Бываю часто в отделениях Альфы, потому что у меня их зарплатная карта, прихожу снимать деньги. Заметила, что у них намного удобнее сделано табло банкомата, чем во многих других. Также не залипают кнопки, когда нажимаешь на них. И главное, понятно, куда надо нажимать, чтобы совершить какое-либо действие.
Очень компетентные сотрудники, в офисе комфортно, больших очередей сколько обращался никогда не видел при том что приходил в разные дни недели и в разное время. Даже если люди собираются, со всеми быстро работают.
Заходила в офис как обычно сделать перевод, узнала от сотрудника об альфа-стикере. Сделала прям на месте за 5 минут, крутая штука! Пользуюсь с удовольствием
В отделении работает отличный персонал, да и само отделение удобное. Конечно, бывают очереди, но не всегда и обычно небольшие.
1
Таня К.
Знаток города 6 уровня
10 августа 2023
Впечатлила чистота и порядок в банковском отделении. Все мои запросы быстро и профессионально решены. Мне дали уверенность в выборе необходимой мне услуги.
Обратился по вопросу непонятных списаний, порекомендовали карту перевыпустить - я так и сделал. Потом даже подсказали как можно возврат оформить, и эта рекомендация оказалась рабочей. Спасибо, хорошо сработали
Тагир
Знаток города 6 уровня
13 марта 2024
В поисках нового банка во время кризиса наткнулся на Альфа Банк. С тех пор стал их постоянным клиентом благодаря годному сервису и оперативным решениям всех вопросов.
1
Юлия К.
Знаток города 7 уровня
15 марта 2023
Я совершенно случайно обнаружила отделение банка недалеко от работы и очень довольна! Очень удобное расположение и отличный сервис - все мои вопросы были решены оперативно и качественно.
Маргарита Ч.
Знаток города 6 уровня
4 февраля 2024
Рекомендую обратиться в Альфа-банк, если вы думаете об оформлении ипотеки. Они предоставляют выгодные условия и сопровождают клиента на каждом этапе оформления.
Удобное расположение, а главное сотрудники, которые готовы всегда помочь, очень рады что выбрали ваш банк.
1
Елена
Знаток города 8 уровня
14 июня 2023
Недавно мы переехали в новую квартиру и начали делать ремонт. Нам нужно было покупать технику, но денег почти не осталось. Подруга посоветовала мне кредитную карту Альфа-банка, и я пошла и оформила ее. Теперь мы берем все в рассрочку под 0% процентов.
Наташа С.
Знаток города 9 уровня
8 августа 2023
Еженедельно захожу сюда. Сотрудники всегда приветливы и доброжелательны. Регистрация и оплата услуг проходят безупречно.
Анна Ф.
Знаток города 7 уровня
11 февраля 2024
Операции проходят гладко и компетентно. Особенно ценю обслуживание в кассе, где кассиры отзывчивы и вежливы.
Мама использует веб версию банка, а у меня приложение. Кстати и там и там удобно оплачивать
Дарья
Знаток города 4 уровня
22 июля 2023
Отделение очень хорошее,здесь всегда можно получить бесплатную консультацию по любой теме,и это приятно.Я всегда хочу возвращаться сюда с любыми вопросами.
Заказал свои денежные средства в валюте на отделение банка по проспекту Большевиков, 21. на 9 марта. Приехал. НА отделении объявление - света нет, приходите завтра .. приехал завтра ... сказали деньги перезаказывать!!! Перезаказываю через приложение - на 8 апреля!!!!!!!!!!!! и коммиссия уже 39$ ... В общем, граждане, забирайте свои деньги из этого банка!!!!!!!
1
Дарья Лукина
Знаток города 7 уровня
11 сентября 2023
Условия по кредитной карте действительно превосходные. Несколько месяцев назад я ее оформила , и с тех пор пользуюсь с большим удовольствием. Кстати , забирала карту в этом отделении.
Хороший, честный банк, который не забивает на своих клиентов. Отдельным плюсом выделю акцию приведи друга, с которой реально можно зарабатывать. Поместил ссылку на свой канал - регистрации идут)
Перешел с ВТБ инвестиций на Альфа-банк. Бумаги до сих пор заблокированы! Как мне объяснили, виноват не Альфа-банк, это проблема откуда-то сверху. Сотрудники были вежливы, старалась войти в мое положение. В целом, претензий не имею
Виктория Шуленкова
Знаток города 6 уровня
24 февраля 2024
Потеряла карту,но быстро перевыпустили в офисе. Улучшить только работу с очередью и все будет шикарно.
