A-Fitness
216 отзывов
28 августа 2023
Удивительное место))
Крайне надменные сотрудники отдела продаж [как понял по отзывам, не один я на это обратил внимание], а вот сам зал уставший)
Возможно, предположу, что здесь есть своя атмосфера из-за клиентов, но вот поюзанные и выцветшие тренажеры Hammer Strength и Tecnogym явно портят впечатление о клубе.
Премиум клубы или заменяют тренажеры, или отдают их на восстановление) а это, прям Алекс-фитнес какой-то [впрочем, это он и есть)))]
Напольное покрытие тоже кричит с мольбой о замене...
Зато вид из окон красивый)))
В общем, меня не убедили))
4
28 января 2024
Приложение для записи на тренировки с Андроида не работает, обращалась в августе ещё в службу поддержки, обещали ответить, но ноль реакции. Тренеры отличные. Менеджмент не сильно клиентоориентирован (были накладки в расписании и недопонимание), на встречу не идут. Абонемент закончится, уйду в другой зал.
1
11 ноября 2022
Очень понравился клуб! Хожу недавно, в полном восторге: большое разнообразие качественных тренажёров; приятные профессиональные тренеры. Всё чисто, аккуратно и стильно.
1
1
3 сентября 2022
Была на разовом Посещении, можно находиться там целый день, в клубе все есть для комфортного спорта, в клубе очень красивый и добродушный персонал!!!
Хотя поначалу клуб вызывает впечатление пафоса, но настолько комфортно мне не было нигде.
Спасибо вам 🥰мое сердечко осталось у вас!
1
1
15 ноября 2022
Любимое место для тренировок❤️!Приветливый персонал,квалифицированные тренеры!Дружелюбная атмосфера!😊А вид из панорамных окон на центр города прекрасен в любое время года и суток!
1
2
19 февраля 2024
Отличный клуб. Персонал профессиональный.
Чистота!!! Очень довольная выбором.
10 апреля 2023
Место приятное, на вхоже встретила очень приветливая и вежливая девушка администратор, только вот менеджер мужчина был как-то высокомерен, по крайней мере по общению так показалось.
В целом зал приятный, хорошее оборудование, светло, просторно, чисто, не было ни одного сломанного тренажёра, есть несколько очень интересных станков)
В душевых и раздевалках чисто, а вот до бассейна и спа не дошёл, к сожалению
1
3 мая 2024
Почти все прошлое лето делали ремонт, по итогу шкафчики старые, в душевых уже все разваливается. Температура в зале повышенная.
Деньги дерут за каждый шаг, а сервиса ноль.
1
1 апреля 2023
Я, конечно, соблазнилась на примечание к названию «ПРЕМИУМ», но, увы, премиум заканчивается на входе. Дальше начинается совершенно НЕ клиентоориентированный сервис:
1)То есть, все менеджеры не про клиентов, а про персонал и про тренеров. Это можно объяснить, потому что основатель всей этой сети сам тренер.
2) если вы, как клиент захотите получить премиум обслуживание (что включает в себя приятную речь персонала, вежливость, внимание к просьбам клиентов, чистоту бассейна, приветливость и тд.), то знайте здесь вы всего этого не получите.
3) здесь все построено на том, выгодна ли та или иная услуга тренеру или нет. Тренера «на расхват», как объявляют менеджера и под клиента никто подстраиваться не станет😅 Где здесь премиум, расскажите, ребята??!?!
А-фитнес, вы знаете, чем премиум сегмент отличается от непремиума?
Знаете, чем мерседес отличается от киа? Знаете, чем прайвет джет отличается от эконома?
Верно, не знаете!
А я вам подскажу: комфортом клиента/пользователя! Чем дороже сервис, тем комфортнее пользователю/клиенту.
Недостаточно написать на табличке ПРЕМИУМ, не достаточно!
Изучайте матчасть.
Всем клиентам, кто хочет тут получить премиум обслуживание - лучше сразу записывайтесь в другой клуб!
