Сотрудники не компетентные к клиентам. Ведут себя не правильно. На вопрос рассчитать ежедневную абонентскую плату, сказали "считайте сами, я Вам данные все дала". Обозвали "старой бабушкой". Не объяснили куда уходят деньги. Бестакность и непрофессионализм к клиентам первый пункт в их профессиональной работе!
Грамотное обслуживание, доходчивое объяснение любого «почему», уверенное знание вопросов в части касающегося и , при этом, вежливость и спокойствие!
Был здесь 31.07.22