдать по техническим причинам в последний день и пришлось выбирать из того что есть, даже скидку за это не дали. Так как внесил предоплату за 2 дня аренды, решил не искать других. Выбирать было особо нечего и пришлось взять салярис, хоть и новый, но как оказалось битый пр кругу. Выдали грязный и с почти пустым баком. Что очень не удобно, потому что рассчитать топливо для возврата проблемно, а по поводу мойки несколько раз нужно было объяснять что брал грязную и доплачивать за мойку это слишком. Возврат тоже прошёл не очень, так как нужно было продлить арену на 2 часа, но с утра до вечера никто не отвечал не по одному каналу связи, а когда наконец ответили нужно было оплатить двойную цену, но весь день на нервах того не стоил. В общем не рекомендую и надеюсь в Краснодаре есть что-то и получше
6
27 сентября 2021
Ужасное техническое состояние авто!
На выходные искали бюджетное авто на ближние поездки.
А-прокат Краснодар предложил Рено Логан 2015 г., АКПП, белого цвета.
Уже при первом осмотре было видно, что машинка повидала. Ну да ладно, не Порше на фотосессию брали. Цена более менее адекватная. Казалась.
При пробеге 150 тыс. км по ощущениям при езде казались все 500 тыс км! Тормоза свистели, спидометр жил своей жизнью, поворотники то работали, то нет. Но самое весёлое - сигнализация. Срабатывала самовольно!!! При езде! Приходилось все время выключать с кнопки, что естественно отвлекало от дороги.
Конечно, об этих всех «сюрпризах» нас не предупредили.
Перед сдачей машины помыли кузов. Да, коврики остались грязные, но в целом за мойку содрали 600 руб.!
Машины в аренду берём сравнительно часто, но такой негативный опыт впервые.
4
7 ноября 2021
Очень долго выбирал прокат в Краснодаре, с двумя компаниями пришлось порвать на этапе подписания контракта - некоторые условия были просто смешны.
А-прокат понравился больше других: не попросили залога, нет ограничения на выезд в соседние регионы, мойка авто 600₽ - просто бессмысленно заезжать на Мойке самостоятельно. Автомобиль осмотрели и забрали за 5 минут, сдали за 10. Менеджер отвечал в чате в течение 3-5 минут. Даже не знаю к чему придраться!
Очень доволен остался!
3
1
9 января 2022
Сервис А-ПРОКАТ хорошо организован.
Принимали и сдавали авто в нерабочее время, доставили авто в аэропорт без задержек. Автомобиль в хорошем состоянии. Процедура сдачи авто в аренду быстрая и удобная.
Спасибо за удобный сервис!
1
19 февраля 2022
Качественные услуги. Вежливые сотрудники. Помогают подобрать машину если возникают трудности с выдачей.
Залога и ограничения по пробегу нет чтоприятныйплюс в сравнении с конкурентами. В моем случае у машины которую бронировал возникла не поломка незадолго до выдачи. Помогли вбрать альтернативный вариант. Спасибо!
1
1
26 июля 2023
Сервис суппер... Цены приемлемые, ребята работают быстро, слажено.... неоднократно брал у них машины... сервисом очень доволен.
11 августа 2021
Брали авто эконом класса , организация и подача авто / все четко отработано через WhatsApp - оперативно и не заняло много времени. Машина отъездила с нами 9 ней без нареканий, несмотоя на то что наша Лада.Гранта. все в испрпвном состоянии , все необходимые функции есть.. Могу смело посоветовать данный салон проката авто.
2
1
5 октября 2021
Впервые пользуюсь услугами проката и приятно удивлён качеством сервиса от компании А-прокат. Оперативно решаются вопросы, добрый автопарк, толерантные сотрудники. Буду обращаться ещё
3
1
26 июля 2022
Летом 2022 хотел воспользоваться услугами данной компании. Забронировал автомобиль. По причине низкой компетенции сотрудников в назначенное время машины не оказалось. Вину за данную ошибку пытались переложить на меня. А потом возникли проблемы с возвратом оплаченной брони.
Обратная связь с руководством не предусмотрена.
3
15 июня 2021
Вот вам честный отзыв… У меня очень большой опыт аренды авто в Европе. В России брал машину второй раз. Порадовали. Удобный сервис по заказу, сопровождение, своевременная подача в аэропорт, отсутствие ожидания при сдаче, состояние машины - все на уровне. Единственно, включите уже мойку авто в стоимость и не говорите об этом, нигде и никогда это не оговаривается отдельно. Рекомендую Вашу компанию. Удачи всем на дорогах!
3
2
2 ноября 2022
Обратился в А-прокат и не разу не пожалел, быстро, вежлево, понятно! Вот уже еду за другим авто, все еще быстрее происходит! По аренде авто все советую эту компанию!
1
22 ноября 2024
Дорого. И сервис, так себе.
17 апреля 2023
Всё отлично! Брал рено логан. Машина была чистая, Резина почти новая.
1
20 января 2021
Брали авто в аренду первый раз. Боялись жутко, но в итоге всё прошло отлично. Взяли хендай, он, конечно, не идеальный, но довез нас до Адыгеи и обратно в жуткую метель, на дороге не подвел. Ребята на запрос отвечают сразу в ватсап, бронирование идет через сайт. Удобно выбирать авто, думаю, при желании, можно задавать вопросы в чате - ответят. Мне отвечали на все вопросы. Предоплата за дни аренды тоже через сайт. В день прилета связь держали через ватсап, ребята дождались нас опаздывающих, тут никаких проблем. Оформление, высылка фото тоже через сайт. На руки отдается бумажный акт передачи. На всякий случай, дублируйте фото на телефон, а не только отправляйте на сайт напрямую. Сдача авто тоже оформляется через сайт. Не стали заморачиваться мойкой, отдали машину грязной, заплатили 500 рублей.
3
9 июня 2022
Хорошая, честная организация. При необходимости обязательно воспользуюсь услугами этой компании! Главное все честно! Рекомендую!
10 октября 2021
Самый лучший сервис по аренде авто. Все быстро и без каких либо проволочек! Встретили в аэропорту, вручили автомобиль. Автомобиль чистый и технически исправлен. Спасибо директору! Молодцы!
1
1
24 февраля 2021
Воспользовался услугами компании А-прокат и остался доволен. Рекомендую обратить внимание при поиске авто на прокат. Конкурентные цены, широкий автопарк, чистые и подготовленные автомобили с небольшим сроком эксплуатации и пробегом. В дальнейшем при необходимости обращусь повторно.
3
11 июля 2021
Второй раз брали на прокат автомобиль в этой компании. Очень довольны сервисом и подходом компании к клиентам. У мужа иностранное водительское удостоверение. Проблемы с арендой не возникло. В автопарке хороший ряд автомобилей разного класса, единственное, нужно бронить авто зараннее, минимум за неделю. Так больше гарантий , что понравившейся автомобиль будет в наличии.
2
2