34
10
26 октября 2023
Небольшой, спокойный и очень комфортный клуб. Видно, что руководство уделяет большое внимание уровню сервиса и доброжелательности персонала, начиная от уборщиц, заканчивая тренерским составом, и это чувствуется именно в этом клубе сети. В зале домашняя атмосфера, которую создают тренеры. Всегда чистота.
1
19 марта 2023
Любимейший зал. Шикарный сервис, тренажеры, чистота, подход, широта услуг.. все на высшем уровне. Самый красивый бассейн )
1
7 октября 2024
Большой выбор дополнительных услуг, таких как массаж, сауна или бассейн, дополняют занятия спортом.
21 октября 2022
Хочу отметить и благодарю менеджера по продажам Елену! Мастер своего дела,профессионализм,клиентоориентированность,выявление потребности и максимальная вежливость и культура. Именно такие сотрудники должны быть лицом клуба!
Сама экскурсия по клубу была проведена сотрудником Анастасией,ее качество работы хотелось бы также отметить. После общения с такими сотрудниками сложно не стать клиентом этого клуба👍🏻
Благодарю от души и до новых встреч с вами,девочки🤝
1
16 июня 2023
Прекрасные вежливые администраторы, отличное оборудование, тренеры профи своего дела, удовольствие посещать
1
3 января 2023
Обожаю это место!
Чистота, наличие тренажеров👍
Практически никогда не приходится стоять в очереди, что бы сделать очередной подход.
Приятный персонал.
В раздевалках и душевых очень чисто и главное много места)
1 ноября 2022
Чистый, отличный, всетлый клуб в самом центре Петербурга! Всегда приветливый персонал, а тренеры высоко профессионального уровня! Я в восторге!
1
16 апреля 2022
Очень хороший фитнес клуб. Много направлений для занятий спортом. Персонал доброжелательный. Очень чисто. Сюда хочется возвращаться, Из за пандемии прекратила занятия.Скучаю, жду встречи.
2
19 апреля 2024
Пришла по совету знакомого клиента этого клуба. На сайте написано пробное занятие бесплатное , на деле я заплатила 3500 руб. В целом клуб очень приятный , все необходимое имеется. Но информация на сайте и на деле не соответствует.
6
1
6 июня 2024
Возмутительно. Приехал в командировку, в отеле предложили купить тренировку в зал. Работает до 00:00, я пришел в 22:30. Так как отдел продаж до 22:00 то меня не пустили. А разъяснения сложно направить для постояльцев отеля, мол покупая билет, время работы до полуночи, но можешь зайти до 22:00. Кто-то же планирует свой день. 👎👎👎
3
3
26 июня 2024
Приятный зал, но есть проблемы с подбором тренеров
1
1
24 января 2023
Цена не соответствует качеству. Не понятно из-за чего клуб считают "премиум",ничего особенного в нем нет. Большой минус, что не следят за одеванием бахил на входе, соответственно грязь, песок из раздевалок разносится по залам. Коврики для занятий, судя по запаху от них, вообще не моют. Многие идут в бассейн не соблюдая правила гигиены, за этим тоже никто не следит(
8
1
19 декабря 2020
Максимально приятный сервис.
Аккуратно, чисто, в основном клиенты – приятные люди.
Менеджеры доброжелательны, внимательны.
Фирстиль отличный.
Бассейн – 25 м/3 дорожки
Хаммам
Финские сауны
Джакузи (на момент написания отзыва, на реконструкции)
Тренажёрный зал просторный с приличным выбором тренажёров.
Очень жаль, что ушёл тренер Григорий.
Пилитесь и анти-Гравити под его руководством были прекрасны.
5
1
17 января 2023
Замечательный спортивный клуб с разнообразными тренировками, супер тренерами и вежливым персоналом.
1
1
10 декабря 2021
Шикарный клуб во всех отношениях. Тренерская команда и весь персонал очень вежливые. Мой тренер (Давид К.) просто мечта.
Бассейн конечно хороший и всем нравится, и это его маленький недостаток.