1
Гоар
Знаток города 6 уровня
25 января 2023
Очень приветливые сотрудники.Всегда помогут,объяснят,что к чему.Без проблем проводят и выдают деньги.В целом ,очень довольна,обслуживание на высшем уровне.Рекомендую всем.
1
Марина К
Знаток города 7 уровня
26 июля 2023
Обслуживание в этом банке быстрое и вежливое. Сотрудники компетентны и всегда готовы помочь, давать рекомендации. Хамство сотрудников отделения - редкость.
Олеся Крючкова
Знаток города 7 уровня
30 июня 2023
Отделение Альфа банка- самое лучшее, что я когда либо видела. Всегда чисто, уютно и аккуратно, а персонал заботится о каждом клиенте.
В
Виталий Фоменко
Знаток города 5 уровня
27 августа 2023
Мне оперативно помогли оформить кредит, подробно рассказав об условиях и деталях каждого тарифа. Отличное обслуживание в отделении.
Яна Панасюк
Знаток города 4 уровня
22 апреля 2023
Персонал оказался очень компетентным, все разъяснили, рассказали, помогли. Спасибо! Хотелось бы отметить работу кассира-это человек, который не только может работать с клиентами, но и умеет общаться с ними.
Марина
Знаток города 4 уровня
24 декабря 2023
Нормальное отделение, пользуюсь их дебетовой картой из-за крутого кэшбэка. Приложение тоже удобное для ежедневного использования.
Никита Б.
Знаток города 6 уровня
15 мая 2023
Мне очень понравился персонал банка - они выглядят стильно и аккуратно, и нет никаких проблем в общении. Я чувствую, что для них клиент всегда прав.
Самое время оформить вклад, на мой взгляд. Да и деньги пока лежат-приносят доход
Дарья С.
Знаток города 7 уровня
23 апреля 2023
Я посетила отделение банка для оформления чековой книжки, процесс был очень простым и быстрым. Сотрудник помог мне заполнить необходимые документы и выдал мне новую чековую книжку менее, чем за 10 минут.
Подумала, что это офис для всех, но оказалось нет. Администратор всеравно подсказала, что решить вопрос можно в чате и поэтому вообще можно было не приходить в офис
1
Анастасия
Знаток города 9 уровня
19 марта 2024
Удобное расположение банка - большой плюс, а сотрудники адекватные и компетентные.
2
Наталья Пачковская
Знаток города 7 уровня
5 апреля 2023
Являюсь клиентом альфы уже больше года. И очень довольна! Во-первых, я не плачу проценты по кредиту, как это делают другие банки. Во-вторых, у меня не берут никаких дополнительных комиссий за обслуживание картой. В-третьих, мне всегда приходили смс-сообщения об изменении аккаунта, так что все всегда под контролем.
1
Антон Дебеляк
Знаток города 6 уровня
19 мая 2023
Сотрудники этого отделения отличаются тактичностью и вежливостью. Они профессионально и оперативно решают любые вопросы, будто делают это каждый день.
Как корпоративный клиент могу сказать что банк хороший, очереди не такие и большие, решение вопросов происходит быстро, персонал отзывчивый. Рекомендую.
Татьяна Видакова
Знаток города 8 уровня
17 мая 2023
Обратилась в отделение для оформления кредитной карты, и процесс прошел без проблем. Менеджеры работают оперативно, предоставляют полезную информацию и не навязывают лишнее. Не потребовали лишние документы.
Elena Sidorova
Знаток города 6 уровня
27 мая 2023
Сотрудники всегда приветливы и компетентны. Удобно, что терминалы расположены прямо в отделении, и здесь нет очередей.
Долго выбирала,где открыть вклад. Увидела в рекламе выгодный процент в Альфе и поэтому решила открыть тут. Если за три месяца свой вклвд не трону, то получу хороший процент.
i.sense
Знаток города 6 уровня
30 ноября 2022
Открыла здесь в прошлом месяце накопительный вклад. Приходила на днях добавлять деньги. Очень понравилось, что положив их через банкомат, они четко и быстро упали на мою карту, и я онлайн уже переложила их на свой вклад. Это реальный плюс банку! Потому что в другом банке, приходиться ждать целые сутки.
Сайт у Альфа -банка удобный, но предпочитаю ту же карту оформлять в отделении.Все оперативно делают и консультируют по делу
1
Александр Кравчук
Знаток города 17 уровня
25 февраля 2023
Я начал сотрудничество с Альфой еще в 2015 году, первым продуктом была дебетовая карта, в последствии получил кредит на авто и через 7 лет благополучно выплатил. За все эти годы не сталкивался с проблемами со стороны банка. Альфа реально лучше с каждым годом.