1
1
23 августа 2022
Клуб Премиум класса, так они себя позиционируют при продаже абонементов. На этом Премиум заканчивается. Старые рваные полотенца с душком затхлости, которые меняют очень редко. Коврики для йоги потрепанные, грязные, потные, заниматься на них невозможно, этот запах потом остается даже на одежде и не отстирывается с первого раза, что угодно на них можно подцепить и заразиться. Уж лучше заниматься дома на своем коврике, больше пользы будет. В бассейне температурный режим не соблюдается, на вентиляции экономят, работает через раз и видимо не все установки включают, фильтры не меняют - дышать там нечем. Вода так же, слишком теплая, тренироваться в такой воде нельзя происходит сильное обезвоживание организма, можно посадить сердечко. Температуру на табло выставляют от балды. Тренерский состав хороший, но это на фоне недостатков, значения не имеет. Экономят на всем, точнее на всех клиентах и на здоровье посетителей клуба. Менеджерский состав некомпетентный, на все жалобы будут отвечать, что у них все хорошо или что они в этом вопросе ничего не понимают и врать в три короба лишь бы от них отстали, исправлять ничего не будут. Этот клуб, как страшный сон - доходить абонемент и забыть.Зря потраченное время и деньги. В клубе царят упадок и разруха, полочки в душевых разваливаются, с кранов капает, крючки отваливаются. Сомневаюсь, что клуб вообще долго протянет, стремно очень)
15
6
25 февраля 2023
Хожу в клуб на Марата уже давно, были разные ситуации, но крайне редко и всегда решались простым замечанием. Сейчас наблюдаю печальную картину - культура поведения женщин и их отношения к вещам падает до уровня свинства. В клуб проходят без бахил - ок, если Вы за экологию, переобуйтесь у гардероба, менеджеры на ресепшен в состоянии за этим следить. Из-за этого в раздевалках на полу соль и вся грязь с улицы, которая не нейтрализуется стиркой и переносится на тело, тут же кидают на пол тканевые полотенца для тела и волос, вместо бумажных, хотя ноги вытереть можно сидя на скамье и сразу обуться... Видимо для этого нужно получать какое-то высшее образование, не всем доступны такие идеи. Этими же полотенцами вытирают шлепанцы и даже обувь!! В душевую заходят в уличной обуви без бахил за забытыми купальниками, в сауну заходят в шлепках, хотя это тоже не правильно, там же использую скрабы, хотя уже везде написано "Не использовать в сауне скрабы, соли и другую косметику". Там же в сауне сушат купальники, разложив на верхней скамье, пока сидят и пилят свои пятки в раздевалке прямо на пол. В хамам постоянно оставляют стаканчики с пакетиками от чая. Многое в клубе зависит в том числе от того, как всем что в нем есть пользуются люди. Но все привыкли только потреблять и жаловаться. Клубу ставлю 3* за ленивое отношение к контролю комфорта и чистоты в клубе. В салоне красоты всех просят надеть бахилы, никто не препирается потому что это правило. Здесь то же самое. И если какие-то дамы ленятся читать или игнорируют или не понимают, можно снять позитивный и очень наглядный ролик как нельзя делать и как можно и выложить его в соц сети клуба.
13
2
5 марта 2023
Хороший клуб в центре города. Есть бассейн. Студия сайкл. Сильный тренерский состав. Современные разнообразные тренажеры. Питьевая вода. Публика достойная.
20 июня 2023
Отвратительно. В марте купила абонемент, до покупки измучили звонками. В середине апреля закрылись на ремонт. Менеджер врет, что 30 марта были не в курсе, что через 2 недели водная зона прикроется. Ремонт все ещё идёт. Менеджер отвечает через раз, очень долго и невнятно. Полная ерунда, а не Элитный клуб
13
1
1 ноября 2022
Очень классный клуб, отличный приветливый персонал, очередей на тренажёры нет, всегда чисто.Очень рад в нём заниматься.
11 ноября 2022
Отличный тренер по тэквандо. Хамам и бассейн любимые зоны. Нравится когда играет легкий джаз и аромо-масла для запаха добаляют в хамам.
1
1
8 декабря 2023
Все отлично! Хороший зал, внимательные тренеры!
1
19 ноября 2022
Клуб премиум класса, посещаю с открытия, абонемент очень дорогой, ждём акций на 8 марта или 23 февраля. 30 тр в год для фитнеса дороговато
1
24 марта 2023
Приветливый персонал, отлично, что есть бассеин, удобное местоположение
1
22 сентября 2022
Хотел оформить гостевой визит. Перезвонили спросили занимается ли кто у Вас знакомый, если нет то гостевой визит будет стоить 3000 рублей. ГОСТЕВОЙ ПЛАТНЫЙ 😅 смешно даже.
Был в Казани в А fitness там перезвонили спросили когда хотите и никаких платных услуг сверху не навязали👍
Сеть вроде одна а уровень клиентоориентированности совершенно разный.
11
4
12 июля 2023
Лучшие тренажёры в городе, но зал маловат. Бассейном не пользуюсь, поэтому ничего сказать не могу
1
31 октября 2022
Клуб отличный. Одну звезду сняла за недостаточное количество групповых тренировок на разные группы мышц. И очень высокая цена абонемента.
1
6 мая 2024
Зал норм, но персонал ворует вещи (да и посетители, видимо, тоже).
1
1
15 декабря 2021
Очень понравились групповые тренировки. После работы удобно забежать позаниматься и расслабиться! Цены не самые дешёвые на карты, но и толпы очередь на тренажеры не создают
2
3 августа 2021
Многих нужных тренажеров нет. Линейка hummer не представлена, life fitness тоже, очень базовый набор. В целом зал очень маленький, и все силовые тренажеры сконцентрированы в одной зоне. Кому-то может быть удобно из-за расположения, в остальном есть куда более удачные залы.
p.s.: попутно в раздевалке / душевой беда с вентиляцией.
4
1
9 декабря 2021
Отличный спортклуб! Не перегружен, панорамный вид, бассейн с солнечным светом, джакузи не light, а как надо!) И приятные сотрудники. Особенно хочу отметить менеджера Елену.
1
24 июня 2024
Хожу более 10 лет и очень довольна.
22 февраля 2022
Вежливый персонал на ресепшн, светлый и уютный зал, двух уровненный спорт зал, небольшой но очень чистый бассейн.
2
27 марта 2024
Самый мой БестОфБест 💓💓💓
#пушкаБомбаБазука🤘🤘🤘🤘🤘
1
16 августа 2023
Все круто, персонал доброжелательный, чистота
1
3 декабря 2023
Мало народу, симпатичные девушки и прекрасный вид из окон.
23 января 2023
Отстой! Сотрудники неквалифицированные. Режим работы отвратительный. Джакузи делали равшан и джамшут. Куда не глянь везде все сломано, ттломано
4
4
16 июня 2021
Лучший клуб города. И лучшие тренеры. Народа на удивление мало, какое-то равное количество в любое время, никто никому не мешает, тренажеры все свободны, никакой очереди. Есть смысл добираться туда через пол города даже. Например ради бассейна, чистого и даже не слишком холодного. В бассейне тоже весьма свободно. Но лучшее - джакузи. С таким гидромассажем, что можно от жадности синяков наставить - очень большая польза!))
1
2
1 февраля 2022
Сотрудники внимательные. Всё чисто, аккуратно. Тренера помогли преобразиться спустя нескольких месяцев усердных тренировок!
1
2
22 августа 2021
Отличный клуб ,,.Ходим всей семьёй с открытия клуба. Чисто и уютно. Доброжелательны все сотрудники.
Спасибо всем, кто там работает.
3
1
12 февраля 2022
Отличный клуб.
Единственный минус - размер бассейна. Это, пожалуй, самый маленький (всего 3 дорожки, одна из которых занята на групповые) бассейн из всех клубов, в которых я был
2